社會(huì)責(zé)任感，健康產(chǎn)業(yè)最恒久的生命

邱婷婷

在采訪孫劍萍之前，我通過搜集資料了解到，她是一位國(guó)學(xué)熱愛者、佛學(xué)人士，于是，佛商便成為我對(duì)她的第一印象。讓我沒想到的是，在采訪結(jié)束后，“佛商”這兩個(gè)字仍然是對(duì)她最好的概括。當(dāng)然，并不是信奉佛教的企業(yè)家就可以稱為“佛商”，而是指將佛家的智慧和道德觀念運(yùn)用來指導(dǎo)和規(guī)范自己的商業(yè)行為、企業(yè)管理和勞資關(guān)系，建立自己的企業(yè)文化和企業(yè)哲學(xué)的企業(yè)家。

珍視生命，探索新療法

見到孫劍萍時(shí)，她正面帶笑容地在辦公桌前閱讀一封來自黑龍江的信。原來，寫信的是一位年近70歲的老奶奶，她在信中贊揚(yáng)了三正醫(yī)療“塔能”產(chǎn)品的療效，以及工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并隨信寄來幾斤自家種的黃豆以示感謝。孫劍萍介紹，這樣的信件，她收到過很多，正是這些患者的認(rèn)可、鼓勵(lì)和信任，增強(qiáng)了自己的使命感與責(zé)任感，推動(dòng)自己和公司不斷前進(jìn)。也許聽到這些你會(huì)有些許質(zhì)疑，但她接下來的一番話語，則會(huì)讓你釋懷與信服。

孫劍萍說：“我經(jīng)歷過重疾、車禍，是一個(gè)體驗(yàn)過死亡的人，所以我最理解生命的意義，也最敬重和珍視生命，更知道了什么才是人生真正的幸福。1994年，當(dāng)關(guān)于呆在金字塔內(nèi)可以減輕很多病痛的報(bào)道激起了人們研究金字塔之謎的熱潮時(shí)，我就想，何不將金字塔做成有益于人類健康的醫(yī)療器械？于是，我委托航空、通訊、中西醫(yī)學(xué)等方面的專家進(jìn)行合作研發(fā)，也就有了第一代‘魔塔腦康治療儀的問世?！芾谩芰刊煼A(yù)防和治療心腦血管疾病的做法，正好順應(yīng)了世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的非藥物綠色療法的主張。并且隨著產(chǎn)品的推廣，我們不斷從患者那得到肯定性回饋。這一切促使我下定決心為人類的健康事業(yè)奉獻(xiàn)自己的下半生?！?/p>

自利利他，提升產(chǎn)品質(zhì)量

“佛教倡導(dǎo)‘自利利他，就是要人在自己獲利的同時(shí)也要造福他人。經(jīng)營(yíng)企業(yè)也是如此，在自己獲利的同時(shí)，還能回饋他人，造福社會(huì)。只有具有社會(huì)責(zé)任感，本著與眾生廣結(jié)善緣的宗旨，時(shí)刻切合消費(fèi)者的實(shí)際需求，在技術(shù)質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，企業(yè)才有存在的意義和不斷生長(zhǎng)的空間與土壤。健康產(chǎn)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，尤需如此?！碑?dāng)被問及如何保持企業(yè)的活力與生命力時(shí)，孫劍萍如是說。

20年不懈努力，三正醫(yī)療贏得了國(guó)內(nèi)上百萬客戶的認(rèn)可和美譽(yù)，被重慶市科委認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”、“高新技術(shù)產(chǎn)品”、“重慶市重點(diǎn)新產(chǎn)品”、“市政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目”，榮膺2010年中國(guó)國(guó)際專利技術(shù)與產(chǎn)品交易會(huì)金獎(jiǎng)，并連續(xù)12年榮獲“守合同重信用單位”稱號(hào)。這一切都源于三正醫(yī)療本著“人不正，無以為信；業(yè)不正，無以為本；品不正，無以服眾”的企業(yè)理念，組建了專題科研開發(fā)機(jī)構(gòu)，對(duì)磁晶片的形狀、大小、質(zhì)量，對(duì)中藥的選定、配伍以及磁、藥與金字塔能的關(guān)系進(jìn)行嚴(yán)密、科學(xué)的研究和實(shí)驗(yàn)，建立健全了完善的質(zhì)量管控體系，從原材料和細(xì)節(jié)抓起，選用軍用級(jí)別的電子元件和航空插座，并嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)過程管理和逐排的進(jìn)出廠檢測(cè)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；同時(shí)，為了提升客戶的滿意度，建立完善的售后服務(wù)體系，成立了專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一為客戶在最短的時(shí)間內(nèi)用最優(yōu)的方案解決問題。

三正醫(yī)療的做法，讓我想到國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局副局長(zhǎng)陳鋼在多個(gè)重要場(chǎng)合講到的一番話：“企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅成為現(xiàn)代社會(huì)的普遍希望和期盼，更是企業(yè)推動(dòng)自身發(fā)展的力量源泉。質(zhì)量責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，保護(hù)人類健康安全和生態(tài)環(huán)境是最基本的職業(yè)道德和倫理，也是最重要的社會(huì)責(zé)任?！薄耙再|(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”是許多大企業(yè)的宗旨，三正醫(yī)療20年來一直得到消費(fèi)者的信任，就是因?yàn)樗麄儗⒌赖路旁诹耸孜?，牢記自己身?dān)的社會(huì)責(zé)任。

知恩圖報(bào)，創(chuàng)俱樂部表孝心

2003年，三正醫(yī)療成立了長(zhǎng)壽俱樂部。談及俱樂部的創(chuàng)立初衷，孫劍萍說：“隨著我國(guó)人口跨地域流動(dòng)的加劇和社會(huì)老齡化速度的加快，空巢老人越來越多。而佛教倡導(dǎo)孝養(yǎng)父母，知恩報(bào)恩，想到我們公司的主要客戶就是中老年人，他們多數(shù)人的日常生活缺少照料，心靈缺少慰藉，我們創(chuàng)辦了三正長(zhǎng)壽俱樂部?！?/p>

俱樂部除了定期舉行形式多樣的公益活動(dòng)、健康講座、體育競(jìng)賽，保使會(huì)員提升自身的健康素養(yǎng)，還設(shè)有專門的愛心熱線，以幫助老人解決一些生活困難和煩心事；并為會(huì)員創(chuàng)辦了一份內(nèi)部讀物《紅葉》，介紹科學(xué)、實(shí)用的養(yǎng)生保健知識(shí)，更為會(huì)員提供了展示才藝的舞臺(tái)。十余年來，俱樂部舉辦的“愛心健康大使”、“愛心傳遞”、“‘腦康進(jìn)萬家”、“會(huì)員風(fēng)采展示”、“優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選”等持續(xù)性活動(dòng)，讓全國(guó)各地會(huì)員在參與與交流中得到健康和快樂。

推進(jìn)創(chuàng)新，為國(guó)人健康貢獻(xiàn)力量

談及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃，孫劍萍說：“目前，我國(guó)患心腦血管疾病的人數(shù)已達(dá)4億，每10秒就有1人死于心血管病，每年花在心腦血管疾病方面的醫(yī)藥費(fèi)約900億元，給社會(huì)和家庭帶來了巨大的負(fù)擔(dān)，降低我國(guó)心腦血管疾病的發(fā)病率和死亡率已刻不容緩。而我們‘塔能的療效已經(jīng)過醫(yī)院的臨床檢驗(yàn)和全國(guó)上百萬患者的驗(yàn)證，對(duì)各類心腦疾病有確切的療效；使用‘塔能不用打針吃藥，有效杜絕了長(zhǎng)期吃藥對(duì)人體的副作用；而且使用‘塔能平均每天只投入2元錢，節(jié)省了巨額的治療費(fèi)用。所以，未來我們將加大對(duì)心腦血管疾病治療技術(shù)的研發(fā)投入，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)來推進(jìn)創(chuàng)新；并與五大洲的不同地域?qū)嵤┵Y源整合，多方合力開發(fā)與探索心腦血管疾病預(yù)防和治療，為人類健康貢獻(xiàn)一份力量?！?/p>

采訪感悟：整個(gè)采訪過程雖然只有30分鐘，但孫劍萍卻以自己的言行向我們?cè)忈屃朔鹕痰恼嬷B——悟了佛法、利益眾生的智慧之商；眾善奉行、自利利他的慈悲之商；?；垭p修、快樂純凈的幸福之商。endprint