智能安防集成管理平臺在金融行業(yè)應(yīng)用淺析

在行業(yè)應(yīng)用中架構(gòu)平臺實現(xiàn)系統(tǒng)的集成性，需要考慮平臺如何與業(yè)務(wù)融合。金融行業(yè)對業(yè)務(wù)要求高，因此對于這個集成化的平臺，有諸多探討和研究的內(nèi)容。

集成化需求產(chǎn)生的社會背景及重要性

隨著安防技術(shù)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)融合以及數(shù)據(jù)挖掘和分析的技術(shù)發(fā)展，安防系統(tǒng)在各行各業(yè)的應(yīng)用不斷深入，越來越多的用戶對系統(tǒng)集成提出了更高的需求，以金融行業(yè)的銀行系統(tǒng)為例，用戶要在一個統(tǒng)一的管理平臺上，將視頻監(jiān)控、報警、門禁、語音對講、巡更、消防等各自具有完整功能的獨立子系統(tǒng)集成進來，同時還要將下轄所有機構(gòu)子平臺接入，組合成一個有機的整體，以期能夠提高系統(tǒng)維護水平、系統(tǒng)智能管理水平、系統(tǒng)協(xié)調(diào)運行能力，集成管理平臺應(yīng)運而生。

所謂的集成管理平臺其核心實際上就是一套大規(guī)模的安防系統(tǒng)監(jiān)控管理軟件，基于大數(shù)據(jù)，面向信息整合，具備良好的穩(wěn)定性。集成平臺應(yīng)該能徹底實現(xiàn)功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、操作界面集成，可將系統(tǒng)內(nèi)的報警、門禁、視頻監(jiān)控、巡更、消防、環(huán)境監(jiān)控、對講等各種信息資源進行集成與處理，對聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備、用戶、網(wǎng)絡(luò)、安全、業(yè)務(wù)等進行綜合管理，并提供與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)等其他應(yīng)用平臺的接口，以實現(xiàn)不同系統(tǒng)間的資源共享和信息集成。高效方便的為用戶提供智能、穩(wěn)定的安防管理。

安防集成平臺建設(shè)的最大意義在于應(yīng)急指揮功能，應(yīng)急指揮不單指警情發(fā)生以后快速處理，還包括“預(yù)、快、通、調(diào)”四個方面，而且作為現(xiàn)代技防系統(tǒng)，更加強調(diào)“預(yù)”的作用。系統(tǒng)捕獲到各種預(yù)警信息，以聯(lián)動視頻上電視墻、語音自動提示，電子地圖閃爍等方式提醒值班人員關(guān)注，能夠防患于未然，有效保護人身和社會經(jīng)濟的安全。如運用智能分析技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)特定場景的行為分析、人數(shù)統(tǒng)計等諸多功能，運用RFID技術(shù)的人、物跟蹤定位系統(tǒng)，可以實現(xiàn)重點監(jiān)視對象的活動范圍監(jiān)視和活動軌跡回放。當(dāng)指揮中心收到預(yù)警信號后，經(jīng)過值班人員的核實，可以快速調(diào)用并綜合運用各種人防、技防、物防措施一體化處理。

金融行業(yè)應(yīng)用案例解析

金融行業(yè)作為安防行業(yè)的一個重點領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)具有特殊性和專業(yè)性，往往單一設(shè)備生產(chǎn)廠家無法滿足用戶所有使用需求。但是作為使用方，肯定希望所使用的產(chǎn)品和集成平臺盡可能多的為同一個生產(chǎn)廠家，這樣無論從系統(tǒng)兼容性、穩(wěn)定性還是后期定制需求開發(fā)方面來看都相對方便。

天地偉業(yè)自主研發(fā)的集成管理平臺采用松耦合模式，面向服務(wù)的SOA系統(tǒng)架構(gòu)，是目前較為成熟的技術(shù)，在系統(tǒng)強大、功能豐富的同時，保持功能模塊之間的松耦合和模塊內(nèi)的高內(nèi)聚，可以讓集成平臺變得更加靈活，以快速適應(yīng)日益復(fù)雜的系統(tǒng)需求。非跨子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯都在各個子系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)，只有跨子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯才在集成平臺上實現(xiàn)，是在各個獨立的子系統(tǒng)基礎(chǔ)之上進行集成。管理平臺既能夠充分發(fā)揮各子系統(tǒng)的優(yōu)勢，也能體現(xiàn)集成系統(tǒng)的強大。尤其是對于想要把已經(jīng)建成的各子系統(tǒng)集成起來的用戶，這種方式往往就是最佳選擇。

下面以天地偉業(yè)在某項目中建立的集成平臺為例來分析銀行集成管理平臺。該類項目需要經(jīng)過多年在銀行類項目中的實踐以及和各個銀行領(lǐng)導(dǎo)的深入的溝通和探討，熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，才能擁有相關(guān)經(jīng)驗。

這里所說銀行集成管理平臺可以集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、語音對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)和運鈔車載系統(tǒng)；還集成了智能分析系統(tǒng)、視頻診斷系統(tǒng)、雙機熱備系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全管理、云存儲系統(tǒng)、GIS地圖服務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)平臺模塊。各集成子系統(tǒng)功能如下：

視頻監(jiān)控系統(tǒng)

集成營業(yè)廳、網(wǎng)點、自助ATM、金庫、辦公大樓、運鈔車等視頻圖像資源，在集成平臺可以實時顯示指定圖像的視頻，也可根據(jù)錄像時間、錄像類型等查詢視頻記錄，方便視頻信息取證。

報警系統(tǒng)

可以兼容主流報警廠家報警設(shè)備，對金庫報警系統(tǒng)、現(xiàn)金類自助設(shè)備報警系統(tǒng)、配備了緊急報警按鈕的自助銀行客戶服務(wù)區(qū)域、配備了緊急報警按鈕的運鈔車載報警系統(tǒng)進行集成聯(lián)動，對撬盜和破壞事件進行探測報警，并具備報警聯(lián)動及報警聯(lián)網(wǎng)功能。入侵探測報警應(yīng)能準確、及時將入侵異常事件向公安110 接警中心和本行遠程監(jiān)控中心報警。

門禁系統(tǒng)

在銀行搶劫、盜竊案中，犯罪分子時常采用尾隨或脅迫工作人員的方式進入金庫、營業(yè)內(nèi)廳進行犯罪活動。犯罪分子要想進入金庫，必須得先通過一至二道安全門，通過設(shè)置門禁系統(tǒng)，可以很好地控制安全門的通道權(quán)限，以及將發(fā)生的警情迅速地傳達給保衛(wèi)部門或公安部門。

集成管理平臺可以接入天地偉業(yè)自主生產(chǎn)的門禁系統(tǒng)，也可接入其他主流門禁系統(tǒng)，對金庫門禁系統(tǒng)、辦公樓門禁系統(tǒng)、營業(yè)廳門禁系統(tǒng)、自助銀行門禁系統(tǒng)等，實現(xiàn)遠程開門、遠程關(guān)門等功能。

語音對講系統(tǒng)

銀行系統(tǒng)設(shè)立語音求助對講系統(tǒng)，其一可以實現(xiàn)監(jiān)控中心遠程喊話：對工作人員業(yè)務(wù)進行及時督辦管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)；也可以當(dāng)有通知時，及時以廣播的形式發(fā)布給工作人員；其二當(dāng)有意外事故發(fā)生時，一方面工作人員可以遠程求助中心，中心可以通過監(jiān)聽了解現(xiàn)場情況，對緊急事情及時遠程處理。集成管理平臺支持接入語音對講系統(tǒng)，當(dāng)有警情發(fā)生時，監(jiān)控中心可以實時與前端現(xiàn)場進行對講，第一時間了解現(xiàn)場信息。

巡更系統(tǒng)

在當(dāng)今競爭激烈的社會環(huán)境中，銀行對其維護、保安等工作人員巡檢管理工作到位率的要求也越來越高。

巡更系統(tǒng)就是針對發(fā)展銀行物業(yè)巡查管理工作中容易出現(xiàn)的漏洞和弊端研發(fā)的。系統(tǒng)可以顯著提高安全巡檢工作的質(zhì)量和管理水平,避免因管理漏洞而造成的經(jīng)濟損失和責(zé)任不清。集成化管理平臺可以將安全保衛(wèi)人員及巡檢人員的繁重工作以量化的形式體現(xiàn)在大家面前，便于使巡檢工作公開公正的進行，使各部門工作便于協(xié)調(diào)。

運鈔車載系統(tǒng)

運鈔車的作用是將現(xiàn)金及其他票據(jù)在銀行網(wǎng)點或金庫之間進行轉(zhuǎn)移。運鈔車的移動特性意味著需要對其進行全程監(jiān)控，隨時掌握運鈔車的位置和狀態(tài)信息并與預(yù)案進行比對，防止發(fā)生針對運鈔車的犯罪行為。

通過在運鈔車輛上安裝車載安防系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)多角度的實時記錄運鈔車輛行駛過程中的音、視頻資料，不僅能對車輛前端及車廂內(nèi)部進行監(jiān)控記錄，而且能對駕駛員及隨車工作人員在運輸過程中的動作和語言進行記錄。主要監(jiān)控車頭、車內(nèi)及車輛周邊環(huán)境。除了本地錄像，運鈔車對遠程無線視頻監(jiān)控要求非常高，這樣在發(fā)生異常情況時，管理中心能夠在第一時間內(nèi)采取措施。

天地偉業(yè)集成管理平臺可以接入自主生產(chǎn)的車載監(jiān)控系統(tǒng)和主流廠家的車載監(jiān)控系統(tǒng)，車載DVR具有衛(wèi)星定位模塊，可定位車輛所在位置，并將位置信息通過3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控平臺，結(jié)合GIS地圖系統(tǒng)可以清楚地將車輛所在位置和行進軌跡展現(xiàn)在地圖界面上，方便監(jiān)控人員跟蹤、監(jiān)控。

智能分析系統(tǒng)

目前由于銀行不斷擴大ATM的營業(yè)范圍，監(jiān)控中心和分管人員的管理壓力逐步增大，當(dāng)面對眾多的ATM視頻監(jiān)控圖像時，如何判斷那個人、那臺機器、那種行為屬于犯罪人員和犯罪行為，就需要通過對上述這些點進行智能化的輔助判別來將監(jiān)控和管理人員從眾多的圖像監(jiān)控中心解脫出來，將重點放在報警后如何快速準確的處理的方向上。天地偉業(yè)采用了相應(yīng)智能分析技術(shù)，為用戶提供了一套適合銀行安防需求的特色解決方案，有效保障了擁有銀行安全。

人臉檢測：包含例行抓拍和異常抓拍2種模式。

例行抓拍：自動檢測并抓拍監(jiān)控場景中的人臉，對目標進行持續(xù)跟蹤、標記，并自動選擇一張最清晰的圖片與日期和操作時間進行關(guān)聯(lián)存儲，以便事后查詢?nèi)∽C。

異常抓拍：在針孔攝像機覆蓋范圍內(nèi)同時清晰出現(xiàn)兩張或兩張以上的人臉時進行抓拍，系統(tǒng)報警。主要針對有人在操作人后面偷看密碼，非法安裝、拆除讀卡設(shè)備等（犯罪分子在安裝或拆除非法設(shè)備時一般都為兩人或兩人以上）。在針孔攝像機覆蓋范圍內(nèi)出現(xiàn)取款人戴墨鏡遮擋面部時，系統(tǒng)會自動報警，同時抓拍現(xiàn)場圖片。

滯留物檢測：利用ATM機頂部針孔攝像機進行檢測，對操作臺進行實時監(jiān)控。對任何增添出來的不明物體進行辨認，檢測非法安裝復(fù)制器；檢測張貼虛假通知；檢測鍵盤防護罩被破壞。如有不法行為系統(tǒng)報警。同時屏蔽鍵盤、屏幕等隱私區(qū)域。監(jiān)測的事件包括以下幾種情況：

加裝讀卡器、假告示或假通知紙張：不法人員在插卡口加裝復(fù)制器，非法讀取取款人的銀行卡信息，在ATM機上貼虛假告示或紙條，用虛假信息欺騙銀行卡用戶。

碼鍵盤防護罩挪位或拆除：不法人員將密碼鍵盤上的防護罩挪動位置甚至拆除，可以使得他們利用頂端微型攝像機竊取到儲戶的密碼。

取款人遺留物：取款人遺留錢包、卡、鑰匙等物品在操作臺，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)后可通過語音提示用戶，或工作人員及時保管。

行為異常檢測：利用廳內(nèi)頂部或室外掛墻的攝像機，對自助營業(yè)廳進行實時監(jiān)測，當(dāng)出現(xiàn)扭打等異常行為時系統(tǒng)報警。

扭打：當(dāng)儲戶取款后，尾隨的不法人員進行暴力搶奪。

夜間人體接近：作案分子在取款人進行ATM操作時，伺機靠近或者用兇器脅迫取款人，進行搶劫、搶錢。主要是在夜間進行防范。

長時間逗留：非取款用戶長時間逗留，如流浪漢、醉漢留宿過夜，將影響到其他用戶的正常使用和安全問題。

入侵分析：通過在監(jiān)看畫面上設(shè)置對某一區(qū)域（可設(shè)置任意形狀）為警戒狀態(tài)，當(dāng)有物體非法闖入警戒區(qū)后，即觸發(fā)報警，并同時對闖入物體進行分析。比如當(dāng)有人進入警戒區(qū)時即報警有人非法闖入禁區(qū)；當(dāng)有汽車進入警戒區(qū)時即報警有非法車輛闖入禁區(qū)?？蓱?yīng)用于某些重點保護區(qū)域例如銀行金庫等。

丟失分析：通過在監(jiān)控畫面上畫出一塊寸有重要物品的區(qū)域作為警戒區(qū)域，只要此物品離開了警戒區(qū)域，那么將立即觸發(fā)報警，并可同時將報警上傳至遠程客戶端。可應(yīng)用于重點保護區(qū)域如保險庫等。

奔跑分析：目標在限定的檢測范圍之內(nèi)，以限定單位時間內(nèi)移動（奔跑）距離為標準。目標在指定區(qū)域奔跑移動距離大于此值，觸發(fā)報警?？蓱?yīng)用于重點保護區(qū)域如金銀店等。

徘徊分析：目標在設(shè)定的檢測區(qū)域內(nèi)，如果檢測到有人徘徊的時間超過設(shè)定的最短時間，則觸發(fā)報警。逗留檢測，游蕩報警等。可應(yīng)用于金融機構(gòu)門口，銀行門口等。

平臺運維系統(tǒng)

安防集成平臺集成的子系統(tǒng)越來越龐大，越來越復(fù)雜，要想系統(tǒng)能夠穩(wěn)定地實現(xiàn)以上各項功能，必須有一個獨立運行的運維管理模塊。具體包括：設(shè)備、資產(chǎn)等有形資產(chǎn)的系統(tǒng)

化管理，數(shù)據(jù)、圖紙等無形資產(chǎn)的系統(tǒng)化管理。包括資產(chǎn)的錄入、故障排除、設(shè)備保修、處理日志記錄等資產(chǎn)運維工作以及運行狀態(tài)監(jiān)視、設(shè)備報廢提醒和分類統(tǒng)計等。

天地偉業(yè)集成管理平臺集成了平臺運維系統(tǒng)功能，其中一個模塊即視頻診斷系統(tǒng)，視頻診斷是設(shè)備巡檢的一類，視頻診斷單元可對視頻圖像出現(xiàn)的雪花、滾屏、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、增益失衡和云臺失控等常見攝像頭故障做出準確判斷并發(fā)出報警信息，及時檢測破壞監(jiān)控設(shè)備的不法行為，有效預(yù)防因硬件導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的不必要的損失。

數(shù)據(jù)安全管理

集成管理平臺提供完善的數(shù)據(jù)備份和冗災(zāi)處理制作，集成了雙機熱備系統(tǒng)，對集成平臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進行雙機熱備，當(dāng)應(yīng)用程序或主機發(fā)生故障后，將自動快速切換應(yīng)用到備機，確保應(yīng)用服務(wù)的持續(xù)和可用性。

云存儲系統(tǒng)

平臺集成云存儲系統(tǒng)，將各種存儲設(shè)備、服務(wù)器集中形成一個整體并提供數(shù)據(jù)訪問服務(wù)的集合體，通過集群、網(wǎng)格技術(shù)、分布式文件系統(tǒng)等功能達到多設(shè)備、多應(yīng)用、多服務(wù)協(xié)同工作的效果。

GIS地圖服務(wù)系統(tǒng)

集成管理平臺通過調(diào)用GIS數(shù)據(jù)信息，在電子地圖上一目了然地顯示出所有攝像頭的位置，可以對攝像頭進行區(qū)域查詢、模糊查詢、周邊查詢，并定位到某個攝像頭，查看攝像頭周邊地理信息等資源。實現(xiàn)視頻圖像信息、視頻前端屬性、視頻區(qū)域信息、應(yīng)急聯(lián)動信息以及各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的同步顯示；還可利用運鈔車載GPS或BDS定位信息，實時顯示車輛行駛軌跡，保障系統(tǒng)安全。

平臺對接系統(tǒng)

集成管理平臺提供平臺接口，可通過SDK、ONVIF、GB/T 28181或其他私有協(xié)議進行設(shè)備對接或平臺對接，實現(xiàn)系統(tǒng)集成化功能，同時可與公安天網(wǎng)系統(tǒng)對接，方便警情上傳。

集成管理平臺當(dāng)前發(fā)展瓶頸及問題

雖然近年來安防系統(tǒng)集成化取得了一定發(fā)展，但要真正實現(xiàn)系統(tǒng)全方位集成化，還需要長久的努力。主要瓶頸有以下幾點：

缺乏相關(guān)行業(yè)標準：

就目前而言，安防各子系統(tǒng)采用的設(shè)備種類繁多，設(shè)備應(yīng)用的技術(shù)不一，設(shè)備生產(chǎn)廠家的技術(shù)能力參差不齊，沒有一個權(quán)威的行業(yè)標準，導(dǎo)致用戶缺乏對系統(tǒng)建設(shè)情況的把握及信心。如在報警、門禁、對講等領(lǐng)域，還沒有出現(xiàn)行業(yè)規(guī)范，因為這些系統(tǒng)不像視頻需要在項目初期建成后，再進行大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)，而是以根據(jù)客戶組織單位，獨立構(gòu)建一個完整的系統(tǒng)。這種情況下，集成平臺只能通過私有協(xié)議進行聯(lián)網(wǎng)。隨著聯(lián)網(wǎng)平臺重要性的日益提高，當(dāng)市場出現(xiàn)有影響力的平臺廠家后，平臺廠家來確定協(xié)議或接口將成為另一種趨勢。

缺乏對行業(yè)的針對性應(yīng)用：

各行各業(yè)有專業(yè)的監(jiān)控及報警需求，因此集成化平臺軟件功能，業(yè)務(wù)功能要更加深化設(shè)計，針對性設(shè)計，不存在完全滿足各種行業(yè)的萬能平臺。

集成管理平臺對各子系統(tǒng)對接能力要求較高：

目前國內(nèi)大部分安防廠商生產(chǎn)的設(shè)備技術(shù)不同，沒有標準接口，集成平臺與各子系統(tǒng)的對接大多是通過私有協(xié)議進行的，對接周期長，難度大，增加了成本。

集成管理平臺的未來發(fā)展趨勢

管理平臺智能化

安防系統(tǒng)的集成不是目的，目的在于通過綜合安防集成平臺，能夠為用戶形成統(tǒng)一的人機交互方式，并實現(xiàn)1+1＞2的管理效果。利用平臺的智能化應(yīng)用，如智能分析、視頻診斷等系統(tǒng)，大幅提高防范能力，甚至提前預(yù)警。

業(yè)務(wù)整合專業(yè)化

隨著應(yīng)用的深入，每個領(lǐng)域和行業(yè)不再僅僅滿足于平臺集成化的基本功能，而是需要與自己的業(yè)務(wù)整合，這就需要管理平臺，向用戶提供不同業(yè)務(wù)層面的安防管理應(yīng)用服務(wù)工具。如金融行業(yè)的報警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)監(jiān)控、報警、對講、門禁等子系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)集成管理功能只是基礎(chǔ)，未來的集成化管理平臺將進一步把柜員監(jiān)督、遠程授權(quán)等業(yè)務(wù)功能融合到現(xiàn)有的系統(tǒng)中來，通過營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)字化高清改造，再通過數(shù)據(jù)深入挖掘技術(shù)，這種與業(yè)務(wù)應(yīng)用融合的整體化方案將為客戶提高信息化管理水平和運營效率，同時降低經(jīng)濟成本。

應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新化

安防管理平臺集成化技術(shù)的進步離不開技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的應(yīng)用將會從根本上提升安防水平，真正滿足社會對智慧城市、智慧行業(yè)的需求。3D打印技術(shù)、全息影像技術(shù)等其他最新科技，在不久的將來，很可能運用到集成平臺技術(shù)上來，讓我們共同拭目以待。

結(jié)語

安防集成化是大勢所趨，而集成化管理平臺則決定著安防行業(yè)未來前景。在未來發(fā)展中，企業(yè)將加強多信息系統(tǒng)、多技術(shù)的融合，研究和開發(fā)適應(yīng)綜合安防集成應(yīng)用的平臺和關(guān)鍵技術(shù)，大力發(fā)展中間件產(chǎn)品，實現(xiàn)各類信息資源之間的關(guān)聯(lián)、整合、協(xié)同、互動和按需服務(wù)，解決系統(tǒng)間的互操作、可靠性、安全性等問題，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)從硬件為核心向軟件為核心的轉(zhuǎn)變。我們有理由相信集成化管理平臺市場的前景可期。