思想之爭

日前在“2014亞布力中國企業(yè)家論壇夏季高峰會”上，聯(lián)想集團董事長兼CE O楊元慶在肯定互聯(lián)網(wǎng)帶來諸多變革同時，也直言“互聯(lián)網(wǎng)并不能代替一切，不能代替產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造，也不能代替供應(yīng)鏈管理?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有、也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價值、核心價值”。此觀點引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。

互聯(lián)網(wǎng)究竟帶來了什么？

由蒸汽機和電力發(fā)明引發(fā)的兩次工業(yè)革命，讓人類進入了工業(yè)時代，其本質(zhì)特征是用更先進的工業(yè)生產(chǎn)制造能力，大規(guī)模滿足人們的標準化需求。在工廠流水生產(chǎn)線上，大批標準化商品如電視機、冰箱、汽車等被制造出來并推向市場。規(guī)模化和標準化就像一對孿生兄弟，影響著工業(yè)時代各行各業(yè)的發(fā)展，將規(guī)模做大幾乎成為那時所有企業(yè)的發(fā)展目標。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻顛覆了工業(yè)革命以來企業(yè)家奉為“圣經(jīng)”的發(fā)展理念，因為互聯(lián)網(wǎng)的核心是讓“大規(guī)模滿足個性化的需求”成為可能。

釋放個性化需求時代

規(guī)?；c個性化在以往是非常矛盾的，只有規(guī)模化才是工業(yè)時代的特征，而個性化是手工業(yè)時代的特征，兩者不可調(diào)和。進入工業(yè)時代的生產(chǎn)制造企業(yè)希望市場需求越標準化、共性化越好，只有這樣才適合大規(guī)模工業(yè)化流水線的生產(chǎn)和供應(yīng)，傳統(tǒng)金融、電信、鋼鐵等行業(yè)均依此壯大。然而個性化需求客觀存在，沒人希望和別人穿同樣衣服、開同樣車子，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓傾聽每一位消費者的需求成為了可能。大量個性化需求信息涌入了互聯(lián)網(wǎng)，以往被束縛的個性化需求得到了充分釋放，并匯聚成股股洪流，沖擊著傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式。

新時代大幕方啟

縱觀過去20年成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是找到大規(guī)模個性化需求市場領(lǐng)域，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以滿足進而成就商業(yè)價值的。亞馬遜售書發(fā)家、谷歌和百度搜索起步、騰訊Q Q和微信在即時通信市場稱雄、阿里巴巴讓電商風(fēng)靡中國……這些市場領(lǐng)域都符合互聯(lián)網(wǎng)時代“大規(guī)模滿足個性化需求”的典型特征。

在工業(yè)時代走入“供大于求”后，市場從過去“以產(chǎn)品為中心”、“以生產(chǎn)供應(yīng)為中心”開始全面向“以需求為中心”和“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，誰離“中心”更近，誰就在供應(yīng)鏈上擁有更大的話語權(quán)，就有資格攫取更大的商業(yè)價值。

所謂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將與客戶這個“中心”的距離拉到最近，甚至融為一體的企業(yè)，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受風(fēng)險資本青睞和扶持的根本原因。同時，這些企業(yè)用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等先進IT技術(shù)搭建了龐大的可容納處理大規(guī)模個性化需求信息的平臺，讓規(guī)模化生產(chǎn)和個性化需求實現(xiàn)對接和有機融合，全方位改變了傳統(tǒng)意義的商業(yè)世界，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)變革的巨大意義。

其實，讓個性化需求形成規(guī)模，做起來很難。風(fēng)投模式和免費模式也因此應(yīng)運而生，這兩者都是達成大規(guī)模滿足個性化需求的必要手段；而傳統(tǒng)的投資和市場營銷的方法手段很難奏效。

可以判斷，不能有機結(jié)合規(guī)?；蛡€性化需求的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最后都會死掉。為了越過規(guī)?；淖畹蜆藴室郧笊?，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競爭非常殘酷。

互聯(lián)網(wǎng)也許不能代替產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理，但卻明顯地、甚至徹底地改變了它們；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也讓供應(yīng)鏈上的價值和財富分配規(guī)則發(fā)生了巨變，這值得傳統(tǒng)企業(yè)深刻思考。