對(duì)“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任峰會(huì)”價(jià)值解讀

□ 文/姚麗靜

編 輯 陳國(guó)權(quán) 24687113@sina.com

搭建平臺(tái)為助推提供基礎(chǔ)

新華網(wǎng)承辦企業(yè)責(zé)任峰會(huì)的基礎(chǔ)認(rèn)知，就是發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)傳播效力，為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)提供有力的平臺(tái)支撐。打造交流新思想、研究新問(wèn)題、開(kāi)拓新思路的活動(dòng)平臺(tái)，溝通和分享在過(guò)去一年中企業(yè)所體現(xiàn)出的良好的社會(huì)責(zé)任、施展的力量和勇敢的擔(dān)當(dāng)，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)性和前瞻性的探 討。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，新華網(wǎng)整合各部門資源與優(yōu)勢(shì)，并設(shè)置專業(yè)的策劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，抽選既懂市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，又了解新聞運(yùn)作模式的經(jīng)營(yíng)型復(fù)合人才負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和組織。

峰會(huì)舉辦以來(lái)，包括全國(guó)人大、國(guó)資委、民政部、商務(wù)部、人社部、工信部、全國(guó)工商聯(lián)、環(huán)保部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家安監(jiān)總局等政府部門以及社會(huì)公益、慈善機(jī)構(gòu)和組織參會(huì)，在多部門的指導(dǎo)和關(guān)注下，峰會(huì)影響力迅速擴(kuò)大，樹(shù)立了高端品牌效應(yīng)。

同時(shí)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)參與探討，涵蓋快消、汽車、科技、金融、房產(chǎn)、能源、健康、時(shí)尚等主要行業(yè)領(lǐng)域的大批優(yōu)秀企業(yè)參與峰會(huì)，闡述對(duì)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，向政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)大眾匯報(bào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和具體實(shí)踐，峰會(huì)成為企業(yè)完善與提升品牌形象，弘揚(yáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念與實(shí)踐的平 臺(tái)。

峰會(huì)舉辦前兩個(gè)月，開(kāi)通網(wǎng)上投票系統(tǒng)，動(dòng)員網(wǎng)民積極互動(dòng)，對(duì)年度的“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)家”等獎(jiǎng)項(xiàng)候選企業(yè)和人物網(wǎng)上展示，吸引網(wǎng)友投票，2012年以來(lái)，每年都得到百萬(wàn)余人次選票，提升了新華網(wǎng)在推行社會(huì)責(zé)任方面的社會(huì)凝聚力與傳播力。

通過(guò)平臺(tái)搭建充分體現(xiàn)媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的助推作用。為社會(huì)各種力量提供對(duì)話與合作的機(jī)會(huì)，多方的對(duì)接、呼應(yīng)、合作，保證了峰會(huì)參與對(duì)象的完整性，緊密的政府聯(lián)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)傳達(dá)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的最新導(dǎo)向，企業(yè)資源廣泛參與反映了一線企業(yè)在社會(huì)責(zé)任踐行過(guò)程中的前沿聲音，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)程中各方的信息對(duì)稱。政府和企業(yè)互相影響，共同推進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的豐富和實(shí)踐的理性。

輿論引導(dǎo)為助推營(yíng)造環(huán)境

媒體的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在多個(gè)方面，既有正面報(bào)道，激濁揚(yáng)清，同時(shí)也有輿論監(jiān)督，針砭時(shí)弊。在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任過(guò)程中，需要做的工作主要是輿論監(jiān)督：對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中的優(yōu)秀榜樣進(jìn)行表彰，對(duì)落后表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，從正反兩方面推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐。

峰會(huì)舉辦至今，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也從呼吁到逐步實(shí)現(xiàn)；從概念的認(rèn)識(shí)、辨析到內(nèi)涵的不斷深化；峰會(huì)主題與年度熱點(diǎn)相結(jié)合，第一時(shí)間將企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在新形勢(shì)下進(jìn)行闡發(fā)，提出工作方向，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，指導(dǎo)了企業(yè)的實(shí)施路線；在峰會(huì)上，慈善問(wèn)題、誠(chéng)信問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題不斷被提出、被論證、被解答，在政府和企業(yè)的共同努力下，不斷尋求最優(yōu)化解決方案。對(duì)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域前沿問(wèn)題的持續(xù)探索和討論，不斷深化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。

輿論引導(dǎo)的內(nèi)容確定后，要做的是輿論傳播的渠道和方式的拓展。伴隨著媒體加速融合，媒體形態(tài)不斷變化，網(wǎng)民對(duì)于某一種媒介的專注迅速消減，僅提供某一種媒體形態(tài)和信息產(chǎn)品的傳播模式，已經(jīng)難以鎖定受眾。在新華社探索新聞信息生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任峰會(huì)也嘗試提供集成交互傳播服務(wù)，將內(nèi)容、技術(shù)、終端等新聞信息服務(wù)的各種要素進(jìn)行跨平臺(tái)、多介質(zhì)的交互整合。

峰會(huì)歷年主題和議題設(shè)置

幾年來(lái)，新華網(wǎng)已經(jīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一項(xiàng)獨(dú)立的傳播內(nèi)容，從傳播形式上不斷完善：2011年，成立了公益頻道，以公益為切入口對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行專門頻道的呈現(xiàn)；2012年，在公益頻道開(kāi)設(shè)CSR頻道，將企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告和社會(huì)責(zé)任案例作為日常工作關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行報(bào)道；2013年在活動(dòng)前夕組織了“尋找企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)桿企業(yè)”大型采訪活動(dòng)，組建專項(xiàng)小組提升采訪規(guī)格；2014年，發(fā)布《新華網(wǎng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（2013）》，系統(tǒng)總結(jié)年度社會(huì)責(zé)任工作，以自身努力作為示范，帶動(dòng)中國(guó)傳媒企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，在傳播力度上不斷加大，創(chuàng)新活動(dòng)表達(dá)形式與內(nèi)容，不斷探索。

社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布為助推增強(qiáng)力度

公信力是媒體自身內(nèi)在品質(zhì)和外在形象在社會(huì)公眾心目中所占據(jù)的位置，是衡量媒體權(quán)威性、信譽(yù)度和社會(huì)影響力的標(biāo)尺，也是媒體贏得受眾信賴的能力。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任峰會(huì)在企業(yè)界和社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的品牌價(jià)值，除依托媒體的專業(yè)優(yōu)勢(shì)之外，還在于新華網(wǎng)等主辦單位對(duì)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)的專業(yè)性評(píng)價(jià)體系建設(shè)的推動(dòng)。

2011年第四屆峰會(huì)，峰會(huì)主辦單位引入中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心，中心以建設(shè)中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論體系為己任，積極踐行研究者、推進(jìn)者和觀察者的責(zé)任。和中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心的聯(lián)手，更增加了峰會(huì)的專業(yè)性和學(xué)術(shù)界的權(quán)威性，表達(dá)了峰會(huì)要在主流輿論導(dǎo)向上把“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這個(gè)話題引向更高層面的意愿。

外部評(píng)價(jià)是促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的重要因素，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)價(jià)體系和報(bào)告制度勢(shì)在必行。2009年以來(lái)，中心根據(jù)經(jīng)典社會(huì)責(zé)任理論和國(guó)際典型評(píng)價(jià)方法，結(jié)合中國(guó)實(shí)際，從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面，評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)年度的社會(huì)責(zé)任的管理現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平，辨析中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展進(jìn)程的階段性特征，為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的深入研究提供基準(zhǔn)性參考，力爭(zhēng)較為準(zhǔn)確地判斷我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展階段，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更好更快的發(fā)展。

《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書(shū)》評(píng)審團(tuán)隊(duì)伍以社會(huì)責(zé)任報(bào)告為研究對(duì)象，依據(jù)《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南（CASS－CSR2.0）》和《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，并針對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)，逐一呈現(xiàn)每一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量，并進(jìn)行各指標(biāo)分析、總體質(zhì)量分析、質(zhì)量分級(jí)分析和企業(yè)分類分析，最終形成專著《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書(shū)》。

在2011年第四屆峰會(huì)上，《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書(shū)》首次發(fā)布。社科院陳佳貴指出，《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》從期待到增多，評(píng)價(jià)體系從呼吁到出現(xiàn)，是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的重要成果。用一套全面的指標(biāo)體系對(duì)于中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，有助于中國(guó)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的地位，提升社會(huì)責(zé)任信息披露的科學(xué)性和規(guī)范性，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作持續(xù)健康地發(fā)展。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式的巨大轉(zhuǎn)變，是我國(guó)CSR發(fā)展的根本動(dòng)力，新華網(wǎng)密切關(guān)注社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的進(jìn)步和成果，并發(fā)揮媒體的效力推廣宣傳，是傳播性與專業(yè)性的有效結(jié)合，體現(xiàn)了新聞媒體的助推作用。