盧愛任
《安徒生童話》里有一則悲壯的故事《紅舞鞋》,跳舞的女孩們都想穿上一雙神奇的紅舞鞋,因?yàn)樗茏屓颂酶虞p盈迷人。然而大多女孩都只是羨慕舞女們動(dòng)人的舞姿,卻沒有人真正的穿上它,原因是只要一穿上就要永遠(yuǎn)穿著,而且要一直跳下去。
七年前,我穿上了這樣一雙現(xiàn)實(shí)中的紅舞鞋,一直跳到現(xiàn)在……
光陰似箭,歲月如歌。北京廣西企業(yè)商會(huì)成立于2006年10月29日,整整走過(guò)了八年的發(fā)展歷程;2007年9月12日我應(yīng)邀正式到商會(huì)任職,主持商會(huì)日常工作,至今已七年多。從一個(gè)年方28歲的青春小伙子,已經(jīng)變成了頗顯滄桑的中年人,其間幾經(jīng)風(fēng)雨,幾度夕陽(yáng)紅,可謂是歷盡人間冷暖,嘗遍酸甜苦辣。七八年前,曾經(jīng)一起歡笑一起開心的很多會(huì)員朋友已經(jīng)離開京城返回家鄉(xiāng),或輾轉(zhuǎn)他地,曾經(jīng)一起在秘書處并肩奮斗的各商會(huì)小伙伴們也先后紛紛離開,或高就,或轉(zhuǎn)行,碩果僅存者,寥寥無(wú)幾。
多年來(lái),我和秘書處同事一起,在商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和眾多會(huì)員朋友努力下,經(jīng)過(guò)多年的精耕細(xì)作,勵(lì)精圖治,克服了許多外人難以想象的困難,把一個(gè)“先天不足,后天缺鈣”、名不見經(jīng)傳的小商會(huì),打造成了目前京城為數(shù)不多最活躍、最有影響力和最具人氣的商會(huì)之一,獲得了包括北京市政府五A級(jí)商會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)“十佳服務(wù)典范"、國(guó)務(wù)院扶貧辦“十大愛心奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)突出榮譽(yù)。商會(huì)還被中國(guó)社科院“十二五”國(guó)家重點(diǎn)規(guī)劃出版的藍(lán)皮書》《中國(guó)企業(yè)公民報(bào)告》(2013版)作為商會(huì)典型案例專門介紹,并先后組織舉辦了兩屆“全球桂商發(fā)展論壇”,盛況空前,意義重大,影響深遠(yuǎn)。這些成績(jī)來(lái)之非常不易,光環(huán)之下滿是汗水和淚水,也深感民間商會(huì)發(fā)展的困境和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的艱辛。在此,我特把多年來(lái)在商會(huì)秘書處工作的心得體會(huì)撰成小文,謹(jǐn)供各位商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同仁與朋友分享,并期盼賜教。
結(jié)緣商會(huì):一干就是七八年
初始接觸商會(huì),是在籌備成立階段。
2006年,我和幾位同鄉(xiāng)牽頭組織了在西便門一帶舉行約兩百人的“廣西在京年輕人中秋聯(lián)誼活動(dòng)”,活動(dòng)中結(jié)識(shí)了當(dāng)時(shí)作為商會(huì)籌備小組成員的陶新明、唐芳等人,他們盛情邀請(qǐng)我參加在廣西大廈舉行的商會(huì)成立第一次會(huì)員大會(huì)暨成立慶典活動(dòng)。
商會(huì)成立后約一個(gè)月,由于要撰寫一系列商會(huì)成立發(fā)展過(guò)程的文稿,一時(shí)找不到合適的人。我當(dāng)時(shí)在一家時(shí)政媒體擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)常寫一些文章,時(shí)任廣西駐京辦副主任張小康通過(guò)廣西老鄉(xiāng)輾轉(zhuǎn)找到我告之,聽說(shuō)我文筆不錯(cuò),希望幫助完成商會(huì)成立紀(jì)實(shí)系列文章。
當(dāng)時(shí)年少輕狂的我,連想都沒想就一口答應(yīng)下來(lái)。實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn),這其實(shí)是很不容易完成的苦差:商會(huì)成立才三個(gè)多月,但光籌備就花了兩三年,其中也是波瀾起伏,險(xiǎn)象環(huán)生;我對(duì)當(dāng)事人基本不認(rèn)識(shí),很多細(xì)節(jié)要通過(guò)別人口述去了解;最為關(guān)鍵的是,由于文章涉及到方方面面,各種關(guān)系都要平衡處理好,很不容易,非??简?yàn)人的智慧。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期多方搜集資料和訪談,幾個(gè)晚上熬夜撰寫,終于完成了一篇很重要的商會(huì)成立紀(jì)實(shí)文章:《乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海》。此文把商會(huì)籌備成立前后曲折艱難的過(guò)程進(jìn)行了全面描述,文末表達(dá)了商會(huì)就像一艘剛修建好的大船,成立后一定會(huì)經(jīng)歷很多風(fēng)吹浪打,顛簸漂流,但在各方共同努力下,群策群力,經(jīng)過(guò)艱難曲折,最后一定能到達(dá)成功的理想彼岸。
今天看來(lái),這篇文章還頗有預(yù)見性,其中展望的一系列事情,后來(lái)真的都發(fā)生了。文章在商會(huì)報(bào)紙《北京新桂商》刊登出來(lái)后,得到了當(dāng)時(shí)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)員以及廣西駐京辦領(lǐng)導(dǎo)的充分贊譽(yù),很多領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員也因此經(jīng)常邀請(qǐng)我一起參與各種活動(dòng),后面幾期商會(huì)報(bào)紙干脆都由我全面組稿和編輯排版了。
2007年1月中旬,商會(huì)組織了第一次赴廣西學(xué)習(xí)考察活動(dòng),商會(huì)和廣西駐京辦領(lǐng)導(dǎo)再次想到了我,讓我作為隨團(tuán)記者參加了這次考察活動(dòng)。這次共約四十人的考察團(tuán)全面考察了南寧、北海、欽州、防城港、柳州和桂林等地方,時(shí)任廣西區(qū)黨委書記劉奇葆、副書記郭聲琨等領(lǐng)導(dǎo)還在荔園山莊接見了學(xué)習(xí)考察團(tuán)成員。此行中,除了全面負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)考察過(guò)程中的新聞報(bào)道,我還負(fù)責(zé)撰寫包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重要文件。這是我第一次全面參加商會(huì)高端考察交流活動(dòng),并與眾多商會(huì)企業(yè)家結(jié)下了深厚友誼。
當(dāng)年8月下旬,我接到了時(shí)任商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)宋有電話,說(shuō)目前商會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人需要調(diào)整,希望我來(lái)出任商會(huì)專職副秘書長(zhǎng)主持秘書處工作,并談到他和時(shí)任會(huì)長(zhǎng)陳光榮以及廣西駐京辦領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很信任,相信我能做好工作,希望我勇敢挑起擔(dān)子,負(fù)起責(zé)任來(lái),為廣西商人在北京的團(tuán)結(jié)和發(fā)展盡一份力量……
接完這個(gè)電話,我當(dāng)時(shí)既感動(dòng)又忐忑,感動(dòng)的是各位商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和廣西駐京辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此信任,如此重任托付給我這樣的年輕人;擔(dān)憂的是自己從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)商會(huì)工作,對(duì)于如何開展商會(huì)工作是一片空白。猶豫了半個(gè)多月時(shí)間,最后在幾位熟人的再三勸導(dǎo)下,才抱著試試看的想法應(yīng)承下來(lái)。但沒想到這一干就是七八年,回想起來(lái)真是不勝感慨。
正式接手秘書處工作后才發(fā)現(xiàn),面臨的問題和困難遠(yuǎn)比我想像中嚴(yán)重得多:一是商會(huì)剛成立,思想意識(shí)很不統(tǒng)一,會(huì)員盡管不多,但不同的聲音很多,面臨四分五裂的危機(jī);二是商會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)條件很薄弱,僅有五六十位會(huì)員,而且大部分都是剛成立發(fā)展起來(lái)的中小企業(yè),能收上來(lái)的會(huì)費(fèi)很少,經(jīng)費(fèi)短缺;三是辦公條件很簡(jiǎn)陋,那時(shí)在故宮東門南池子大街租了四合院一角落的二層閣樓辦公,地方狹小,而且很不方便;四是商會(huì)工作人員經(jīng)驗(yàn)不足,雖然有三四個(gè)人,但都是剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人,缺乏經(jīng)驗(yàn)和歷練,工作很難展開。
為了迅速穩(wěn)定來(lái)之不易的商會(huì)發(fā)展局面,我來(lái)到秘書處的第一件事,就是全面做好商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員的團(tuán)結(jié)工作。商會(huì)發(fā)展首先要團(tuán)結(jié),要形成合力,企業(yè)家要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流與磨合,相互之間形成默契,達(dá)成共識(shí),很多事情就會(huì)迎刃而解,否則將舉步維艱,寸步難行。因此,在秘書處第一次工作會(huì)議上我明確提出了秘書處人員要全力做好“消防員”角色:“一旦不團(tuán)結(jié)的火苗起來(lái)了,非但不能添柴加油,反而要盡可能做好滅火工作”;“有利于商會(huì)團(tuán)結(jié)的事情和話語(yǔ)要多做多說(shuō),不利于商會(huì)團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做也不說(shuō)”。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積極主動(dòng)開展工作,商會(huì)團(tuán)結(jié)發(fā)展的局面才逐步穩(wěn)定下來(lái),工作才開始逐步走上正軌。同時(shí),我組織秘書處積極拜訪福建、浙江等先進(jìn)商會(huì),學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)和辦法,并結(jié)合自身實(shí)際,慢慢探索,逐步形成了新的工作思路和方法。endprint
我的商會(huì)秘書處生涯就這樣在艱難中起步了。
曲中求進(jìn):艱難謀發(fā)展
新中國(guó)民間商會(huì)的發(fā)展起步很晚,是伴隨著改革開放民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展,在上世紀(jì)九十年代逐步發(fā)展起來(lái)的,而且發(fā)展很不平衡,良莠不齊。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)分析,目前我國(guó)的商會(huì)組織有三分之一是發(fā)展良好,三分之一是勉強(qiáng)維持,三分之一是名存實(shí)亡,或者是長(zhǎng)期處于癱瘓狀態(tài)。在各商會(huì)辦會(huì)過(guò)程中,既沒有十分成熟和成功的發(fā)展與管理模式,更缺乏前車之鑒,因此商會(huì)的各項(xiàng)工作基本都是摸著石頭過(guò)河,舉步維艱。
剛到商會(huì)開展工作,時(shí)任廣西駐京辦副主任張小康就反復(fù)跟我談到:“我們商會(huì)會(huì)員少,底子薄,而且不團(tuán)結(jié)因素很多,要?jiǎng)?wù)實(shí),不要好高騖遠(yuǎn),踏踏實(shí)實(shí)做好每件事就可以,想辦法拖著大家走走”。
事實(shí)也如此,由于我們商會(huì)的客觀情況和成立時(shí)間很短,發(fā)展起來(lái)困難可想而知,既不可能跟福建、浙江等規(guī)模和實(shí)力大的商會(huì)相提并論,也無(wú)法與安徽、山西等有深厚商業(yè)文明的商會(huì)并肩。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間調(diào)研,我逐步摸索出比較適應(yīng)我們商會(huì)自身發(fā)展特色的思路:從團(tuán)結(jié)走向務(wù)實(shí),先務(wù)虛后務(wù)實(shí),先做影響力再做服務(wù)力;影響力只要有高度有智慧,通過(guò)一兩年時(shí)間是可以很快做出效果的;但更強(qiáng)大的服務(wù)力需要人力、物力和財(cái)力來(lái)支撐,很難在短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
于是,我首先在活動(dòng)舉辦、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、文化塑造、社會(huì)影響力等方面開始了特色發(fā)展之路,特別是率先提出并組織了第一屆北京各省商會(huì)秘書長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)和會(huì)長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),還全面提出了“振興桂商文明,打造桂商品牌”的發(fā)展理念,迅速引起了各方面強(qiáng)烈關(guān)注,原本名不見經(jīng)傳的北京廣西企業(yè)商會(huì)開始在北京商會(huì)界聲名鵲起,并樹立良好形象,不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力。
2007年底,在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)商人雜志社、山東省企業(yè)集團(tuán)海外發(fā)展促進(jìn)會(huì)聯(lián)合主辦的首屆“中國(guó)商人精神高峰論壇”上,特地授予我們商會(huì)年度“十大中國(guó)最具表現(xiàn)力民間商會(huì)”稱號(hào),中華工商時(shí)報(bào)和中國(guó)商人雜志等媒體都紛紛進(jìn)行了深入的報(bào)道。再后來(lái),通過(guò)不斷舉辦各種有特色的聯(lián)誼活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng),并加大服務(wù)會(huì)員以及服務(wù)政府和社會(huì)的力度,群策群力,不斷推陳出新,終于成就了今天商會(huì)蓬勃發(fā)展的局面。
在商會(huì)工作這些年,有很多深刻的體會(huì)和感受。
首先就是商會(huì)的服務(wù)性工作確實(shí)不是那么好做的。以前我在媒體工作,負(fù)責(zé)主持一個(gè)部門工作,談不上呼風(fēng)喚雨,但也經(jīng)常指揮七八號(hào)人干活做事,心頭還是有點(diǎn)清高和傲氣的。但來(lái)到商會(huì),這點(diǎn)清高和傲氣就蕩然無(wú)存了。商會(huì)是服務(wù)性機(jī)構(gòu),秘書處工作不管職位大小,其實(shí)都是服務(wù)人員。是服務(wù)人員就必須要求態(tài)度好,熱情周到,體貼細(xì)致。商會(huì)會(huì)員大大小小都是老板,性格脾氣各有特點(diǎn),畢竟涵養(yǎng)素質(zhì)特別好的不多,不是個(gè)個(gè)都那么好應(yīng)付的,也有很難伺候的,企業(yè)無(wú)論大小,主人都是老板,在企業(yè)里都是處于獨(dú)尊地位,習(xí)慣了說(shuō)一不二以及手下人的唯命是從。加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)環(huán)境復(fù)雜,當(dāng)老板的掙錢都不容易,享受財(cái)富榮耀同時(shí)內(nèi)心也積累了很多不為人知的酸楚,經(jīng)常需要有機(jī)會(huì)傾瀉與發(fā)泄,而且很容易把這些習(xí)慣的作風(fēng)、情緒帶到商會(huì)來(lái)。
我在商會(huì)工作多年,在深切感受到民營(yíng)企業(yè)發(fā)展不容易的同時(shí),也經(jīng)常體驗(yàn)著老板們性情不是很優(yōu)雅或者個(gè)人修養(yǎng)有待提升的一面。比如每個(gè)商會(huì)里都有一些會(huì)員,繳納的會(huì)費(fèi)很少,對(duì)商會(huì)也沒什么貢獻(xiàn),要求和需求卻特別高。經(jīng)常提出很多不合理而且根本無(wú)法滿足的要求,甚至為了一點(diǎn)事情還可以不顧體面,破口大罵,但作為秘書處人員還得寬容地忍著,默默地扛著。在我剛來(lái)商會(huì)秘書處工作不到一年的時(shí)候,就發(fā)生了這樣一件事:有位商會(huì)女老板個(gè)人項(xiàng)目硬是要以商會(huì)名義發(fā)函向領(lǐng)導(dǎo)遞報(bào)告,我覺得既不符合事實(shí),也有悖于規(guī)定,雖一再解釋,對(duì)方仍異常執(zhí)著,又是說(shuō)要給領(lǐng)導(dǎo)打電話施壓,甚至直接坐在辦公室守著不走了,但我還是堅(jiān)持不予辦理。很快事實(shí)證明,所謂的投資項(xiàng)目是經(jīng)不起推敲的,不久有關(guān)部門立案調(diào)查該項(xiàng)目,再后來(lái)那女老板連人都見不著了……
其次,就是會(huì)議和應(yīng)酬特別多。商會(huì)是樞紐型和橋梁型的機(jī)構(gòu),人氣旺,人來(lái)人往,是商會(huì)成功發(fā)展的標(biāo)志之一,隨著商會(huì)發(fā)展規(guī)模及影響力與日俱增,迎來(lái)送往就更加頻繁了。
我辦公桌后面,琳瑯滿目,陳列有兩三百個(gè)各種會(huì)議活動(dòng)的出席證件,就是最好的見證。剛來(lái)商會(huì)時(shí),我還是單身,經(jīng)常有些應(yīng)酬飯局之類,還覺得挺好,既可以結(jié)識(shí)新朋友,又能打發(fā)閑余時(shí)光,很是感到樂趣和享受。后來(lái),隨著商會(huì)發(fā)展,越來(lái)越多會(huì)議應(yīng)酬,以前經(jīng)常保持的運(yùn)動(dòng)也無(wú)暇堅(jiān)持,特別是喝酒多了,經(jīng)常熬夜,身體狀況明顯下降,啤酒肚久減不下,頭發(fā)也越來(lái)越白了。甚至,最近頸椎病越來(lái)越嚴(yán)重,十分影響辦公和寫作?,F(xiàn)在聽到飯局應(yīng)酬都犯怵,聽到喝酒更是有要被押上刑場(chǎng)的感覺。
以前總覺得外出差旅,是十分幸福和值得向往的事情,現(xiàn)在由于出差太多,都幾乎有一種出差恐懼癥了。等結(jié)婚有了孩子,經(jīng)常是應(yīng)酬完跟客人道別完就十點(diǎn)多了,一個(gè)小時(shí)路程回到家十一點(diǎn)多,孩子已睡熟,來(lái)日早上出門孩子還沒醒,如此一個(gè)星期下來(lái)也難得見上幾次面。我們鄭志會(huì)長(zhǎng)習(xí)慣晚上辦公,經(jīng)常通宵達(dá)旦,為了匯報(bào)工作,通常要等到半夜,好幾次匯報(bào)完工作回到家里已經(jīng)是凌晨?jī)扇c(diǎn)了。
還有感受特別深的是,商會(huì)工作是眾人之事,辦一件事要充分考慮權(quán)衡的因素很多,真正辦成一些事情是十分不容易的。就像我們商會(huì)地址搬遷,看似一件很簡(jiǎn)單很容易的事情,在2010年換屆大會(huì)上就明確提出來(lái)了,但為了尋找合適地址和辦公場(chǎng)所,前后用了約一年半時(shí)間,直到2012年初才找到各方面都比較理想的平安府。此期間,我們總共看了100多個(gè)寫字樓和四合院,在平安府一樓開始裝修整理,又花了將近一年半時(shí)間才基本完成。直到2013年6月搬到三樓辦公,商會(huì)總算具備現(xiàn)在比較像樣的工作環(huán)境。如此說(shuō)來(lái),我們?yōu)榱藸I(yíng)造一個(gè)理想的辦公場(chǎng)所,前后總共花了三年多的時(shí)間。
在商會(huì)做事是很需要條件支撐的,不然只能是空談。比如,我們商會(huì)目前開展得有聲有色的會(huì)長(zhǎng)輪值制度,三年多前即2011年兩會(huì)期間舉行的商會(huì)年度理事會(huì)上就已經(jīng)明確提出并形成決議,但是一直到2013年7月份商會(huì)完成辦公室搬遷,有了自己的會(huì)議室后才能實(shí)現(xiàn),前后也是用了近三年時(shí)間。endprint
這些基礎(chǔ)工作,凝聚了很多會(huì)員的勞動(dòng)和努力,特別是鄭志會(huì)長(zhǎng)的巨大付出和心血。盡管過(guò)程如此艱難,但并非所有會(huì)員都能感同身受的,甚至還有少數(shù)會(huì)員不斷提出質(zhì)疑。這種商會(huì)服務(wù)與會(huì)員期待之間的距離感,在我跟一些兄弟商會(huì)秘書長(zhǎng)們交流時(shí),大家也時(shí)有談及商會(huì)會(huì)員如何定位自身角色的問題。比如很多人只會(huì)埋怨商會(huì),埋怨商會(huì)沒帶給自己更多好處,卻沒有認(rèn)真想想,自己為商會(huì)做了什么,又付出了多少?
在商會(huì)秘書處工作,你認(rèn)真用心做一些事情,但總有一些人不理解你,甚至歪曲事實(shí),刻意詆毀你;每天都會(huì)有很多人給你很多發(fā)展意見,真正能實(shí)現(xiàn)或者具備可操作性的并不多……對(duì)于這些負(fù)面的信息和情緒,作為秘書處人員,你必須認(rèn)真聽,認(rèn)真對(duì)待,但是又不能完全聽從,更不能全盤照搬,否則就會(huì)被各種言論和意見所左右,無(wú)法正常開展工作,更談不上有成效了。所以在秘書處工作,忍辱負(fù)重是必須的,但有時(shí)候堅(jiān)持正道和正念更為重要。
世事人生,就是一個(gè)曲線,有高潮有低谷。商會(huì)也是這樣,成立伊始,群情激昂,激情四射,仿佛活力無(wú)限。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)事情并沒有大家想象中的美好和容易,出現(xiàn)了很多意想不到的問題和困難,就會(huì)進(jìn)入發(fā)展的“疲軟期”和“困難期”,甚至走向“衰亡期”。
我們商會(huì)發(fā)展到第七個(gè)年頭的時(shí)候,也像很多人的婚姻一樣步入了“七年之癢”的怪圈,進(jìn)入了發(fā)展“疲軟期”。此期間,一些會(huì)員參與性、積極性越來(lái)越差,一度怨言四起,商會(huì)的經(jīng)費(fèi)也極度萎縮,幾乎不能正常發(fā)出工資了,秘書處工作人員的積極性也因之一落千丈。在商會(huì)最艱難時(shí)期,其實(shí)我也想“打退堂鼓”,甚至都設(shè)計(jì)好各種退出秘書處工作的道路和辦法。
所幸黑暗是暫時(shí)的,“冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”,正所謂“否極泰來(lái)”,事情在逆境發(fā)展到了極點(diǎn),往往就會(huì)往好的方面發(fā)展。今年年初,商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)果斷機(jī)智,借著舉辦“第二屆全球桂商發(fā)展論壇”的契機(jī),進(jìn)行了新一輪的全面調(diào)整和提升,局勢(shì)馬上出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),會(huì)員們的積極性和能動(dòng)性又被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,商會(huì)終于又進(jìn)入了新一輪快速發(fā)展時(shí)期。
回想起來(lái),商會(huì)發(fā)展的階段性感覺很像中國(guó)四大文學(xué)名著的風(fēng)格:起初是《三國(guó)演義》,三足鼎立,一輪較量下來(lái),才開始逐步統(tǒng)一,走上發(fā)展之路;接著是《西游記》,目標(biāo)明確,行動(dòng)一致,但路上免不了遇上各種妖魔鬼怪,牛鬼蛇神,需要斗智斗勇,有時(shí)候還得請(qǐng)來(lái)觀音菩薩和如來(lái)佛等來(lái)降妖鎮(zhèn)壓;經(jīng)過(guò)三國(guó)時(shí)代和西游記后,商會(huì)開始進(jìn)入《水滸傳》時(shí)代了,梁山好漢108將,根據(jù)武功高低和仗義情懷綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行排隊(duì);最后就是《紅樓夢(mèng)》了,由弱到強(qiáng),也將會(huì)由盛而衰,然后去尋求浴火重生之道。
寫到這兒,我不免懷念起前廣西駐京辦副主任張小康。以前張小康副主任經(jīng)常跟我們秘書處人員講起“紅舞鞋”的故事,并且強(qiáng)調(diào)穿上了就不能停下來(lái)。
我對(duì)“紅舞鞋”的故事則另有體會(huì):“秘書長(zhǎng)”這個(gè)頭銜并不是戴在頭上的高帽子,而是一雙穿在腳下的“紅舞鞋”;帽子象征著榮譽(yù)和光環(huán),鞋子則意味著責(zé)任與艱辛。“秘書長(zhǎng)”這雙鞋,不單純提供舞臺(tái)上的光彩,更多的是要求穿鞋人多奔走,多探索,踏破鐵鞋,上下求索,為搭建舞臺(tái)付出艱辛與汗水。這應(yīng)該是我個(gè)人對(duì)擔(dān)任北京廣西企業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)七年多的最深體會(huì)。
驀然回首:莫嘆前路無(wú)知己
民國(guó)年間,廣西民間有俗語(yǔ)云:世上的職業(yè)有三難——?dú)⒇i佬、剃頭匠、秘書長(zhǎng)。秘書長(zhǎng)的滋味是各種調(diào)料裝錯(cuò)了碟子,酸甜苦辣的感覺攪在一起了,又是個(gè)味兒,又都不是個(gè)味兒。
秘書長(zhǎng)難當(dāng),民間商會(huì)的秘書長(zhǎng)更難當(dāng),似乎只有業(yè)內(nèi)人才知道。有人這樣概括秘書長(zhǎng)的難當(dāng):“老鼠進(jìn)風(fēng)箱,兩頭受氣”的是秘書長(zhǎng),“眼睛一睜,忙到熄燈”的是秘書長(zhǎng);能力低的,忙死你,膽子小的,嚇?biāo)滥?肚量窄的,氣死你,身體差的,累死你,酒量弱的,喝死你……
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),反過(guò)來(lái)看秘書長(zhǎng)的工作,也有其吸引力:風(fēng)箱兩頭都有氧,優(yōu)先獲取信息量的是秘書長(zhǎng);我們無(wú)法決定自己生命的長(zhǎng)度,但是可以擴(kuò)展生命的寬度,秘書長(zhǎng)這個(gè)崗位“從早忙到黑”,只要能把握好工作目標(biāo),不做“無(wú)事忙”,生活因此而豐富,生命因此而精彩;能力可以在鍛煉中提高,所謂“藝高人膽大”,膽小的只是學(xué)藝不精而已。肚量小的可以在歷練中擴(kuò)容,只有這身體與酒量……我只能說(shuō),“革命尚未成功,同志仍需努力?!?/p>
秘書長(zhǎng)難當(dāng),難在活動(dòng)的策劃上。
“商務(wù)活動(dòng)”是一種又苦又累的基礎(chǔ)活兒。組織活動(dòng)和登臺(tái)演出完全是兩碼事,策劃、主持商務(wù)活動(dòng),需要你熟知會(huì)員需求,洞察時(shí)事形勢(shì),掌握工作實(shí)際,精于提煉主題,善于出新出彩,達(dá)到滿堂生輝的境界。要到達(dá)這個(gè)境界,作為秘書長(zhǎng)的綜合素質(zhì),需要從多方面來(lái)提升:秘書長(zhǎng)總要有點(diǎn)學(xué)問,逼得你多讀點(diǎn)書,不斷拓寬知識(shí)面;辦活動(dòng)要有點(diǎn)新意,逼得你勤于動(dòng)腦、善于思考;與高端人士打交道總要有點(diǎn)深度,逼得你謙虛謹(jǐn)慎、心靜神定;服務(wù)會(huì)員要有點(diǎn)生活體驗(yàn),逼得你深入實(shí)際、勤勉務(wù)實(shí)。
在今年3月初舉行的第二屆“全球桂商發(fā)展論壇”上,重慶廣西商會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)李長(zhǎng)衡對(duì)商會(huì)秘書長(zhǎng)曾有一番頗為精彩的總結(jié):“秘書長(zhǎng)要像狗一樣忠誠(chéng),像綿羊一樣溫柔,像牛一樣任勞任怨,像雞一樣起早打鳴,像海豚一樣富有愛心,像猩猩一樣善于模仿,還要像雄師一樣威猛,像猴子一樣精明,像蛇一樣圓滑?!闭婵芍^形象深刻,入木三分。
很榮幸的是,在這么多年艱難而復(fù)雜的秘書長(zhǎng)生涯中,我收獲了很多友誼、信任,也因此結(jié)識(shí)了來(lái)自社會(huì)各界的不少精英人士,甚至和很多人成為了莫逆之交。
特別是商會(huì)的這些優(yōu)秀企業(yè)家們,秉性各異,但人人身上都有值得我和秘書處同事們學(xué)習(xí)之處:商會(huì)第一屆會(huì)長(zhǎng)陳光榮是為人寬厚,待人仁義真誠(chéng),逢年過(guò)節(jié)都會(huì)招呼秘書處工作人員一聚,體現(xiàn)了關(guān)心和體恤下屬的情懷;第二任會(huì)長(zhǎng)鄭志是很有水平、很有能量和智慧的企業(yè)家,高屋建瓴,運(yùn)籌帷幄,大將風(fēng)范,而且原則性很強(qiáng),要求很高,讓我們作為下屬壓力特別大,但同時(shí)收獲特別多,成長(zhǎng)也特別快;商會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)張貴林十分儒雅,風(fēng)度翩翩,斯文中有真知,言語(yǔ)不多,思想獨(dú)到,富有家國(guó)情懷;商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)宋有理科狀元出身,思維敏捷,富有條理,處事睿智,張馳有度;還有文玉祥的樂施好善,周宇浩的長(zhǎng)袖善舞,李浪輝的低調(diào)幽默,戴東升的敏銳深刻,朱小波的樸實(shí)沉穩(wěn),李行權(quán)的豪邁熱情,覃迅云的專業(yè)內(nèi)斂,袁煜昊的爽朗義氣,方軍的文商并重,尤智的才情橫溢,馮守誠(chéng)的收放自如,魏建華的情義雙全,龐大春的謙遜務(wù)實(shí),黃志武的堅(jiān)毅厚重,曾永杰的沉著冷靜,何再湘的意氣風(fēng)發(fā)等等,真可謂是各有千秋,各有特點(diǎn)。這些年,我在他們身上學(xué)到了很多優(yōu)秀的品質(zhì)追求和高貴的道德風(fēng)范,多年交往也結(jié)下很深厚的友誼。endprint
常言道:“投之以木瓜,報(bào)之以桃李”,諸多商會(huì)企業(yè)家也給予了我很多信任和支持。在我感到最委屈和失望的時(shí)候,都給予我各種安慰和鼓勵(lì),不少商會(huì)企業(yè)家甚至向我遞出橄欖枝,愿意提供合適的機(jī)會(huì)與平臺(tái)讓我發(fā)展。有一位商會(huì)企業(yè)家,因?yàn)橐恍┦虑樯钕萼蜞?,在獄中還托律師給我寫條子,希望我?guī)退瓿梢恍┦虑?,令我十分感?dòng)。
在商會(huì)深耕多年,我也在北京和廣西等各地商會(huì)結(jié)識(shí)了不少朋友。在商會(huì)鄭志會(huì)長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚和強(qiáng)力推動(dòng)下,2012年和2014年連續(xù)兩次舉辦了“全球桂商發(fā)展論壇”,可謂是聲勢(shì)浩大,波瀾壯闊。通過(guò)會(huì)議活動(dòng)中反復(fù)的溝通和交流,我因此與全球三四十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的杰出桂商精英都結(jié)下了深厚的情誼,他們勇闖世界、建功立業(yè)、回報(bào)桑梓的情懷同樣令我敬仰不已。在京城,我們商會(huì)曾多次牽頭組織各種層次、規(guī)格商會(huì)之間的聯(lián)誼活動(dòng),特別是近一兩年來(lái)在全國(guó)工商聯(lián)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王忠明的召集主持下,我負(fù)責(zé)每月把在北京的異地商會(huì)和行業(yè)性商會(huì)組織起來(lái),舉行商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì),并擔(dān)任聯(lián)誼會(huì)秘書長(zhǎng),目前共有100多位商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)出席了該活動(dòng)。在辛苦勞碌的同時(shí),能夠有機(jī)會(huì)與京城商會(huì)界的諸多資深高端人士交流結(jié)緣,我深感榮幸,倍受教益。
多年來(lái),在繁忙商會(huì)工作之余,我會(huì)抽空寫一些關(guān)于商會(huì)工作和桂商精神的文章。陸續(xù)撰寫了包括《異地商會(huì)發(fā)展的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對(duì)策》、《桂商的光榮與夢(mèng)想》、《一個(gè)商會(huì)開創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代》等系列文章,在業(yè)界引起一定的反響,并得到了吳緒彬、伍繼延、林志捷等商會(huì)文化界著名學(xué)者的指點(diǎn)賜教,獲益匪淺,受用無(wú)窮。
在秘書處工作,辛苦中也滿懷收獲的興奮,艱難中也總能看到未來(lái)的曙光。我是出生于廣西梧州藤縣的一個(gè)小鄉(xiāng)村,成長(zhǎng)的苦難和辛酸練就了我的堅(jiān)韌和隱忍;本科畢業(yè)于廣西師范大學(xué)中文系,師道的端正規(guī)范和文學(xué)的熏陶浸泡培養(yǎng)了我的人生品質(zhì)追求和人文情懷。在商會(huì)秘書長(zhǎng)崗位上工作多年,有說(shuō)不完的故事,道不完的話語(yǔ)。有時(shí)候深夜加班完工,獨(dú)自驅(qū)車在空曠的長(zhǎng)安街上,我覺得自己是一名學(xué)習(xí)舞蹈的學(xué)員,因得到高手點(diǎn)撥而功力見長(zhǎng),偌大的京城逐漸成為我和同事朋友們的舞臺(tái),這何嘗不是一種幸福和自豪。
2014年即將過(guò)去,幾許歡喜幾多愁;2015年,我將繼續(xù)用最善良最真誠(chéng)的行動(dòng)為自己以及周圍的人營(yíng)造美好的生活。幸福沒有尺度,看以什么心態(tài)面對(duì),適合自己的東西就是最好的,我不可能做到最好,但殫精竭慮做事,可以得到更好。我們商會(huì)盡管經(jīng)歷過(guò)艱難曲折,生死劫波,但山窮水盡、柳暗花明,目前應(yīng)該是勢(shì)頭最盛、人氣最旺、發(fā)展最迅速和穩(wěn)健的階段。就商會(huì)發(fā)展的大環(huán)境而言,我國(guó)商協(xié)會(huì)發(fā)展盡管目前尚處于起步發(fā)展階段,問題多多,困難重重,但相關(guān)政府部門已逐步形成了商協(xié)會(huì)未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖,商協(xié)會(huì)的發(fā)展必將迎來(lái)新的春天。本人天資愚鈍,一介書生,但有足夠的熱情,為新桂商崛起,為商會(huì)健康發(fā)展,繼續(xù)奉獻(xiàn)青春,貢獻(xiàn)力量!endprint