高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育優(yōu)化策略研究

熊文斌

（吉首大學(xué) 學(xué)生工作部，湖南 吉首 416000）

高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育優(yōu)化策略研究

熊文斌

（吉首大學(xué) 學(xué)生工作部，湖南 吉首 416000）

就業(yè)信息素質(zhì)教育有深刻的內(nèi)涵，針對高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)現(xiàn)狀，加強對高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育優(yōu)化策略研究具有重要意義。

高校畢業(yè)生 就業(yè)信息素質(zhì) 優(yōu)化策略

當(dāng)今時代，信息的重要性不言而喻，誰能夠掌握信息，誰就會獲得機遇，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)更是如此。誰能積極主動、廣辟路徑地收集信息，認(rèn)真細(xì)致、去偽存真地處理信息，廣泛準(zhǔn)確、及時有效地獲取信息，誰就可能獲得就業(yè)的機會。然而，根據(jù)我們課題組（湖南省教育科學(xué)規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項課題，課題編號：XJK012BJC005）的一項調(diào)查結(jié)果顯示，高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)不盡如人意，加強高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育具有重要意義。

一、就業(yè)信息素質(zhì)教育的內(nèi)涵

“信息素質(zhì)”概念是1974年由美國Paul Zurkowski教授提出的，他認(rèn)為信息素質(zhì)是利用大量的信息工具及主要信息源使問題得以解決的技術(shù)及技能。根據(jù)他的觀點，信息素質(zhì)就是一種技能，一種能力。我們認(rèn)為，要求具有信息素質(zhì)的人必須具有一種能夠充分認(rèn)識到何時需要信息，并有能力有效發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息，解決當(dāng)前存在問題的能力。

那么，什么是就業(yè)信息素質(zhì)呢？目前國內(nèi)外對就業(yè)信息素質(zhì)的研究還比較少。筆者根據(jù)目前現(xiàn)有的信息素質(zhì)的研究成果結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的實踐提出以下看法：就業(yè)信息素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括三方面內(nèi)涵，一是畢業(yè)生在獲取就業(yè)相關(guān)信息時，應(yīng)當(dāng)具有明確的就業(yè)信息意識，了解就業(yè)信息需求的相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)潛在的就業(yè)信息源，并制定相關(guān)的就業(yè)信息策略，從而獲取各種與就業(yè)相關(guān)的信息；二是在獲取就業(yè)信息后具有一定的信息分析能力、信息鑒別能力、信息處理能力和信息利用能力；三是具有就業(yè)信息道德，在就業(yè)信息活動中，堅持真實性、時效性、共享性的原則，具有遵守有關(guān)信息活動的道德規(guī)范和法律法規(guī)的自覺性。

二、就業(yè)信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀

為了了解高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況，吉首大學(xué)課題組（湖南省教育科學(xué)規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項課題，課題編號：XJK012BJC005）在吉首大學(xué)隨機對1000名學(xué)生開展了一次畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況的調(diào)查。調(diào)查問卷涉及就業(yè)信息意識、就業(yè)信息能力、就業(yè)信息道德等八個方面的問題。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況不盡如人意。主要表現(xiàn)為：

1.就業(yè)信息意識比較薄弱。

一方面表現(xiàn)為對就業(yè)信息的關(guān)注度不夠，大一就開始關(guān)注就業(yè)信息的只占被調(diào)查學(xué)生總數(shù)的8.2%，還有5.3%的被調(diào)查者從大一到大四從來就沒有關(guān)注過。另一方面表現(xiàn)為畢業(yè)生就業(yè)信息是什么不清晰，即哪些信息是就業(yè)有關(guān)信息、哪些信息對自己就業(yè)有幫助不了解、不清楚。

2.就業(yè)信息能力不強。

我們在問卷中提出這樣一個問題，即您通過哪些渠道獲取就業(yè)信息，要求列舉，且條數(shù)不限。根據(jù)就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)要求，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)通過以下渠道收集就業(yè)信息：專業(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘會、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)、企業(yè)單位官方網(wǎng)、熟人及親朋好友介紹、圖書館、社會實踐、報紙雜志，等等。根據(jù)對調(diào)查問卷的統(tǒng)計，回答出一個渠道的有527人，占52.7%；回答出兩個渠道的355人，占35.5%；回答出3個渠道的87人，占8.7%；回答3個以上渠道的31人，占3.1%。從中可以看出，絕大部分畢業(yè)生在收集就業(yè)信息時辦法不多，渠道狹窄，體現(xiàn)了畢業(yè)生就業(yè)信息收集能力不強，更體現(xiàn)了畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)不高。

3.就業(yè)信息道德比較缺乏。

在1000份調(diào)查問卷中，有29.2%的大學(xué)生認(rèn)可在就業(yè)推薦中的刻意虛假包裝現(xiàn)象，有11.1%的大學(xué)生認(rèn)可在與用人單位簽約時腳踏兩只船，還有1.1%的大學(xué)生認(rèn)可與用人單位肆意違約。還有一部分的學(xué)生認(rèn)為，首要目的是占有就業(yè)機會，自己是善意的欺騙，工作后會加倍努力，對于臨時的不誠信是可以理解的。如果這樣的想法被理解、接受，大學(xué)生進入社會的第一步就把誠信踩在腳下，必將動搖社會賴以生存發(fā)展的基石，社會必將倒退。

三、就業(yè)信息素質(zhì)教育的重要性

1.就業(yè)信息素質(zhì)是畢業(yè)生成功擇業(yè)就業(yè)的“金手杖”。

美國未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒指出：“誰掌握了知識和信息，誰就掌握了支配它的權(quán)力。”著名作家畢淑敏曾經(jīng)說過，人生的重大轉(zhuǎn)折，通常是以信息的形式出現(xiàn)的。李鋼在《雞蛋寶典——求職者的22條鐵律》中說：對于求職者來說，都是一枚雞蛋，最適合他的籃子只有一個，要找到最適合自己的籃子，就必須先弄明白，那是什么籃子。求職者要弄明白那是什么籃子，就必須具備一定的就業(yè)信息素質(zhì)。當(dāng)今信息時代，就業(yè)信息素質(zhì)就是畢業(yè)生成功擇業(yè)就業(yè)的金手杖。一條信息意味著一個機遇，一條信息意味著一個未來，一條信息意味著一次轉(zhuǎn)折。

2.就業(yè)信息素質(zhì)是畢業(yè)生成功擇業(yè)就業(yè)的“顯微鏡”。

許多有價值的信息往往不是浮在表面上的，必須通過提高就業(yè)信息素質(zhì)深入挖掘才能發(fā)現(xiàn)。有些用人單位的信息表面看起來很普通，很一般，我們無法判斷、預(yù)測單位的發(fā)展。但是，我們還是可以通過相關(guān)信息的細(xì)枝末節(jié)深入挖掘，找出信息的內(nèi)涵價值。比如，通過用人單位的組織結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)管理模式和運作機制，通過用人單位的人事、財務(wù)報表分析它的人力資源狀況和經(jīng)濟狀況，通過用人單位的歷史招聘崗位和人數(shù)的變化了解它的經(jīng)營方向變化，甚至從招聘的過程和方式可以看出其是否與自己的預(yù)期判斷一致。通過挖掘出來的這些有價值的信息，我們就可以看出該單位的發(fā)展前景，可以說就業(yè)信息素質(zhì)就是畢業(yè)生擇業(yè)就業(yè)的“顯微鏡”，具備這種素質(zhì)，就比別人看得清，看得準(zhǔn)。

3.就業(yè)信息素質(zhì)是畢業(yè)生成功擇業(yè)就業(yè)的“探測儀”。

信息既蘊涵機會，又可能潛伏陷阱，有時無比珍貴，有時卻是一堆垃圾。要發(fā)現(xiàn)機會，找到珍寶，就要對信息去偽存真地進行處理，就需要具備信息素質(zhì)的“探測儀”。畢業(yè)生在求職過程中，會收到各種各樣的、五花八門的信息，這些信息來源復(fù)雜、信息發(fā)布的目的各異，這些信息有些是真實的，有的是虛假的，有的是半真半假的。在畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻的形勢下，如果我們不對這些信息進行分析處理、不對這些信息進行分辨鑒別，就很有可能掉入陷阱，上當(dāng)受騙，造成損失。

四、就業(yè)信息素質(zhì)教育的優(yōu)化策略

1.加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，提高畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)。

一是開設(shè)信息素質(zhì)教育課程。20世紀(jì)80年代，美、法、日等國認(rèn)識到信息對人類的重要性，為適應(yīng)信息時代的發(fā)展，紛紛在中小學(xué)開設(shè)信息技術(shù)和信息知識的有關(guān)課程，把培養(yǎng)學(xué)生處理信息、運用信息和合理利用信息技術(shù)手段作為教學(xué)目標(biāo)。我國中小學(xué)至今沒有開設(shè)信息科學(xué)課。國家教育部也發(fā)布文件，要求高等院校開設(shè)信息檢索課，但仍有一些院校沒有開設(shè)。有些院校開設(shè)了信息檢索課，只是圖書館象征性地開設(shè)《文獻檢索與利用》課程，該課程并沒有納入學(xué)校教學(xué)體系，學(xué)生參與面小，效果不理想。

二是開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程。要將就業(yè)指導(dǎo)課程列入公共必修課，從大學(xué)一年級新生開始，進行就業(yè)指導(dǎo)理論課學(xué)習(xí)，增強大學(xué)生就業(yè)信息意識。要組織開發(fā)、編寫有針對性的就業(yè)信息素質(zhì)教育方面的就業(yè)指導(dǎo)教材，增強就業(yè)信息素質(zhì)教育的實用性、科學(xué)性，提高大學(xué)生就業(yè)信息的收集能力、分析能力、整理能力和利用能力。要舉辦各類就業(yè)信息素質(zhì)教育的專題講座，邀請用人單位人力資源專家或招聘主管、信息素質(zhì)教育學(xué)者開展就業(yè)信息安全、就業(yè)信息保護和有關(guān)信息法規(guī)方面的介紹、交流、講解，提高大學(xué)生就業(yè)信息道德素質(zhì)。

2.構(gòu)建畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育評估體系，促進就業(yè)信息素質(zhì)教育發(fā)展。

我國在就業(yè)信息素質(zhì)的評估、評價方面，還沒有形成適合自己的有特色的評價標(biāo)準(zhǔn)。目前國際上存在的比較成熟的信息素質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)是美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會基于美國圖書館協(xié)會的信息素質(zhì)定義的基礎(chǔ)上制定的“高校教育信息素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”。這一標(biāo)準(zhǔn)可以為信息素質(zhì)教育提供了評價的框架，也可以為就業(yè)信息素質(zhì)教育的評價標(biāo)準(zhǔn)提供借鑒和啟發(fā)。雖然我國高校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，在就業(yè)指導(dǎo)課程中就就業(yè)信息辟有專門的章節(jié)，且有一定的課時安排，但在課程的授課當(dāng)中對就業(yè)信息素質(zhì)教育培養(yǎng)目標(biāo)缺乏統(tǒng)一的要求，對教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教師素質(zhì)、教學(xué)效果沒有評估標(biāo)準(zhǔn)，不利于就業(yè)信息素質(zhì)教育的發(fā)展。

3.加強師資隊伍建設(shè)，提高就業(yè)信息素質(zhì)教育質(zhì)量。

要培養(yǎng)出高就業(yè)信息素質(zhì)的學(xué)生，教師首先必須是就業(yè)信息素質(zhì)的“高手”。高校就業(yè)信息素質(zhì)教育，最終需要通過教師這個載體實施在學(xué)生身上，因此，能否建設(shè)一支高素質(zhì)師資隊伍是就業(yè)信息素質(zhì)教育能否實現(xiàn)的根本保證。具體來說，可從以下方面入手：

一是要樹立全新的教育觀念。就業(yè)信息素質(zhì)教育課程與其他素質(zhì)教育課程有區(qū)別，就業(yè)信息素質(zhì)教育最強調(diào)目的性和實用性。因此，在畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中，要堅持理論聯(lián)系實踐的教育理念，不能僅僅停留在對就業(yè)信息的理論的分析和講解中，要以典型的案例引導(dǎo)，讓他們得到啟發(fā)，要以學(xué)生的實踐感知，使他們有所收獲。布魯巴赫(J.W. Brubacher，1994)等人提出的反思性學(xué)習(xí)方法就值得就業(yè)信息素質(zhì)教育工作者在教育教學(xué)實踐中學(xué)習(xí)，這種方法就是課后備課、反思日記、觀摩分析、職業(yè)發(fā)展和行動研究等多種方法和途徑不斷反思自己的教育教學(xué)理念和行為。只有注重在教學(xué)中研究，才能有利于提高教師教育教學(xué)的理論與實踐能力。

二是加強就信息素質(zhì)教育教師的遴選、培訓(xùn)工作。要將專業(yè)素質(zhì)高、思想品德好的教師充實到隊伍中。為他們提供與其他專業(yè)教師一樣的，如定期去著名高校、科研院所進修、做訪問學(xué)者一樣等進修待遇。支持他們參加培訓(xùn)、考取相關(guān)資格證書，或選送他們到相關(guān)的企事業(yè)單位的人力資源管理部門進行短期的掛職鍛煉，增強他們開展就業(yè)信息素質(zhì)教育工作的針對性、現(xiàn)實性，從而實現(xiàn)其專業(yè)化。此外，選派他們參加全國性或區(qū)域性的相關(guān)學(xué)術(shù)研討會，多為其創(chuàng)造參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的機會。

4.加強就業(yè)信息素質(zhì)教育的課題研究，創(chuàng)新就業(yè)信息素質(zhì)成果。

由于就業(yè)信息素質(zhì)教育沒有引起就業(yè)指導(dǎo)教育工作者的足夠重視，這方面的研究成果不多。如何開展就業(yè)信息素質(zhì)教育、提高信息素質(zhì)教育的質(zhì)量、增強大學(xué)生就業(yè)信息能力應(yīng)該是一個值得研究的課題。我們應(yīng)該搭建研究平臺，活躍研究氣氛，提高研究水平，創(chuàng)新研究成果，最終指導(dǎo)信息素質(zhì)教育實踐。開展就業(yè)信息素質(zhì)教育研究應(yīng)該把握以下三點：

一是要把握立足實踐，立足應(yīng)用。要以此為出發(fā)點和落腳點，從如何增強就業(yè)信息素質(zhì)、如何提高就業(yè)信息能力、如何提高就業(yè)信息道德水平入手，通過深入細(xì)致的研究，發(fā)現(xiàn)新問題，利用新手段，采用新方法，得出新成果。

二是把握遵循研究規(guī)律，確保研究質(zhì)量。就業(yè)信息素質(zhì)教育研究成果的形成，要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，必須樹立科學(xué)的態(tài)度，掌握科學(xué)的方法。就業(yè)信息素質(zhì)教育有規(guī)律性，必須遵循它的研究規(guī)律，爭取多出成果，出好成果。

三是把握改進創(chuàng)新，彰顯特色。只有研究特色才有旺盛的生命力，而要用特色，就必須從研究的選題到研究的過程到研究的成果都注重質(zhì)量，都體現(xiàn)價值。

［1］熊文斌.高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)調(diào)查分析報告［J］.文教資料，2014（18）.

［2］吳薇，打開職場的第一扇門［M］上海：上海三聯(lián)書店，2003.12.

［3］［4］李鋼.雞蛋寶典——求職者的22條鐵律［M］.北京：長安出版社，2005，4.

［4］中國大百科全書.圖書館學(xué)、情報學(xué)、檔案學(xué)卷［M］.北京：中國大百科全書出版社，1993.1.

［5］張立彬，楊會良.高校開展信息素質(zhì)培育的思考［J］.教育研究，2005（5）.

［6〕王嘵蘭.國外高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作與啟示［J］.教育與職業(yè)，2005，1.

本文系湖南省教育科學(xué)規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項課題成果之一，課題編號：XJK012BJC005。