跨國公司本地化供應(yīng)商開發(fā)管理研究

張韜

摘 ?要：近年來，許多大公司減少供應(yīng)商的數(shù)量，找到合適的供應(yīng)商已經(jīng)成為一個十分關(guān)鍵的管理問題。如何能在國內(nèi)找到合適的供應(yīng)商，進而提升本地化供應(yīng)鏈的競爭力，文章對此問題進行了分析。

關(guān)鍵詞：跨國公司;供應(yīng)商;開發(fā)

中圖分類號：F276.7 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2014）35-0136-02

1 ?背景描述

19世紀末到20世紀初，電子技術(shù)作為一個新興的技術(shù)開始發(fā)展，進入21世紀后發(fā)展速度更為迅速，應(yīng)用也更為廣泛。我國的電子產(chǎn)業(yè)自從改革開放以來實現(xiàn)了持續(xù)的飛速發(fā)展，特別是進入21世紀，無論是產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，還是技術(shù)的水平都得到大幅度的提升。為我國經(jīng)濟的增長起了非常大的推動作用。近些年，隨著大型跨國企業(yè)紛紛在中國開展本地化經(jīng)營，它們在國內(nèi)的業(yè)務(wù)也得到了飛速發(fā)展，同時也使得中國制造業(yè)的整體水平有了很大的提升。

自從中國加入WTO以來，中國放開了加入WTO時承諾的市場準入，并給予了外資企業(yè)國民般的待遇，于是大量的跨國公司全面涌入中國。在以往跨國公司采用全球統(tǒng)一采購模式，跨國公司的全球采購策略是跨越了地理邊界的商品和服務(wù)的全球市場采購的做法。全球采購策略往往旨在利用全球效率的產(chǎn)品或服務(wù)的交付。這些效益中包括了成本低廉的勞動力，低成本的原材料和其他經(jīng)濟因素，如稅收減免和貿(mào)易關(guān)稅規(guī)避等。然而跨國企業(yè)在收獲巨大財富的同時，所面臨的挑戰(zhàn)也日益嚴峻，首當其沖的就是面對中國本土的中小企業(yè)產(chǎn)品低廉價格的沖擊。以往大型知名跨國企業(yè)更注重產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量和售后服務(wù)，也因此擁有昂貴的物料成本與生產(chǎn)成本。面對本土產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，往往在產(chǎn)品銷售方面面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)。

2 ?國內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)的發(fā)展趨勢

面對經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，國際競爭化日益激烈，跨國企業(yè)所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也愈來愈多。供應(yīng)商開發(fā)管理發(fā)展至今，已經(jīng)從傳統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)管理走向了現(xiàn)代化的戰(zhàn)略供應(yīng)商管理。

跨國公司的供應(yīng)商開發(fā)管理理念，供應(yīng)鏈管理方法等等也都在不斷的追求創(chuàng)新來滿足新時代的企業(yè)發(fā)展需要。未來的供應(yīng)商開發(fā)管理必將成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一個重點。對于未來的供應(yīng)商開發(fā)的發(fā)展趨勢，將有可能出現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢。

2.1 ?供應(yīng)商分類開發(fā)管理

供應(yīng)商的分類管理是對供應(yīng)商開發(fā)管理的重要組成部分，也是未來跨國企業(yè)發(fā)展核心的企業(yè)管理內(nèi)容之一。它決定了哪些供應(yīng)商是未來的戰(zhàn)略合作伙伴，哪些是潛在的核心供應(yīng)商，哪些是保持現(xiàn)狀的供應(yīng)商，哪些是需要淘汰的供應(yīng)商，哪些是還沒有確定的供應(yīng)商。一般的企業(yè)都會將供應(yīng)商按等級分為戰(zhàn)略供應(yīng)商，優(yōu)選的供應(yīng)商，次選的供應(yīng)商，待淘汰的供應(yīng)商等。

2.2 ?供應(yīng)商整合管理

供應(yīng)商整合最主要的目的就是為了減少供應(yīng)商的數(shù)量，優(yōu)化供應(yīng)商的構(gòu)成，通過整合供應(yīng)商、有效的降低成本、同時提高管理效率來達到最終提升企業(yè)競爭力的目的。很多企業(yè)在剛開始的時候由于沒有明確的和系統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)管理流程，因此供應(yīng)商的數(shù)量很多，管理十分混亂。導(dǎo)致供應(yīng)商的供貨質(zhì)量參差不齊。未來的供應(yīng)商開發(fā)管理一定是高效的管理模式，未來通過供應(yīng)商整合之后，將采購效率和供應(yīng)商開發(fā)管理效果得到極大地提升。

2.3 ?跨智能供應(yīng)商開發(fā)團隊

在未來的供應(yīng)商開發(fā)管理一定是跨部門跨智能的綜合管理，僅僅依靠采購人員和供應(yīng)商開發(fā)管理人員已經(jīng)不能滿足新時代的供應(yīng)商開發(fā)管理工作。供應(yīng)商開發(fā)管理需要更多的跨部門協(xié)同合作，包括質(zhì)量部門負責(zé)質(zhì)量管控，產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)產(chǎn)品導(dǎo)向，設(shè)計部門負責(zé)產(chǎn)品檢驗等。采購部門未來也不再是單一的部門，采購部門將更多的去承擔(dān)供應(yīng)商后期維護管理工作。因此，多部門同時協(xié)作共同完成供應(yīng)商開發(fā)管理工作將在未來起到十分重要的作用。

2.4 ?供應(yīng)商全球化與本土化相結(jié)合

目前，隨著跨國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，國際市場已經(jīng)成為企業(yè)參與競爭的重要場所。如今，全球化的趨勢日益明顯，在國際市場中扮演著重要角色的跨國公司們在其全球化的進程中的擁有了大量豐富的經(jīng)驗。同時，跨國企業(yè)為了使全球化進程更加順利，更注重有效地尋找“全球化”與“本土化”的平衡。這種平衡體現(xiàn)在許多跨國公司都在面向全球化的同時注重與本土化相結(jié)合的經(jīng)營模式。一方面可以更專注于區(qū)域生產(chǎn)，整合供應(yīng)商，降低相關(guān)成本;另一方面，企業(yè)便于統(tǒng)籌管理，深入市場，更好的滿足本地客戶的需求。

2.5 ?供應(yīng)商合作關(guān)系與戰(zhàn)略聯(lián)盟

供應(yīng)商合作關(guān)系與戰(zhàn)略聯(lián)盟體現(xiàn)了基于企業(yè)核心競爭力的資源整合戰(zhàn)略思想。在未來供應(yīng)鏈的發(fā)展中，獨擋一面將不再是競爭力的象征。任何企業(yè)都無法忽略戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要意義，也只有那些積極地、主動地尋找戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的企業(yè)才可以更好地擴展業(yè)務(wù)范圍，擴大客戶群體，發(fā)現(xiàn)新的合作機遇，擁有更大的競爭優(yōu)勢。

因此，未來的供應(yīng)商合作關(guān)系是大勢所趨，使供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)達到“共贏”的協(xié)同效應(yīng)。

3 ?國內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)管理中存在的主要問題

供應(yīng)商開發(fā)最直接的目的就是為了尋找更理想的供應(yīng)商以滿足生產(chǎn)需要，最終滿足客戶的需求。好的供應(yīng)商開發(fā)管理一方面可以降低采購的直接成本，另一方面也可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)。同時供應(yīng)商開發(fā)也可以增加采購源，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

采購管理的本質(zhì)在于如何能夠降低采購成本、提高采購物料的質(zhì)量以及最終達到提高生產(chǎn)效率的目的。近年來，許多國際跨國公司在供應(yīng)商開發(fā)管理以及采購方面雖然比傳統(tǒng)模式下有很大的進步，但是同樣存在著很多問題。

3.1 ?產(chǎn)品種類繁多，管理不足

許多跨國企業(yè)都有眾多的產(chǎn)品種類，而且大部分供應(yīng)商沒有辦法共享同一種物料，這就造成了整個部門要管理非常多的供應(yīng)商。及時每類產(chǎn)品的供應(yīng)商只有一到兩個，加起來也是不小的數(shù)量。因此，帶來的最大困難就是供應(yīng)商統(tǒng)籌管理困難。在管理方面顯得過于繁瑣，效率低下。由此帶來的問題就是對某些供應(yīng)商的管理不足。

3.2 ?國內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)管理流程不健全

國內(nèi)很多供應(yīng)商都是一些民營的中小企業(yè)，無論是企業(yè)管理還是生產(chǎn)制造都沒辦法跟上跨國企業(yè)的步調(diào)。而且在市場競爭日益嚴峻的時代，拼效率，拼成本，正是企業(yè)在市場競爭中賴以生存的重要手段之一。

對跨國公司而言，與當?shù)厍闆r不匹配的一套流程系統(tǒng)往往在效率和成本上都是供應(yīng)商開發(fā)管理的最大弊端。

3.3 ?產(chǎn)品標準高，導(dǎo)致采購成本高

高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)往往是大型跨國企業(yè)最為看重的，然而，高的品質(zhì)標準和服務(wù)質(zhì)量往往又帶來了高額的成本。

因此，如何平衡產(chǎn)品定位和成本在中國的市場顯得非常重要。國內(nèi)的一些品牌多看重成本，以成本優(yōu)勢作為打開市場的突破口，在成本上可以做到跨國公司也很難做到的地步。

3.4 ?產(chǎn)品導(dǎo)入期長

跨國公司對于新產(chǎn)品上線都有著一套非常完整而系統(tǒng)的流程，該流程可以非常好的監(jiān)督并保證產(chǎn)品可以順利上線。然而在中國市場，最大的問題就在于整個流程跨度時間很長，如果再遇到一些特殊的情況，導(dǎo)入期會延長到9～16個月。而對于國內(nèi)的中小企業(yè)，其本身并不具備這樣系統(tǒng)而規(guī)范的流程和管理，因此，更多的是某些部門簡單執(zhí)行，迅速發(fā)布產(chǎn)品上線。這樣做無疑增加了產(chǎn)品上線后的諸多問題與風(fēng)險，但是，某種程度上使得這些企業(yè)更適應(yīng)市場的變化，為企業(yè)生存提供了更多的選擇。

4 ?全面構(gòu)建供應(yīng)商開發(fā)管理體系

跨國企業(yè)來在實施本地化競爭戰(zhàn)略的過程中，構(gòu)建全面的供應(yīng)商開發(fā)管理體系意義重大，對于如何構(gòu)建全面系統(tǒng)的供應(yīng)商開發(fā)管理體系，本文認為全面的供應(yīng)商開發(fā)管理體系應(yīng)該建立下列4個完整的體系：供應(yīng)商引入體系，供應(yīng)商診斷體系，供應(yīng)商校準體系，供應(yīng)商控制體系。

4.1 ?供應(yīng)商引入體系

通過前期對供應(yīng)商的預(yù)期判斷，建立供應(yīng)商預(yù)期標準，可以包括質(zhì)量、成本、交付期等，然后進行詳細的收集供應(yīng)商信息資料，盡可能完整地了解供應(yīng)商的目前經(jīng)營狀況以及業(yè)內(nèi)的評價，為接下來的工作做好前期準備。

4.2 ?供應(yīng)商診斷體系

在供應(yīng)商診斷體系中，對供應(yīng)商的評估至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建一套完整的供應(yīng)商開發(fā)評估體系，在這套體系中應(yīng)該盡可能全面的包括供應(yīng)商的各種指標。還應(yīng)該涉及供應(yīng)商的等級評定和定期走訪供應(yīng)商以獲得更詳細的信息。例如，研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、經(jīng)濟實力、企業(yè)管理能力等。通過這些能力評估來判斷供應(yīng)商是否符合業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)期。

4.3 ?供應(yīng)商校準體系

通過供應(yīng)商診斷體系后，公司應(yīng)建立一套完整的校準體系，該校準體系應(yīng)該包括了風(fēng)險評估、供應(yīng)商準入標準、后續(xù)的供應(yīng)商承諾和合同。特別是風(fēng)險評估部分，很多企業(yè)往往對供應(yīng)商的風(fēng)險評估不夠全面，為以后的長期合作及生產(chǎn)活動埋下隱患。

4.4 ?供應(yīng)商控制體系

供應(yīng)商的控制體系最重要的部分就在于如何對供應(yīng)商進行定期審查，如何做到對供應(yīng)商績效的持續(xù)改進。在該體系中通過運用ERP系統(tǒng)，供應(yīng)商表現(xiàn)的KPI設(shè)定，以及供應(yīng)商的激勵和懲罰來達到對供應(yīng)商的管控。

5 ?結(jié) ?語

對于生產(chǎn)制造型企業(yè)，供應(yīng)商開發(fā)管理的好壞一定程度上決定了企業(yè)的未來發(fā)展以及產(chǎn)品能否取得市場的成功。好的供應(yīng)商可以幫助企業(yè)贏得品牌，贏得利潤;差的供應(yīng)商可能會毀掉產(chǎn)品線，甚至拖垮企業(yè)。

因此，如今的供應(yīng)商的開發(fā)管理不僅僅是對供應(yīng)商的控制、審核，還要對供應(yīng)商進行管理和幫助。將供應(yīng)商看作企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，加強同供應(yīng)商之間的信息交流。通過對供應(yīng)商的系統(tǒng)管理，幫助供應(yīng)商解決掉其自身無法解決的問題，同供應(yīng)商一起進步，達到雙贏。

所以，從長遠的戰(zhàn)略角度看，加強供應(yīng)商開發(fā)管理是對企業(yè)來說是必不可少的管理之一。

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