呂戰(zhàn)鋒：“最美公交司機(jī)”

■文／徐林

有這么一位公交司機(jī)，上班時(shí)的他勤勤懇懇為人民服務(wù)，下班后的他總是熱心助人，見義勇為。他的大愛精神以及赤誠的奉獻(xiàn)精神，早已在民間有口皆碑。

他叫做呂戰(zhàn)鋒，河南省禹州市方崗鄉(xiāng)呂溝村人。他當(dāng)過農(nóng)民、也當(dāng)過兵，開過出租車、快遞車、當(dāng)過混泥土攪拌機(jī)司機(jī)。2013年3月，應(yīng)聘為廈門公交集團(tuán)湖里公交公司司機(jī)。

半年多來，他先后開過25 路、88 路、3 路、45 路公交車，曾參與發(fā)起高考愛心車，也曾縱身入海營(yíng)救輕生女子，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲歹徒……

犧牲小我 樂于助人

休息日的呂戰(zhàn)鋒也很“忙”，他到底在忙些什么？

原來，他去了住在開元路61 號(hào)的75 歲盲人劉清泉的家，帶上工具用了幾個(gè)小時(shí)把老人破損的馬桶整舊如新。見老人胡子長(zhǎng)了，他又買回刮胡刀為老人刮了胡子。他深知空巢老人太寂寞，難得今兒有機(jī)會(huì)與他嘮嗑，于是他在老人家又多待了一會(huì)兒。

多年來，廈門公交集團(tuán)著力弘揚(yáng)“敬老愛幼”的善舉，呂戰(zhàn)鋒用實(shí)際行動(dòng)踐行了中華民族這一傳統(tǒng)美德，從2006年開始，他就與開元路這位無兒無女的老人以及大同路一家四口的低保戶結(jié)對(duì)子。只要一有空，他就會(huì)拎著食品、水果串“親戚”來了，為他們家打掃衛(wèi)生，上菜市場(chǎng)買來老人和孩子喜歡吃的蔬菜什么的，旁人還都以為他們是一家人呢！事實(shí)上，呂戰(zhàn)鋒并非如此的“清閑”，他的大部分時(shí)間都是在工作中，而微乎其微的休假時(shí)間便是他用來探望老人以及這些需要幫助的家庭。對(duì)呂戰(zhàn)鋒而言，他的心中有一份他一直無法抹去的遺憾與愧疚，就是無法分身多陪伴家中的妻子和一雙兒女。

暴雨中背乘客 被稱為“最美公交司機(jī)”

2013年5月16日上午9 點(diǎn)多，連夜的暴雨侵襲造成了廈門許多道路嚴(yán)重積水，呂戰(zhàn)鋒當(dāng)時(shí)駕駛的88路車途經(jīng)蔡塘古地石社站時(shí)，由于地勢(shì)低洼，前路已是一片汪洋，幾輛并排的轎車淹沒在水里，被擋住去路。呂戰(zhàn)鋒熄掉發(fā)動(dòng)機(jī)，車上的數(shù)十名乘客頓時(shí)亂成一團(tuán)，一些乘客沖動(dòng)地指責(zé)起呂戰(zhàn)鋒，將暴雨所帶來的怨氣全撒在了他身上，此時(shí)的呂戰(zhàn)鋒卻格外冷靜，他不但沒生氣，反而感到十分愧疚，“換位想想，這么多人趕著上班，如果遲到遭到怪罪，我也有不盡力的責(zé)任?！睘榱藫崞匠丝蛡兊牟粷M情緒，呂戰(zhàn)鋒決定把乘客背到高處。他扯開嗓門：“來，我背你們過去！”二話沒說，他脫掉鞋子，卷起褲腿走下車。這時(shí)，一個(gè)30 多歲的婦女站在他的跟前，呂戰(zhàn)鋒迅速地背起她走入齊腰深的大水向高處草坪走去。

就這樣，他往返數(shù)十次小心翼翼地踩水前行，硬是將車上的乘客一個(gè)個(gè)背走。有一位姑娘在他背上歉疚地說：“對(duì)不起，師傅，我之前投訴你了?！眳螒?zhàn)鋒笑著搖了搖頭，“沒關(guān)系，謝謝你的監(jiān)督?！边@時(shí)候，有個(gè)乘客用手機(jī)將這一幕拍了下來把照片發(fā)到網(wǎng)上，呂戰(zhàn)鋒背乘客趟水的義舉感動(dòng)了許多網(wǎng)友，遂被網(wǎng)友稱為廈門“最美公交司機(jī)”。

文明行車掛心間“柔性駕駛”成自然

“開公交車除了安全行車外，很重要的一點(diǎn)就是為乘客做好服務(wù)。作為一名駕駛員只要耐心細(xì)致解答乘客的詢問，就會(huì)化解許多不必要的矛盾，讓乘客高興而來，滿意而歸。”呂戰(zhàn)鋒不僅是這樣說的，也是這樣做的。每當(dāng)遇上一些年紀(jì)大行動(dòng)不便的乘客上車，他馬上廣播提示讓座，而且遇到特殊情況時(shí)常會(huì)主動(dòng)幫助找好座位，等到老人落座后他才開車。平時(shí)，呂戰(zhàn)鋒總是自覺遵守“五按規(guī)定”：從不開快車，招手相讓不爭(zhēng)搶車道，遇斑馬線提前減速；逢轉(zhuǎn)彎時(shí)必減速，換擋平穩(wěn)；每到一站他都用廣播提醒乘客，避免錯(cuò)過車站；遇到一些來廈門旅游的乘客，呂戰(zhàn)鋒就會(huì)告知他下車后怎么走，怎么轉(zhuǎn)車。

2012年11月的一天，呂戰(zhàn)鋒的車途經(jīng)市第一醫(yī)院公交站時(shí)，上來了一位七旬拄著拐杖的偏癱老人，呂戰(zhàn)鋒將車停穩(wěn)后，把老人扶上車安排在駕駛員座位后面，考慮到方便老人從前門下車，在還不到站時(shí)，老人心急火燎地往車后門走去，不小心被一名乘客的行李絆倒，車上卻沒有人上前攙扶。呂戰(zhàn)鋒發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)將車停了下來，趕忙上前扶起，詢問老人受傷沒有？身上疼嗎？直到老人站起連說不礙事，他才放下心來，接著又問老人家是否到站了？老人說還沒有呢，他怕人多了來不及下車，想提前一點(diǎn)去車門邊。這時(shí)，呂戰(zhàn)鋒請(qǐng)乘客們讓出一個(gè)靠門邊的座位，到了站點(diǎn)，他小心將老人扶下車，再三叮囑老人一路走好。

當(dāng)面對(duì)乘客不理解時(shí)，呂戰(zhàn)鋒也從不和乘客爭(zhēng)執(zhí)，而是耐心解釋。一次，一位三十多歲的年輕人上車時(shí)將自己的上衣往上一掀就往車廂里走去，呂戰(zhàn)鋒和顏悅色地要求他出示乘車證件，這位乘客突然對(duì)呂戰(zhàn)鋒破口大罵。呂戰(zhàn)鋒不惱不慍地向他平靜解釋，可此人仍舊不依不饒，氣勢(shì)洶洶。乘客們實(shí)在看不下去了，在眾口一詞譴責(zé)下，此人無奈向呂戰(zhàn)鋒出示乘車證件。

他曾是廈門第一批“高考愛心車”發(fā)起人

今年40 歲的呂戰(zhàn)鋒，中等身材，膚色黝黑，神采煥發(fā)透著堅(jiān)毅與果敢。說話時(shí)臉上總是掛著微笑，他在廈門工作已經(jīng)15年了。此前，他在廈門做了10年的出租車司機(jī)，也是“高考愛心車”活動(dòng)的發(fā)起人之一，開了8年的“高考愛心車”。他在車前擋風(fēng)玻璃上貼著“高考愛心車”，為考生無償提供接送服務(wù)。

“你為什么想到‘高考愛心車？’”呂戰(zhàn)鋒笑了笑說，“父母培養(yǎng)孩子成才不容易，做學(xué)生的更是不容易，特別是每年高考的這兩天，若遇上個(gè)好天氣不堵車還好，倘若遇上下雨天考生還得去擠公交車；如若上班高峰期，耽誤高考是大事，于是，與幾個(gè)出租車司機(jī)朋友聊起此事大家深有同感，便萌發(fā)為學(xué)生家長(zhǎng)和考生做點(diǎn)實(shí)事的念頭?！泵慨?dāng)看到自己開車送上考場(chǎng)的孩子精神飽滿走進(jìn)考場(chǎng)，呂戰(zhàn)鋒感覺自己的付出是值的！

至于他機(jī)智擒賊及跳海救人的事跡更是成為佳話，在坊間流傳。

呂戰(zhàn)鋒從業(yè)15年來，安全行車16 萬多公里，始終勤懇敬業(yè)。由于表現(xiàn)出色，他先后榮獲福建省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、福建省“最美農(nóng)民工”、廈門市2013“第六屆身邊好司機(jī)”以及被網(wǎng)民評(píng)為“最美好司機(jī)”。