產(chǎn)品經(jīng)理“六脈神劍”

互聯(lián)網(wǎng)時代是圍觀性的社會，不會有人再傻到去背唐詩三百首了，因為任何一個唐詩都可以在文檔里找到。這其實就是互聯(lián)網(wǎng)重新發(fā)明產(chǎn)品的一種趨勢，產(chǎn)品在那兒存在著，我們要重新解構(gòu)，重新認識。

現(xiàn)在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)大佬都不說自己做老板，做老板不是一件牛的事，最牛的是做產(chǎn)品經(jīng)理。那么，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人應該是怎樣的呢？

喬布斯做第一個手機的過程中，他嘗試破壞性創(chuàng)造。他把iPod的觸摸屏放到了手機上，說人重要的是觸覺，要做出一個三歲小孩就可以玩的東西。然而，手機是一個成年人的玩具，所以他做了iPhone。喬布斯計劃發(fā)明的車是沒有觸摸盤的，上去說一句話就可以去目的地，油不夠自動去加油。如果堵車怎么辦？一按按鈕飛起五米來。一遇大雨，車就變成螺旋槳模式。想想夜幕下的北京，開著一個車，中間沒有橫檔，坐著女朋友，這是不是很快樂的事情？以前我們電腦都是雙手工作，但是iPad解放了我們一只手，所以我覺得產(chǎn)品經(jīng)理一定是對人性有深刻的洞察。

新媒體時代，產(chǎn)品傳播的方向和攻略也改變了以前是什么？以前是做高大上，宣傳自己的品牌。新媒體時代叫分享、互動、趣味和透明?！把b”是沒有人理你的，任何東西要和別人分享，而且要互動。

微博時代，我們知道最牛的人是粉絲幾百萬，關(guān)注是零，這樣的人只關(guān)注自己。但是，在微信時代，你如果關(guān)注還是零的話，這就可怕了。假如普京也有朋友圈，會有多牛？這是個互動的時代，如果《紅樓夢》也有朋友圈，最受歡迎的一定是薛寶釵，最不受歡迎的則是林妹妹。林妹妹長得漂亮，但是裝，每天見誰都是哭喪著臉，連男朋友要結(jié)婚了也沒有人告訴她。

我寫過一本書《奧巴馬政治營銷》，是對奧巴馬連任做的一個研究。但是寫完之后中國沒有一家出版社愿意出。當時還沒有微信，我就在自己的微博上做了一個營銷。我打印了一個封面，把我的臉和奧巴馬的臉拼在一起。同時，我發(fā)了一條微博：你想知道七年前還不起房貸的屌絲如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓他有那么多粉絲，把他抬進了白宮嗎？結(jié)果我這個微博發(fā)出來以后，一位領(lǐng)導一下定了2000套，我拿到這個訂單找出版機構(gòu)，這個書就印出來了，一個月之內(nèi)就全部賣完了。所以互聯(lián)網(wǎng)思維是先有粉絲后有產(chǎn)品，我們要研究互聯(lián)網(wǎng)時代的特點。

看一下全媒體整合營銷是什么概念？以前是廣播、電視、報紙、雜志，后來出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，出現(xiàn)了門戶網(wǎng)站。2004年又出現(xiàn)一個詞，叫移動互聯(lián)網(wǎng)。

最近大家關(guān)心的話題是什么呢？最關(guān)心的一個熱詞，不是馬爾代夫，也不是印度，是王全安導演。而第一時間知道王全安導演出事的大部分人是通過手機。這就說明手機變成了人的新器官，手機各種功能都有，手機能感知到你是不是在動。人家開玩笑手機以后像電子狗一樣，甚至能感覺到你是不是很郁悶。這是新時代我們面臨的新課題，大數(shù)據(jù)和個人隱私的問題。

未來判斷一個論壇成不成功，不是看嘉賓牛不牛，而是看現(xiàn)場的Wi-Fi信號強不強，為什么？因為移動互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了我們以前的很多概念，我們以前叫一心不能二用，現(xiàn)在呢？叫一心可以多用，因為網(wǎng)絡，尤其手機出現(xiàn)了，大家掃一掃二維碼就可以成為我微信公眾號的好友，看看這個人文章閱讀量的虛實。你想了解什么叫反饋經(jīng)濟學，什么叫原始廣告，怎么做網(wǎng)絡營銷，你在微信上詢問我，后臺就會把我的答案給你。所以互聯(lián)網(wǎng)時代是找答案的，最關(guān)鍵一點，這一切都是免費的。

為什么互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是免費的？因為有一句大家都知道的話“羊毛出在狗身上，豬來買單”?；ヂ?lián)網(wǎng)思維有很多，秒殺思維、顛覆思維、年輕化思維、粉絲經(jīng)濟思維、娛樂化思維。移動互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？第一個就是第三方支付，比如說eBay想進中國，開個平臺收錢，一定會死，為什么？因為馬云告訴你，天下沒有難做的生意，免費才是王道。你要找到為你買單的人，而不是向客戶收錢。

孟子有句話“勞心者治人，勞力者治于人”。中國人以前都是賣體力的，賣體力的人就是養(yǎng)活別人。但是外國人是講故事，外國的產(chǎn)品經(jīng)理銷售一個產(chǎn)品之前首先要說這個產(chǎn)品的故事是什么。而中國人賣的是資源，比誰的產(chǎn)品都更便宜。

中國人怎么賣水？互相打價格戰(zhàn)。但是法國人怎么賣水？第一次世界大戰(zhàn)之后，有一個法國傷兵拄著拐杖回到了阿爾卑斯山下的家鄉(xiāng)，家鄉(xiāng)打得滿目廢墟，只有一股泉眼。他喝了一下這個水，五臟六腑都通了。于是他在旁邊打了一口泉，這個水的品牌叫依云，這個水在全球的銷量占全球水銷量的10%，它賺的錢是全世界所有水廠的總和。

可口可樂和百事可樂是怎么競爭的？百事可樂有三次抱著賬本去找可口可樂，“求求你收購了我吧”。后來有一家公司對百事可樂說，你要和他們走相反的方向，他做紅的你就做藍的，他說是美國是最好喝的可樂，你就說你是年輕人才喝的可樂。所以百事用了一句廣告語“可口可樂那是你爸爸才喝的可樂”，經(jīng)過不斷地發(fā)展，現(xiàn)在百事可樂的市值已經(jīng)超過了可口可樂。

最近流行復古，那傳統(tǒng)的老品牌怎么復蘇怎么升級？要轉(zhuǎn)變觀念，你一定要顛覆原有的競爭規(guī)則。我曾參加過中國黃酒論壇，我認為黃酒一定要做系統(tǒng)創(chuàng)新。普通的產(chǎn)品送到家樂福，雖然產(chǎn)品品質(zhì)很好，但是售價只能賣到6.5元一瓶。為什么？因為董酒長得太像醬油了，和醬油醋站在一塊，只能是醬油醋的價格。

什么是黃酒？就是皇帝喝的酒，于是我們找陳寶國代言，包裝成英雄識美酒的形象，做軟性宣傳，說現(xiàn)在領(lǐng)導們都喝這個。是真的還是假的？傳說就是在傳播中變成真的了。

紹興最好的酒叫女兒紅，生個女兒釀壇酒，到女兒出嫁的時候拿出來喝，所以我們用了一句廣告語，“蘊藏18年，只為這一天?！焙髞砦揖椭v了一個故事，18年前中國有一個縣長到美國考察，結(jié)果連酒店都住不起，住在人家家里，像寄宿一樣，他去考察農(nóng)業(yè)。18年之后發(fā)達了的他再訪美國，要去看看他的房東，中國人講究滴水之恩當泉涌相報，就送了這樣一壇酒。這樣的酒你還愁賣嗎？

而且這樣的酒不對外發(fā)售，只有限量版，中國有2000多個縣長，你讓每個縣長在桌上放一壇，發(fā)這樣一張照片。大家如果需要這個酒得托關(guān)系，因為這個酒在市場上找不到，它跟雕爺牛腩一樣，做的是饑餓營銷。這個酒的銷售額以前從來沒有超過兩億元，今年的銷售額超過30億元，只要敢于顛覆傳統(tǒng)，你的產(chǎn)品銷售的可以迅速擴大。