一個(gè)豆瓣小組的沉浮錄

闌夕

互聯(lián)網(wǎng)正在向社交互動(dòng)升級(jí)，這也讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈發(fā)生了一系列連鎖反應(yīng)。其中之一，就是現(xiàn)在招聘網(wǎng)站的進(jìn)化。前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘這樣的行業(yè)老大面臨著新的難題。向企業(yè)收費(fèi)，卻沒(méi)有帶來(lái)企業(yè)渴望的人才，只是讓HR的郵箱里塞滿(mǎn)了參差不齊的混亂簡(jiǎn)歷，這讓大而全的招聘網(wǎng)站在盈利模式上遭遇困境。更符合新環(huán)境的社交招聘、垂直招聘應(yīng)運(yùn)而生。后起之秀脈脈、拉勾網(wǎng)成了大部分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職者的首選，而國(guó)內(nèi)最早的社區(qū)招聘網(wǎng)站周伯通招聘，也迎來(lái)了2800萬(wàn)元人民幣的A輪融資。

2007年10月，馮濤在豆瓣上申請(qǐng)了周伯通招聘小組之后，就沒(méi)有再去過(guò)問(wèn)。他是IBM的工程師，本職工作不算清閑。但是，這個(gè)豆瓣小組的生命力，卻讓他大為驚訝?！斑^(guò)了幾年，我發(fā)現(xiàn)有上萬(wàn)名用戶(hù)自發(fā)地在小組里交換求職信息，也有HR發(fā)了招聘帖后每天泡在上面向人解釋?shí)徫恍枨?，”這種意外的商業(yè)價(jià)值，也讓馮濤動(dòng)了創(chuàng)業(yè)的心。

2011年，馮濤找到合伙人，并注冊(cè)了公司，彼時(shí)正值微博大熱，馮濤就將周伯通招聘的運(yùn)營(yíng)重心從豆瓣小組擴(kuò)張到新浪微博，他當(dāng)時(shí)還就這種模式在微博上請(qǐng)教經(jīng)緯創(chuàng)投的張穎，張穎回答稱(chēng)自己非?？春没谖⒉┑恼衅府a(chǎn)品，但是“具體打法真的要想清楚，要與眾不同”，不料一語(yǔ)成讖。

在總結(jié)那段時(shí)間的失敗時(shí)，馮濤將原因歸結(jié)于跨度過(guò)大。豆瓣小組是社區(qū)化的，內(nèi)容熱度取決于議論強(qiáng)度，而新浪微博卻是信息流化的，這種定位其實(shí)不太適合中長(zhǎng)線(xiàn)的招聘需求。另外，在2012年的時(shí)候，徐小平本來(lái)提議拿出100多萬(wàn)元來(lái)投周伯通招聘，但是馮濤覺(jué)得估值太低拒絕了。這也是讓他后悔不已的一個(gè)決定，“想來(lái)想去其實(shí)那筆錢(qián)還是該拿，因?yàn)檫@不是錢(qián)的事，是資源、人脈?！?/p>

后來(lái)，合伙人覺(jué)得公司無(wú)望，相繼散去。馮濤說(shuō)他那時(shí)每天除了減肥和看書(shū)，就是保持豆瓣小組的運(yùn)營(yíng)，每天上去看帖子、刪廣告，他甚至在個(gè)人微博上自嘲：“創(chuàng)業(yè)，一定要進(jìn)可攻，退可受！”

從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，2012年也是整個(gè)在線(xiàn)招聘市場(chǎng)的寒冬，中華英才網(wǎng)亦在這一年公開(kāi)尋求出售。周伯通招聘就像是一葉扁舟，它沒(méi)有被驚濤駭浪掀翻，卻被凍結(jié)在了厚重?zé)o比的冰層里。

當(dāng)馮濤想清楚且重新組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，拉勾和脈脈已經(jīng)先后創(chuàng)建，這些小而美的在線(xiàn)招聘產(chǎn)品正在撬動(dòng)“老三大”——前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)岌岌可危的地位。

馮濤并不諱言拉勾所獲得的兩次融資對(duì)行業(yè)的幫助，就在拉勾A輪融資過(guò)去之后沒(méi)有幾天，網(wǎng)易資本就登上門(mén)來(lái)約談，很快敲定意向。現(xiàn)在馮濤甚至將辦公地點(diǎn)從國(guó)貿(mào)搬到了五道口，就在網(wǎng)易大廈的對(duì)面。

2012年以來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的噴涌式爆發(fā)和傳統(tǒng)行業(yè)的規(guī)?；D(zhuǎn)型，帶來(lái)了巨大的人才缺口，加上大量的創(chuàng)業(yè)公司也不吝資本地囤積員工，最終導(dǎo)致招聘行業(yè)徹底地由買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為賣(mài)方市場(chǎng)。求職者待價(jià)而沽，企業(yè)則求賢若渴。馮濤在談?wù)撨@扇窗口的打開(kāi)時(shí)，伸手在空中畫(huà)了一個(gè)坐標(biāo)圖，“前程無(wú)憂(yōu)這樣的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，會(huì)靠近中層和底層的區(qū)域，橫向涵蓋一些行業(yè)寬泛、人才定位比較模糊的企業(yè)。最靠近底層的，是58同城這種標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)中介。我們（周伯通招聘）和拉勾都是互聯(lián)網(wǎng)垂直這一塊，但是在縱向的切口和模式上有差異。像獵聘則在上層，又橫著復(fù)制了傳統(tǒng)的那一套玩法。”

馮濤所說(shuō)的周伯通招聘與拉勾的“切口和模式”的差異，主要還是想要強(qiáng)調(diào)其對(duì)于社區(qū)形態(tài)的堅(jiān)持。實(shí)際上，周伯通招聘的網(wǎng)站布局，形態(tài)和豆瓣小組的類(lèi)BBS十分接近，企業(yè)發(fā)布的招聘需求，就是一張張有著格式規(guī)定的帖子，且難以避免地染上了濃重的BBS文化，比如“標(biāo)題黨”——“美女陪你一起寫(xiě)代碼”，“所有人在棺材里都一模一樣，那就讓我們?cè)谏氨舜瞬煌伞?，“我們是在線(xiàn)教育培訓(xùn)行業(yè)的奇葩：不談理想，只談錢(qián)”……這樣的招聘標(biāo)題比比皆是——似乎也只有這樣，才能夠在網(wǎng)站首頁(yè)的帖子列表中脫穎而出。

修飾過(guò)多，而帶來(lái)的效率不足，或許是周伯通招聘奉行的社區(qū)模式的顯著短板。但是，馮濤對(duì)此的理解是，如果一個(gè)企業(yè)不愿意為招聘付出認(rèn)真和誠(chéng)意，那么在人才搶購(gòu)的戰(zhàn)場(chǎng)上，這家企業(yè)就輕而易舉地輸在了起跑線(xiàn)上。他舉了一個(gè)例子，有一個(gè)杭州的創(chuàng)業(yè)公司，剛剛成立，但是心態(tài)很好，連LOGO都是手寫(xiě)的“暫無(wú)”。其創(chuàng)始人就在招聘帖里寫(xiě)故事，也不管回復(fù)的用戶(hù)是真有意向還是閑得發(fā)慌，挨個(gè)兒的互動(dòng)、聊天，最后收到的簡(jiǎn)歷比一些巨頭還多。

“我們做了一些機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)去和求職者接觸，而不是把這里當(dāng)作接收簡(jiǎn)歷的一個(gè)渠道，比如回復(fù)用戶(hù)對(duì)你的評(píng)論，就可以提升招聘帖的位置排名。我們都是通過(guò)這種小的功能，形成社區(qū)固有的氛圍，然后產(chǎn)生用戶(hù)依賴(lài)。”馮濤認(rèn)為這種平衡正是周伯通招聘具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，連他這次拉到投資，也是托了社區(qū)形態(tài)的福。因?yàn)樗谙蚓W(wǎng)易資本的投資經(jīng)理介紹產(chǎn)品時(shí)，將這種社區(qū)機(jī)制與網(wǎng)易新聞的跟帖文化做出類(lèi)比，于是對(duì)方“秒懂”。

在馮濤看來(lái)，在線(xiàn)招聘是一個(gè)值得往深里做的行業(yè)，除了在供求上促成信息對(duì)稱(chēng)之外，他將增值服務(wù)視為未來(lái)長(zhǎng)線(xiàn)戰(zhàn)略的一個(gè)子集，這次融資，也會(huì)很快投入到服務(wù)型產(chǎn)品的籌備里。

周伯通招聘的服務(wù)型產(chǎn)品，其實(shí)是埋藏在社區(qū)深處，為有需要的企業(yè)擴(kuò)大招聘影響。

馮濤引述的例子，是一家位于廈門(mén)的情趣用品電商企業(yè)，它和周伯通招聘合作，為其“性趣體驗(yàn)師”的職位做了包裝和推廣，結(jié)果不僅收到了超過(guò)千封的簡(jiǎn)歷，而且連帶著品牌也一并曝光?！坝幸粋€(gè)最夸張的南京大學(xué)的學(xué)生，在我們后臺(tái)敲了2萬(wàn)多字的求職信，講自己從高中到現(xiàn)在的各種情史，最后還真錄取了他?！?/p>

從業(yè)務(wù)的角度看，周伯通招聘想要做的，仍然是一種媒介服務(wù)，只不過(guò)相比社區(qū)，這種媒介服務(wù)是可定制的，而且融合了營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的成分。馮濤說(shuō)他馬上要做一個(gè)名為“發(fā)現(xiàn)”的欄目，就是組建團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行上門(mén)專(zhuān)訪。它們的人力資源配置通常比較薄弱，在招募人才上的投入有限，而這正是媒介服務(wù)可以介入的地方。加大對(duì)方的人格化魅力，讓求職者在挑選追隨的公司時(shí)能夠“高看一眼”。

“一些小的公司，你可能光聽(tīng)名字就覺(jué)得不愿意去，但是如果可以深入了解這家公司的背景和故事，或者更進(jìn)一步說(shuō)，能夠看到創(chuàng)始人講述他的理念，可能求職者的感受就會(huì)完全不同?！瘪T濤甚至說(shuō)自己還策劃了“去清華北大搶學(xué)霸”的活動(dòng)，把創(chuàng)業(yè)公司帶到高校，去和互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶人才潛力股。

目前，周伯通招聘的網(wǎng)站有60%的主動(dòng)訪問(wèn)量，原豆瓣小組的引流占比已經(jīng)不足10%，強(qiáng)勁的用戶(hù)黏性，是馮濤敢于放開(kāi)手腳嘗試創(chuàng)新的底氣。但是另一方面，周伯通招聘的社區(qū)生態(tài)是內(nèi)向性的，品牌識(shí)別度仍然有限，在百度指數(shù)里搜索關(guān)鍵詞“周伯通”（“周伯通招聘”一詞尚未被收錄），即使算上這個(gè)人物名稱(chēng)本身就自帶的搜索熱度，“周伯通”的百度指數(shù)仍然遠(yuǎn)遜于“拉勾網(wǎng)”、“獵聘網(wǎng)”等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這種差距，恐怕會(huì)讓周伯通招聘的品牌上升十分吃力。

馮濤有過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的外企經(jīng)驗(yàn)，周伯通招聘當(dāng)前的市場(chǎng)總監(jiān)也來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)，他們都對(duì)LinkedIn有著順暢的親密理解。但是同時(shí)，他們也不看好LinkedIn入華半年多以來(lái)的成績(jī)，因?yàn)橹袊?guó)職場(chǎng)社會(huì)還沒(méi)有進(jìn)入西方的成熟商務(wù)階段。在美國(guó)，F(xiàn)acebook是生活，LinkedIn是工作，二者之間有著天然的鴻溝。但是LinkedIn如果堅(jiān)持照搬這一套來(lái)中國(guó)，就注定會(huì)水土不服。

“我希望周伯通招聘會(huì)是一個(gè)線(xiàn)上的咖啡館，招聘只是大家到訪這里的一個(gè)理由，或者說(shuō)企業(yè)充當(dāng)?shù)氖菚?huì)客的角色，在相互接觸之后，可以先聊，然后圍繞著這群人，我們可以探索一些新的玩法?！睂?duì)于周伯通招聘的未來(lái)，馮濤很樂(lè)觀，而這種圈層化的職場(chǎng)社交，似乎才是他所認(rèn)為的“有中國(guó)特色”的LinkedIn模式。

創(chuàng)業(yè)之外，馮濤是一個(gè)DotA的狂熱愛(ài)好者，他在知乎上的一個(gè)問(wèn)題“DotA 2在未來(lái)的游戲人數(shù)有可能超過(guò)英雄聯(lián)盟嗎”的下面，回答說(shuō)肯定不會(huì)，因?yàn)椤案咧巧痰娜水?dāng)然是少數(shù)”。而且在周伯通招聘自己的招聘信息中，馮濤特意注明：DotA天梯2000分以上的可以加分，而且“如果是妹子，直接錄取薪水翻倍”。據(jù)他所言，這種奇葩的招聘條件吸引了大量求職用戶(hù)，“很多來(lái)面試的人不單單是為了找工作，還想來(lái)看看寫(xiě)出這種招聘需求的人究竟是怎樣的一個(gè)逗逼?！?/p>

DotA是一款講究極限操作的競(jìng)技游戲，其最具觀賞性的場(chǎng)景莫過(guò)于翻盤(pán)戰(zhàn)役，馮濤和他的周伯通招聘，已經(jīng)翻盤(pán)過(guò)了一次，說(shuō)是堅(jiān)韌也好，運(yùn)氣也罷，未來(lái)的路，還得由他慢慢開(kāi)荒。有人說(shuō)，“人生不過(guò)是一場(chǎng)DotA，始于世界樹(shù)，終于王座。”也希望馮濤能夠找到屬于他自己的王座。