肖知興

從2000年博士資格考試的選題報(bào)告開始，到基于博士論文改編的學(xué)術(shù)論文正式發(fā)表，我大概花了十年時(shí)間研究社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)有半個(gè)世紀(jì)歷史的學(xué)科，專門研究各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括個(gè)人間的網(wǎng)絡(luò)、組織間的網(wǎng)絡(luò)、甚至是有形物體（如變電站）之間的網(wǎng)絡(luò)。

到2004年1月博士論文答辯時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)山中方一日、世上已千年，不僅有人在用理論分析世界，還有人在用行動(dòng)改變世界。當(dāng)年2月份，一個(gè)哈佛大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生做了一個(gè)網(wǎng)站，開創(chuàng)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的新天地。這個(gè)學(xué)生就是馬克·扎克伯格，這個(gè)網(wǎng)站就是后來的Facebook。2010年，一本叫《Facebook效應(yīng)》的書洛陽紙貴；同年10月份，根據(jù)該書改編的一部電影《社交網(wǎng)絡(luò)》以驚人的速度投拍上映，紅遍世界。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)的兩位創(chuàng)始人哈里森·懷特和羅恩·伯特怎么也想不到他們“荒江野老屋中二三素心人商量培養(yǎng)之事”會(huì)有朝一日成為這樣的“朝市之顯學(xué)”。但學(xué)術(shù)界似乎渾然不覺，完全不為所動(dòng)。唯一一個(gè)比較大的變化是，2009年，我們景仰已久的喬爾·波多爾尼放棄耶魯大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)的職位，成為蘋果公司的高級(jí)副總裁兼蘋果大學(xué)校長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系？它在多大程度上符合傳統(tǒng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)的研究？我想這是整個(gè)學(xué)界都在思考的問題。近年來，微博、微信給中國社會(huì)帶來的沖擊讓人目不暇接，一波未平，一波又起。雖然此網(wǎng)絡(luò)非彼網(wǎng)絡(luò)，但值得慶幸的是傳統(tǒng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論還是給了我們一些看問題的方法和工具。

例如格蘭諾維特強(qiáng)調(diào)的“弱聯(lián)結(jié)”對(duì)于找到一份好工作的重要性，羅恩·伯特強(qiáng)調(diào)的“結(jié)構(gòu)洞”對(duì)于提拔、創(chuàng)新和利潤(rùn)率等的重要性，鄧肯·瓦特強(qiáng)調(diào)的“小小世界”對(duì)于提高整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率的重要性。這些概念關(guān)注的核心都是在一個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，聯(lián)結(jié)不同群體、組織的個(gè)體所創(chuàng)造的獨(dú)特價(jià)值。

在微信時(shí)代有一個(gè)很重要的細(xì)節(jié)可以判斷一個(gè)人是否擁有這種位置。你的一個(gè)朋友A在微信朋友圈發(fā)分享，A的所有朋友都可以評(píng)論。如果這些朋友你也認(rèn)識(shí)，他們的評(píng)論你就可以看見，如果不認(rèn)識(shí)，你就看不見，但是A回應(yīng)朋友們的評(píng)論，你能看見。

所以，如果你的朋友圈里能看見很多共同朋友的評(píng)論，一般而言，說明你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)太封閉了，結(jié)構(gòu)洞太少。如果完全沒有評(píng)論，則有存在結(jié)構(gòu)洞的可能，但也有可能是這些人的分享影響力太小了，連贊都無人點(diǎn)（當(dāng)然也有可能是因?yàn)楫?dāng)事人地位高、不熟練或顧不上回復(fù)評(píng)論，所以我們無法看到那些評(píng)論）。判斷結(jié)構(gòu)洞比較穩(wěn)妥的方法是那些只能看見你朋友對(duì)評(píng)論的回復(fù)，而看不到評(píng)論人的情況。

年輕人的朋友圈內(nèi)，滿眼都是贊，這貌似其樂融融。但是隨著年齡的增長(zhǎng)和地位的提高，如果朋友圈還是這樣，那就有問題了，這說明你價(jià)值創(chuàng)造的潛力有限。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)最重要的洞見就在于此，一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值不僅與這個(gè)人的特質(zhì)相關(guān)，更大程度上與這個(gè)人在社會(huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置相關(guān)。

找到了火山口，老母豬都會(huì)飛。例如，馬云的成功，一般人看到他的口才、眼光、抗壓能力，但從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)的角度看，最重要的是：第一，他英語好，能夠聯(lián)結(jié)西方社會(huì)；第二，他在杭州，身處中國最發(fā)達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中心；第三，他在1964年出生于杭州一個(gè)文化人家庭（父親為省曲藝家協(xié)會(huì)主席），高考兩度落榜，20歲才考上了一所師范學(xué)院。這讓他與不同年齡段、不同社會(huì)階層都能說得上話。仔細(xì)思考，在這三點(diǎn)中，蘊(yùn)涵了多少具有巨大價(jià)值創(chuàng)造空間的結(jié)構(gòu)洞！

網(wǎng)上社交與真實(shí)社交的關(guān)系，也是一個(gè)值得思考的話題。如果說在西方，“Facebook效應(yīng)”讓平時(shí)比較疏遠(yuǎn)的人關(guān)系更加密切了，但在中國，情況就未必如此。例如，上門拜年被短信拜年所取代，人與人的關(guān)系是拉近了還是變遠(yuǎn)了？當(dāng)然，對(duì)于中國這種強(qiáng)關(guān)系社會(huì)，大家的關(guān)系變淡一些、變遠(yuǎn)一些，也未必是什么壞事。