楊曉峰
就國(guó)內(nèi)整個(gè)化妝品代理領(lǐng)域的版圖來看,歐萊雅系代理商無疑是一個(gè)不容忽視的群體,他們占據(jù)著較大的市場(chǎng)份額,很多都成為盤踞當(dāng)?shù)氐囊环街T侯。如武漢利標(biāo)、太原恒輝、天津信達(dá)成、沈陽和慧倉(cāng)等。而具體到華南區(qū)域,則以深圳金永勵(lì)集團(tuán)為典型代表。
起步于1995年的金永勵(lì)集團(tuán),旗下已擁有深圳市金永勵(lì)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、深圳市金寶勵(lì)貿(mào)易有限公司、廣州市金志勵(lì)貿(mào)易有限公司等多個(gè)分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)涵蓋日化、物流、投資等多個(gè)領(lǐng)域,總體業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)8億元,其中化妝品代理業(yè)務(wù)占比一半左右。
多元化的發(fā)展思路,一方面為集團(tuán)的持續(xù)壯大尋找到更多更廣的途徑,另一方面,也使得組織架構(gòu)愈發(fā)龐雜,管理起來更加困難。當(dāng)然,對(duì)于從創(chuàng)立前期就以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向的金永勵(lì)來說,由于“財(cái)務(wù)分析”這一指引經(jīng)營(yíng)決策的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單而實(shí)際,運(yùn)用到管理上,也能快速產(chǎn)生效用?;蛟S,這也是金永勵(lì)創(chuàng)建近20年仍然屹立不倒、穩(wěn)步前行的原因之一。
分階段轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)品牌布局
和很多代理商一樣,在不同市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期,金永勵(lì)的經(jīng)營(yíng)決策也在不斷發(fā)生變化,比較特別的是,它的每一次轉(zhuǎn)型都是一個(gè)擴(kuò)充業(yè)務(wù)范圍的過程,而且?guī)缀酢坝性鰺o減”。比如成立最早的深圳市金永勵(lì)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,開始主要做超市產(chǎn)品,如紙品及浪奇、白貓、美晨等老牌洗護(hù)類產(chǎn)品,后來隨著國(guó)際化妝品品牌進(jìn)入中國(guó),又陸續(xù)引進(jìn)歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、羽西、薇姿、理膚泉等歐萊雅集團(tuán)旗下系列產(chǎn)品。
“可以說,深圳金永勵(lì)是跟著歐萊雅的品牌一起成長(zhǎng)起來的。”金永勵(lì)集團(tuán)總經(jīng)理官莉敏表示,“當(dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)品牌有限,供不應(yīng)求,從經(jīng)營(yíng)的角度來看,引進(jìn)國(guó)際知名品牌,對(duì)于業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)十分有利。”
而廣州金志勵(lì)、深圳金寶勵(lì)兩家分公司的先后開設(shè),對(duì)整個(gè)金永勵(lì)集團(tuán)的化妝品業(yè)務(wù)也是一大補(bǔ)充。
據(jù)官莉敏介紹,之所以于2007年創(chuàng)建廣州金志勵(lì),目的便是為了覆蓋深圳金永勵(lì)覆蓋不了的市場(chǎng)。因?yàn)閺V東市場(chǎng)分粵東和粵西,金志勵(lì)即主要負(fù)責(zé)廣州、東莞、珠海、中山、??诘戎苓叺貐^(qū)業(yè)務(wù)的拓展。最初,協(xié)助深圳金永勵(lì)布局市場(chǎng)是金志勵(lì)的主要任務(wù),后期便獨(dú)立運(yùn)作,開始吸納一些新的品牌,而今除了代理歐萊雅旗下薇姿、理膚泉外,還新增了德國(guó)拜爾斯道夫系列、妮維雅系列、資生堂的DQ系列、相宜本草、優(yōu)資萊、上海家化等。
深圳金寶勵(lì)則建立于2009年,與前兩家公司兼及超市、百貨專柜和分銷(面向二級(jí)分銷商、化妝品店或電子商務(wù))等全渠道運(yùn)營(yíng)不同,金寶勵(lì)僅專注于專柜及專賣店,有自己獨(dú)立的團(tuán)隊(duì),品牌上突破了歐萊雅體系,既有資生堂的DQ系列,又有美國(guó)強(qiáng)生露得清、韓國(guó)愛茉莉集團(tuán)旗下夢(mèng)妝、蘭芝品牌及佰草集品牌。值得一提的是,從金寶勵(lì)代理佰草集開始,金永勵(lì)集團(tuán)便開始關(guān)注本土終端品牌,目前上海家化大部分產(chǎn)品皆在其代理計(jì)劃中。
官莉敏指出,金永勵(lì)集團(tuán)早年代理的多是創(chuàng)業(yè)時(shí)合作的品牌,當(dāng)這些品牌平穩(wěn)運(yùn)作之后,才開始考慮品牌布局問題。“我們發(fā)現(xiàn)品牌在市場(chǎng)中的表現(xiàn)很容易受到競(jìng)爭(zhēng)壓力、品牌策略、政治因素等各方面影響而產(chǎn)生變化,因而從風(fēng)險(xiǎn)管控角度來說,各類型品牌的布局應(yīng)該更均勻一點(diǎn)。”后來之所以不再局限于法國(guó)品牌,而是引進(jìn)一些諸如韓國(guó)、美國(guó)、日本等不同國(guó)家的品牌,便是基于這個(gè)原因。
至于為何開始關(guān)注國(guó)內(nèi)品牌企業(yè),則緣于近年來本土品牌的良好走勢(shì)。多個(gè)國(guó)內(nèi)品牌崛起,既展現(xiàn)了它們長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)的眼光與思路,和遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際品牌的毛利空間,又讓金永勵(lì)看到它們對(duì)時(shí)機(jī)的把控能力,及廣告宣傳上的舍得與得當(dāng)?!坝行┢放频谋憩F(xiàn)在某些區(qū)域甚至超過了國(guó)際品牌”,這使得金永勵(lì)集團(tuán)不得不給予本土品牌應(yīng)有的重視。
數(shù)據(jù)分析助力庫存管理
當(dāng)然,盡管在品牌布局上較之以前更加開放,但不論國(guó)際品牌還是國(guó)內(nèi)品牌,如果計(jì)劃接收,金永勵(lì)集團(tuán)都有一個(gè)相對(duì)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),即以財(cái)務(wù)分析的方式,來計(jì)算該品牌經(jīng)營(yíng)中所發(fā)生的資金流向及其利潤(rùn)空間是否能夠滿足公司運(yùn)營(yíng)的需要。簡(jiǎn)而言之,即該品牌的投資回報(bào)率是否能達(dá)到金永勵(lì)的要求。
“比如有些品牌,不看任何數(shù)據(jù)的話,給人的印象是一個(gè)大品牌。但如認(rèn)真評(píng)估其庫存情況、銷售狀況及與現(xiàn)有客戶的合作狀況等,得出的投資回報(bào)率就不理想?!惫倮蛎暨M(jìn)一步解釋道。
此外,除了考慮品牌的投資回報(bào)率、市場(chǎng)爆發(fā)力外,也要考慮企業(yè)的責(zé)任問題?!盀槭裁吹浆F(xiàn)在為止,金永勵(lì)集團(tuán)并未與更多的高毛利國(guó)內(nèi)品牌建立合作?那是因?yàn)橛行┢放茮]有自己的工廠和研發(fā),沒有足夠多的東西為其品質(zhì)做背書。”在官莉敏看來,產(chǎn)品質(zhì)量及延續(xù)性比能否獲利更為重要。
而接收的新品,評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)同樣嚴(yán)苛,具體表現(xiàn)在庫存管理上。金永勵(lì)的庫存管理是單品管理,代理一個(gè)新品牌,會(huì)根據(jù)品牌方建議的數(shù)據(jù)來做采購(gòu),還會(huì)依據(jù)下游客戶的生意情況及一定時(shí)期內(nèi)的終端需求做計(jì)劃,推算出合理的庫存數(shù)量。當(dāng)進(jìn)入正常銷售之后,具體的銷量都會(huì)有信息記錄,由此便可直觀地看出暢銷品是哪一些,據(jù)此再進(jìn)行庫存調(diào)整,并在大倉(cāng)及合作門店對(duì)滯銷品、暢銷品進(jìn)行分類。
這樣的單品管理模式還被推廣到了金永勵(lì)的專柜系統(tǒng)中。比如某商場(chǎng)的單店產(chǎn)出中,A類商品的占比較大,其庫存數(shù)量就較多,金永勵(lì)會(huì)依據(jù)其銷售及庫存情況制定出這一單品必須在柜臺(tái)保持多少支的具體數(shù)字。而有些商品銷售很慢,但陳列有需要,全品類分銷有需要,也會(huì)保持少量的陳列和庫存,售完再補(bǔ)。與金永勵(lì)合作的柜臺(tái)還實(shí)行了每周訂貨制,小柜臺(tái)一周一次,有的柜臺(tái)則可達(dá)到一周3次,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存的快速補(bǔ)充。
多元化布局分流風(fēng)險(xiǎn)
如今,金永勵(lì)集團(tuán)的化妝品在深圳、廣州共有五六百個(gè)柜臺(tái),覆蓋天虹、茂業(yè)、海雅、廣百、天河城等100家左右的百貨系統(tǒng)以及其他超市系統(tǒng),從渠道占比來看,百貨渠道占到了70%,超市渠道占到了20%。相比之下,深圳的專營(yíng)店系統(tǒng)較為弱勢(shì),除了千色店和伊斯卡,幾無其他中大型連鎖。不過,金永勵(lì)集團(tuán)也與現(xiàn)有的專營(yíng)店系統(tǒng)進(jìn)行了合作。
“公司內(nèi)部是分渠道、分團(tuán)隊(duì)管理的。對(duì)于專營(yíng)店,也會(huì)為它做活動(dòng),做方案,會(huì)看它庫存情況,與其溝通品牌政策等?,F(xiàn)在的專營(yíng)店很講究營(yíng)銷、店務(wù)管理、庫存管理等,我們要想做好這方面生意,就必須在合作內(nèi)容上做到全面?!?官莉敏表示,盡管相比很多百貨并不強(qiáng)勢(shì)的地區(qū),深圳的專營(yíng)店渠道體量不算大,但她認(rèn)為這仍是一個(gè)成熟的渠道。
不過,官莉敏也很清楚,這兩年的化妝品行業(yè)在傳統(tǒng)渠道其實(shí)是呈下滑狀態(tài)的,從去年年底的數(shù)據(jù)來看,歐萊雅在金永勵(lì)集團(tuán)的銷售業(yè)績(jī)雖基本持平,但上升的后勁不明顯,老牌化妝品和超市產(chǎn)品整體上有所下滑。而韓系品牌因?yàn)轫n流原因有明顯漲幅,增長(zhǎng)超過了30%,佰草集因原本在深圳市場(chǎng)的基數(shù)并不大,增長(zhǎng)也在20%-30%。當(dāng)然,這些品牌在整個(gè)金永勵(lì)集團(tuán)化妝品產(chǎn)業(yè)鏈中并不占據(jù)絕對(duì)比重。
從財(cái)務(wù)分析角度來看,與很多發(fā)展到一定程度的代理商一樣,金永勵(lì)集團(tuán)在主業(yè)上也存在難以快速增長(zhǎng)的困惑。對(duì)此,官莉敏表示:“其實(shí)我們正在轉(zhuǎn)型,對(duì)自己的貿(mào)易分布已經(jīng)客觀地做了風(fēng)險(xiǎn)分流,主業(yè)雖沒有變化,但做了一些其他方面的調(diào)整?!惫倮蛎羲f的調(diào)整,除了向日化以外的領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)之外,重要的一環(huán),便是將今后的重點(diǎn)放在物流和電子商務(wù)兩大板塊上。
在官莉敏看來,物流是代理企業(yè)的核心要素,為此,金永勵(lì)集團(tuán)專門建有自己的物流公司,在華南區(qū)域配備三個(gè)大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,其中最大的占地達(dá)28000平方米。
而電子商務(wù)方面的拓展,則與傳統(tǒng)模式不同,并非著眼于作為供貨方或賣家的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建,更多的是尋求一種政策性,即以政府在推廣、鼓勵(lì)的東西作為借鑒的方向,優(yōu)先于別人把立足于該方向的商業(yè)體系建立起來。
“我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是渠道資源,購(gòu)物中心、百貨、超市及高端商超、電子商務(wù)、化妝品專營(yíng)店、藥妝店、藥房、便利店、酒店、工廠等全渠道布局即是體現(xiàn)。而創(chuàng)新,則是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,如果死守傳統(tǒng)的路線,沒有新東西去替代或豐富它,早晚會(huì)遇到瓶頸。因而不如提前布局,尋求更多的主動(dòng)權(quán)?!惫倮蛎舻倪@段話,為金永勵(lì)集團(tuán)的新布局做了精準(zhǔn)的注腳。
當(dāng)然,不管今后怎么走,以財(cái)務(wù)為導(dǎo)向依然會(huì)是金永勵(lì)集團(tuán)堅(jiān)守的圭臬。