汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究

宋麗敏 石夢竹

(大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧大連 116037)

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究

宋麗敏 石夢竹

(大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧大連 116037)

以提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量為前提,通過對就業(yè)崗位與崗位能力的分析,制訂適合本專業(yè)發(fā)展的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。介紹了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式實(shí)施所需要的組織與制度保障、條件保障和專業(yè)課程教學(xué)運(yùn)行措施。

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷 人才培養(yǎng)模式 實(shí)施

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出:“把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。”因此,大力推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是各所職業(yè)院校共同面臨的課題。

為進(jìn)一步拓展學(xué)生的就業(yè)渠道,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持以能力為本、以就業(yè)和崗位為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革,在校企合作辦學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)模式上進(jìn)行了不斷的實(shí)踐與探索。

1 培養(yǎng)目標(biāo)

圖1 “五級兩段式”人才培養(yǎng)模式

表1 崗位、職業(yè)能力對應(yīng)專業(yè)能力與課程

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,掌握汽車文化、汽車構(gòu)造等基本理論以及汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的技能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力,在汽車售后技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域、汽車銷售等行業(yè)從事汽車銷售顧問、服務(wù)顧問、備件專員、汽車保險(xiǎn)專員、二手車鑒定評估員等崗位的高素質(zhì)技能型人才。

2 職業(yè)崗位與能力、課程

經(jīng)過大量的專業(yè)調(diào)研,對遼寧地區(qū)的汽車相關(guān)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、兄弟院校、國內(nèi)外同類院校的崗位需求、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)途徑等調(diào)研,在未來汽車保有量逐年增加的情況下,對汽車銷售顧問、汽車服務(wù)顧問、汽車市場專員、汽車備件專員、二手車鑒定員、汽車保險(xiǎn)專員、汽車金融信貸等崗位的需求在前七位,再結(jié)合我院的實(shí)際實(shí)訓(xùn)條件,與區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)的校企合作程度,決定我專業(yè)把該七個(gè)崗位作為汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的核心培養(yǎng)崗位,再根據(jù)職業(yè)能力對應(yīng)的專業(yè)能力,設(shè)置相應(yīng)的課程。具體分析如表1所示。

3 人才培養(yǎng)模式

依托汽車服務(wù)市場對人才的需求,并根據(jù)教育部對于高職教育的相關(guān)政策和本專業(yè)的特點(diǎn),尋求與知名企業(yè)的密切合作,強(qiáng)化素質(zhì)能力與職業(yè)能力培養(yǎng)、培訓(xùn),形成了以生產(chǎn)服務(wù)類人才育成思想“能力素質(zhì)、階梯遞進(jìn)”為核心的“工學(xué)結(jié)合、五級兩段式”的人才培養(yǎng)模式圖1。

(1)其中的“兩段式”的內(nèi)涵為:第一階段為第一、二、三、四學(xué)期,及第五學(xué)期的前半部分,學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論知識與實(shí)踐技能,利用校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室與實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行技能養(yǎng)成式教育;第二階段為第五學(xué)期的后半部分及第六學(xué)期,學(xué)生進(jìn)入企業(yè),由企業(yè)與學(xué)校共同培養(yǎng),重點(diǎn)進(jìn)行崗位技能規(guī)范式教育,安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、人文溝通等技能提升。(2)其中“五級式”的內(nèi)涵為:引入豐田人才育成思想,把生產(chǎn)服務(wù)類人才劃分5個(gè)層級,分別為新員工掌握基本技能,在崗人員掌握本崗位的技能,骨干掌握除本崗位技能外,更多拓展性技能,班長要具有改善性、可遷移性能力,而專業(yè)管理人員應(yīng)具有根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與判斷力進(jìn)行指導(dǎo)改善能力的能力。該5個(gè)層級以階梯式能力遞進(jìn)方式形成,如圖5所示。根據(jù)該思想,以能力遞進(jìn)育成思想為核心,對本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也劃分了5個(gè)層級,1級專業(yè)基礎(chǔ)技能形成,2級首崗崗位職業(yè)技能形成,3級拓展崗位(多崗位)職業(yè)技能形成,4級崗位技能的提升,5級經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)能力的形成。

4 校企合作方式

(1)與企業(yè)深度合作,全專業(yè)訂單式培養(yǎng)。專業(yè)成立之初就與全國大型汽車服務(wù)類企業(yè)——大連中升集團(tuán)成立了“中升營銷班”,后又與深圳民太安公估有限公司成立“民太安班”。訂單班人數(shù)約占在校生人數(shù)的75%以上。通過訂單培養(yǎng),企業(yè)可以緊跟行業(yè)發(fā)展,貼近市場需要,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,彌補(bǔ)課本知識落后于社會(huì)發(fā)展的不足,使學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)的需要同步,縮短畢業(yè)生的知識技能與企業(yè)需要之間差距,培養(yǎng)零距離的汽車服務(wù)人才。(2)提高學(xué)生校外實(shí)習(xí)質(zhì)量與監(jiān)督,與企業(yè)共建校外實(shí)訓(xùn)基地。加大與企業(yè)的合作力度,提高校企合作質(zhì)量,讓企業(yè)真正地參與到專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)中來,把企業(yè)的需求體現(xiàn)在教學(xué)里,課堂上,努力提高項(xiàng)崗實(shí)習(xí)能力,縮短與崗位的對接距離,讓企業(yè)成為在校生優(yōu)良的實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)校成為企業(yè)員工扎實(shí)的理論培養(yǎng)基地,達(dá)到雙贏。(3)深入企業(yè)掛職,提高教師內(nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,通過掛職鍛煉等方式不斷提高實(shí)踐技能,緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、課程改革、動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,保證專業(yè)的教育教學(xué)與社會(huì)實(shí)際需求緊密聯(lián)系。(4)積極開展社會(huì)服務(wù),推進(jìn)專業(yè)科學(xué)發(fā)展。憑借自身的學(xué)術(shù)、科研方面的能力,帶領(lǐng)教師團(tuán)隊(duì)廣泛開展社會(huì)服務(wù),吸引企業(yè)對專業(yè)建設(shè)發(fā)展的支持,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)企業(yè)、企業(yè)支持專業(yè)的良性循環(huán),保證本專業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)語

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,屬于高等教育的范疇。高職人才以較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和分析、解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力區(qū)別于普通高等教育,以較寬的知識面和較深厚的基礎(chǔ)理論知識區(qū)別于中等職業(yè)教育。因此,高職教育具有其特殊性。高職的人才培養(yǎng)模式也有異于普通高等教育和中等職業(yè)教育。高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式如需適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,必須隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)展。

主持人:宋麗敏,2014年度遼寧省十二五規(guī)劃課題名稱:助推職業(yè)能力,高職院校第二課堂研究與實(shí)踐。項(xiàng)目號:JG14EB084。