從圍繞圖書館產(chǎn)生的諸多矛盾談其核心價值

馬曉宇

摘要：本文通過分析圖書館相關(guān)事物之間的區(qū)別、分類、交互作用等關(guān)聯(lián)，利用哲學(xué)思想、經(jīng)濟(jì)學(xué)理念和圖書館管理學(xué)“五定律”等概念，對當(dāng)今圖書館發(fā)展的矛盾集中點(diǎn)進(jìn)行分類分析，重點(diǎn)結(jié)合了時代背景下的政治經(jīng)濟(jì)與技術(shù)、文化的差異性對圖書館發(fā)展所產(chǎn)生的影響，從而深刻剖析核心矛盾的所在，并給予相當(dāng)?shù)挠懻撆c探索，從而為圖書館發(fā)展方向，管理重點(diǎn)乃至投資關(guān)切等決策活動提

供一定的幫助與參考。

關(guān)鍵字：圖書館核心價值、數(shù)字圖書館、傳統(tǒng)圖書館、圖書館發(fā)展

引言

首先定義核心矛盾，核心矛盾是經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用于社會的廣泛而堅實(shí)的一種效應(yīng)，這一效應(yīng)在一定程度上阻礙了我們所提倡的理念的實(shí)現(xiàn)，稱之為核心矛盾。當(dāng)下社會發(fā)展的核心矛盾無非是“層次性的供應(yīng)-需求矛盾”，所謂層次矛盾，無非在總供給滿足于總需求的情況下，各供應(yīng)目標(biāo)與需求目標(biāo)不相適應(yīng)的結(jié)果。諸如房地產(chǎn)行業(yè)中，地產(chǎn)商追求更高附加價值，引入或簽約承諾引入相關(guān)配套設(shè)施，而當(dāng)入住率不高的情況發(fā)生時，其配套設(shè)施也是低效的，由此產(chǎn)生了房產(chǎn)供應(yīng)的一級過量和相關(guān)配套設(shè)施的二級供應(yīng)過量。與之相對，廉價住房由于其低經(jīng)濟(jì)效益，在入住率高的情況下反而沒有相關(guān)配套設(shè)施的支持，產(chǎn)生了房源供應(yīng)的一級不足和相關(guān)配套嚴(yán)重缺失的二級不足。

那么我們引入圖書館的建館概念，無非將相關(guān)住戶轉(zhuǎn)換為廣大讀者居民，開發(fā)商為各級政府，各級政府雖然并不指望圖書館能盈利，但是都盡可能希望圖書館能夠成為各地文化地標(biāo)，配以較好地地段，交通配套和市政服務(wù)等。反過來，沒有這種能力的地方政府或發(fā)展滯后地區(qū)，財稅不夠充裕的窮困地區(qū)，相比于大城市經(jīng)濟(jì)總量落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府，自然也無力運(yùn)營所謂的“一流圖書館”。由此產(chǎn)生的效應(yīng)也算是“馬太效應(yīng)”的副產(chǎn)品了。

一、從圖書館與各事物之間的聯(lián)系談其核心價值

1、自古以來，圖書館都有著重要的國際化特性，或曰“去國籍化”，其本質(zhì)上是人類為了追求共同的真知所進(jìn)行的超越國籍的活動。自蘇格拉底時代，圖書館就是一個由游歷多國的賢者把持的文獻(xiàn)收集與翻譯中心；

2、圖書館是學(xué)術(shù)交流的核心，沒有什么地方更適合將特別是不同領(lǐng)域的專家學(xué)者匯聚一堂了，又由于各學(xué)科早已經(jīng)形成固有的論壇體系，因此“相對更為公共化的”圖書館是跨學(xué)科交流的平臺。

3、圖書館是學(xué)術(shù)自由的堡壘，傳承不同文化背景下的觀點(diǎn)往往在古代需要擔(dān)當(dāng)極大風(fēng)險，圖書館或曰藏書閣則很好地實(shí)現(xiàn)了該類文獻(xiàn)的保存，從而使包括哥白尼著作在內(nèi)的重要文獻(xiàn)得以在人類蒙昧之時被免于付之一炬。進(jìn)一步的，這類文獻(xiàn)的價值體現(xiàn)是依托讀者的自由選擇和作者的可被認(rèn)可為前提的。

4、由其庫藏量決定了對公眾的基礎(chǔ)服務(wù)水平，藏書多少或數(shù)字圖書館的效率高低則是其服務(wù)于大眾的一般性指標(biāo)。

5、圖書館之于經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式的關(guān)系是微妙且持久的，圖書館往往占據(jù)了城市的核心政治文化商業(yè)中心，其周邊配套較為齊全，地產(chǎn)增值空間大，但是行之有效且行之“正當(dāng)”的商業(yè)模式或外包模式尚在探索階段，圖書館經(jīng)濟(jì)上是政府投資的直接產(chǎn)品，與時代經(jīng)濟(jì)的模式是不兼容的。

分別基于上述幾點(diǎn)提出的思考：

1）數(shù)字化使得許多文獻(xiàn)得以高質(zhì)高效地轉(zhuǎn)譯，這是數(shù)字圖書館接駁圖書館國際化順理成章的事情。值得注意的是，在這個大背景下，依然存在著學(xué)術(shù)上一些名詞翻譯的詞不達(dá)意現(xiàn)象，抑或說是人類的深層學(xué)術(shù)創(chuàng)造還不能夠被人工智能的轉(zhuǎn)譯所完美替代，而高質(zhì)量的翻譯服務(wù)也隨著“國際化”圖書館的出現(xiàn)，信息涵蓋量的猛增而更顯迫在眉睫，本質(zhì)上，“翻譯壁壘”是一種基于語言文化的“摩擦力”，消除它的過程也是踐行“圖書館第五定律”的首要工作。

2）、圖書館的學(xué)術(shù)交流機(jī)制應(yīng)該被重視，以格林威治天文臺舉辦的天文攝影展為例，其每年吸引的天文愛好者其中有一大部分都具有相當(dāng)深厚的學(xué)科背景，推論他們也都是一些圖書館的常客，而圖書館、博物館等場館的聯(lián)動和分工機(jī)制則是政策需要重點(diǎn)考量的發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)。而這樣的一些展出可以是免費(fèi)的，也可以是收費(fèi)的。諸如和博物館的聯(lián)動展覽里，相關(guān)文化歷史學(xué)家、文物鑒定家、文物收藏家由主委邀請，而一般觀眾特別是想要得到收藏建議的觀眾的確是可以收費(fèi)入場的，這是與我國蒸蒸日上的收藏界發(fā)展相適應(yīng)的。而事實(shí)是，諸多圖書館、博物館舉辦的免費(fèi)展覽越多，由于需要聘請專家學(xué)者，或購買高額保費(fèi)，其虧損或額外支出也越多，一定程度上影響了圖書館的發(fā)展。

3）、圖書館是否能夠甄別出或至少收錄下在當(dāng)下并不被認(rèn)可的，但是在未來具有潛在價值的作品，是一個難點(diǎn)；這不僅要求館員具有深不可測的多學(xué)科知識背景，還需要打通“圖書館收錄優(yōu)先序列”，解決方法還是“第五定律”中建立“庫藏、讀者、館員”之間的有機(jī)體，而所謂的有機(jī)，在筆者看來體現(xiàn)為：信息交互自由、無摩擦。而“書籍”則由圖書館這一平臺，完成了供給者為需求者進(jìn)行的篩選與遞送。

4）、圖書館的一般性庫存往往能夠滿足普通讀者的需求，因?yàn)槠胀ㄗx者往往閱讀通俗作品，這類作品卻又特別豐富，因而圖書館的效率價值則更顯重要，以一個數(shù)字圖書館每天可以接待上百萬次訪問量來比較，數(shù)字圖書館的效率往往在“數(shù)據(jù)上”特別的漂亮，但反過來，實(shí)體傳統(tǒng)圖書館能否在服務(wù)“障礙人群”、“不使用數(shù)字設(shè)備的人群”、和一些固定人士的需求，提供網(wǎng)絡(luò)所無法提供的附加服務(wù)之如“讀者見面會”、“邊看邊聽”、“盲文等輔助閱讀”、“飲食與休憩”服務(wù)等則成為實(shí)體圖書館獨(dú)特的價值基礎(chǔ)。

5）、在政府投資愈發(fā)明朗化，法制化的當(dāng)下，特別是四中全會集中討論“依法治國”的時代背景下，圖書館未來的政府投資可以預(yù)見性地會受到影響。以英國皇家圖書館的經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致其考慮收費(fèi)這一事件來看，任何文明任何制度下，文化教育特別是基礎(chǔ)類文教設(shè)施的投入削減都是令人唏噓的。未雨綢繆，圖書館曾經(jīng)的旱澇保收或不差錢的境地可能一去不復(fù)返，探索合適的商業(yè)模式，持久穩(wěn)定且體面適宜的收入政策的制定和完善更顯關(guān)鍵。

綜上，圖書館發(fā)展面臨五大矛盾體系，是國際間文獻(xiàn)翻譯的供需矛盾、學(xué)術(shù)交流的學(xué)科間矛盾、讀者與書籍相互抉擇的矛盾、傳統(tǒng)理念與技術(shù)發(fā)展之間的矛盾、圖書館的收支矛盾。哲學(xué)上認(rèn)為，存在巨大矛盾的地方往往存在巨大的可發(fā)掘價值，以上五大矛盾恰好在各自層面上阻礙了圖書館核心價值的體現(xiàn)。

二、圖書館的今日地位、發(fā)展及其核心價值展現(xiàn)

1、傳統(tǒng)圖書館的城市地位

圖書館的城市地位很高，是一個城市的文化地標(biāo)，其本質(zhì)上也是一個城市的基礎(chǔ)性文化設(shè)施，這就意味著和所有基礎(chǔ)設(shè)施一樣，人口越密集，地位越高的城市，其包括圖書館在內(nèi)的建設(shè)都會更上一個檔次，這是城市化的城市分級特性所固有的。由此，重要城市的圖書館建設(shè)往往由于其資金政策等方便，建設(shè)水平高于其他地區(qū)，與一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)級圖書館更有著天壤之別。

2、時代變遷下的城市化與圖書館建設(shè)

我國在改革開放30年間釋放了巨大的城市建設(shè)潛力，此間新建了大批的城市圖書館，一批“高大上”的文化地標(biāo)拔地而起的同時，不難發(fā)現(xiàn)，“軟實(shí)力”的配套并沒有和“硬實(shí)力”并駕。相對地，圖書館的承載力的增加比值弱于城市人口的增加比。其本質(zhì)是居民樓越蓋越高，而圖書館無論是數(shù)量還是承載力都不能與商業(yè)模式下追求盈利和容納量的商業(yè)地產(chǎn)相比。因此，一方面我國建有國際先進(jìn)水平的國家圖書館，另一方面，我國的圖書館人的人均擁有量其實(shí)是持續(xù)下降的。

3、城市化的后續(xù)增量與圖書館的未來發(fā)展

歷經(jīng)地產(chǎn)界的黃金十年，房地產(chǎn)交投到了相對理性的時代，與之相對的，我國城市化進(jìn)程將呈現(xiàn)“多地開花”和“平穩(wěn)增長”的態(tài)勢；在這一背景下，我們的圖書館建設(shè)有能力也有機(jī)會彌補(bǔ)之前的“空缺”了。首先，筆者以為，在追求效率的時代，專業(yè)讀者對知識、信息的質(zhì)量要求極高，因此我首先假設(shè)，圖書館需求者都是追求更高效率的圖書館設(shè)施的（包括軟件硬件）。又因?yàn)?，符合上述條件的圖書館都是建立在相對發(fā)達(dá)的城市、地區(qū)或高校中，因此相對應(yīng)的“城市居民讀者、社會中的專業(yè)讀者，就讀著教育水平參差不齊的學(xué)校的在校讀者”會在這一假設(shè)中，處于長期的矛盾中。而圖書館的未來發(fā)展，并不是簡單地滿足各承載力有所差別的城市中的居民的閱讀需求，而是解決這一更為深層次的供需矛盾。

基于上述幾點(diǎn)的思考：

首先是圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)的優(yōu)先程度是否要超過實(shí)體圖書館的建設(shè)；這一問題的本質(zhì)是其投資分配占比，信息化技術(shù)背景的館員和傳統(tǒng)圖書館管理專業(yè)背景的館員之間人員比例，政策的傾斜度以及最重要的“社會供給量與供給價值”之間的統(tǒng)籌權(quán)衡。在全國性的老齡化過程中，新型城鎮(zhèn)以其作為地級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的緩沖區(qū)而存在，這一地區(qū)勢必是有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的老齡人口的首選定居點(diǎn)，再統(tǒng)籌該地區(qū)的居民文化教育背景，該地區(qū)圖書館的建設(shè)應(yīng)該更多的傾向于傳統(tǒng)化的圖書館建設(shè)，以鋼筋水泥與圖書閱讀為代表的圖書館建設(shè)則應(yīng)該將戰(zhàn)場從喧囂的城市轉(zhuǎn)移到這類地區(qū)。另一方面，城市圖書館既然不可能滿足城市人口的需求，那么我們更加沒有必要投入過多“硬件設(shè)施”使之達(dá)標(biāo)，隨著政務(wù)平臺智能化浪潮和數(shù)字城市的建設(shè)，數(shù)字圖書館理當(dāng)成為城市圖書館的發(fā)展重點(diǎn)，而一二線城市集群（包括省會級以及以上城市）在內(nèi)可以建成一個數(shù)量級在30-100個的，基于各城市區(qū)域特性、文化特性的區(qū)域數(shù)字圖書館，并擬合成華南區(qū)、華中區(qū)、華北區(qū)、西南區(qū)等大區(qū)數(shù)字館和一個統(tǒng)一的國家館應(yīng)用程序。這樣的分類子系統(tǒng)與統(tǒng)一大系統(tǒng)的結(jié)合，恰好適應(yīng)了一二線城市居民的高流動特性與其知識背景所對應(yīng)的文化需求。

三、時代背景之下的核心矛盾

歸納而言，圖書館發(fā)展到今天，其核心矛盾體現(xiàn)為一個基礎(chǔ)性的概念與社會基礎(chǔ)性概念的不適應(yīng)。今日的圖書館在物理學(xué)上，是建設(shè)于鋼筋水泥之下，儲藏著紙質(zhì)讀物，提供真實(shí)的讀者以服務(wù)的場所；而數(shù)字圖書館是建設(shè)于計算機(jī)存儲設(shè)備中，存儲著數(shù)字信息，提供不特定對象以信息服務(wù)的軟件。另一方面，圖書館的社會學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)地位是免費(fèi)的市政工程，而在“知識產(chǎn)權(quán)”成為受到法律保護(hù)的那一刻起，這一免費(fèi)鏈條的“供給端”就被拷上了“收費(fèi)”的枷鎖，人類的圖利性使得這一枷鎖隨著社會的發(fā)展，愈發(fā)牢固。打破平衡之后，圖書館的營收限制和可選讀物的免費(fèi)性均對市場模式下運(yùn)行的圖書館有著沖擊與限制，阻礙了其服務(wù)水準(zhǔn)、建設(shè)水平乃至基本設(shè)立理念的進(jìn)一步發(fā)展。此上，則為當(dāng)下圖書館發(fā)展的兩大核心矛盾。

在解決五大矛盾的過程中，我們不妨把古老的“五定律”重溫一遍。歸納來看，第五條提出的，館員-讀者-書籍是組成圖書館的一個有機(jī)結(jié)合體，最為關(guān)鍵，它意味著作者的書籍可以精確地推廣以特定的讀者，反之滿足了特定讀者的閱讀需求，數(shù)字圖書館解決了實(shí)體館開館時間不足的問題，增加了知識的流通性，減少了壟斷性。而軟硬件的升級也能很好的節(jié)約讀者的時間。以上四條均是“這一有機(jī)體”的時代特點(diǎn)，那么我們不妨一探，在知識傳遞無摩擦的情況下，五大矛盾是否還能存在？

1、討論關(guān)于有機(jī)的概念、范圍、關(guān)聯(lián)

從圖書館管理與服務(wù)理念方面，有機(jī)在這里，即指有需求的人群能夠得到圖書館方面特定的支持，提供包括文獻(xiàn)翻譯、學(xué)術(shù)交流等增值服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)的圖書館學(xué)術(shù)性有機(jī)體系。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)視角來看，圖書館服務(wù)應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的，而我們無法想象出在這個時代會有一個博學(xué)多學(xué)科，多領(lǐng)域，多語種的人為他人免費(fèi)翻譯文獻(xiàn)，那么它就必須是有收入的，卻又應(yīng)當(dāng)盡可能地避免轉(zhuǎn)嫁于讀者身上，那么我們不妨看看關(guān)于圖書館館藏文獻(xiàn)的營收鏈條：

1） 初端供給者：國內(nèi)外文獻(xiàn)提供者

2）終端消費(fèi)者：付費(fèi)閱讀者，多級引用者，初端供給者本身也是其他文獻(xiàn)的消費(fèi)者

3） 包括商業(yè)圖書館的借閱費(fèi)在內(nèi)的中間環(huán)節(jié)收費(fèi)等

另從哲學(xué)角度看，則是讀者-作品-圖書館-作者之間的有機(jī)結(jié)合，可以設(shè)定為讀者和作者通過圖書館這一媒介，利用具體作品形成的信息交互；

從科學(xué)技術(shù)變遷角度看，傳統(tǒng)圖書館-數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合，互補(bǔ)與分類。

綜上，本文選取經(jīng)濟(jì)學(xué)與技術(shù)學(xué)角度作為切入點(diǎn)，一探其解決方案及其發(fā)展展望。

2、免費(fèi)—收費(fèi)之間的有機(jī)結(jié)合

假如圖書館作為中介機(jī)構(gòu)，解決了書有其讀者，讀者有其書的兩大根本性問題，那么要想產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，又不破壞系統(tǒng)性的“免費(fèi)”規(guī)則，則可以實(shí)行一種類似“零和游戲”的運(yùn)作方法；首先從立法層面上，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，特別是賦予學(xué)術(shù)性的文獻(xiàn)在商業(yè)運(yùn)作中被使用所產(chǎn)生的收費(fèi)的合法性。例如，以金融服務(wù)業(yè)為標(biāo)志的知識密集型產(chǎn)業(yè)會大量引入次級經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是借由文獻(xiàn)作者對公開的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的思維加工的產(chǎn)物，如果能在法律法規(guī)上強(qiáng)制這類機(jī)構(gòu)定期付費(fèi)購買相應(yīng)的成系統(tǒng)的最新經(jīng)濟(jì)學(xué)成果類文獻(xiàn)，再由證券業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)制定相關(guān)的目錄，讓機(jī)構(gòu)券商付費(fèi)獲取相關(guān)圖書館服務(wù)，這樣做不僅保證了金融業(yè)的高端服務(wù)水準(zhǔn)，還能合理地促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)自上而下的一種優(yōu)化配置，微觀上，更能解決商務(wù)模式下的知識產(chǎn)權(quán)營收問題與圖書館免費(fèi)性、公益性的矛盾。值得指出的是，在我國許多行業(yè)的自律性組織中，都有一個類似的綱領(lǐng)性條目：那就是讓從業(yè)人員保持先進(jìn)性，手段上是不斷地獲取最新的行業(yè)相關(guān)知識。上述方案也是實(shí)現(xiàn)這一綱領(lǐng)的有效路徑。

進(jìn)一步地，可由規(guī)則確立，一些經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)在時效期過了之后，參與這類計劃的作者則不能繼續(xù)收取版稅等收入，則納入到數(shù)字圖書館的公開資料區(qū)域，或者是“免費(fèi)期刊”欄目中，這一模式與目前狀況相比，能讓期刊與相關(guān)產(chǎn)品的免費(fèi)性、開放性，有很大的提升，對特別是在校生和其他研究者的“閱讀花費(fèi)”和其“閱讀質(zhì)量”又起到了很好的改善作用。

3、傳統(tǒng)—數(shù)字圖書館之間的有機(jī)結(jié)合

五定律并沒有預(yù)言數(shù)字圖書館的興起，但是在“有機(jī)體”問題上，我們提供給廣大讀者的信息化、智能化的數(shù)字圖書館平臺本身就是，也必須是一個“圖書管理員”。那么數(shù)字化的圖書館應(yīng)該在這一定位下極力滿足符合以下特定目標(biāo)人群的需求。

1）、主動型：出生在數(shù)字化時代背景下的年輕人、智能設(shè)備的使用熟手等具有操作能力的人。

2）、被動型：傳統(tǒng)圖書館覆蓋力或質(zhì)量不能滿足的人群、圖書館設(shè)施使用障礙者等

綜合來看，1）中又包含了廣義上習(xí)慣于電子閱讀的人群，2）中包含了廣義上不滿足于傳統(tǒng)圖書館的人群。

那么我們必須明確，在今天，我們的圖書館發(fā)展應(yīng)該首先考量數(shù)字化圖書館對不同人群，不同需求取向的滿足，很顯然，數(shù)字圖書館的用戶一方面滿足于數(shù)字化的便捷服務(wù)，一方面不滿足于傳統(tǒng)圖書館的固有不足，只要數(shù)字圖書館能夠滿足上述人群的特定需求，無論是數(shù)字圖書館的建設(shè)成本還是維護(hù)費(fèi)用，都是遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)圖書館的，這一點(diǎn)就不必贅述了。

那么前面提到的，在城市化進(jìn)程和老齡化相交的社會背景下，傳統(tǒng)圖書館應(yīng)該著重于一種普及卻適當(dāng)超前的建設(shè)理念，一方面滿足于老齡化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)化的讀者的知識背景，另一方面又必須滿足學(xué)科專家學(xué)者，在校學(xué)生的需求和期待。

可見在數(shù)字圖書館領(lǐng)域，我們可以引入大量的先導(dǎo)性作用的電子商務(wù)收費(fèi)模式，在創(chuàng)新的同時探索產(chǎn)業(yè)的營收方向，而傳統(tǒng)圖書館領(lǐng)域則引入先進(jìn)的基于社會管理學(xué)理念的服務(wù)模式，在滿足多層次多梯隊讀者需求的同時，良好地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“硬實(shí)力”，并與之匹配發(fā)展，著重關(guān)注多功能性的圖書館建設(shè)如“學(xué)區(qū)分館”，“老年圖書館”等，并配以該人群特別需求的設(shè)施與服務(wù)，特殊需求的人群或特定需求無法被滿足時，傳統(tǒng)圖書館可以利用基于數(shù)字圖書館的信息進(jìn)行推介，以解決傳統(tǒng)圖書館在信息獲取方面的不足。而數(shù)字圖書館在實(shí)現(xiàn)用戶的綁定之后，一樣可以向其推薦適合于個人生活習(xí)慣與閱讀取向的傳統(tǒng)圖書館，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)—數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合。

四、結(jié)語

圖書館發(fā)展到今天，所面臨的諸多矛盾，可以歸納為圖書館與社會發(fā)展在時代背景下的硬實(shí)力兼容性，和軟實(shí)力兼容性的兩大矛盾體系。前者以社會物質(zhì)發(fā)展對人類的改變?yōu)榍疤?，徹底顛覆了時代間的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系和分配模式等，圖書館發(fā)展所沿用的“上時代”發(fā)展理念則于此格格不入，并衍伸為“有的書對讀者無用，而有的讀者無有用的書”的核心矛盾，其體現(xiàn)則涵蓋館藏文獻(xiàn)不對口、投資建設(shè)資金低效濫用、地區(qū)發(fā)展與圖書館建設(shè)不相適應(yīng)等矛盾；關(guān)于后者，是以社會文化發(fā)展需求基于技術(shù)進(jìn)步的變化為前提，顛覆了圖書館關(guān)于時空的局限性，分離了傳統(tǒng)圖書館用戶于電子閱讀領(lǐng)域，又在該領(lǐng)域的商務(wù)模式下產(chǎn)生了與圖書館立館精神不相適應(yīng)的諸多矛盾。而看清這兩者的本質(zhì)關(guān)系之后，我們不妨運(yùn)用社會學(xué)對市場配置的兩只“無形的手”做一個處理方法的總結(jié)與期待，那就是“對勞動者按勞分配的同時，兼顧保障大眾最低生活標(biāo)準(zhǔn)”，在圖書館發(fā)展領(lǐng)域，歸根到底，則是處理好“作者作品價值實(shí)現(xiàn)與讀者能夠自由獲取有價值的信息”這一對核心矛盾。