非洲籍留學(xué)生克服文化休克策略分析

何曉旭

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展，越來越多的非洲籍留學(xué)生來到中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)或其它專業(yè)知識(shí)。但是非洲籍留學(xué)生在挫折階段經(jīng)歷的文化休克讓他們對(duì)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)失去了信心，在跨文化交際中留學(xué)生因?yàn)槲幕菘说淖枇?yán)重影響到自己的學(xué)習(xí)甚至是生活。通過加強(qiáng)他們對(duì)漢語(yǔ)以及中國(guó)文化的學(xué)習(xí)，提高他們的移情能力，開設(shè)“成長(zhǎng)課堂”等策略讓非洲籍留學(xué)生更好的學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，克服文化休克。

關(guān)鍵字：文化休克；非洲籍留學(xué)生；文化差異；成長(zhǎng)課堂

引言

“文化休克”是美國(guó)人類學(xué)家奧博格（Kalvero Oberg）在1958年提出的一個(gè)概念，是指一個(gè)人進(jìn)入到自己不熟悉的文化環(huán)境中，因?yàn)槭プ约菏煜さ乃猩鐣?huì)交流符號(hào)和手段而產(chǎn)生的一種迷失，疑惑，排斥甚至恐懼的感覺。留學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間生活在充滿母語(yǔ)和母國(guó)文化的世界里突然到達(dá)另一個(gè)陌生，語(yǔ)言不同，文化不同的環(huán)境中，其在某一段時(shí)間會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)文化休克現(xiàn)象。他們要一直進(jìn)行心理調(diào)整以適應(yīng)新的文化，由于身在國(guó)外與以往朋友聯(lián)系變少而產(chǎn)生孤獨(dú)感，不接受新環(huán)境的成員或被其排斥產(chǎn)生而產(chǎn)生的失落感，面對(duì)文化差異而產(chǎn)生厭惡焦慮的情緒等都是文化休克的表現(xiàn)。

非洲籍留學(xué)生的數(shù)量不斷增加，他們陸續(xù)來到中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，而在學(xué)習(xí)過程中必會(huì)經(jīng)歷文化休克。因此許多留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)失去了信心，在跨文化交際中留學(xué)生因?yàn)槲幕菘说淖枇?yán)重影響到自己的學(xué)習(xí)甚至是生活。文化休克的產(chǎn)生是必然的，造成文化休克的原因有許多，不同國(guó)籍的留學(xué)生產(chǎn)生文化休克的原因也有許多不同。

一、非洲籍留學(xué)生產(chǎn)生文化休克的原因

非洲在華留學(xué)生在華學(xué)習(xí)一定會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：蜜月階段，挫折階段，調(diào)整階段，適應(yīng)階段。文化休克就發(fā)生在挫折階段，非洲留學(xué)生來華之前對(duì)于中國(guó)的環(huán)境和文化一定有一些了解，但是當(dāng)他們真正來到這個(gè)新的環(huán)境，他們避免不了的經(jīng)歷文化休克。文化休克現(xiàn)象十分普遍，但在這普遍之上各個(gè)國(guó)家不同群體文化的作用之下，各自文化休克現(xiàn)象的表現(xiàn)也有所不同。以文化學(xué)的視角來看，對(duì)于原有文化的根深蒂固是文化休克產(chǎn)生的根源。無(wú)論是誰(shuí)面對(duì)新的文化模式時(shí)，一旦他們繼續(xù)以自己的母文化來認(rèn)識(shí)新環(huán)境，那他們一定會(huì)產(chǎn)生文化休克。那么非洲留學(xué)生產(chǎn)生文化休克的原因有哪些呢？

1.巨大的文化差異

非洲籍留學(xué)生初到中國(guó)一定會(huì)對(duì)中國(guó)這個(gè)新環(huán)境的一切充滿新鮮感。起初會(huì)喜歡這種不同文化背景下的生活，每天都充滿新奇與憧憬，而當(dāng)文化差異顯現(xiàn)它不可復(fù)制的威力時(shí)，一時(shí)的新奇早已抓不住非洲留學(xué)生的心。非洲籍留學(xué)生來到中國(guó)后，會(huì)喜歡中國(guó)文化或日常生活中與非洲文化相似的地方，我們可以知道緣由，他們?cè)谡沂煜?，親切的感覺。然而，他們覺得周圍環(huán)境非常陌生，身邊的中國(guó)人沒有對(duì)自己很熱情，他們便會(huì)覺得孤獨(dú)，不愿出門，甚至不想去上課，他們同同樣來自非洲的同學(xué)整天聚在一起找熟悉感，親切感，認(rèn)同感。他們?nèi)园炎约旱奈幕?guī)范當(dāng)做眼前新環(huán)境里同樣使用的文化規(guī)范，一旦發(fā)現(xiàn)身邊人的行為，態(tài)度與自己所想不同或差距甚遠(yuǎn)，就會(huì)感到迷惑，無(wú)助甚至排斥心理。他們往往用自己國(guó)家的文化來解釋現(xiàn)在的現(xiàn)象，這只會(huì)導(dǎo)致他們更加不適應(yīng)中國(guó)文化，對(duì)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)以及相關(guān)的其它專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生抵觸，厭惡的心理。

2.不同的人際交往模式

非洲文化與中國(guó)文化差異巨大，不僅擁有不同的語(yǔ)言而且日常的行為準(zhǔn)則等都很不一樣，語(yǔ)言上的差異讓非洲留學(xué)生學(xué)起漢語(yǔ)來比其它亞洲留學(xué)生難了許多。非洲學(xué)生的骨子里就流淌著活躍的因子，讓他們每天按時(shí)上課聽著對(duì)他們來說很有難度的漢語(yǔ)對(duì)非洲學(xué)生來說很是不易，非洲的人際關(guān)系模式與中國(guó)的很是不同，要真正的理解和接受新的人際關(guān)系模式需要首先對(duì)該人際關(guān)系模式有一定的了解，從內(nèi)心跨越不同文化之間的障礙。非洲籍留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化有許多不理解的地方，正是這種不同導(dǎo)致彼此的人際交往模式的不同。不同的人際交往模式很容易影響來華留學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)或其它專業(yè)的態(tài)度，信心，而來自不同國(guó)家的留學(xué)生的人際交往模式各不相同與中國(guó)固有的人際交往模式更使有很大的差距。這時(shí)便會(huì)有民族中心主義的產(chǎn)生，以自己國(guó)家的文化，人際交往模式為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中國(guó)文化以及人際交往模式選擇懷疑甚至是排斥的態(tài)度。不同的人際交往模式會(huì)帶來不同的處事方式，當(dāng)非洲籍留學(xué)生和中國(guó)人交往時(shí)會(huì)按照自己長(zhǎng)久以來形成的人際交往模式與之進(jìn)行交流，不去稍事調(diào)整，那么他們很難與中國(guó)人建立很好的關(guān)系，民族中心主義是留學(xué)生在異國(guó)普遍存在的現(xiàn)象，它與文化共存，但是一定要掌握度。

3.種族歧視的憂慮

現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)人人平等的社會(huì)，在校園里無(wú)論你來自哪個(gè)國(guó)家哪一個(gè)民族或你是哪一種膚色，在知識(shí)面前我們都一樣，而非洲籍留學(xué)生仍擔(dān)憂大家對(duì)待他們與其他國(guó)家的留學(xué)生不同，他們一旦遇到不平等的對(duì)待，就會(huì)覺得是大家對(duì)他們有種族歧視，在這樣的想法下，他們便不愿意與他人進(jìn)行溝通，這讓他們開始拒絕一些活動(dòng)，再嚴(yán)重一些，他們開始拒絕上課，選擇只在自己的宿舍里聽著非洲音樂，關(guān)閉自己與外界聯(lián)系的大門，文化休克就此產(chǎn)生。非洲籍留學(xué)生很擔(dān)心種族歧視問題，他們會(huì)比來自其它國(guó)家的留學(xué)生更加敏感，對(duì)于老師，同學(xué)對(duì)他們的態(tài)度，他們會(huì)更加留意。他們擔(dān)心其他同學(xué)對(duì)他們有不好的評(píng)價(jià)，要想消除非洲籍留學(xué)生對(duì)種族歧視的擔(dān)心，就需要他們自己不斷的提高自己，增強(qiáng)信心。他們只有相信新文化環(huán)境的成員是尊重他們的，彼此地位平等，他們才能克服心理困難，更好的把精力投入到學(xué)習(xí)之中。要讓他們主動(dòng)與身邊的同學(xué)進(jìn)行交流，與老師進(jìn)行溝通，積極的態(tài)度對(duì)待身邊的一切。讓非洲籍留學(xué)生主動(dòng)融入到新的環(huán)境里，減少對(duì)種族歧視的擔(dān)心。

二、非洲籍留學(xué)生克服文化休克的策略

文化休克期之前是蜜月階段，要想讓非洲留學(xué)生度過文化休克期，可以延長(zhǎng)他們的蜜月階段，讓非洲留學(xué)生平緩的充滿希望的度過文化休克階段，減輕非洲留學(xué)生們的不適應(yīng)感，避免他們因文化不適應(yīng)而引起的學(xué)習(xí)困難，最大程度的減小給留學(xué)生帶來的負(fù)面影響。面對(duì)非洲留學(xué)生所面臨的文化休克癥狀，可以采取以下的策略，讓他們度過文化休克期，享受在中國(guó)的文化學(xué)習(xí)生活

1.加強(qiáng)對(duì)漢語(yǔ)和中國(guó)文化的學(xué)習(xí)

語(yǔ)言是人類最重要的交際工具，也是人類認(rèn)知世界的工具，更是人類思維的工具，掌握好漢語(yǔ)對(duì)于非洲留學(xué)生來說無(wú)疑是握著一個(gè)金鑰匙。有些來華的非洲留學(xué)生到中國(guó)學(xué)習(xí)的不是漢語(yǔ)而是其它專業(yè)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)一定要加強(qiáng)對(duì)漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)。非洲留學(xué)生自己要不斷努力，課上認(rèn)真聽講，課下的復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)也同樣重要，要對(duì)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中面臨的困難持一種樂觀，堅(jiān)定的態(tài)度，要相信眼前的困難是暫時(shí)的，一定會(huì)克服的。學(xué)校老師也要竭盡所能幫助非洲籍留學(xué)生，學(xué)校要特別針對(duì)中文較差的學(xué)生，盡可能采取一對(duì)一的模式，讓中國(guó)學(xué)生與非洲學(xué)生互為搭檔，讓非洲學(xué)生多參加一些學(xué)校的活動(dòng)，提高其中文水平，讓他們打心底里喜歡融入到中國(guó)的校園中，中國(guó)的日常生活里，讓他們從開始的被動(dòng)到最后主動(dòng)融入到漢語(yǔ)的世界里。

對(duì)外漢語(yǔ)教師應(yīng)該講一些非洲留學(xué)生在跨文化交際中有可能面對(duì)的一些文化差異與沖突，向他們講述中國(guó)人的思維方式，中國(guó)文化的基本內(nèi)涵，讓非洲留學(xué)生更加了解中國(guó)文化，中國(guó)人的行為背后的引申義。對(duì)于《論語(yǔ)》里的精神文化應(yīng)該向非洲留學(xué)生傳授，讓他們了解中國(guó)古代的偉大思想，讓他們了解最基本的中國(guó)文化道德標(biāo)準(zhǔn)。在講述中國(guó)文化的過程中，要多講一些有趣的中國(guó)文化，中國(guó)傳統(tǒng)故事，讓非洲留學(xué)生從被動(dòng)接受中國(guó)文化轉(zhuǎn)而變成主動(dòng)接受中國(guó)文化，要讓他們對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生興趣，因?yàn)橹挥杏信d趣的學(xué)習(xí)才能更好的學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，接受中國(guó)的文化。

2.提高非洲籍留學(xué)生的移情能力

文化移情在于在文化交際過程中轉(zhuǎn)換自己的立場(chǎng)，超越本國(guó)的固有文化模式和習(xí)慣，擺脫自己的文化約束，投身于新的文化模式之中，理解，領(lǐng)悟另一種文化。文化移情能力在跨文化交際中扮演著重要的角色，通俗的講，文化移情能力就是在非洲留學(xué)生與中國(guó)人進(jìn)行交流時(shí)要多設(shè)身處地為他人著想，站在他人的立場(chǎng)去思考，去表達(dá)感情，使用言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為進(jìn)行移情，向?qū)Ψ奖硎疽呀?jīng)充分了解他的思想和感情。對(duì)非洲留學(xué)生移情能力的培養(yǎng)需要老師不停地教導(dǎo)，為他們的心加上堅(jiān)固的保護(hù)層，不害怕與中國(guó)人交際中的沖突，不適應(yīng)，移情有利于非洲留學(xué)生理解漢語(yǔ)，減少交際過程中的誤解。但是，非洲留學(xué)生要學(xué)會(huì)求同存異。

處于文化休克期的非洲籍留學(xué)生會(huì)產(chǎn)生刻意回避與他人進(jìn)行交流，這時(shí)需要老師帶領(lǐng)他們走出這樣的困境，老師可以帶4到5個(gè)非洲留學(xué)生去當(dāng)?shù)氐募?，給他們布置任務(wù)，需要買什么多少斤菜，去幾家店里買，布置好后讓他們開始完成任務(wù)。在完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)之下，非洲留學(xué)生們會(huì)更加主動(dòng)，也會(huì)更加有興趣。老師要逐個(gè)觀察，當(dāng)他們與店主溝通有礙或是非洲對(duì)集市上出現(xiàn)的某些他們不理解的行為的時(shí)候，老師要出來幫助他們解決問題，解釋某些他們不懂得行為背后的中國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，讓非洲學(xué)生敢于和集市的人說話。非洲留學(xué)生很在意別人的眼光，尤其在集市這樣的人多的地方，對(duì)于大家好奇的目光，老師要向非洲留學(xué)生解釋，這不是種族歧視，只是他們很新奇你們能來集市，他們不會(huì)說英語(yǔ)所以很害羞和你們交談，只有這樣解釋過后非洲留學(xué)生才放下心來克服恐懼大膽的上前。帶非洲留學(xué)生去當(dāng)?shù)氐囊恍┚包c(diǎn)觀光，布置一些小任務(wù)，讓他們獨(dú)立完成，讓他們克服文化休克期的恐懼，回避，大膽上前。欣賞美景讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)漢語(yǔ)的同時(shí)感受中國(guó)的美麗。通過外出活動(dòng)，完成任務(wù)，出現(xiàn)問題解問題，讓非洲留學(xué)生走出文化休克期。

3.開設(shè)度過“文化休克期”的成長(zhǎng)課堂

來華非洲留學(xué)生在經(jīng)歷文化休克期的時(shí)候更多的是靠自己的力量去調(diào)節(jié)，而真正能快速地從文化休克期中走出來的非洲留學(xué)生不是很多，這時(shí)就需要學(xué)校開設(shè)這樣一個(gè)不同于漢語(yǔ)口語(yǔ)，閱讀等基本課的課堂。該課堂以克服文化休克為主題，一面老師要告訴留學(xué)生什么是文化休克，文化休克的普遍，換句話說就是發(fā)生在非洲留學(xué)生身上的文化休克是他們學(xué)好漢語(yǔ)的必經(jīng)之路，減少他們的恐慌，失落，迷茫。另一面，老師要非洲留學(xué)生自己講述自己遇到的不理解的，不同于非洲本土習(xí)慣的一些中國(guó)人行為，做法，以及對(duì)身邊發(fā)生的不喜歡，無(wú)法接受的現(xiàn)象向老師傾訴，通過老師對(duì)這些行為的解釋讓非洲留學(xué)生明白中國(guó)人的思維方式，減少非洲留學(xué)生對(duì)中國(guó)人的誤解，在解釋他們不明白的現(xiàn)象時(shí)要不斷地讓他們站在中國(guó)人的立場(chǎng)上著想，提高他們的移情能力，為的是讓他們更能與中國(guó)人進(jìn)行有效長(zhǎng)期的交流，不會(huì)因?yàn)橐痪湓挘粋€(gè)動(dòng)作而讓他們覺得不解而失望離開。

目前，還沒有一個(gè)這樣的課堂來教外國(guó)留學(xué)生如何度過文化休克期，目前的教育情況是對(duì)外漢語(yǔ)教師會(huì)在口語(yǔ)課等其它中文課上對(duì)留學(xué)生進(jìn)行一下鼓勵(lì)，讓他們不要喪失信心，一定會(huì)學(xué)好漢語(yǔ)。但我認(rèn)為這是不夠的，留學(xué)生心里裝的都是疑惑，沒有得到合理的解釋，帶著消極的情緒他們?cè)趺磿?huì)安心地坐在教室里聽著讓他們充滿不適應(yīng)的漢語(yǔ)課。這也就是為什么會(huì)有一些非洲留學(xué)生中途返回非洲放棄學(xué)業(yè)。每當(dāng)有這樣的事情發(fā)生，都在反射出只上中文課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，開始一個(gè)度過“文化休克期”的課堂勢(shì)在必行，從最開始要求所有非洲留學(xué)生必須參加，而后分階段進(jìn)行一些考試或是口頭測(cè)驗(yàn)，比如：老師對(duì)非洲留學(xué)生逐一面試，問他們?cè)谀承┨囟ǖ沫h(huán)境下中國(guó)人的有些做法是在表達(dá)什么意思，考查他們是否真正明白了中國(guó)人的思維方式，行為背后的文化。合格者就不需要再上該課，不合格者說明他對(duì)中國(guó)人的思維，文化還不夠了解，這時(shí)老師就需要加強(qiáng)對(duì)他的培養(yǎng)了。

結(jié)語(yǔ)

文化休克期是一種普遍現(xiàn)象，它并不是十分可怕，只要教師的方法對(duì)，學(xué)生自己足夠樂觀，努力，文化休克期一定會(huì)過去。文化休克期是學(xué)習(xí)旅途中的一個(gè)坎坷，在不同的語(yǔ)言，文化，交際模式下轉(zhuǎn)變自己的交際模式，從而適應(yīng)新的文化交際模式是一件很困難的事，但是只要對(duì)外漢語(yǔ)教師對(duì)其進(jìn)行足夠的指導(dǎo)，非洲留學(xué)生有強(qiáng)烈的求知欲望，樂觀的態(tài)度，就一定會(huì)戰(zhàn)勝文化休克期。但是，我們不要輕視文化休克期，因?yàn)樵S多留學(xué)生因?yàn)闆]有從文化休克的困境中走出來而放棄了在中國(guó)的學(xué)習(xí)，實(shí)在可惜，所以讓非洲留學(xué)生度過文化休克期，不僅需要非洲留學(xué)生自己的努力，更需要對(duì)外漢語(yǔ)教師的幫助，讓他們順利度過文化休克期，完成自己的留學(xué)目標(biāo)。

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