蘭開斯特與圖書情報(bào)學(xué)

張 璐，王明曉

（中山大學(xué)資訊管理學(xué)院，廣州510006）

1 引言

2013年8月25日，美國伊利諾伊大學(xué)厄爾巴納香檳分校圖書情報(bào)研究生院蘭開斯特教授[1]（Frederick Wilfrid Lancaster）去世，享年 80 歲[2]。作為國際著名的圖書情報(bào)學(xué)家，蘭開斯特為圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。他集學(xué)者、教育家、導(dǎo)師和作家于一身，畢生致力于圖書情報(bào)事業(yè)，在圖書情報(bào)工作和圖書情報(bào)學(xué)教育等領(lǐng)域久負(fù)盛名。

蘭開斯特于1933年9月4日出生于英國達(dá)勒姆。1950-1954年就讀于美國紐卡斯?fàn)枅D書館學(xué)校。1953年擔(dān)任美國紐卡斯?fàn)柟矆D書館高級助理，開始其圖書館職業(yè)生涯。曾先后擔(dān)任美國阿克倫公共圖書館科學(xué)技術(shù)高級館員、華盛頓赫納公司系統(tǒng)評價(jià)組常務(wù)顧問和組長、美國國立醫(yī)學(xué)圖書館情報(bào)系統(tǒng)專家和副館長特別助理，以及韋斯泰特研究公司情報(bào)檢索服務(wù)部主任[2-3]。1970年，被任命為伊利諾伊大學(xué)圖書館學(xué)研究生院副教授。1970-1973年擔(dān)任生物醫(yī)學(xué)圖書館員培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人，并且是英國倫敦分類法研究小組的成員。1972年，升為伊利諾伊大學(xué)圖書情報(bào)研究生院教授。他教授的課程有信息檢索、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、文獻(xiàn)組織、圖書館服務(wù)評價(jià)等。1986-2006年，他曾擔(dān)任《圖書館趨勢》（Library Trends）的主編。1992-2013年，退休后的他被授予伊利諾伊大學(xué)榮譽(yù)教授稱號[4]。

2 學(xué)術(shù)思想

蘭開斯特以其在聯(lián)機(jī)檢索與MEDLARS系統(tǒng)評價(jià)和管理方面的成就聞名于世。他造詣深廣、著述豐富，研究主題涉及圖書館服務(wù)評價(jià)、檢索系統(tǒng)評價(jià)、敘詞表構(gòu)建、圖書情報(bào)學(xué)的研究方法、圖書情報(bào)服務(wù)的技術(shù)與管理等多個(gè)方面。他畢生創(chuàng)作了15本著作，200多篇期刊論文，部分著作獲得國家級獎項(xiàng)，并被翻譯成其他語言，如阿拉伯語、俄語、日語、韓國語、西班牙語和葡萄牙語等等[2][5]。其主要著作包括《情報(bào)檢索系統(tǒng)——特性、試驗(yàn)與評價(jià)》《醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)分析與檢索系統(tǒng)查詢檢索服務(wù)評價(jià)》《情報(bào)檢索詞匯控制》《聯(lián)機(jī)情報(bào)檢索》《圖書館服務(wù)的測量與評價(jià)》《走向無紙情報(bào)系統(tǒng)》等。筆者對蘭開斯特在圖書情報(bào)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的重要核心思想進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)蘭開斯特在情報(bào)檢索系統(tǒng)、詞匯控制、標(biāo)引與文摘、系統(tǒng)性能評價(jià)、圖書館服務(wù)與評價(jià)等領(lǐng)域的學(xué)術(shù)思想最為豐富和精彩，具有較強(qiáng)的代表性。

2.1 情報(bào)檢索系統(tǒng)

1968年，蘭開斯特出版了他的第一本書《情報(bào)檢索系統(tǒng):特性、試驗(yàn)與評價(jià)》（Information Retrieval Systems:Characteristics， Testing， and Evaluation editions）。該書在1970年獲“情報(bào)科學(xué)最佳著作”獎，并被翻譯成俄文、日文、中文等多種語言，在國際情報(bào)界享有較高的聲譽(yù)。1978年出版的第二版是他根據(jù)八年來在美國伊利諾伊大學(xué)圖書情報(bào)研究生院的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、在第一版的基礎(chǔ)上增補(bǔ)改寫而成。該書主要討論情報(bào)檢索系統(tǒng)及其服務(wù)的“智力”方面的內(nèi)容，對圖書館與情報(bào)中心業(yè)務(wù)工作的理論與實(shí)踐作了全面的闡述。其內(nèi)容涉及到對系統(tǒng)與服務(wù)產(chǎn)生重大影響的用戶/系統(tǒng)交互、檢索策略、標(biāo)引及詞表控制等因素、機(jī)讀數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機(jī)系統(tǒng)以及未來的發(fā)展趨勢等問題，特別強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)與評價(jià)的原則與方法。[6]

該書討論了情報(bào)服務(wù)、情報(bào)中心，特別是情報(bào)檢索，為這些術(shù)語給出了定義和說明。當(dāng)在最廣泛的意義上使用文獻(xiàn)一詞時(shí)，情報(bào)檢索是查找某一文獻(xiàn)庫的過程，以便找出有關(guān)某一主題的文獻(xiàn)。為便于文獻(xiàn)查找工作而設(shè)計(jì)的任何系統(tǒng)，可以合理地稱之為情報(bào)檢索系統(tǒng)。下圖以較簡單的形式，描繪了許多情報(bào)檢索系統(tǒng)的主要工作。

圖1 多數(shù)情報(bào)檢索系統(tǒng)的主要任務(wù)[5]

該圖曾在蘭開斯特的多本書中出現(xiàn)，盡管現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)在不斷進(jìn)步，情報(bào)檢索系統(tǒng)與當(dāng)時(shí)的檢索系統(tǒng)相差甚遠(yuǎn)，但這些步驟相差不大。這張圖表不僅說明了情報(bào)檢索系統(tǒng)的主要任務(wù)，而且能使讀者更加形象地理解情報(bào)檢索的概念。

圍繞情報(bào)檢索系統(tǒng)，蘭開斯特對詞匯控制、標(biāo)引和文摘、系統(tǒng)性能的測試和評價(jià)、無紙情報(bào)系統(tǒng)等領(lǐng)域進(jìn)行了深入研究。

2.2 情報(bào)檢索系統(tǒng)詞匯控制

如圖1所示，情報(bào)檢索系統(tǒng)由標(biāo)引和檢索兩部分組成，在標(biāo)引和檢索的過程中，分別對于文獻(xiàn)和用戶提問進(jìn)行概念分析，轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)語言，這個(gè)過程需要對詞匯進(jìn)行必要的控制，以有效檢索出所需文獻(xiàn)，這就是詞匯控制的目的。早期的情報(bào)檢索詞匯控制主要采用敘詞表這種方法，使那些自由的、游離的詞得到控制，去除自然語言中模棱兩可的本來意思，得到規(guī)范化的標(biāo)引詞和檢索詞。采用詞匯控制可以促使標(biāo)引員和檢索者對同一主題事物表述的一致，從而提高查準(zhǔn)率;另一方面，通過將縱聚合和橫組合關(guān)系的詞連接起來，可以實(shí)現(xiàn)對某一主題進(jìn)行全面的檢索，提高查全率[7]。

《情報(bào)檢索詞匯控制》（Vocabulary control for information retrieval）第一版出版于1972年，但從70年代到80年代的10多年里，情報(bào)技術(shù)的發(fā)展日新月異，電子計(jì)算機(jī)一代代的更新，聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫的蓬勃興起，檢索技術(shù)和模型的日趨完善，使得情報(bào)檢索過程中的詞匯控制方法也在不斷發(fā)展，情報(bào)檢索語言的一些基本方法中滲入了新的技術(shù)。在這種背景下，蘭開斯特全面總結(jié)了情報(bào)檢索詞匯控制的新成果，精心提煉后熔入到他的《情報(bào)檢索詞匯控制》第二版著作中。該書對情報(bào)檢索中詞匯控制的各方面問題做了更加全面的論述，尤其是對敘詞表的原理和方法做了更為詳細(xì)的闡述，同時(shí)分析和述評了情報(bào)檢索詞匯控制的新方法、新問題，如分面敘詞表、詞表的兼容與互換、自然語言檢索、計(jì)算機(jī)在詞匯控制中的應(yīng)用和混合系統(tǒng)等[7]。

敘詞表固然是當(dāng)時(shí)詞匯控制的主要方法，但自然語言化已成為一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。時(shí)至今日，自然語言檢索已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用，那是否意味著我們不需要人工語言（情報(bào)檢索語言、詞匯控制）了呢?蘭開斯特和張琪玉教授持同一意見。他們都認(rèn)為需要將自然語言和情報(bào)檢索語言相結(jié)合，即朝著情報(bào)檢索語言的自然語言化、自然語言的情報(bào)檢索語言化的目標(biāo)前進(jìn)[8]。自然語言有著許多敘詞表不能比擬的優(yōu)點(diǎn)，例如成本低，標(biāo)引速度快，適合用戶的檢索習(xí)慣等。但敘詞表能增加索引的一致性，增強(qiáng)查準(zhǔn)率，相關(guān)資源也更容易被匯總，尤其是在某些專業(yè)學(xué)科信息檢索系統(tǒng)中，敘詞表顯得尤為重要。故在檢索語言未來的發(fā)展中，關(guān)鍵是要融合二者的優(yōu)勢，取長補(bǔ)短。

2.3 情報(bào)檢索系統(tǒng)的標(biāo)引與文摘

《情報(bào)檢索詞匯控制》是關(guān)于情報(bào)檢索中詞匯控制的問題，詳細(xì)說明了敘詞表的原理和方法，而與之實(shí)踐應(yīng)用相關(guān)的便是標(biāo)引與文摘問題?！稑?biāo)引、文摘的理論與實(shí)踐》（Indexing and abstracting in theory and practice，1991）說明了標(biāo)引與文摘問題，該書于1992年獲得美國情報(bào)學(xué)會授予的“情報(bào)科學(xué)最佳著作”獎。隨著當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，情報(bào)檢索系統(tǒng)出現(xiàn)許多新的變化，標(biāo)引技術(shù)也不斷變化，書中介紹了標(biāo)引與文摘的原則和方法，也提及了自然語言在情報(bào)檢索系統(tǒng)中的運(yùn)用和自動標(biāo)引以及文摘的相關(guān)程序等。

通過標(biāo)引與文摘，大量的出版著作就能被收集在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，如《化學(xué)文摘》，或者其他一些數(shù)字化的形式，它們在情報(bào)檢索系統(tǒng)中的目的可見圖1。情報(bào)檢索系統(tǒng)中，需要通過標(biāo)引得到文獻(xiàn)表示集，然后再通過該文獻(xiàn)表示集來檢索文獻(xiàn)。不過現(xiàn)如今信息檢索不再像以前那樣簡單，它面臨更復(fù)雜的環(huán)境，需要更復(fù)雜的文本處理，包括語義分析。關(guān)鍵問題不再是檢索出相關(guān)文獻(xiàn)，而是要對檢索結(jié)果進(jìn)行相關(guān)度排序?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息泛濫，如何過濾出高質(zhì)量的信息成為一個(gè)難題。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，自動抽詞以及全文本查詢越來越成熟，自動標(biāo)引和自動文摘的技術(shù)也在不斷改進(jìn)，這無疑減輕了人們面對龐大數(shù)據(jù)量的工作負(fù)擔(dān)。但面對海量的網(wǎng)絡(luò)信息資源，其效果并沒有人工標(biāo)引好，因?yàn)闄C(jī)器并不能識別文章的含義，如果需要使人工智能達(dá)到較好的效果還需要很長的一段時(shí)間，也需要很多人的努力，在這之前，我們就仍需要大量從事標(biāo)引與文摘的專業(yè)人員，這也是為何仍需要注重標(biāo)引與文摘的原因[9]。

2.4 情報(bào)檢索系統(tǒng)性能評價(jià)

在蘭開斯特所有的研究中，關(guān)于情報(bào)檢索系統(tǒng)性能評價(jià)的研究是對情報(bào)學(xué)領(lǐng)域影響最大的。20世紀(jì)50年代后期，他受到克蘭菲爾德航空學(xué)院克萊弗登（Cleverdon）教授領(lǐng)導(dǎo)的一系列有關(guān)系統(tǒng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序研究的影響，開始進(jìn)入情報(bào)檢索系統(tǒng)評價(jià)方面的研究[10]。1968年，他發(fā)表了《MEDLARS工作效率評價(jià)報(bào)告》（MEDLARS:Report on Evaluation of its Operating Efficiency）。該文被公認(rèn)為是情報(bào)系統(tǒng)調(diào)查研究的一個(gè)里程碑，在1969年獲得了美國情報(bào)學(xué)會頒發(fā)的最佳論文獎，它不僅深刻影響了MEDLARS系統(tǒng)的后期發(fā)展，而且還展示了用于測試、分析和評價(jià)某個(gè)現(xiàn)行情報(bào)檢索系統(tǒng)運(yùn)行狀況的一系列改進(jìn)方法。此時(shí)，蘭開斯特任職于美國國家醫(yī)學(xué)圖書館的高級助理一職，他領(lǐng)導(dǎo)了該館當(dāng)時(shí)正在研制和完善的MEDLARS系統(tǒng)的全面測試與評價(jià)。他在應(yīng)用、改進(jìn)和發(fā)展英國克蘭菲爾德研究計(jì)劃成果的基礎(chǔ)上，提出了情報(bào)檢索系統(tǒng)性能評價(jià)的指標(biāo)、步驟和方法。文章中的數(shù)據(jù)嚴(yán)密，分析深入，采用了估計(jì)查全率和查準(zhǔn)率等評價(jià)指標(biāo)，推導(dǎo)了性能指標(biāo)。他得出影響檢索系統(tǒng)的查全率和查準(zhǔn)率主要有四個(gè)因素，分別是標(biāo)引、檢索、標(biāo)引語言和用戶/系統(tǒng)交互，而且查全率和查準(zhǔn)率呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，通過變換檢索策略，可以改變查全率和查準(zhǔn)率。而基于不同的檢索需求，檢索者對查全率和查準(zhǔn)率的要求不同時(shí)，可采用不同的檢索策略，達(dá)到最佳檢索效果。蘭開斯特針對檢索系統(tǒng)的評價(jià)結(jié)果提出了一系列的改進(jìn)措施，例如改進(jìn)檢索請求表達(dá)式可以改善檢索結(jié)果，收集用戶對查全率和查準(zhǔn)率的需求和忍受度的數(shù)據(jù)對檢索策略的制定會有幫助等[11]。在現(xiàn)今的情報(bào)學(xué)領(lǐng)域，查全率和查準(zhǔn)率仍然是信息檢索系統(tǒng)性能評價(jià)的重要指標(biāo)。

2.5 無紙情報(bào)系統(tǒng)的預(yù)測

蘭開斯特始終站在學(xué)科發(fā)展的最前沿，并對新的動態(tài)具有相當(dāng)強(qiáng)的敏感性。他的觀點(diǎn)和思想常常具有革新性，能對情報(bào)學(xué)和圖書館學(xué)理論與實(shí)踐進(jìn)行預(yù)測和指導(dǎo)。典型的例子是他提出的“無紙情報(bào)系統(tǒng)”的預(yù)測，他在《走向無紙情報(bào)系統(tǒng)》（Toward Paperless Information Systems，1978）一書中提出:“隨著電子資源的日益重要和紙資源的日益減少，隨著計(jì)算機(jī)終端在辦公室和家庭日漸普及，……圖書館不可避免地走向衰落”的設(shè)想[12]，引起很多人的爭議和探討。書中蘭開斯特大膽地預(yù)測隨著電子技術(shù)的發(fā)展，2000年我們將進(jìn)入無紙社會。某種程度，我們確實(shí)實(shí)現(xiàn)了電子資源代替紙質(zhì)讀物，但紙質(zhì)讀物遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有滅絕。蘭開斯特以諜報(bào)部門為例分析了應(yīng)用無紙情報(bào)系統(tǒng)的情況，探討其可行性，描述其實(shí)現(xiàn)的大致情況，并提出實(shí)現(xiàn)這一目的需解決的各種問題。雖然蘭開斯特的預(yù)測沒有完全實(shí)現(xiàn)，但是我們也的確注意到他的很多預(yù)測在今天已成為現(xiàn)實(shí)，如圖書館功能大大增強(qiáng)，處理資料的類型不僅有印刷品還有電子出版物等多種類[13]。

之后他又出版了《電子時(shí)代的圖書館和圖書館員》（Libraries and Librariansin an Age of Electronics）。在書中，他描繪了新一代情報(bào)系統(tǒng)，展望了圖書館以及圖書館員的前景，不管我們是否喜歡，社會正在從已經(jīng)存在了許多世紀(jì)的以紙上印刷為基礎(chǔ)的正式交流，向電子化的正式交流轉(zhuǎn)變，而情報(bào)資源也將開始轉(zhuǎn)向電子式的分發(fā)和利用，其中的許多設(shè)想目前都已成為現(xiàn)實(shí)[14-15]。范并思曾對蘭開斯特的預(yù)測性研究進(jìn)行評價(jià):“蘭開斯特的預(yù)測，對后來80年代，乃至90年代持續(xù)不斷的未來圖書館研究都產(chǎn)生了極大的影響，也奠定了良好的基礎(chǔ)?！盵16]通過這些預(yù)測性研究，圖書情報(bào)學(xué)也許就是在不斷證實(shí)或證偽的過程中，終究會螺旋式上升的向前邁進(jìn)[17]。

2.6 圖書館服務(wù)與評價(jià)

蘭開斯特不僅在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域建樹非凡，他在圖書館學(xué)領(lǐng)域也貢獻(xiàn)良多，尤其是在圖書館服務(wù)的測量與評價(jià)方面。在該領(lǐng)域，他一共出版了兩本書，分別是《圖書館服務(wù)的測量與評價(jià)》（The Measurement and Evaluation ofLibraryServices，1977）、《如果你想評價(jià)你們的圖書館……》（If You Want to Evaluate Your library……，1988）。前者填補(bǔ)了圖書館服務(wù)研究的空白，于1978年獲美國圖書館學(xué)會的Ralph Shaw獎。該書討論的內(nèi)容初看會覺得過時(shí)，但其實(shí)，蘭開斯特將現(xiàn)代圖書館系統(tǒng)等技術(shù)是如何慢慢地融入圖書館各項(xiàng)服務(wù)中的過程娓娓道來，使讀者易于理解。許多內(nèi)容到現(xiàn)在仍然具有參考借鑒價(jià)值，例如技術(shù)服務(wù)的評價(jià)、圖書館服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、圖書館調(diào)查的注意事項(xiàng)、調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性等。該書的第一版更多的是從一個(gè)微觀理論評價(jià)的視角出發(fā)，第二版則多了許多公共圖書館的調(diào)查案例，更加生動易于操作[18-19]。第二本書《如果你想評價(jià)你們的圖書館……》1989年獲得美國圖書館協(xié)會的G.K.Hall獎。該書分為三個(gè)部分:（1）文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，（2）參考咨詢服務(wù)，（3）其他方面[20]。其中書目查詢評價(jià)和持續(xù)質(zhì)量控制方面的內(nèi)容值得關(guān)注。上述三個(gè)部分包含更細(xì)的項(xiàng)目，例如文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的評價(jià)包括書目查詢評價(jià)、可用性分析、期刊評價(jià)等。在圖書館的組織控制和服務(wù)方面，他更加注重圖書館服務(wù)方面的評價(jià)，因?yàn)閷Ψ?wù)的評價(jià)結(jié)果可以反映出組織管理是否有效[21]。

無論是情報(bào)學(xué)領(lǐng)域還是圖書館學(xué)領(lǐng)域，蘭開斯特都強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，在研究系統(tǒng)評價(jià)時(shí)，他一直試圖將情報(bào)系統(tǒng)中各個(gè)不同的部分聯(lián)接起來。他早期有關(guān)詞匯控制和系統(tǒng)評價(jià)的工作為情報(bào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)者提供了理論基礎(chǔ)，而后期的工作，尤其是有關(guān)圖書館服務(wù)的測試和評價(jià)方面的成就，則縮小了整個(gè)圖書館專業(yè)與相關(guān)的測量與評價(jià)研究團(tuán)體之間的距離。蘭開斯特一直認(rèn)為，理論研究是有其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的[22]。

縱觀蘭開斯特的論文與著作，他在涉獵的多個(gè)領(lǐng)域，無不表現(xiàn)出深厚的學(xué)術(shù)功底、廣博的專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科知識，這與他的長期積累息息相關(guān)[23]。他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，非常注重術(shù)語的使用和文獻(xiàn)引用，但凡術(shù)語的使用，一定會要求自己追本溯源，了解術(shù)語的最初定義。

3 著作被引分析

2008年，《圖書館趨勢》曾刊登了數(shù)十篇紀(jì)念文集來表彰蘭開斯特卓越的貢獻(xiàn)。無論是在聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)、主題分析、敘詞表構(gòu)建、系統(tǒng)評價(jià)、圖書館測量和評價(jià)，還是對于無紙情報(bào)系統(tǒng)的預(yù)測，文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的探索，他都享有極高的聲譽(yù)和影響力[24]。在這些紀(jì)念文集中，有部分文章曾對蘭開斯特的著作進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析和h指數(shù)分析。對蘭開斯特1972-2006年出版的著作進(jìn)行引文分析，發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)高產(chǎn)和高被引的作者，其中的六部著作被廣泛引用了很長一段時(shí)間，并且被認(rèn)為是圖書情報(bào)學(xué)科的經(jīng)典教材[25]。下表是他的前20本高被引作品。

表1 蘭開斯特的前20本高被引作品[25]

通過 Google Scholar，Scopus和 Web of Science的相關(guān)數(shù)據(jù)可以對蘭開斯特的學(xué)術(shù)成就進(jìn)行h指數(shù)分析。有學(xué)者曾對1945-2007年間他發(fā)表的文獻(xiàn)被引情況進(jìn)行分析，計(jì)算出他的h指數(shù)為13。不過Web of Science無法統(tǒng)計(jì)作者的書籍被引用情況，所以他們使用其他引用工具，例如CiteSeer系統(tǒng)等來綜合計(jì)算蘭開斯特的h指數(shù)，評估得到其h指數(shù)在13與26之間[5]。這個(gè)數(shù)字真實(shí)地反映了蘭開斯特對于圖書情報(bào)學(xué)界的極大貢獻(xiàn)和價(jià)值。

4 結(jié)語

作為國際知名的圖書情報(bào)學(xué)家蘭開斯特，他為促進(jìn)國際間的圖書情報(bào)交流與合作、推動世界圖書情報(bào)工作的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。其學(xué)術(shù)研究博大精深，思想性、理論性、實(shí)踐性、指導(dǎo)性都非常強(qiáng)。在情報(bào)學(xué)專業(yè)研究領(lǐng)域，他側(cè)重于情報(bào)檢索智力與概念結(jié)構(gòu)的基本問題，而不是計(jì)算機(jī)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)，這也是情報(bào)學(xué)學(xué)科需要側(cè)重研究的領(lǐng)域。他對情報(bào)學(xué)的主要貢獻(xiàn)還在于情報(bào)檢索詞匯控制、系統(tǒng)與用戶交流、系統(tǒng)效果評價(jià)等方面。其中，影響最大的是他提出的關(guān)于情報(bào)檢索系統(tǒng)性能評價(jià)的指標(biāo)、步驟和方法。圖書館學(xué)領(lǐng)域，他提出了許多圖書館服務(wù)評價(jià)方法和措施，對圖書館的實(shí)踐有很好的指導(dǎo)作用，同時(shí)他還對圖書館和圖書館員的未來發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測。通過深入研究、努力實(shí)踐蘭開斯特的學(xué)術(shù)思想，對推動國內(nèi)情報(bào)學(xué)的理論創(chuàng)新和圖書館工作的科學(xué)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[1]程煥文.一代信息學(xué)宗師蘭開斯特教授與世長辭（附訃告）（29日凌晨更新）[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_4978019f0102e4kt.html，2014-03-26.

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