石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的反思

文/陜西延長(zhǎng)石油油田股份有限公司人力資源部 李世雄

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)市場(chǎng)化改革的逐步深入，石油企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。人是決定石油企業(yè)能否立足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的決定性因素，所以對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)開(kāi)發(fā)和合理利用就顯得異常重要，而員工培訓(xùn)就是開(kāi)發(fā)人力資源的首要工作。由于石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的特殊性，對(duì)員工技術(shù)能力、管理能力和綜合素質(zhì)都有著較高要求，因此，在實(shí)際員工培訓(xùn)工作中，還有許多問(wèn)題值得商榷。

一、石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的存在問(wèn)題

目前，我國(guó)很多石油企業(yè)在員工培訓(xùn)工作方面還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：工作定位不足，一些企業(yè)在培訓(xùn)工作中往往持有一些錯(cuò)誤觀念，比如培訓(xùn)無(wú)用論、有限效果論、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)論等，加上企業(yè)培訓(xùn)工作大多是委托以盈利為主要目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有建立起相應(yīng)的培訓(xùn)部門，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，最終增加企業(yè)培訓(xùn)成本，卻沒(méi)有獲得較好的培訓(xùn)效果；培訓(xùn)工作過(guò)于形式化，比如培訓(xùn)規(guī)劃缺乏前瞻性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，培訓(xùn)內(nèi)容的選擇缺乏科學(xué)性，與市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際情況不符合，培訓(xùn)過(guò)程中缺乏有效管理，無(wú)法將員工積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)，沒(méi)有將培訓(xùn)與員工薪酬待遇、升職等聯(lián)系起來(lái)，使得培訓(xùn)工作效果無(wú)法得到提升；石油生產(chǎn)在時(shí)間上具有不間斷性，周末和節(jié)假日都需要保證正常生產(chǎn)和銷售，員工大多是通過(guò)倒班進(jìn)行調(diào)休，這也就決定了員工只能通過(guò)輪休時(shí)間參與培訓(xùn)，致使培訓(xùn)時(shí)間得不到保證，培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果也就不高。

二、深化石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的對(duì)策建議

（一）建立健全培訓(xùn)管理體系

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展就必須實(shí)施人才興企、人才強(qiáng)企，培訓(xùn)就是企業(yè)人才戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容，石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)工作放在發(fā)展企業(yè)的首要地位，將員工的日常培訓(xùn)納入日常人力資源管理工作中，建立完善的培訓(xùn)管理體系，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工共同參與的良好工作局面，為員工培訓(xùn)工作提供有力的制度支持。在完善培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程實(shí)施精細(xì)化管理，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)結(jié)合員工實(shí)際情況，制定出長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)員工工作需要和企業(yè)需求制定具有針對(duì)性和實(shí)踐性的培訓(xùn)內(nèi)容，努力將培訓(xùn)工作落實(shí)；在培訓(xùn)方式方面應(yīng)盡量強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和交流，激發(fā)員工參與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；在培養(yǎng)對(duì)象方面，優(yōu)先培養(yǎng)優(yōu)秀人員，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干人員，抓緊培養(yǎng)緊缺人員；培訓(xùn)后及時(shí)跟蹤員工工作情況，將培訓(xùn)與薪酬機(jī)制和人員使用機(jī)制掛鉤，使培訓(xùn)工作充分發(fā)揮其激勵(lì)作用。

（二）進(jìn)一步開(kāi)拓培訓(xùn)方式

時(shí)間沖突是限制石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的重要因素，所以應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的靈活性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和員工實(shí)際實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、短、中的結(jié)合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)以及脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式不斷提升員工培訓(xùn)工作有效性。創(chuàng)新培訓(xùn)手段，增加自主學(xué)習(xí)模式，充分信任員工能力，引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工參與有關(guān)考試。根據(jù)石油企業(yè)自身的企業(yè)文化、應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)等，加大對(duì)員工職業(yè)道德、思想品質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)力度，既要緊緊圍繞專業(yè)技能這一主題，又不拘泥于這一主題，將知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)有效結(jié)合起來(lái)，不斷提升員工的歸屬感和責(zé)任感。橫向培訓(xùn)的同時(shí)還應(yīng)注重縱向培訓(xùn)，重視石油企業(yè)管理的綜合效應(yīng)，多層次、全方位滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。

（三）加大培訓(xùn)投入

培訓(xùn)投入高低在很大程度上影響著培訓(xùn)成效好壞，有關(guān)資料表明，企業(yè)每投入100元的培訓(xùn)費(fèi)用，就能獲得超過(guò)1000元的回報(bào)，而回報(bào)率還會(huì)在員工以后的工作中逐漸增加。基于此，石油企業(yè)應(yīng)保證有充足的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，使各個(gè)部門更加重視員工培訓(xùn)工作。另外，為優(yōu)秀員工提供更廣闊的發(fā)揮其知識(shí)和技能的空間，使其充分將學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)他們努力的高度認(rèn)可。

（四）規(guī)范人員招聘

員工的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)是石油企業(yè)人力資源管理工作中非常重要的內(nèi)容，因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)人員招聘做出規(guī)范，按照職位、崗位要求，同時(shí)遵循公平、公正、客觀的原則加大外部招聘力度，盡量減少關(guān)系干擾，引進(jìn)具備較高專業(yè)技能和素質(zhì)優(yōu)秀人員為企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，人是企業(yè)的核心生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，做好員工培訓(xùn)工作是為了未來(lái)企業(yè)的更好發(fā)展。對(duì)于石油企業(yè)這樣具有特殊性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該重視員工培訓(xùn)，努力克服工作中存在的問(wèn)題和不足，通過(guò)切實(shí)有效的對(duì)策提高員工工作技能和綜合素質(zhì)水平，為企業(yè)提供高技術(shù)、高素質(zhì)的人員儲(chǔ)備，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

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