融入3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)創(chuàng)新

羅 晨，魏 巍

(云南大學(xué)旅游文化學(xué)院，云南 麗江 674100)

《管理學(xué)原理》(Principles of Management)是我國高校工商管理專業(yè)核心課程之一，本門課程應(yīng)用性強，與其他學(xué)科聯(lián)系緊密，融入3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)創(chuàng)新從課程理論知識出發(fā)，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)狀、學(xué)生特點、教學(xué)實際進行教學(xué)方式的創(chuàng)新，是《管理學(xué)原理》教學(xué)模式的創(chuàng)新。融入3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)創(chuàng)新打破原有傳統(tǒng)教學(xué)方式下的多媒體教學(xué)，融入3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有線和無線移動教育方式，不僅減少教師與學(xué)生之間的沉沒成本，而且激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的主觀能動性，是《管理學(xué)原理》課程的變革和創(chuàng)新。本文基于云南大學(xué)旅游文化學(xué)院院級精品課《管理學(xué)原理》課程建設(shè)課堂教學(xué)深入研究?；仡?G網(wǎng)絡(luò)時代的歷程及我院《管理學(xué)原理》課程教育現(xiàn)狀，初步探析融入3G網(wǎng)絡(luò)《管理學(xué)原理》課程創(chuàng)新的教育方式與實現(xiàn)途經(jīng)，得出結(jié)論——融入3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新教學(xué)模式已具備全面推行的條件。

1 3G網(wǎng)絡(luò)時代的歷程及我院《管理學(xué)原理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

2001年12月我國高校全面推行“移動教育”模式，2001年到2009年，全國高校教育技術(shù)在中國移動和GPRS平臺體系進行教育技術(shù)等方面的遠程教育模式創(chuàng)新，但存在弊端，諸如資費、技術(shù)要求較高，全面鋪開一直遇到不同的障礙，2009年，3G網(wǎng)絡(luò)時代到來，第三代無線通信技術(shù)產(chǎn)品進入市場，得到消費者的青睞，2012年，第三代無線通信技術(shù)(3G)在我國全面鋪開，2013年，第三代3G無線通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)已經(jīng)全面融合，多媒體消息業(yè)務(wù)(MMS)、WAP2.0無線瀏覽技術(shù)、視頻通訊技術(shù)等全面運用，3G網(wǎng)絡(luò)以最快的速度、更低的收費贏得廣大消費者的一致認(rèn)可，手機、IPDA、掌上電腦等智能移動設(shè)備普及［1］。目前，3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境處于成熟階段，適合我院《管理學(xué)原理》課程重點建設(shè)，在傳統(tǒng)教學(xué)方式的基礎(chǔ)上，融入3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)方式，改變舊有教學(xué)的弊端。主要教學(xué)弊端如下:第一，《管理學(xué)原理》教學(xué)通過小組討論、案例分析、教師引導(dǎo)等單一的教學(xué)方法進行傳統(tǒng)的單一輸出教學(xué)，教學(xué)效果較差。第二，學(xué)生的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)能力參差不一，很難統(tǒng)一每位學(xué)生的培養(yǎng)路徑。第三，學(xué)生的實踐運用能力很難同一時間同時提高。第四，教師浪費了大量教學(xué)時間講述《管理學(xué)原理》知識，大部分學(xué)生對所講述原理常識學(xué)習(xí)的積極性很低，基本達不到教學(xué)效果。第五，課程外學(xué)生基本不應(yīng)用所學(xué)知識、客觀規(guī)律分析實際問題，分析相關(guān)問題能力較差。第六，課程外的實踐能力差，所學(xué)知識應(yīng)用比例低。第七，本精品課程建設(shè)團隊各教師積極整合的平時教學(xué)資源有限，需要突破。比如:建立的教學(xué)大綱、教案、教學(xué)多媒體課件、課程習(xí)題庫等工作內(nèi)容，完善《管理學(xué)原理》課程教學(xué)體系，還需要勇于創(chuàng)新的教師進行教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。綜上所述，我院是少數(shù)民族地區(qū)民辦高校，適合作為3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試行的基地，融入3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新是最具有創(chuàng)新精神和大學(xué)精神的課程教學(xué)方法創(chuàng)新模式。

2 融入3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新教育方式

第一代、第二代移動通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)有限，全面推行的成本較高，很難在我國高校大范圍推行。第三代移動通信系統(tǒng)提供多種寬帶信息服務(wù)，數(shù)據(jù)傳輸速度較快，價格低廉，為顧客提供包網(wǎng)業(yè)務(wù)，學(xué)生擁有第三代移動通信技術(shù)產(chǎn)品的人數(shù)較多。學(xué)生通過第三代移動通信技術(shù)提供的高效圖像、音頻等傳輸技術(shù)進行信息化交流?；?G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的《管理學(xué)原理》課程可以通過3G技術(shù)環(huán)境，進行課程相關(guān)學(xué)習(xí)資源的整合，結(jié)合課程要求，激發(fā)學(xué)生主動參與課程的興趣，在課程教學(xué)環(huán)境中，任課教師通過教學(xué)手段整合、優(yōu)化學(xué)生手中的3G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)資源的平等配置——在同一時間、同一空間進行課程內(nèi)容探討、教學(xué)信息資源的交流，這一教學(xué)方法平衡學(xué)生之間學(xué)習(xí)能力的差距。

2.1 融入3G網(wǎng)絡(luò)的多媒體短信服務(wù)教學(xué)方式

MMS(Muhimedia Message Service)是一種基于存儲轉(zhuǎn)發(fā)的多媒體通信方式，學(xué)生在課程中可以通過MMS系統(tǒng)發(fā)送文本、圖片、音頻，通過手機在線顯示進行課堂討論［2］。在新課程開始前，由任課教師布置相關(guān)課程內(nèi)容的查詢?nèi)蝿?wù)，學(xué)生自行在課程外查詢與課程相關(guān)的知識點，新課程開始后，教師運用學(xué)生手中3G手機實現(xiàn)實際案例探討，有文本、圖像、音頻，此教學(xué)方法完整、創(chuàng)新，且互動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的積極性，提高學(xué)生提前預(yù)習(xí)課程的主觀能動性，在課程中，教師從聽、說、讀等環(huán)節(jié)進行互動式教學(xué)，學(xué)生不僅有主動參與課程的積極性，而且全面提升學(xué)生選擇適合知識點和案例的選擇能力，此教學(xué)模式打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的單一性，從多元化、多方位的角度進行教學(xué)資源的整合(見圖1):基于MMS的教學(xué)方式創(chuàng)新。

通過MMS教學(xué)方式的變革，教師與學(xué)生之間的默契度增強，學(xué)生分析實際問題的能力提高，學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性提高、創(chuàng)新能力有了發(fā)揮的平臺——學(xué)生通過無線移動網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合，完成一次較為完整的師生參與的教學(xué)活動，學(xué)習(xí)資源優(yōu)化配置，節(jié)約學(xué)校設(shè)備等方面的投入成本，3G手機不再干擾教學(xué)活動，成為教學(xué)活動的優(yōu)勢資源，多次教學(xué)活動反復(fù)運用MMS教學(xué)方式進行教學(xué)，改變傳統(tǒng)教學(xué)的主體教學(xué)模式，逐步向宏觀教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，為教學(xué)課堂提供時間和空間，積累有效的信息資源(國內(nèi)外)。

2.2 融入3G網(wǎng)絡(luò)的WAP瀏覽器服務(wù)教學(xué)方式

WAP(Wireless Application Protocol)無線應(yīng)用協(xié)議，是一種移動終端提供的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的先進增值服務(wù)，學(xué)生可以通過WAP無線應(yīng)用協(xié)議提供的手機上網(wǎng)服務(wù)，進行瀏覽器站點鏈接服務(wù)學(xué)習(xí)，《管理學(xué)原理》通過3G移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采用WAP2.0技術(shù)進行實用性設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與新增服務(wù)功能的學(xué)習(xí)，在課堂教學(xué)中，無論何時、何地都可以進行相關(guān)信息查詢和資源共享，比如:遇到難度大的管理學(xué)原理或是管理學(xué)詞匯，讓學(xué)生查詢WAP瀏覽器上相關(guān)信息資源，學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)，進行相關(guān)信息的查詢，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)新的理論常識，而且學(xué)習(xí)相關(guān)課程的知識點，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的知識面，學(xué)習(xí)需求、動手能力和個性得到培養(yǎng)。除此之外，在課堂外的自學(xué)時間，學(xué)生可以根據(jù)《管理學(xué)原理》各種的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合自己感興趣的內(nèi)容進入第二輪學(xué)習(xí)，還可以關(guān)注社會經(jīng)濟熱點問題進行再思索、再查詢，進一步延伸學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度。這樣的教學(xué)方式拓寬教學(xué)的廣度和維度，而且提高學(xué)生自學(xué)能力，是一種較全面考慮學(xué)生需求的教學(xué)方式，其思路見圖2。

融入3G網(wǎng)絡(luò)的WAP瀏覽器服務(wù)教學(xué)環(huán)境有利于培養(yǎng)學(xué)生的個體優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的動手能力、思考能力和解決問題的能力，通過此環(huán)節(jié)的教學(xué)塑造學(xué)生的核心競爭力和創(chuàng)新能力。大量的信息交流結(jié)合學(xué)生自身的記憶能力、分析能力、觀察能力，形成學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。未來兩年學(xué)生可以借助此平臺進行相關(guān)的創(chuàng)新、發(fā)明等各項實踐活動，通過更加專業(yè)的技術(shù)渠道進行策劃創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)新等創(chuàng)業(yè)企業(yè)活動。

2.3 融入3G網(wǎng)絡(luò)的在線實時交互教學(xué)方式

融入3G網(wǎng)絡(luò)的視頻點播技術(shù)提高學(xué)生充分利用時間和空間的資源的能力，隨著3G技術(shù)的不斷推廣，傳統(tǒng)的交互式學(xué)習(xí)模式和基于Web的學(xué)習(xí)模式已經(jīng)不能滿足《管理學(xué)原理》特殊學(xué)習(xí)者的要求，為了提高教學(xué)效率和個人信息的交互式學(xué)習(xí)效率，融入3G網(wǎng)絡(luò)的在線實時交互教學(xué)成為新的創(chuàng)新點——利用服務(wù)器上豐富的學(xué)習(xí)資源進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，通過教師與學(xué)生、學(xué)生與3G手機的相互學(xué)習(xí)，教師進行相關(guān)教學(xué)資源的整合，在服務(wù)器上發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源，由學(xué)生進行交互式答疑，教師通過之后發(fā)表統(tǒng)一教學(xué)答案進行同時解答，學(xué)生提出新的問題和新的設(shè)想，由教師提出引導(dǎo)方法引導(dǎo)學(xué)生進一步思考。這樣的教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與互聯(lián)網(wǎng)之間的交互學(xué)習(xí)，不僅增強學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且綜合考慮學(xué)生的優(yōu)點和缺點，調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高學(xué)生課余實踐的自學(xué)能力，充分利用學(xué)生的課堂時間和課余時間，教師的教學(xué)思維和學(xué)生的創(chuàng)新思維能力緊密地結(jié)合在一起，實現(xiàn)了在線實時交互教學(xué)模式、多種信息資源整合，教學(xué)思路見圖3。

通過融入3G網(wǎng)絡(luò)在線實時交互教學(xué)模式，充分利用學(xué)生的課堂時間和課余時間，進行《管理學(xué)原理》課程練習(xí)和新知識的學(xué)習(xí)過程，通過教師教學(xué)內(nèi)容的引導(dǎo)，學(xué)生和其他學(xué)生進行討論，討論結(jié)果容易產(chǎn)生新的思維方式，學(xué)生再通過課程作業(yè)詳細(xì)解析、學(xué)生在線手機平臺進入深度學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，整個教學(xué)過程能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和整合各類資源的能力，多樣化學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，學(xué)生的客觀分析能力提升，未來兩年學(xué)生能夠正確運用管理學(xué)原理分析實際問題，根據(jù)實際案例運用云計算等新技術(shù)進行策劃、融資等經(jīng)濟活動，具有較強的應(yīng)用性。

綜上所述，融入第三代3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)的創(chuàng)新，最大化地整合各類教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)其他信息共享者之間的交流與溝通度增強，學(xué)生交流的信息量、學(xué)生的創(chuàng)新思維能力所需時間縮短，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識與時代同步，并走在時代的前沿。此教學(xué)方式的創(chuàng)新是傳統(tǒng)教學(xué)方法與現(xiàn)代教學(xué)方法的結(jié)合，也是未來《管理學(xué)原理》發(fā)展的新趨勢。

3 融入3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑

今天學(xué)生學(xué)習(xí)的信息大部分來自于課堂之外，融入第三代3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課程創(chuàng)新的實現(xiàn)途徑離不開課堂之外的移動教學(xué)平臺和無線教學(xué)環(huán)境的建設(shè)，其中，移動教學(xué)平臺的整合創(chuàng)建在任何時間、任何地點、任何討論方式的不固定模式下進行，在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)環(huán)境中，只要教師需要學(xué)生參與查詢資料進行小組討論，就可以運用移動教學(xué)平臺進行案例教學(xué)，無線教學(xué)環(huán)境解決學(xué)校建設(shè)成本問題，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，充分利用學(xué)生手中的3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建立有效的無線教學(xué)環(huán)境。

3.1 通過移動教學(xué)平臺進行教學(xué)資源整合

3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建立靈活的教學(xué)方式，第一，打破傳統(tǒng)教學(xué)過程中，學(xué)生思維不集中的現(xiàn)象，實現(xiàn)多位同學(xué)同時上網(wǎng)。第二，在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)過程中，教與學(xué)不受時間和空間的限制，增加教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)互動性，充分發(fā)揮每位同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性。第三，整合每位同學(xué)的思維方式進行自由分組討論。第四，在此教學(xué)環(huán)境中，進行最前沿的專業(yè)討論，完成一次完整的教學(xué)活動。以上靈活的教學(xué)方式突破傳統(tǒng)教學(xué)不能在課堂之中運用更多課外信息的不足，整合不同經(jīng)濟人的思維信息，有利于提高教學(xué)效果。總之，移動教學(xué)平臺整合教學(xué)過程中課堂內(nèi)與課堂外的時間和空間優(yōu)勢。

3.2 通過無線教學(xué)環(huán)境的建設(shè)進行教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化

3G移動教學(xué)平臺可以建立局域網(wǎng)，與學(xué)校圖書館、全國知名圖書館及國外圖書館資源進行在線WLAN服務(wù)站點的建立，利用無線教學(xué)環(huán)境的建立，開闊學(xué)生視野，提高學(xué)生的自學(xué)能力，且在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生有更多更好的學(xué)習(xí)機會和條件進行學(xué)習(xí)資源的拓展，從而進行全方位的學(xué)習(xí)［3］。

總之，稀缺的教學(xué)資源通過3G網(wǎng)絡(luò)的融入得到最大限度的整合，學(xué)生不僅通過此模式成為理性人，而且通過此模式成為具有創(chuàng)新能力的理性社會人，不脫離社會經(jīng)濟環(huán)境，熟知社會經(jīng)濟前沿，且有能力分析實際社會經(jīng)濟問題，移動與無線教學(xué)環(huán)境的實現(xiàn)是未來3G網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式在《管理學(xué)原理》課程中實現(xiàn)的有效途徑。

4 未來兩年的展望

《管理學(xué)原理》課程是一門應(yīng)用性很強的基礎(chǔ)性課程，課程內(nèi)與課程外的教學(xué)信息整合，對于教學(xué)活動都有推動作用，融入3G網(wǎng)絡(luò)的《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新模式作為傳統(tǒng)教育模式的的輔助教學(xué)模式，它突破時間和空間的限制，將教師教學(xué)資源與互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源，及不同學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)信息分享者之間形成交互學(xué)習(xí)模式資源優(yōu)化、整合在一起，是第三代3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新，也是最大限度利用互聯(lián)網(wǎng)資源和教學(xué)資源的教學(xué)模式創(chuàng)新，同時是一種創(chuàng)新的個性化教學(xué)模式——隨時隨地提高學(xué)生的自學(xué)能力、把握學(xué)習(xí)機會能力及創(chuàng)新能力的個性化教學(xué)模式，在未來兩年融入3G網(wǎng)絡(luò)《管理學(xué)原理》教學(xué)時代，可以革新學(xué)習(xí)的創(chuàng)新思維能力，且?guī)硇碌慕虒W(xué)模式的革新。積極開展高校融入3G網(wǎng)絡(luò)《管理學(xué)原理》課程教學(xué)創(chuàng)新模式是全面提升教學(xué)質(zhì)量的開始，尤其是在偏遠少數(shù)民族地區(qū)高校課程改革建設(shè)中，此教學(xué)模式的創(chuàng)新有利于降低學(xué)校設(shè)備投入成本，整合最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，不脫離時代和最新的的知識信息的前提下，進行教學(xué)質(zhì)量的全面提升，此教學(xué)模式最終減小不同地區(qū)間的教育差距，體現(xiàn)與時俱進、教育公平的大學(xué)精神。

［1］黃榮懷.移動學(xué)習(xí)理論:現(xiàn)狀趨勢［M］.北京:科學(xué)出版社，2008.

［2］吳澍.淺議無線局域網(wǎng)技術(shù)的最新發(fā)展及其對移動教育的影響［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2003(5):18－21.

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