國內電力企業(yè)ERP應用探討

蔣旭

摘 要：企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）是20世紀90年代發(fā)展起來的全新的企業(yè)管理系統(tǒng)。本文從ERP的基本概念出發(fā)，對國內電力企業(yè)ERP的特點和體系結構進行了分析，探討了國內電力企業(yè)ERP實施過程中的遇到的帶有普遍性的幾個難點問題和應對措施，具有一定的現實意義和指導價值。國內電力企業(yè)實施ERP系統(tǒng)可使其企業(yè)業(yè)務操作規(guī)范化、提高企業(yè)協(xié)同能力、使電力企業(yè)績效考核更加透明。在ERP系統(tǒng)實施中，必須分清主次、突出核心；必須對業(yè)務流程進行科學合理的重組并進行優(yōu)化；必須加強技術方面的研究，同時強化人在實施中的作用，重視人才培養(yǎng)。

關鍵詞：電力企業(yè) ERP 應用

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（b）-0011-02

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），是建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。因為它將信息技術和現代企業(yè)管理理念結合在一起，反映了時代對企業(yè)高效合理的進行資源配置，最大程度的創(chuàng)造企業(yè)利潤的根本要求，是現代企業(yè)要想在信息時代生存、發(fā)展的基礎。電力企業(yè)資金、技術密集，企業(yè)運行、交易對信息化的高要求，因此ERP受到現代電力企業(yè)的高度關注，而如何科學地對電力企業(yè)ERP 進行風險分析，如何進行項目的實施，成為電力企業(yè) ERP 能否成功的關鍵。

1 電力企業(yè) ERP 應用背景及目標

1.1 電力企業(yè)信息化的背景

我國電力企業(yè)的信息化于20世紀60年代開始，主要以生產系統(tǒng)為主。由于我國電力行業(yè)未能形成統(tǒng)一的信息化標準規(guī)范。各職能部門往往又各自為政，習慣于按照本部門的需求單獨研究開發(fā)功能單一、開放性較差的專用系統(tǒng)，經過幾十年的積累，往往在一個大型電力企業(yè)內部同時運行著幾十甚至上百種不同的管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境不同，實現功能不同，系統(tǒng)結構不同，而最大的問題在于不同系統(tǒng)的數據采集、數據處理方式不同，相互直接不兼容，形成了數量眾多的“信息孤島”。這種情況給企業(yè)經營和科學決策造成了很大的麻煩?？茖W的現代企業(yè)管理系統(tǒng)應該建立在統(tǒng)一業(yè)務系統(tǒng)的基礎上，通過大數據挖掘并對采集到的數據進行分析，從而對各種分散孤立的信息形成系統(tǒng)、科學的分析判斷，為企業(yè)的經營管理提供決策依據。

1.2 ERP實施的主要目標

通過ERP的應用可以為電力企業(yè)體制機制創(chuàng)新（管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、經營創(chuàng)新）提供有力支持。ERP 提倡的企業(yè)管理方式是以團隊為核心的扁平化組織結構、并行工程和協(xié)同工作方式，這種方式能夠使企業(yè)更加適應由信息化產生的機構重組與改革。于此同時ERP 還能夠協(xié)助創(chuàng)新管理體制，摒棄舊觀念，帶來新觀念，有助于實現電力企業(yè)的內部監(jiān)督和相互學習，報酬與付出聯(lián)系更加緊密，更有利于調動員工的積極性，使得電力企業(yè)員工自覺發(fā)揮最大能動性，電力企業(yè)得到最大的效益。

（1）規(guī)范電力企業(yè)業(yè)務操作。實施ERP可以提高企業(yè)業(yè)務集成度。通過對企業(yè)業(yè)務流程進行科學重組，實現流程的模塊化，加強了工作流程的控制和管理，能夠顯著提高執(zhí)行效率以及有關數據的準確性，同時降低重復的工作量。對有關工作進行科學、明確的界定、分工，明確責任、目標，最終實現各項業(yè)務操作規(guī)范化，將生產運營實際情況的管理方式由事后問責轉變?yōu)閷崟r控制，最大程度發(fā)揮組織的誡勉作用。

（2）提高電力企業(yè)協(xié)同能力。在信息管理方面，ERP系統(tǒng)核心管理思想就是實現對“供應鏈（Supply Chain）”進行管理，為電力企業(yè)提供統(tǒng)一的支持多業(yè)務管理的信息平臺，實現對電力企業(yè)內外部供應鏈上的信息與資源的高度集成管理。傳統(tǒng)電力企業(yè)存在一些流轉不暢等問題，通過實施ERP，有關處理環(huán)節(jié)得到了合理的連接，從而有效提高了電力企業(yè)內部各業(yè)務間的流轉速度，提升了有關部門之間的交流溝通能力，同時保證了業(yè)務操作的實時性與完整性，在降低企業(yè)聯(lián)通成本的同時大幅度提升了協(xié)同效率。從根本上改變了原來不同部門間相互隔閡、分散，信息不兼容所造成“信息孤島”的局面。

（3）使電力企業(yè)績效考核更加透明?？冃Э己丝茖W、透明，是評判電力企業(yè)ERP 是否成功的一個重要標準，對于鼓勵員工、提高效率具有強大的引領和示范作用。正確科學的實施ERP，能夠幫助電力企業(yè)有效構建科學合理、系統(tǒng)的考核體系，最大程度上避免考核體系的個人主觀臆斷、各部門各自為政，從而消除不科學因素的影響，對參加考核的單位和個人做出公平、公正的考核結論。

2 電力企業(yè) ERP 的分階段實施

國內電力企業(yè)的ERP立足各異，例如可從電力企業(yè)資源規(guī)劃、信息化管理、客戶關系管理、商業(yè)運營等方面著手；也可從電力企業(yè)財務、采購、項目管理角度來考慮。無論從哪個角度來立足，國內電力企業(yè)ERP的實施都應該從提升電力企業(yè)的核心競爭力出發(fā)，首先解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸業(yè)務，首先是要實現核心模塊（如財務系統(tǒng)）并入 ERP，并依此為核心，進行外延和擴展。國內電力企業(yè) ERP 的實施大致可分為三個階段。第一階段主要是實現核心模塊（如財務系統(tǒng)）ERP；第二階段實施初級實現，包括采購、訂單、生產及相關系統(tǒng)、發(fā)/輸/配計劃以及分配；第三部分實施二級實現部分，包括項目管理、調度系統(tǒng)、用電系統(tǒng)、質量控制和服務系統(tǒng)。三個階段循序漸進、螺旋上升，各階段所需要的支撐逐級遞增。

3 ERP系統(tǒng)實施難點

近年來電力企業(yè)的ERP建設受到各方面關注。國內電力企業(yè)ERP實施的難點歸納起來主要有以下三點。

3.1 分清主次、突出核心

ERP系統(tǒng)涵蓋人、財、物等多模塊、多業(yè)務，ERP管理思想的體現和落實是建設能否成功的前提。為了最大程度實現企業(yè)的經濟效益，最大限度地降低實施中存在的風險，在項目實施中我們必須分清主次、突出核心。在國內電力企業(yè)ERP建設中，應結合自身的業(yè)務流程，建設真正實現電力企業(yè)業(yè)務功能的具有自身特點的ERP系統(tǒng)。endprint

3.2 對業(yè)務流程進行科學合理的重組

ERP應用改善管理績效的關鍵在于對企業(yè)實施業(yè)務流程重組。系統(tǒng)在建設中由于資金、管理、資源等各自各樣的客觀條件的限制，使電力企業(yè)原業(yè)務流程無法做到最優(yōu)化選擇，這種情況下電力企業(yè)應根據其自身情況不斷對業(yè)務流程進行優(yōu)化整合，以此保持并創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對業(yè)務流程進行重組一般應遵循以下原則：一是以形成功能強大、集成度高、開放式的系統(tǒng)為目標。二是體現事前計劃、事中控制和事后核算的思想。三是體現基于流程的控制思想。

3.3 缺乏高素質技術和管理人員

國內許多電力企業(yè)由于缺乏高素質技術和管理人員和軟件設施落后，造成了企業(yè)管理效率不高。在一些地理位置偏遠，經濟落后地區(qū)的電力企業(yè)還無法建立起完整的管理信息網絡，有的企業(yè)缺少專業(yè)的技術和管理人員對進行操作管理；有的是技術人員缺乏管理技能，管理人員對技術方面的信息不了解；缺乏技術指導，影響了ERP的有效使用、升級和優(yōu)化。

4 對策分析

（1）實施電力企業(yè)ERP項目之前要意識到電力企業(yè)與制造產業(yè)的不同，認真分析企業(yè)自身的優(yōu)勢劣勢，綜合考慮當前企業(yè)的技術應用水平，制定符合自身條件的切實可行的實施方案。

（2）要加強技術方面的研究，要求技術人員進行專業(yè)化培訓后方可到崗操作；要求管理人員除了掌握管理方面的知識，也要了解技術層面的信息；要求企業(yè)咨詢專家工作者。

（3）企業(yè)領導重視ERP項目的實施，加大扶持力度，增加資金投入。

5 結語

本文從ERP的基本概念、國內電力企業(yè)ERP的特點及設計、實施等幾個方面進行了初步的探討。國內電力企業(yè)如何將ERP系統(tǒng)結合企業(yè)特點用好對于提升企業(yè)的競爭力有重要意義。作為電力企業(yè)提升自身核心競爭力的重要舉措之一，國內電力企業(yè)在ERP建設過程中應進行認真分析，結合自身特點、實力和目標，分清主次、抓住重點，科學合理的選擇項目，并加以貫徹落實，從而達到企業(yè)預期發(fā)展目標?？梢灶A見，ERP的成功實施必將在根本上增強國內電力企業(yè)的核心競爭力，促進我國電力企業(yè)的發(fā)展，為我國電力企業(yè)的科學發(fā)展提供強大的系統(tǒng)保障和智力支持。

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