文/基督教豐盛職業(yè)訓(xùn)練中心主席 魏文富先生
當(dāng)香港社會(huì)人士開始對(duì)社會(huì)企業(yè)有所認(rèn)識(shí)的時(shí)侯,豐盛職業(yè)訓(xùn)練中心已默默地經(jīng)營(yíng)了廿多年。此中心在一九八七年由一群熱心幫助青少年釋囚、戒毒康復(fù)者和邊緣青少年的基督徒、教牧領(lǐng)袖及社會(huì)工作者所創(chuàng)辦。二零零五年后更獲得跨國(guó)集團(tuán)行政人員、中小企業(yè)東主和專業(yè)人士加入董事會(huì),成立不同的事務(wù)委員會(huì)和咨詢委員會(huì),推行一系列的改革,改善營(yíng)運(yùn)效率,提高生產(chǎn)力和盈利能力。使中心能捱過(guò)香港經(jīng)濟(jì)的低谷,并能轉(zhuǎn)虧為盈,持續(xù)發(fā)展。這廿多年來(lái),中心由一無(wú)所有,發(fā)展到今天擁有自已的物業(yè),包括一間汽車維修中心和兩間發(fā)廊,培訓(xùn)了數(shù)以百計(jì)實(shí)習(xí)生和學(xué)徒。
豐盛職業(yè)訓(xùn)練中心的使命是「以社會(huì)企業(yè)助更生人士融入社會(huì)」。我們的日常經(jīng)費(fèi)主要是靠營(yíng)運(yùn)的收入維持,只有不足5%的收入是來(lái)自捐獻(xiàn)。因此中心是不折不扣的社會(huì)企業(yè),惟我們與一般社會(huì)企業(yè)略有不同。一般社會(huì)企業(yè)多數(shù)由政府資助開辦,而日常的營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi)住住未能自給自足,故當(dāng)政府資助完結(jié),便難以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。而我們中心創(chuàng)辦時(shí),沒(méi)有政府資助,主要是靠銀行貨款及教會(huì)捐獻(xiàn),日常經(jīng)費(fèi)則主要依頼營(yíng)運(yùn)收入來(lái)維持,雖然亦亦曾經(jīng)歷艱難的歲月,但仍能不斷發(fā)展。
時(shí)至今天,汽車維修中心已經(jīng)頗具規(guī)模,擁有自置廠房,完善的設(shè)備,包括五臺(tái) 油壓升降臺(tái)、計(jì)算機(jī)驗(yàn)車設(shè)備等。由一位主管帶著兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修師傅,幾位訓(xùn)練有素的學(xué)徒,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??蛻粢鄻?lè)意思將他們的汽車交給我們維修。他們不但認(rèn)同我們的使命,更信得過(guò)我們的技術(shù)。若你途經(jīng)我們的維修中心,不難發(fā)現(xiàn)里面放滿了寶馬、平治等名貴的汽車。
維修中心營(yíng)運(yùn)以來(lái),超過(guò)百多位學(xué)員接受過(guò)訓(xùn)練,其中數(shù)十位已經(jīng)完成4年制的學(xué)徒訓(xùn)練,成為汽車維修技工,這是一件十分不容易的事情。因?yàn)樵诮裉斓纳鐣?huì)里,年青人轉(zhuǎn)工的頻率十分高,能熬過(guò)4年的日子實(shí)在不簡(jiǎn)單。
豐盛不但提供技能培訓(xùn),同時(shí)也著重改變學(xué)員的生命。我們用的不是刻版的教導(dǎo), 而是通過(guò)悉心建立的師徒關(guān)系,潛移默化地感染每一位學(xué)徒,以生命影響生命。中心著重協(xié)助學(xué)徒重新找尋人生的意義,所談的不是高深的理論,而是通過(guò)生活實(shí)踐去體驗(yàn)積極的生命和生活的態(tài)度,這也是豐盛有別于其他訓(xùn)練中心的地方。
豐盛一直以來(lái)都是經(jīng)營(yíng)汽車維修,直到二千年后才開始涉足其他行業(yè)。2001年設(shè)立冷氣維修公司,其后冷氣師傅因病離職,又未能找到合適的人選替代,因此于二零零六年結(jié)束營(yíng)業(yè)。同期又開始了發(fā)廊生意,在旺角設(shè)立了第一間發(fā)廊,但因地點(diǎn)不佳,生意未如理想,因此需要尋找其他發(fā)展空間。
2005年,豐盛與協(xié)青合作開辦位于西灣河協(xié)靑大樓地下的豐盛發(fā)廊,開業(yè)一年便能收支平衡,并略有盈余。兩年后已經(jīng)有兩位學(xué)員滿師畢業(yè),并在畢業(yè)后的一年內(nèi)升為師父,足以證明豐盛的培訓(xùn)水平不弱。
發(fā)廊學(xué)員的來(lái)源是懲教署及志愿機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介過(guò)來(lái),曾犯打架、傷人、藏毒品等罪行,被判入更新中心和男、女童院的釋囚。亦有些是濫藥的青少年,接受他們當(dāng)學(xué)徒,協(xié)助他們改過(guò)自新和學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng),并不是一件容易的事。
發(fā)廊每天開鋪前,全體人員會(huì)團(tuán)著祈禱,每隔一個(gè)星期四收工后,亦會(huì)舉行團(tuán)契活動(dòng),一起經(jīng)歷分享感恩活動(dòng),讓他們?cè)诩乙话愕臏嘏h(huán)境下,重新建立新的生活態(tài)度。
所有學(xué)員未正式當(dāng)上學(xué)徙前,需要參加三至四星期的體驗(yàn)實(shí)習(xí),期間有津貼提供,讓他們思考是否適合從事發(fā)廊工作。有意留下的人,才正式進(jìn)入一年半的學(xué)徒期,洗頭、剪發(fā)、電發(fā)及負(fù)離子通通都要學(xué)曉。
在2005的周年大會(huì)和董事會(huì),本人成為新的主席,并且推動(dòng)更多的改變,采納更多不同的意見。在董事會(huì)的組成上,2005年以前,大部分的成員主要是牧師及學(xué)術(shù)界。 其后加入的成員有:2006年來(lái)自美國(guó)保險(xiǎn)的蔡偉南、惠普的紀(jì)治興;2007年來(lái)自維氏的鄧有信、上市顧問(wèn)梁樹新;2008年則有來(lái)自惠普的林楚洲及羅超明;及2009年來(lái)自金融界的關(guān)志康。這些新血不但使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)虧為盈,亦帶來(lái)新的方法改組架構(gòu)及提供新的社會(huì)服務(wù)方式。因?yàn)檫@些新加入的董事沒(méi)有做牧師的包袱,但有商務(wù)實(shí)踐的技巧及經(jīng)驗(yàn)。正好成為豐盛的推進(jìn)器, 推行一系列的改革和創(chuàng)新。
2006年,豐盛汽車維修中心推行員工分紅計(jì)劃,將盈利的三份之一分給員工作為花紅,提升員工的積極性。
2008年,豐盛成為首間以招股集資營(yíng)運(yùn)的社企,利用私人資金擴(kuò)大社會(huì)使命,經(jīng)過(guò)七輪路演,有十六名新投資者加入,使豐盛發(fā)廊的總資金增加至兩百九十萬(wàn)。同年10月,無(wú)線電視的財(cái)經(jīng)透視亦報(bào)導(dǎo)了這種創(chuàng)新的社企集資形式。
2009年,豐盛成為首間推動(dòng)良心消費(fèi)的社企,讓市民以一種全新的形式去支持香港的弱勢(shì)社群,并且推廣至商務(wù)機(jī)構(gòu)。良心消費(fèi)鼓勵(lì)市民以消費(fèi)行動(dòng)去支持弱勢(shì)社群。期間豐盛提供折扣給大企業(yè)的員工 ;企業(yè)就鼓勵(lì)員工在豐盛消費(fèi),這是一個(gè)三贏的計(jì)劃,員工可以透過(guò)消費(fèi)幫助弱勢(shì)社群,企業(yè)可以有創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任,豐盛可以吸納中產(chǎn)客戶。同時(shí)董事們亦爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到教會(huì)宣傳,爭(zhēng)取教友成為客戶,身體力行去幫助香港弱勢(shì)社群。
隨著豐盛的使命,在社會(huì)和教會(huì)中有更多人認(rèn)識(shí),生意亦有穩(wěn)定的增長(zhǎng)。我們期望豐盛的營(yíng)業(yè)額能于五年來(lái)有雙倍增長(zhǎng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),除了要繼續(xù)發(fā)展發(fā)廊連鎖店、汽車維修及相關(guān)行業(yè)外,還需要開發(fā)新的事務(wù)。我們期望豐盛能發(fā)展成為多元化的社會(huì)企業(yè),能提供更加多的培訓(xùn)及就業(yè)機(jī)會(huì)給予更多有需要的人。