可口可樂(lè)用“我們?cè)诤酢睒?gòu)建血液里的CSR

文/本刊記者 曹培紅

1/可口可樂(lè)大中華及韓國(guó)區(qū)總裁柏瑞凱、可口可樂(lè)裝瓶投資集團(tuán)中國(guó)首席執(zhí)行官霍可龍、中糧可口可樂(lè)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官欒秀菊、太古飲料執(zhí)行董事葉啟恩、珠海可口可樂(lè)飲料有限公司副董事長(zhǎng)及總經(jīng)理余德坤共同作出可口可樂(lè)中國(guó)2020可持續(xù)發(fā)展承諾

我們?cè)诤酰?/p>

我們?cè)诤跏裁矗?/p>

我們?cè)诤踝约?？還是我們?cè)诤鮿e人？還是我們?cè)诤醐h(huán)境？

2014年10月23日，在北京國(guó)家會(huì)議中心，可口可樂(lè)中國(guó)、跨界專(zhuān)家及戰(zhàn)略合作伙伴們，和100多名來(lái)自世界各地的大學(xué)生開(kāi)展了一次關(guān)于可持續(xù)發(fā)展伙伴合作的對(duì)話?？煽诳蓸?lè)中國(guó)同時(shí)發(fā)布了最新的《我們?cè)诤酰嚎煽诳蓸?lè)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2012-2013》。

2/廣西崇左市商務(wù)局副局長(zhǎng)仲?lài)?guó)桃、壹基金秘書(shū)長(zhǎng)李勁、可口可樂(lè)大中華及韓國(guó)區(qū)可持續(xù)發(fā)展副總裁張華瑩、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院教授劉保成、《商業(yè)價(jià)值》雜志總經(jīng)理萬(wàn)寧共同就可持續(xù)發(fā)展案例及中國(guó)可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)展開(kāi)討論

可口可樂(lè)大中華及韓國(guó)區(qū)總裁柏瑞凱說(shuō)，“我們將可持續(xù)發(fā)展理念融入了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方方面面?？煽诳蓸?lè)中國(guó)大家庭的每一個(gè)人，都致力于實(shí)現(xiàn)對(duì)于婦女，水資源和健康等項(xiàng)目目標(biāo)，并將之融入我們業(yè)務(wù)計(jì)劃和日常運(yùn)營(yíng)中。”

一個(gè)需要在乎的時(shí)代

這是一個(gè)需要在乎的時(shí)代。

如果人人都不在乎，這個(gè)世界將變得不可想象的糟糕。

可口可樂(lè)提出的以“我們?cè)诤酢睘榭谔?hào)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，不僅僅是可口可樂(lè)自己的，更應(yīng)該是這個(gè)時(shí)代的。

從這個(gè)角度來(lái)看，可口可樂(lè)可謂是一個(gè)已經(jīng)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)血液的公司。

在當(dāng)天的會(huì)議上，可口可樂(lè)大中華及韓國(guó)區(qū)總裁柏瑞凱和中國(guó)各個(gè)裝瓶合作伙伴們一起做出五個(gè)可口可樂(lè)中國(guó)2020可持續(xù)發(fā)展承諾，持續(xù)關(guān)注婦女，水資源和健康等項(xiàng)目，與眾多合作伙伴一起致力實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)成長(zhǎng)齊頭并舉。

可口可樂(lè)大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展副總裁張華瑩博士介紹，“我們說(shuō)在這個(gè)‘我們’，是說(shuō)我們所有的人，大家都在乎。這個(gè)世界要真的想變得更好，要變成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的世界的話，一定要所有的人都在乎，所有的人盡一點(diǎn)點(diǎn)微薄的力量。在乎什么？我們?cè)诤踹@個(gè)世界是不是一個(gè)快樂(lè)的世界？我們?cè)诤鯐?huì)不會(huì)因?yàn)槲覀冏龅囊稽c(diǎn)點(diǎn)事情，會(huì)使得別人，使得我們的后代日子都過(guò)得更好，我們希望因?yàn)槲覀兊拿恳惶熳龅囊稽c(diǎn)點(diǎn)事情，能把事情做得更好?！?/p>

我們?cè)诤酰簭呢?fù)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)到植物環(huán)保瓶

2011年底，為了更好地貫徹可口可樂(lè)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，可口可樂(lè)大中華及韓國(guó)區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了可持續(xù)發(fā)展部，將原有的不同部門(mén)的相關(guān)職能進(jìn)行統(tǒng)一整合，并踐行了一系列可持續(xù)發(fā)展的承諾。

根據(jù)《可口可樂(lè)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2012-2013》所披露的數(shù)據(jù)，2013年可口可樂(lè)中國(guó)和中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)共同推出的“520計(jì)劃”，累計(jì)已有16200名婦女通過(guò)課堂和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)到了市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等技能，其中很多人成為可口可樂(lè)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中活躍的一份子，靠知識(shí)和雙手實(shí)現(xiàn)著自己和家庭的夢(mèng)想。

在中國(guó)“糖都”廣西，可口可樂(lè)支持蔗農(nóng)采用噴、滴灌方式節(jié)水，鼓勵(lì)糖企廢水回田和蔗渣發(fā)電等實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)雙贏，并被當(dāng)?shù)卣茝V到規(guī)模百倍以上的蔗糖產(chǎn)地。

可口可樂(lè)利用遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)了“凈水24小時(shí)”應(yīng)急救援機(jī)制，和壹基金等公益機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)攜手，僅2013年第一時(shí)間應(yīng)對(duì)10次災(zāi)害，將357萬(wàn)多瓶飲用水送至災(zāi)民手中。

為了讓更多的人享受積極健康生活方式的益處，可口可樂(lè)攜手各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和民間組織，累計(jì)在中國(guó)30多個(gè)城市舉辦了150多場(chǎng)長(zhǎng)走活動(dòng)和66場(chǎng)健康知識(shí)共享會(huì)，超過(guò)310萬(wàn)人感受到了運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)和更健康均衡的生活方式。

2013年4月16日，可口可樂(lè)宣布一款采用可再生原料制成的植物環(huán)保瓶（Plant Bottle）包裝正式在中國(guó)上市，這是可口可樂(lè)首次將這項(xiàng)全球最先進(jìn)的綠色包裝科技帶到中國(guó)。植物環(huán)保瓶是可口可樂(lè)公司在包裝領(lǐng)域的一項(xiàng)革新突破，是全球首款含高達(dá)30%可再生植物原料，且100%可回收利用的PET塑料瓶。這是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用的植物基材PET包裝。與傳統(tǒng)的完全依賴(lài)石油的PET塑料瓶相比，植物環(huán)保瓶減少了對(duì)不可再生資源的依賴(lài)，且降低了碳排放。

如今，可口可樂(lè)還倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)，不直接向12歲以下的兒童推銷(xiāo)任何產(chǎn)品。

路徑：我們?nèi)绾卧诤?/h2>

我們?cè)诤酰谧咭粋€(gè)什么樣的路徑？

可口可樂(lè)大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展副總裁張華瑩博士說(shuō)：“跟合作伙伴在一起，跟大家在一起，每個(gè)人都盡自己最大的努力，把自己的最好拿出來(lái)，比如說(shuō)可口可樂(lè)我們?nèi)到y(tǒng)在這里，我們有遍布全國(guó)的供應(yīng)鏈，怎樣把我們的供應(yīng)鏈用起來(lái)，把它做成社會(huì)的重要力量，讓社會(huì)變得更好，這就是我們想做的事情?！?/p>

“例如，這次魯?shù)榫褪莾尚r(shí)之內(nèi)，當(dāng)?shù)氐墓┴浬叹桶阉\(yùn)到了災(zāi)區(qū)。兩個(gè)小時(shí)能夠做到是因?yàn)榭煽诳蓸?lè)的供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售鏈遍布全國(guó)各地。以前壹基金救災(zāi)要有救災(zāi)倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)救災(zāi)倉(cāng)庫(kù)你設(shè)在成都，但不一定下一個(gè)地震就在成都郊區(qū)，最好哪兒都不要震，但是我們?cè)谒械牡胤?，比如說(shuō)剛才說(shuō)的魯?shù)?，裝瓶廠就在它的附近?！?/p>

張華瑩博士續(xù)說(shuō)，“我們通過(guò)現(xiàn)在的信息系統(tǒng)。當(dāng)壹基金說(shuō)，我們的人已經(jīng)開(kāi)車(chē)過(guò)去了，我們需要在哪里拿到水，你們有沒(méi)有？我們就在系統(tǒng)里馬上調(diào)數(shù)據(jù)，在最近的地方拿到水，這樣水很快就運(yùn)到了目的地。去年一年的時(shí)間，我們做了十場(chǎng)災(zāi)的救援，加上今年已經(jīng)做了40場(chǎng)各種各樣災(zāi)害的救援。”

如今，可口可樂(lè)正在運(yùn)用公司完善的商業(yè)鏈、銷(xiāo)售鏈，同時(shí)還用公司的影響力來(lái)帶動(dòng)其他的商業(yè)伙伴一起來(lái)共同參與，通過(guò)與NGO等各種資源的對(duì)接作為實(shí)現(xiàn)“我們?cè)诤酢钡穆窂健?/p>

崇左：“我們?cè)诤酢蹦銈兘o我們種子

在廣西這個(gè)地區(qū)，一些貧困的山區(qū)灌溉農(nóng)業(yè)是一個(gè)大的問(wèn)題。但是通過(guò)一些非常聰明的辦法，不僅問(wèn)題得以解決，與此同時(shí)，還能做了很多的好事。廣西崇左市商務(wù)局副局長(zhǎng)仲?lài)?guó)桃說(shuō)，“如果說(shuō)，我們?cè)诤跏裁?？我們?cè)诤跄銈兘o我們種子?！?/p>

崇左是個(gè)美麗的地方，在祖國(guó)的邊陲，有533公里的邊境線與越南接壤，大多數(shù)地貌都是喀斯特地貌，地表不藏水，下來(lái)的雨水三個(gè)小時(shí)之內(nèi)全部滲透到地下河，所以它大多數(shù)的土地適合種旱地植物，這樣就形成了旱地植物是這里主要的經(jīng)濟(jì)作物。

崇左的甘蔗面積大約400萬(wàn)畝，產(chǎn)糖量是全國(guó)的1/5，每消費(fèi)5斤糖里面，崇左就有1斤。崇左跟每個(gè)人的生活是密切相關(guān)的，崇左又屬于可口可樂(lè)的一個(gè)上游供應(yīng)商，所以其實(shí)崇左生產(chǎn)安不安全，發(fā)展可不可持續(xù)，關(guān)乎社會(huì)。

仲?lài)?guó)桃說(shuō)：“可口可樂(lè)給崇左注入的一個(gè)是理念——可持續(xù)發(fā)展的理念；另外一個(gè)是種子資金。它用一個(gè)支點(diǎn)來(lái)撬動(dòng)地球，開(kāi)始做的是水的灌溉，水的高效利用，后來(lái)是加工環(huán)節(jié)，讓生產(chǎn)過(guò)程的水循環(huán)利用。讓地球可持續(xù)，這個(gè)是可口可樂(lè)給我們的理念，起碼為我們區(qū)域的農(nóng)業(yè)可持續(xù)提供了可能?！?/p>

今天，崇左與可口可樂(lè)做的高效灌溉節(jié)水是3200畝。因?yàn)檎麄€(gè)模式得到了政府、社會(huì)民眾的認(rèn)可，目前已經(jīng)在當(dāng)?shù)貜?fù)制到了20萬(wàn)畝。廣西把它打造成“雙高”，計(jì)劃要打造500萬(wàn)畝?！斑@個(gè)項(xiàng)目得到了自治區(qū)的認(rèn)可，也得到了水利部、農(nóng)業(yè)部的認(rèn)可，水利部也在那里做了一個(gè)監(jiān)測(cè)站。”

今天的世界面臨諸多挑戰(zhàn)，綜合環(huán)境問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)新的合作模式，聯(lián)合合作伙伴們共同應(yīng)對(duì)。憑著其強(qiáng)大的品牌影響力、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可口可樂(lè)中國(guó)以積極行動(dòng)，腳踏實(shí)地走出一條企業(yè)和社會(huì)共同前行的可持續(xù)發(fā)展之路。

可口可樂(lè)大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展副總裁張華瑩博士說(shuō)，“可持續(xù)發(fā)展體現(xiàn)了中國(guó)孕育千年的傳統(tǒng)哲學(xué)。這是一個(gè)前所未有的時(shí)代，世界和中國(guó)都對(duì)可持續(xù)發(fā)展的議題無(wú)比關(guān)注。在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到許許多多的挑戰(zhàn)，我們的團(tuán)隊(duì)在做什么？我們的團(tuán)隊(duì)就是在做整合資源。只要集思廣益，跟所有的人一起合作，問(wèn)題都是有辦法解決的，然后一點(diǎn)點(diǎn)就往前走。讓世界變得更加美好，我們?cè)诤酰覀儠?huì)共同做出改變?！?/p>