高?？鐓^(qū)域安全應(yīng)急處置協(xié)同信息化探索

吳子貴++蔡嘉

近幾年，隨著高校的招生規(guī)模不斷擴大，學生數(shù)量不斷增加，校園日益開放化和社會化，校園周邊環(huán)境不斷改變，給校園內(nèi)部帶來安全隱患。同時，智能化、技術(shù)化犯罪不斷增多，常規(guī)防范手段已不能完全適應(yīng)新形勢的需要，傳統(tǒng)的辦公模式應(yīng)向信息化、智慧化發(fā)展，通過高科技技防手段加強主動防范能力，提高應(yīng)急處置能力。

而高校的保衛(wèi)部門擔負著校園安全防范、秩序維護、交通和消防管理等工作，是教育系統(tǒng)中參與基層綜合治理工作的重要成員。浙大安保處日常工作多采用傳統(tǒng)方式，造成了安保工作效率低下、運轉(zhuǎn)不暢、信息難以共享等問題。

建設(shè)需求

對于高校校園這一特定社區(qū)環(huán)境，高校必須利用有效的科技手段和管理方法，保證高校校園的安全，使校園的安全防范模式不斷向信息化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化和主動化方向發(fā)展，才能適應(yīng)日益發(fā)展的社會要求。為提高安保處整體信息化水平，提高人員的工作效率，實現(xiàn)各校區(qū)的信息互通，增強應(yīng)急處置能力，高校必須根據(jù)實用性、方便性、快速性、決策性、聯(lián)動性、前瞻性等六個特性來建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)。

高校信息化建設(shè)首要的工作是，建立一個公共的平臺來集成各分立的系統(tǒng)，并確保各種應(yīng)用系統(tǒng)可以集成進來，構(gòu)成一個有機的整體，使本來相對獨立的系統(tǒng)之間能夠很好地實現(xiàn)信息交換和共享。浙大安全保衛(wèi)處協(xié)同辦公信息管理系統(tǒng)采用的是模塊化設(shè)計，可動態(tài)擴充新的功能，致力于建設(shè)成一個綜合性的智能管理平臺（如圖1所示），安保處各業(yè)務(wù)模塊的系統(tǒng)都能集成到系統(tǒng)中，使系統(tǒng)拓展成為安全指揮中心，既能在各系統(tǒng)間實現(xiàn)信息分配和共享，避免信息孤島，又能統(tǒng)一管理各系統(tǒng)，減少人力和物力，更重要的是能通過系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，增強應(yīng)急處置和人力物力的調(diào)度能力，在校園安全工作中發(fā)揮強有力的作用。

建設(shè)內(nèi)容

針對安保處辦公信息化程度較低的特點，浙大安保處協(xié)同辦公信息管理系統(tǒng)設(shè)計了針對各個業(yè)務(wù)的協(xié)同辦公系統(tǒng)，界面簡潔、使用方便。系統(tǒng)主要包括辦公室綜合性事務(wù)的綜合事務(wù)模塊、消防管理模塊和治安交通模塊，以及涉及個人的辦公模塊（如圖2所示）。以實現(xiàn)擴大信息共享平臺，促進各部門業(yè)務(wù)間的信息互通，提高工作效率，規(guī)范工作流程，積累各類材料，完善考核辦法。

考勤日志管理：考勤和日志模塊是每個員工每天都會用到的模塊，遵循了系統(tǒng)的實用性和方便性?？记谀K通過點擊上下班簽到按鈕來實現(xiàn)對工作人員的考勤管理，相關(guān)領(lǐng)導可實時查詢各員工的考勤記錄，系統(tǒng)能自動判斷工作人員的遲到、早退、缺勤等情況，也能顯示工作人員在有效考勤時間內(nèi)的明細情況，促使職工切實履行崗位職責；日志工作模塊用于記錄每日的主要工作內(nèi)容，便于工作人員的分享和交流，領(lǐng)導也能及時了解和掌握各部門的工作情況，及時給予審批和指導。

綜合事務(wù)管理：綜合事務(wù)管理以安保處辦公事務(wù)管理為核心，結(jié)合人員管理、資產(chǎn)公開，校內(nèi)活動管理以及通知公告，實現(xiàn)安保處日常辦公信息化，提高辦公效率，實現(xiàn)信息共享，系統(tǒng)依據(jù)日常工作審批的流程，從工作的實用性出發(fā)，規(guī)范了安保處的管理工作。

消防安全管理：消防管理是利用信息手段對高校的消防安全實現(xiàn)“實時管控、資源共享、多向互動、便捷高效”的管理，對提高高?；馂?zāi)防控水平具有積極作用，但目前僅處于起步階段。

治安交通管理：校園各區(qū)域的視頻監(jiān)控和各報警通訊裝置接入平臺，結(jié)合校園電子地圖，一旦有情況即可彈出相關(guān)區(qū)域的攝像頭，安保處可迅速作出人員安排，實現(xiàn)系統(tǒng)的快速性和聯(lián)動性。而案件管理用于登記和處理各類案件。

值班管理：值班管理主要對各校區(qū)值班人員進行值班安排和報酬明細計算。其中很重要的一部分內(nèi)容是處理應(yīng)急事件。值班或工作人員遇到突發(fā)事件，可以根據(jù)應(yīng)急預(yù)案流程快速展開相應(yīng)處置，點擊流程里的“部門”或“人員”直接彈出聯(lián)系信息，處理人員可及時通知相關(guān)人員，在實現(xiàn)處置快速性的同時規(guī)范了事件處理流程。

數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計：匯總報表模塊可對每個人每月的考勤信息和日志情況進行統(tǒng)計，便于領(lǐng)導查看各校區(qū)及各辦公室人員的考勤情況，實現(xiàn)考核的公正和公平；根據(jù)治安交通和消防管理中填寫的相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)自動統(tǒng)計每周的報警和消防工作情況，供領(lǐng)導分析和決策，如領(lǐng)導可根據(jù)每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時在各區(qū)域調(diào)整人員和相應(yīng)措施。

校園地圖：校園地圖模塊主要是浙大五個校區(qū)的電子地圖，點擊每個校區(qū)的樓宇都會顯示該樓宇的使用單位、單位負責人以及物業(yè)管理員等信息，方便查詢和拓展其他功能，比如可以結(jié)合該樓宇的消防設(shè)施和樓宇監(jiān)控，形成比較全面的管理臺賬和綜合性的聯(lián)動軟件平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將技防硬件設(shè)備和軟件平臺結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動性，具有一定的前瞻性和可擴展性。

安保處協(xié)同辦公信息管理系統(tǒng)的模塊化設(shè)計和全面化功能考慮，為聯(lián)動安保指揮平臺的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，這不僅是一個辦公系統(tǒng)，規(guī)范了工作流程，提高了工作效率，加強了考勤管理，更是一個信息共享庫，即時提供全面準確的信息，消除了信息孤島，建立數(shù)據(jù)中心，便于領(lǐng)導管理，提高了部門的凝聚力。

（作者單位：浙江大學）endprint