周露
本期的文化欄目很有意思,兩篇文章都關(guān)注了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的事件。一個關(guān)注了阿里的支付寶,一個關(guān)注了騰訊和京東的聯(lián)姻。很顯然,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到了各個行業(yè)。
3月10日上午,騰訊公司和京東商城共同宣布達成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過股權(quán)投資和深度業(yè)務(wù)合作共同發(fā)展中國實物電商業(yè)務(wù)。這宗交易也被評為中國互聯(lián)網(wǎng)至目前為止,最具標志性意義的交易,對行業(yè)格局有積極影響。
公告顯示,騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。此外,還將在在線支付服務(wù)方面進行合作。此外,未來騰訊將在京東進行IPO時,以招股價認購京東額外的5%股份。
雖然對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是很熟悉,但是憑感覺這件事應(yīng)該是上頭條的節(jié)奏。
進入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊改變了原有的策略,開始把自身不擅長的地方交給擅長的企業(yè)運作。從去年戰(zhàn)略投資搜狗,到今年入股大眾點評和京東,騰訊和其他的大型互聯(lián)網(wǎng)公司展開了圈地運動。而中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭高潮迭起的圈地運動也體現(xiàn)了中國乃至世界的經(jīng)濟發(fā)展熱點一一互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。
半月談雜志《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟:開啟“網(wǎng)”者生存時代》一文中,互聯(lián)網(wǎng)資深評論人士、雅虎中國原總經(jīng)理謝文有這樣一段話值得深思,互聯(lián)網(wǎng)的不斷壯大,正在模糊很多產(chǎn)業(yè)的邊界,“媒體、游戲、零售等領(lǐng)域都受到了互聯(lián)網(wǎng)的滲透乃至沖擊,有些傳統(tǒng)領(lǐng)域或是被迫或是主動地與互聯(lián)網(wǎng)進行融合,這種融合又創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟產(chǎn)值?!?/p>
那么,在互聯(lián)網(wǎng)夾帶著“互聯(lián)網(wǎng)思維”來重塑許多行業(yè)發(fā)展模式的時候。我們會展業(yè)的格局將發(fā)生怎樣的變革,是革命還是融合?
首先,說起展覽會一定避不開創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有55年歷史的中國進出口商品交易會又稱廣交會。在2012年7月,中國對外貿(mào)易中心(集團)與廣東省民營企業(yè)合資組建了廣交會電子商務(wù)有限公司。廣交會副主任兼秘書長、中國對外貿(mào)易中心(集團)董事長王志平在致辭中表示,在商務(wù)部和廣東省領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,廣交會電子商務(wù)以“打造中國最大規(guī)模的電子商貿(mào)平臺、服務(wù)中國外貿(mào)事業(yè)”為己任,這個平臺將突破時空限制,從單一會展邁向國際貿(mào)易服務(wù)綜合體,將原來每年兩屆現(xiàn)場看樣成交的廣交會,發(fā)展成為全年365天為采購、供應(yīng)雙方提供全面服務(wù)的電子商務(wù)平臺。
廣交會于2012年成立電子商務(wù)平臺,這也體現(xiàn)了面對各地展會及電子商務(wù)的迅速發(fā)展,廣交會同樣也在面臨著挑戰(zhàn)。顯然,廣交會現(xiàn)階段需要通過轉(zhuǎn)型創(chuàng)新突破發(fā)展瓶頸,在全球展覽線上線下一站式服務(wù)的大趨勢下,發(fā)展電子商務(wù),為廣交會提供了很好的發(fā)展平臺。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)重塑會展業(yè)格局的這個問題,首先要談到廣交會,是因為廣交會作為中國目前歷史最久、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多且國別地區(qū)分布最廣、成交效果最好、信譽最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會,尚且需要重新定義和重視互聯(lián)網(wǎng)對會展帶來的影響,由此窺一斑可見全豹。
但是,不禁要問網(wǎng)上展覽是否真的能取代實體展會?
之前,也就網(wǎng)上展會是否會取代實體展會與行業(yè)人士進行過交流。在與中國國際模具技術(shù)和設(shè)備展覽會的負責(zé)人交流時,該負責(zé)人告訴記者,網(wǎng)上展覽對于模具這個行業(yè)并不是很現(xiàn)實。因為模具可以說是一種定制的工具,需要雙方技術(shù)人員進行面對面的交流,不像網(wǎng)上買衣服那么簡單。同樣有些展會尚不適合在網(wǎng)上舉辦展覽,儀器儀表展覽會,車展等這類展會需要更多現(xiàn)場進行了解交流和互動體驗。
現(xiàn)如今來看,網(wǎng)上展會尚難取代實體展會成為展會的主體。因為,實體展會承栽著許多功能是網(wǎng)絡(luò)不能取代的,例如在展會上宣傳企業(yè)的品牌形象也是很多企業(yè)參展的目的,結(jié)識新的采購商等?,F(xiàn)在,展會期間的論壇也越來越豐富,各種主題論壇也成為行業(yè)獲取信息的重要途徑。
其次,展會一般涉及的都是大宗的交易,并不像網(wǎng)絡(luò)購物一樣簡單。需要經(jīng)過現(xiàn)場的交流、實物觀摩、對企業(yè)形象的綜合考量才能最終確認訂單,而這些都是網(wǎng)上會展無法完成的。另外,網(wǎng)絡(luò)展覽還存在客戶信用度難以證實、相關(guān)政策法規(guī)滯后等問題。因此,很多的網(wǎng)上展覽,對于企業(yè)而言都是展示、交流,但不存在洽談這一最能體現(xiàn)網(wǎng)上展覽會功能的說法。
其實,會展業(yè)可以跳出來看看電子商務(wù)對于傳統(tǒng)百貨業(yè)的影響。雖然近幾年愈演愈烈的電子商務(wù)給傳統(tǒng)百貨業(yè)帶來了巨大壓力,但是電子商務(wù)還是無法完全取代傳統(tǒng)的百貨業(yè),只是作為銷售渠道的一種存在方式。而對于對傳統(tǒng)百貨商場而言,未來也要轉(zhuǎn)型發(fā)展,改變固有傳統(tǒng)模式。一方面通過專業(yè)化的集成轉(zhuǎn)變成購物中心,另一方面進行深度轉(zhuǎn)型后向?qū)I(yè)百貨發(fā)展。無論是對電商還是變革后的百貨業(yè),如何找到能滿足消費者需求的產(chǎn)品或品牌才是決定其存亡的關(guān)鍵。
因此,面對互聯(lián)網(wǎng)或者大數(shù)據(jù)的大潮,個人倒是認為會展業(yè)應(yīng)清楚的認識到這并不是狼來了,而更有可能成為會展業(yè)進一步發(fā)展的機遇或升級的重要補充。網(wǎng)上展會也好,移動互聯(lián)網(wǎng)也罷,同樣有著其局限性的一面,但是,借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)可以提高展會的效率這點是肯定的,其他特性也可以很好彌補傳統(tǒng)展會操作上的一些不足之處。例如,現(xiàn)如今許多主辦方都在做的是,通過自身展會的網(wǎng)站,微信,微博等自媒體,進行及時的信息發(fā)布,提升展會參展商和專業(yè)觀眾的的效率,讓展會高效起來。這些其實就是對互聯(lián)網(wǎng)平臺很好的利用,但是目前來看主辦方還沒有花更多的時間和精力投入到展覽會的官網(wǎng)運營和維護上。
另外,通過大數(shù)據(jù)的分析和整理,精確了解行業(yè)發(fā)展趨勢,了解專業(yè)觀眾的構(gòu)成,在展前合理的劃分相應(yīng)展區(qū)和布置展品,在展后進行線上線下互動論壇或者主題活動,增強展商與主辦方的黏性,這樣大致會形成一個閉合式的循環(huán),使展會不斷走向良性的軌道。
關(guān)于未來,依然有著其不確定性。但是可以肯定的是,會展業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合將成為趨勢,會展業(yè)如何在發(fā)展中探索新技術(shù)、新手段的運用,將決定著展會品牌化程度和國際化程度。