新一代圖書館服務(wù)系統(tǒng)功能評(píng)價(jià)與遠(yuǎn)景展望

賀志紅

[摘 要]隨著網(wǎng)絡(luò)體系的發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)受到了較大的沖擊，國外開始出現(xiàn)了新一代的圖書館服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)屬于當(dāng)前圖書館服務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的升級(jí)，有著更好的資源探索性能、業(yè)務(wù)管理能力、全方位資源管理能力。實(shí)際上新一代的圖書館服務(wù)系統(tǒng)就是利用SOA架構(gòu)以及云計(jì)算技術(shù)綜合后所形成的管理方案，該系統(tǒng)尤其適合不斷加大需求的現(xiàn)代社會(huì)中。

[關(guān)鍵詞]新一代；圖書館服務(wù)系統(tǒng)；功能評(píng)價(jià)；展望

一、新問題新需求

我國當(dāng)前的圖書館行業(yè)隨著社會(huì)需求的轉(zhuǎn)變，正在逐漸走向計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)完全升級(jí)的時(shí)期。圖書館本身作為一個(gè)公共性的知識(shí)儲(chǔ)備空間，它在社會(huì)需求轉(zhuǎn)變的情況下，必然要針對(duì)知識(shí)載體加以完善，這直接促使數(shù)字資源在圖書館館藏中所占有的比例不斷增大。而圖書館在這一過程中所提供的相應(yīng)服務(wù)也更加的豐富，復(fù)合型的圖書館已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源體系的一種中間形態(tài)，并且開始加大對(duì)于新一代圖書館管理系統(tǒng)的應(yīng)力度，朝著全面數(shù)字化圖書館的方向發(fā)展。

二、評(píng)價(jià)與展望

無論是何種形式的圖書館管理系統(tǒng)都必須要以圖書館本身來作為基礎(chǔ)，以圖書館的實(shí)際發(fā)展目標(biāo)以及遠(yuǎn)景來作為管理的發(fā)展方向。而對(duì)于新一代圖書館服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)際上能夠?yàn)榇_保圖書館信息體系發(fā)展帶來較大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還能夠最大限度的滿足各個(gè)方面的職能實(shí)現(xiàn)。

我國的圖書館行業(yè)實(shí)際上一直呈現(xiàn)出一種迷茫的挑戰(zhàn)狀態(tài)，自身所具有的使命是否能夠在未來社會(huì)逐漸發(fā)展過程中得以持續(xù)性的完成，或者說是否會(huì)出現(xiàn)其他不同體系的機(jī)構(gòu)分擔(dān)圖書館的職責(zé)，甚至是完全代替，都依然還處在一個(gè)未知的情況下。而新一代圖書館服務(wù)系統(tǒng)便是在如此狀態(tài)下的圖書館事業(yè)背景下，所誕生的產(chǎn)物，并且開始逐漸成熟，從這方面實(shí)際上能夠明顯的看出，業(yè)界實(shí)際上對(duì)未來的具體發(fā)展從思想上已經(jīng)形成了一種共識(shí)。我國在十多年的發(fā)展過程中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的數(shù)字化圖書館發(fā)展有了深刻的認(rèn)識(shí)，在這樣的情況下，加上對(duì)先進(jìn)圖書館管理系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠使得是圖書館的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)、服務(wù)流程等方面的標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范更好的實(shí)現(xiàn)。

然而應(yīng)該說這種嘗試剛剛開始，數(shù)字時(shí)代各種類型圖書館之間的差異性更加明顯：公共圖書館向社區(qū)文化中心發(fā)展，并更加依附于總分館或聯(lián)盟的互相幫攜，電子書借閱成為其具有業(yè)務(wù)傳承意義的新的增長點(diǎn)；大學(xué)圖書館一直朝著無紙化信息樞紐和學(xué)習(xí)中心的方向發(fā)展，然而近年來隨著移動(dòng)計(jì)算的普及，其設(shè)立的“學(xué)習(xí)共享空間也出現(xiàn)了上座率不高的現(xiàn)象；研究型圖書館向來就是數(shù)字化服務(wù)的先鋒，其“融入環(huán)境、嵌入過程”正在取得成效，數(shù)據(jù)策管和大數(shù)據(jù)分析等新的要求給圖書館的服務(wù)深度帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；一些保存性圖書館正在將人文社會(huì)歷史類的資源開發(fā)為網(wǎng)上公益性的學(xué)習(xí)交流空間（如新開放的美國公共數(shù)字圖書館DPLA）。

這些需求差異巨大，很難通過一套產(chǎn)品化的“新一代圖書館服務(wù)平臺(tái)”得到完全的滿足，這也是上述六大系統(tǒng)主要還是面向“學(xué)術(shù)圖書館”的需求，有的甚至公開強(qiáng)調(diào)不適宜公共圖書館使用的原因。篇章級(jí)資源發(fā)現(xiàn)不是通過集中式的索引，而是通過實(shí)時(shí)（聯(lián)邦）方式的網(wǎng)絡(luò)獲取，因此把它歸入“資源發(fā)現(xiàn)工具”。Innovative是通過EBSCO的EDS發(fā)現(xiàn)服務(wù)把檢索結(jié)果Encore。然，這些系統(tǒng)普遍采用SOA架構(gòu)，外掛其他系統(tǒng)或模塊，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式升級(jí)，也是一種穩(wěn)妥的選擇。面對(duì)多樣性越來越豐富的各類型圖書館，現(xiàn)有的“新一代圖書館服務(wù)系統(tǒng)”還是一個(gè)非常初級(jí)的起步，尚有許多不足。我們相信，如果沒有圖書館的直接參與，不在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試、檢驗(yàn)和改進(jìn)，是不可能得到業(yè)界的認(rèn)可而普及的。目前圖書館界亟需對(duì)新模式帶來的以下問題進(jìn)行闡釋：云服務(wù)帶來的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全問題，特別是與國情和習(xí)慣有關(guān)的困境。完全的云服務(wù)在國內(nèi)得到完全的接受，特別是得到大型圖書館的接受，尚需時(shí)日。對(duì)數(shù)據(jù)服務(wù)的支持。目前的系統(tǒng)還基本以“類文本資源”為主，但數(shù)據(jù)服務(wù)是未來研究型圖書館不得不面臨的需求，其中包括數(shù)據(jù)的權(quán)利管理和保存等問題。

（1）嵌入用戶知識(shí)環(huán)境的問題。目前各系統(tǒng)考慮了一些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的功能，但在融入用戶環(huán)境方面的考慮還很薄弱，這對(duì)于發(fā)揮資源發(fā)現(xiàn)的作用是非常有效和關(guān)鍵的。

（2）對(duì)數(shù)字資源業(yè)務(wù)流程的管理。包括數(shù)字資源來源知識(shí)庫、采訪和整合支持、訪問權(quán)限管理等，由于國內(nèi)外情況很不同，因此大多數(shù)系統(tǒng)對(duì)國內(nèi)的支持都附之闕如。

（3）對(duì)于電子書流通（E-lending）的支持。國外已有Overdrive（3M）這類服務(wù)提供，系統(tǒng)可直接掛接；國內(nèi)還未形成模式，需要探討。

（4）對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用的支持。目前的系統(tǒng)功能遠(yuǎn)未做到與服務(wù)終端無關(guān)的“響應(yīng)式設(shè)計(jì)”和“無縫鏈接”，這方面考慮得還不夠。

（5）對(duì)于新型“知識(shí)組織”語言的支持。傳統(tǒng)的分類編目，應(yīng)用于數(shù)字資源變成元數(shù)據(jù)和本體等語義技術(shù)，這是圖書館行業(yè)的核心能力之一，在新系統(tǒng)中尚未看到相關(guān)支持。

過去礙于載體的限制，圖書館員只能通過傳遞載體來傳遞知識(shí)，圖書館員的知識(shí)常常只局限于對(duì)于知識(shí)載體的認(rèn)識(shí)。而新一代圖書館服務(wù)系統(tǒng)能夠讓圖書館真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于知識(shí)的整序而不是載體的整序，并通過提供知識(shí)發(fā)現(xiàn)工具把過去的想象帶入現(xiàn)實(shí)。

三、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的信息化時(shí)代中，每個(gè)不同的個(gè)體用戶都開始呈現(xiàn)出了自身不同的信息環(huán)境，用戶各種不同的信息行為實(shí)際上都是利用環(huán)境中多種不同的角色、資源來達(dá)到交換目的的，所呈現(xiàn)出的研究、學(xué)習(xí)行動(dòng)每個(gè)過程都上下聯(lián)系、動(dòng)態(tài)性的，在這樣的情況下，圖書館也就不可能再通過靜態(tài)的方式提供知識(shí)，必須要對(duì)于現(xiàn)代化技術(shù)加以把握，通過新一代圖書服務(wù)系統(tǒng)來最大限度的體現(xiàn)出圖書館所具有的價(jià)值所在。

參考文獻(xiàn)：

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