數(shù)字圖書館如何應(yīng)對智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展帶來的機(jī)會與挑戰(zhàn)

孫宏俊

[摘 要]要想數(shù)字圖書館打破傳統(tǒng)獲取信息的服務(wù)模式，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源給數(shù)字圖書館發(fā)展提供了一個新的發(fā)展模式，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。數(shù)字圖書館只有拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自身建設(shè)，合理定位塑造新的服務(wù)環(huán)境，才能使網(wǎng)絡(luò)資源利用最優(yōu)化，從而更好的促進(jìn)數(shù)字圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書館；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源；服務(wù)模式

網(wǎng)絡(luò)信息資源是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和。具體的說是指所有以電子數(shù)據(jù)形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質(zhì)的載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計算機(jī)或終端等方式再現(xiàn)出來的資源。網(wǎng)絡(luò)信息資源按照一定的原則將因特網(wǎng)上某一領(lǐng)域大量的、分散的、雜亂無章、良莠不齊的信息通過搜索、評價、篩選、分析、標(biāo)引、著錄、排序、存貯等手段加工處理，使其形成一個有序的、便于用戶獲取與利用的信息系統(tǒng)的過程。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用智能手機(jī)登陸互聯(lián)網(wǎng)，完成只有用電腦才可以完成的操作。手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的下屬又可以分為移動辦公和手機(jī)上網(wǎng)等。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端應(yīng)用發(fā)展迅速，領(lǐng)域內(nèi)各應(yīng)用的使用率相較其他類應(yīng)用漲幅更大，其中手機(jī)在線支付使用率的漲幅最大，相比2012年底增長了3.9個百分點(diǎn)，手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模增長了43.0個百分點(diǎn)。

1.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀吸引數(shù)字圖書館主要原因

網(wǎng)絡(luò)信息資源環(huán)境下，不同的閱讀媒介在知識的體系性、便利程度、知識轉(zhuǎn)移速度、閱讀效果、對環(huán)境的影響等方面都有著明顯的差別。因此，手機(jī)閱讀圖書資料就顯現(xiàn)出讀者的重要性。

1.1手機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀具有移動便攜性

手機(jī)是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要載體，其首要優(yōu)勢更是便攜性。手機(jī)容易攜帶，只要輕輕幾個按鈕便可馬上連接網(wǎng)絡(luò)，人們可不受時間和地域的限制，十分快捷地查詢、檢索和獲取網(wǎng)上的信息并進(jìn)行閱讀。

1.2智能手機(jī)上網(wǎng)閱讀具有互動性

書籍將活生生的事物和情景轉(zhuǎn)化為單維度的語言符號，因而書籍閱讀過程是對于符號的識別過程，讀者只能單方面的閱讀，不能一邊閱讀一邊對其發(fā)表評論甚至與作者本人進(jìn)行交流。手機(jī)閱讀在互動性方面具有明顯的優(yōu)勢，在閱讀過程中即時與書友進(jìn)行交流、發(fā)表評論、請教問題等等，是一種即時的在線信息溝通方式，可以隨時得到對方的回應(yīng)，會讓讀者感覺更加人性化。

1.3智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀具有物美價廉性

手機(jī)上網(wǎng)已比較普遍，特別在學(xué)生、青年群體中已屬于非常平民化的消費(fèi)。人們可以從通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)下載免費(fèi)電子圖書和電子期刊等資源，這些往往耗費(fèi)不了多少流量就可以獲得成百上千本圖書了。閱讀資源獲取成本低廉，也是促使人們進(jìn)行手機(jī)閱讀的主要原因所在。同時數(shù)字化閱讀不僅物美價廉同時也免去了過去消費(fèi)者親自到書店挑選的麻煩，相比之下，手機(jī)閱讀更容易受到消費(fèi)者的歡迎。

2.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀的發(fā)展拓寬數(shù)字圖書館發(fā)展機(jī)會和挑戰(zhàn)

2.1手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有利于搭建數(shù)字圖書館平臺

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)超大容量帶寬為建立數(shù)字圖書館平臺鋪平了道路，為圖書館建立WAP網(wǎng)站提供了強(qiáng)有力的支持。建立數(shù)字圖書館平臺需在現(xiàn)有數(shù)字圖書館平臺的基礎(chǔ)上，移動無線網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字圖書館視頻和音頻應(yīng)用的主要網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，是無線寬帶的主要發(fā)展方向，可直接使用Internet服務(wù)模式，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使公共網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提上日程，相關(guān)部委和地方政府在基站選址、市政規(guī)劃等方面給予充分協(xié)調(diào)，在產(chǎn)業(yè)研發(fā)、技術(shù)演進(jìn)和業(yè)務(wù)應(yīng)用方面出臺了一系列支持措施，推進(jìn)電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享；因為公共無線網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國所有地市、大部分縣城和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下可以方便地建立WAP網(wǎng)站，從而為移動圖書館的建設(shè)搭好了平臺。

2.2手機(jī)網(wǎng)絡(luò)有利于讀者利用數(shù)字圖書館獲取資料

讀者可以在數(shù)字圖書館提供的平臺建立個人賬號后，達(dá)到一種以人為中心、高度智能化、無所不在的圖書館的模式，手機(jī)上網(wǎng)幾乎不受時空、設(shè)備等限制，輕松隨意；使讀者真正享受數(shù)字圖書館的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，為廣大手機(jī)用戶使用數(shù)字圖書館創(chuàng)造了前所未有的便利條件。

2.3手機(jī)上網(wǎng)有利于拓展數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)快速發(fā)展

數(shù)字圖書館和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的密切，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境推進(jìn)了數(shù)字圖書館的發(fā)展，同時也改變了數(shù)字圖書館的服務(wù)模式。推進(jìn)信息服務(wù)模式的社會化、網(wǎng)絡(luò)化；推進(jìn)數(shù)字圖書館參考咨詢的發(fā)展；推進(jìn)網(wǎng)上個性化信息服務(wù)；推進(jìn)集成化信息服務(wù)等多項的信息服務(wù)。

3.數(shù)字圖書館的應(yīng)對之策

手機(jī)是個全新的閱讀載體，有著不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的特征，我們不能簡單地將之視為圖書館與讀者之間的矛盾，只有充分了解手機(jī)閱讀的特征和手機(jī)讀者的需求，設(shè)計新的內(nèi)容服務(wù)模式，提升自身的服務(wù)能力。

3.1數(shù)字圖書館應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，合理定位

要深入到手機(jī)閱讀領(lǐng)域，首先要了解并接納手機(jī)閱讀這一新興閱讀形式，并進(jìn)一步深入到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源領(lǐng)域成為手機(jī)閱讀的一員。手機(jī)上網(wǎng)顯然已是主要閱讀方式之一，因而要熟悉和理解手機(jī)閱讀并參與其中，是拉近圖書館和讀者之間的距離并提供相應(yīng)個性化服務(wù)的必要環(huán)節(jié)。研究如何把我們的服務(wù)向手機(jī)領(lǐng)域滲透將是我們要努力的方向之一，圖書館基礎(chǔ)的服務(wù)在手機(jī)圖書館一樣也不能少，要滿足查找書目、預(yù)約圖書、查閱借還信息等等需求。同時，這個數(shù)字圖書館不能像傳統(tǒng)的圖書館那么恪守陳規(guī)，還應(yīng)該向諸多成果的手機(jī)網(wǎng)站學(xué)習(xí)，抓住吸引讀者的點(diǎn)。

3.2加強(qiáng)數(shù)字圖書館人才隊伍建設(shè)

提高人力資源素質(zhì)建設(shè)要求圖書館人員為既懂圖書情報學(xué)專業(yè)知識，又具備計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)知識和計算機(jī)操作技能，還熟知多種信息源的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。圖書館人員不論是自身的知識、業(yè)務(wù)能力、外語水平還是計算機(jī)技術(shù)掌握等方面都需要高層次、高素質(zhì)創(chuàng)造型管理人才和訓(xùn)練有素、學(xué)有專長的專業(yè)人才，特別是受過正規(guī)訓(xùn)練的信息管理人才和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才。必須加強(qiáng)數(shù)字圖書館人才隊伍的建設(shè)，一方面要對現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力，另一方面要引進(jìn)高素質(zhì)人才，特別是熟悉圖書館業(yè)務(wù)知識、計算機(jī)技術(shù)、核心專業(yè)等方面知識的人才，為圖書館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人力資源的準(zhǔn)備。

3.3整合數(shù)字圖書館資源建設(shè)為手機(jī)閱讀服務(wù)

人才完備了，要求整合好數(shù)字圖書館資源建設(shè)。建設(shè)資源數(shù)據(jù)庫圖書館不僅要全面提供資源鏈接，更要提升資源整合的層次，實(shí)現(xiàn)學(xué)科化資源整合。從學(xué)科內(nèi)容的角度和學(xué)科個性化需求出發(fā)，對不同的學(xué)科進(jìn)行不同的資源整合，幫助手機(jī)讀者更便捷地利用圖書館資源。圖書館用戶可以對圖書館擁有的網(wǎng)絡(luò)資源按照學(xué)科、資源類型和特色進(jìn)行快速、方便的瀏覽和查找。實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館資源共享，隨著我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不斷完善，數(shù)字圖書館技術(shù)的不斷發(fā)展，電子資源正成為教學(xué)科研活動中的重要信息資源，而為了適應(yīng)數(shù)字圖書館建設(shè)的需要，各圖書館也都加大了數(shù)字化資源采集的力度，以全文數(shù)據(jù)庫或電子期刊庫形式出現(xiàn)的數(shù)字化資源規(guī)模大，數(shù)字圖書館必須在與其他圖書館聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)館際交流與協(xié)作，在全國范圍內(nèi)形成幾個由核心牽頭的、覆蓋全國的、有專業(yè)特色的核心數(shù)字平臺，并形成資源庫的跨庫無縫鏈接，同時，大學(xué)圖書館還應(yīng)與其他地方、專業(yè)圖書館間加強(qiáng)資源合作，形成共建共享聯(lián)盟，共建虛擬館藏，這是數(shù)字時代圖書館實(shí)現(xiàn)資源效益最大化的有效途徑。整合好圖書館資源有利手機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)。

手機(jī)信息時代，隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，手機(jī)閱讀已經(jīng)越來越受人們的認(rèn)可和關(guān)注。作為信息資源集散中心的圖書館，應(yīng)該在工作中重視手機(jī)等新興的閱讀方式，掌握這種閱讀方式的規(guī)律和特點(diǎn)，本身融入手機(jī)閱讀當(dāng)中，從而爭取把數(shù)字圖書館的服務(wù)模式拓展到手機(jī)閱讀中，真正做到合理定位、合理整合數(shù)字圖書館資源，從而引導(dǎo)手機(jī)讀者閱讀，這必將成為各類數(shù)字圖書館的當(dāng)前任務(wù)。

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