在城市發(fā)展中汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

何康

摘要：

近些年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，我國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)量呈逐年上升的趨勢(shì)，汽車(chē)美容業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展，并成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要利潤(rùn)來(lái)源，同時(shí)以迅猛的速度朝著產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：城市；汽車(chē)美容；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)

一、目前汽車(chē)美容業(yè)現(xiàn)狀及分析

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2010年年底我國(guó)汽車(chē)保有量約為7500萬(wàn)輛，并且正在以年均超過(guò)20%的速度增長(zhǎng)。隨著汽車(chē)保有量的快速增長(zhǎng)，為汽車(chē)文化帶來(lái)了迅猛發(fā)展，汽車(chē)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)也日益成熟，汽車(chē)運(yùn)動(dòng)、競(jìng)技、休閑、娛樂(lè)、展會(huì)等行業(yè)蓬勃發(fā)展，百花齊放。目前，我國(guó)汽車(chē)售后產(chǎn)業(yè)已擁有6000億的巨大市場(chǎng)，而且不斷呈規(guī)?；?、品牌化發(fā)展，每年售后產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題已年均22.1%的速度遞增。但是，目前我國(guó)汽車(chē)美容企業(yè)有5萬(wàn)多家，大多數(shù)集中在北京、上海等大中城市，而現(xiàn)有汽車(chē)維修企業(yè)卻多達(dá)25萬(wàn)家左右，從事汽車(chē)美容的企業(yè)在數(shù)量上僅為汽車(chē)維修企業(yè)的20%左右，與汽車(chē)保有量的增長(zhǎng)速度不相符合。

隨著消費(fèi)者“愛(ài)車(chē)、養(yǎng)車(chē)意識(shí)”的不斷提高，越來(lái)越多的消費(fèi)者更加重視對(duì)車(chē)輛的日常保養(yǎng)，不再等到車(chē)輛損壞以后才進(jìn)行維修，“七分養(yǎng)，三分修”的新理念已為眾多消費(fèi)者所接受，現(xiàn)在人們對(duì)汽車(chē)的理念也發(fā)生了變化，不僅要求開(kāi)的方便，開(kāi)的安全，更要求開(kāi)的漂亮。我國(guó)汽車(chē)總量大，為美容業(yè)的發(fā)展奠定了硬性基礎(chǔ)。但是，縱觀(guān)目前我國(guó)的汽車(chē)美容業(yè)，隨著我國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)的持續(xù)升溫及快速發(fā)展存在著許多不可忽視的問(wèn)題。

1.汽車(chē)美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全

目前我國(guó)的汽車(chē)美容業(yè)，還沒(méi)有全國(guó)性的管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。汽車(chē)美容店申請(qǐng)開(kāi)業(yè)是以三類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)申請(qǐng)的，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求不高，汽車(chē)美容的詳細(xì)項(xiàng)目并沒(méi)有明文規(guī)定，與行業(yè)資質(zhì)相應(yīng)的設(shè)備、技術(shù)、人員和資金流動(dòng)方而的要求也趨于空白。

2.從業(yè)人員素質(zhì)低，專(zhuān)業(yè)化人才不足

目前我國(guó)的汽車(chē)美容從業(yè)人員基本上都是從學(xué)徒工做起的，技術(shù)從業(yè)人員很多只有初中文化程度，高中的都非常少，學(xué)習(xí)技術(shù)是師傅帶徒弟的方式，汽車(chē)美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢，知識(shí)和技術(shù)十分有限，美容產(chǎn)品的使用基本上按說(shuō)明書(shū)來(lái)操作、研究工作原理，現(xiàn)在車(chē)都有電腦系統(tǒng)來(lái)診斷車(chē)的問(wèn)題，非專(zhuān)業(yè)人士無(wú)法排除這種靠師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式，不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。從業(yè)人員素質(zhì)低，專(zhuān)業(yè)化人才匱乏制約了汽車(chē)美容業(yè)的發(fā)展。

3.汽車(chē)美容用品質(zhì)量參差不齊

目前我國(guó)市場(chǎng)上的汽車(chē)美容用品以國(guó)外品牌居多，其中有符合國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國(guó)外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。汽車(chē)美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車(chē)的消費(fèi)糾紛屢見(jiàn)不鮮，妨礙了我國(guó)汽車(chē)美容業(yè)的健康有序發(fā)展。

二、未來(lái)汽車(chē)美容業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

未來(lái)五年，國(guó)家將更加大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。近些年來(lái)，汽車(chē)行業(yè)井噴的保有量增長(zhǎng)勢(shì)頭，使未來(lái)的中國(guó)汽車(chē)用品行業(yè)發(fā)展迎來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī)，行業(yè)地位得到了顯著提升，各企業(yè)品牌知名度也進(jìn)一步得到市場(chǎng)認(rèn)可，市場(chǎng)影響力與號(hào)召力有了很大的發(fā)展。國(guó)家十二五規(guī)劃中，對(duì)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鼓勵(lì)政策，預(yù)示著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)邁向新高度，汽車(chē)用品行業(yè)市場(chǎng)井噴，產(chǎn)業(yè)格局正在產(chǎn)生重大變化，可以預(yù)見(jiàn)品牌集中度將越來(lái)越高，企業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)。

1.市場(chǎng)潛力巨大

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)平均每輛車(chē)每年美容費(fèi)用為1842.3元，其行業(yè)總收入達(dá)320多億，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的平均年產(chǎn)值超過(guò)3500億美元相比還有很大的差距。差距即意味著一定的增長(zhǎng)空間。汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)消費(fèi)必將會(huì)演變?yōu)橐环N日常消費(fèi)，汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)業(yè)這個(gè)充滿(mǎn)黃金的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)正在成為中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條中最為關(guān)鍵的一部分。不難看出，汽車(chē)美容業(yè)在中國(guó)有著巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。

2.經(jīng)營(yíng)模式更加多樣化

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)專(zhuān)家指出，連鎖經(jīng)營(yíng)是規(guī)范中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)服務(wù)的最佳方式，汽車(chē)售后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)要做到品牌化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，就必須要發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。在未來(lái)的發(fā)展中，汽車(chē)美容行業(yè)在國(guó)家政策的正確指導(dǎo)下，必將逐步實(shí)現(xiàn)汽車(chē)裝飾與美容行業(yè)的規(guī)范化管理，使我國(guó)的汽車(chē)美容行業(yè)走上專(zhuān)業(yè)化、品牌化的連鎖之路。汽車(chē)美容必將成為本世紀(jì)最有潛力的黃金行業(yè)，成為汽車(chē)行業(yè)的“第二桶金”，成為一個(gè)新興陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)，成為中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)的重頭戲。

3.經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生變化

在未來(lái)的發(fā)展中，追求個(gè)性環(huán)保將成為汽車(chē)美容市場(chǎng)的主流理念。如今，座套已發(fā)展到絲絨、棉紡、化纖等各種面料，花式種類(lèi)也非常豐富，功能款式趨向家居化、裝飾化，“量身定做”的概念也已在市場(chǎng)上流行開(kāi)來(lái)。標(biāo)志個(gè)性的汽車(chē)車(chē)貼、汽車(chē)彩繪涂鴉也日漸興起，成為年輕群體的消費(fèi)趨勢(shì)。高端汽車(chē)美容項(xiàng)目日益受到青睞。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，將來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并不是資金的競(jìng)爭(zhēng)，而是品牌與經(jīng)營(yíng)理念的競(jìng)爭(zhēng)。成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化與獨(dú)具個(gè)性的CI系統(tǒng)與完善的物流配送體系，將是未來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主角。

三、結(jié)語(yǔ)

由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)起步較晚，汽車(chē)美容業(yè)長(zhǎng)時(shí)間都滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家，目前的汽車(chē)美容行業(yè)也存在著很多問(wèn)題。但是隨著近些年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，推動(dòng)了我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，汽車(chē)美容業(yè)作為一種新興的服務(wù)業(yè)正在崛起。

隨著市場(chǎng)的不斷凈化，行業(yè)的不斷規(guī)范，汽車(chē)美容的“四無(wú)”店將逐步退出市場(chǎng)，而項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定的企業(yè)受到消費(fèi)者的歡迎，汽車(chē)美容業(yè)的巨大商機(jī)將被充分挖掘，它將成為21世紀(jì)的一個(gè)龐大的黃金產(chǎn)業(yè)。

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【作者單位：南昌汽車(chē)機(jī)電學(xué)?！?/p>