旅游業(yè)面臨三大轉(zhuǎn)變

高敏+王豫剛

2014年8月21日，國(guó)務(wù)院發(fā)表了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，指出旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，加快旅游業(yè)改革發(fā)展，是適應(yīng)人民群眾消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求，對(duì)于擴(kuò)就業(yè)、增收入，推動(dòng)中西部發(fā)展和貧困地區(qū)脫貧致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和生態(tài)環(huán)境改善意義重大。

對(duì)此，婺源鄉(xiāng)村文化發(fā)展有限公司（篁嶺景區(qū)）董事長(zhǎng)吳向陽(yáng)在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時(shí)也表示，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變、由資源競(jìng)爭(zhēng)向文化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

便利交通是前提

國(guó)家對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)注，近年來呈現(xiàn)一個(gè)漸次加強(qiáng)和日益重視的趨勢(shì)。

據(jù)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)披露，2013年中國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游總收入29475億元，比2012年增長(zhǎng)14.0%；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，比2012年增長(zhǎng)10.3%；國(guó)內(nèi)旅游收入26276億元，同比增長(zhǎng)15.7%。但是，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展不平衡的局面仍存在。

旅游業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況以及交通有很大的關(guān)系?！伴L(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，是因?yàn)橛匈Y金的投入，同時(shí)交通又便利?！眳窍蜿?yáng)對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者說道，“我國(guó)旅游資源主要集中在西部，因?yàn)槲鞑康貐^(qū)具有獨(dú)特的山勢(shì)地形，但是，西部旅游資源的開發(fā)卻是比較落后的，一是，交通閉塞無形中增加了游客旅游成本，二是，對(duì)西部進(jìn)行投資開發(fā)比較困難。所以總體上，雖然資源很贊，但是開發(fā)還是很緩慢。”

針對(duì)西部旅游資源投資開發(fā)困難這一塊，經(jīng)吳向陽(yáng)介紹，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者了解到，因?yàn)槲鞑看蟛糠值貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，又受到當(dāng)?shù)匾恍┯^念的影響，導(dǎo)致了思維觀念比較封閉，盡管自然資源很豐富，但是投資人需要擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比較大，因此投資比較有限。

這些地區(qū)的投資主要還是依靠一些了解當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情的當(dāng)?shù)赝顿Y商進(jìn)行開發(fā)，或者是政府官方投資開發(fā)，如果依靠外商投資，機(jī)會(huì)則比較少，這就造成了西部資源難以開發(fā)，旅游發(fā)展較緩慢的局面。

“其實(shí)，我個(gè)人認(rèn)為交通的便利程度是旅游資源開發(fā)的重中之重。旅游開發(fā)商主要應(yīng)考慮的是外圍交通是否便利這一因素，并不是當(dāng)?shù)氐馁Y源狀況，因?yàn)橛慰偷目蛇M(jìn)性將會(huì)影響到整個(gè)景點(diǎn)的發(fā)展”，吳向陽(yáng)表示，“西部自然資源肯定比東部沿海豐富，如果地域風(fēng)情、旅游資源特別稀缺，這種情況下，再偏僻游客也樂意去；但是如果資源一般化，或者其他地區(qū)有類似的，那么投資商會(huì)傾向在交通便利、投資環(huán)境較好、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地方找一個(gè)類似的資源，從產(chǎn)出比來講，這樣的效益可能更好。因?yàn)?，我認(rèn)為旅游景點(diǎn)的開發(fā)與發(fā)展，3分靠資源，7分靠‘炒作”。

創(chuàng)意宣傳是關(guān)鍵

國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出要求：到2020年，境內(nèi)旅游總消費(fèi)額達(dá)到5.5萬億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次，旅游業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過5%。

在這情況下，如何使旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用成了關(guān)鍵的問題。其實(shí)很大程度上取決于宣傳的成功度，吳向陽(yáng)認(rèn)為，好酒也怕巷子深，如果一個(gè)旅游景點(diǎn)或者產(chǎn)品沒有好的宣傳方式，即使產(chǎn)品再好，也很難迅速地在國(guó)內(nèi)享有知名度，做到獨(dú)樹一幟，這也就涉及到營(yíng)銷技巧的問題。

“當(dāng)今的營(yíng)銷技巧已與以往大不相同，并不再是靠砸錢贏取知名度。營(yíng)銷媒介已經(jīng)遍地開花，比如，電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、紙媒體以及移動(dòng)客戶端。我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)客戶端對(duì)于宣傳更有效，更能有效地傳遞信息，因?yàn)楝F(xiàn)在人群更依賴手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備。”吳向陽(yáng)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者解釋道，“但在做市場(chǎng)宣傳之前，首先要進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)不同終端人群選擇相應(yīng)的媒介。將市場(chǎng)精細(xì)化，通過事件本身營(yíng)銷尋找一個(gè)賣點(diǎn)，再找到一個(gè)合適的炒作平臺(tái)，才能到達(dá)四兩撥千斤的效果。”

同時(shí)，他也強(qiáng)調(diào)，景區(qū)在做宣傳時(shí)，要有創(chuàng)意性，要想真正做到有市場(chǎng)，就必須找到吸睛點(diǎn)，做到差異化。比如，可以弱化門票，改變盈利模式，通過旅游接待、基礎(chǔ)設(shè)施等方面盈利。旅游業(yè)的新趨勢(shì)不再是靠門票“吃飯”，而是到了盈利模式競(jìng)爭(zhēng)的局面。在景區(qū)共性越來越普遍的時(shí)候，主要還是要通過盈利模式來經(jīng)營(yíng)。

轉(zhuǎn)型發(fā)展

三十余年的改革開放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)舉世矚目，但不容否認(rèn)的是，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶有粗放型、勞動(dòng)密集型和三高型烙印，資源利用將面臨瓶頸，以及環(huán)境保護(hù)的壓力，倒逼經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尋求突破和轉(zhuǎn)型。

這樣的現(xiàn)實(shí)境況之下，作為綠色、高效的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分的旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型也迫在眉睫。

“目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大多數(shù)仍處于初級(jí)的門票經(jīng)濟(jì)階段，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，單一的資源競(jìng)爭(zhēng)和原始的觀光旅游已不能適應(yīng)游客的需求。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，則必須由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變、由資源競(jìng)爭(zhēng)向文化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?！眳窍蜿?yáng)對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者表示。

據(jù)了解，婺源篁嶺景區(qū)通過科學(xué)整合文化及多種資源，將500年歷史文化元素融進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)意項(xiàng)目，將旅游經(jīng)濟(jì)由自然資源型向文化產(chǎn)業(yè)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)打造與保護(hù)并舉，2013年接待游客1007.5萬人次，門票收2.47億元，旅游綜合收入51.2億元，同比分別增長(zhǎng)20.08%、15.48%、19.08%。

“其實(shí)，現(xiàn)在旅游開發(fā)已由原來的名山大川轉(zhuǎn)變?yōu)猷l(xiāng)村旅游的開發(fā)?！眳窍蜿?yáng)補(bǔ)充道，“一是因?yàn)閮?yōu)質(zhì)資源幾乎已經(jīng)開發(fā)完畢，二是因?yàn)猷l(xiāng)村旅游范圍很廣，除了自然風(fēng)光外，還可以借助田園、村落等其他生產(chǎn)資料，通過塑造主題進(jìn)行旅游資源開發(fā)，這樣的開發(fā)模式，資源種類豐富，競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)像以往以名山名水為開發(fā)主體的模式激烈?！?/p>

現(xiàn)今，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的門檻不高，已形成全民做旅游的局面，那么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？對(duì)此，吳向陽(yáng)解釋道，“很大程度上，主要是創(chuàng)意性，這包含旅游模式、經(jīng)營(yíng)模式以及宣傳方式的創(chuàng)新。例如，現(xiàn)在很多景點(diǎn)開始弱化門票，已經(jīng)從觀光旅游轉(zhuǎn)換到休閑度假這一層面，這其實(shí)是業(yè)態(tài)提升的一種表現(xiàn)?！?/p>

同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)也與國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)等政策相結(jié)合，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民參與到旅游業(yè)中，充當(dāng)景區(qū)維護(hù)員、開展農(nóng)家樂等，提高生活水平，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)卮迓涞陌l(fā)展，形成規(guī)?；某擎?zhèn)，真正地讓旅游業(yè)成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展的一個(gè)引擎。endprint