葉茂,吳亞飛,余劍,張敏(第三軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院野戰(zhàn)外科研究所全軍戰(zhàn)創(chuàng)傷中心,創(chuàng)傷、燒傷與復(fù)合傷國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,重慶 400042)
醫(yī)護(hù)一體化責(zé)任制管理是指主要針對患者入院治療期間,當(dāng)發(fā)生高風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)應(yīng)組建由醫(yī)生、護(hù)士共同組成的醫(yī)護(hù)一體化責(zé)任制管理小組,醫(yī)療及護(hù)理工作分別指定專人牽頭負(fù)責(zé),小組全體成員通知合理分工、密切聯(lián)系、信息交換、相互協(xié)作,共同對高風(fēng)險(xiǎn)患者的身心健康施行有系統(tǒng)的整體醫(yī)療、護(hù)理方案。各次外科手術(shù)間隔間期的管理,對創(chuàng)傷患者的預(yù)后與病程轉(zhuǎn)歸具有更重要的意義。在此階段,最容易出現(xiàn)的不良事件為非計(jì)劃性拔管。為提高對創(chuàng)傷患者,尤其是多發(fā)傷患者進(jìn)行住院期間的醫(yī)療管理,作者就創(chuàng)傷中心在實(shí)施醫(yī)護(hù)一體化前、后30d內(nèi)的非計(jì)劃性拔管不良事件進(jìn)行分析,針對其發(fā)生原因、特點(diǎn)及其高危因素分析醫(yī)護(hù)一體化的臨床意義,并針對相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)一步制訂創(chuàng)傷患者醫(yī)護(hù)一體化的對策與措施。
1.1 一般資料本研究共收治患者510例,共發(fā)生12根次非計(jì)劃性拔管事件,男10例,女2例;患者年齡20~72歲,平均(48.6±15.3)歲。男∶女為10∶2。
1.2 方法創(chuàng)傷患者醫(yī)護(hù)一體化定義為:醫(yī)生與護(hù)士聯(lián)合評估入院后的創(chuàng)傷患者診療醫(yī)療、護(hù)理不良事故發(fā)生的高危因素,或入院后需實(shí)施分期手術(shù)手術(shù),由醫(yī)生與護(hù)士聯(lián)合實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)療干預(yù)的責(zé)任制度;實(shí)行醫(yī)護(hù)一體化的患者,日常查房、病例討論、術(shù)前小結(jié)、術(shù)后護(hù)理以及身體各項(xiàng)導(dǎo)管的置入,均由醫(yī)生-護(hù)士聯(lián)合制訂方案;非醫(yī)護(hù)一體化的創(chuàng)傷患者,沿用已有固定實(shí)行前、后30d內(nèi)創(chuàng)傷科收治的患者,包括創(chuàng)傷患者與急診創(chuàng)傷患者,24h內(nèi)出入院患者被排除。年齡、性別、入院診斷既往精神疾病史以及導(dǎo)管種類與數(shù)量被采集。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理定量數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0進(jìn)行分析,以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.1 置管類型與比例見表1。研究時(shí)間段內(nèi)共收治患者510例,其中醫(yī)護(hù)一體化實(shí)施前30d收治患者270例,實(shí)施后30d收治患者240例,實(shí)施前共置入導(dǎo)管569根(次),實(shí)施后置入475根(次),置管率差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
表1 置管類型與比例
2.2 脫管類型與比例主動(dòng)拔出占7根次(7/12),均為胃管;精神狀態(tài)為清醒的患者發(fā)生非計(jì)劃性拔管10根次,占83.3%,意識朦朧患者發(fā)生2根次,16.7%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。醫(yī)護(hù)一體化前非計(jì)劃性拔管共10根次,占1.75%;實(shí)施后非計(jì)劃性拔管發(fā)生2根次,脫管率0.42%。非計(jì)劃性拔管類型:其中胃管8根次,胸腔閉式引流小導(dǎo)管1根次,深靜脈導(dǎo)管1根次,腹腔引流管與乳腺引流管各1根次,胃管非計(jì)劃性拔管發(fā)生率顯著高于其他,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.3 非計(jì)劃性拔管類型與行為意識狀態(tài)的關(guān)系非計(jì)劃性拔管9例發(fā)生在0:00~6:00內(nèi),其余3例發(fā)生在工作時(shí)間內(nèi);1根次胃管因打噴嚏時(shí)自然脫出,余7根次均因自覺難受主動(dòng)拔出(1根次發(fā)生在醫(yī)護(hù)一體化實(shí)施后);非計(jì)劃性拔出的腹腔引流管1根次與根次均因翻身時(shí)不慎牽扯脫落,胸腔小導(dǎo)管引流管1根次因護(hù)理人員經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管(PICC)不慎牽扯脫落;1根次乳腺引流管非計(jì)劃拔出的原因?yàn)榉頃r(shí)引流管被陪護(hù)人員壓住而脫落,發(fā)生在醫(yī)護(hù)一體化實(shí)施后。8根次發(fā)生在未約束患者,意識狀態(tài)均為清醒;4根次發(fā)生在已約束患者,其中1例患者意識狀態(tài)清醒、3例朦朧。
據(jù)美國創(chuàng)傷醫(yī)師協(xié)會(huì)的調(diào)查,目前全美創(chuàng)傷醫(yī)師仍短缺40%左右,因此,執(zhí)業(yè)護(hù)士在美國創(chuàng)傷救治中功能更受到重視。在澳大利亞,急診科執(zhí)業(yè)護(hù)師的設(shè)置顯著降低了創(chuàng)傷患者在急診等候就診的時(shí)間,提高了整體急診救治的效率與救治合理性[1]。但在我國和其他發(fā)展中國家,大多都沒有在健康醫(yī)療體系中設(shè)置這一功能崗位,更不具備相應(yīng)的培訓(xùn)課程與體系,如要在短期內(nèi)建立這一崗位的可能性很低;但某些實(shí)際功能,如造口治療師發(fā)展,已經(jīng)開始具備執(zhí)業(yè)護(hù)師雛形特點(diǎn)。
目前,在我國,醫(yī)護(hù)一體化管理將成為實(shí)現(xiàn)這一功能的折中方案,尤其在多發(fā)傷比例逐年遞增的創(chuàng)傷救治中。這一功能的實(shí)現(xiàn),使創(chuàng)傷醫(yī)療管理不單僅是簡單的醫(yī)療+護(hù)理工作組合[2-3],而是逐漸真正過渡到“以患者為中心”“以醫(yī)療品質(zhì)為核心”的現(xiàn)代醫(yī)療模式中,成為對創(chuàng)傷患者多次手術(shù)間期的有效管理,更是提高創(chuàng)傷救治成功率、預(yù)防并發(fā)癥的關(guān)鍵。對實(shí)施前后,創(chuàng)傷患者常見不良事件的分析,為探討創(chuàng)傷患者針對性的醫(yī)護(hù)一體化模式建設(shè)及其理論基礎(chǔ)研究奠定了基石[4-5]。
胃管是創(chuàng)傷患者最常見的非計(jì)劃性拔管類型。躁動(dòng)、主觀不適感,以及不易固定,是最關(guān)鍵的原因。創(chuàng)傷患者文化程度偏低,部分醫(yī)護(hù)人員只重視與家屬的溝通,健康宣教不到位加之創(chuàng)傷患者因病情較重,患者及家屬對全身各種管道的意義認(rèn)識不足,因而缺乏對自身所置管道的自我保護(hù)意識,常導(dǎo)致因不適自行拔管或自我活動(dòng)時(shí)不慎意外脫管。護(hù)士巡視不及時(shí)、不仔細(xì)也是其中原因之一,非計(jì)劃性拔管中均發(fā)生在護(hù)理人員少的夜間。此外,患者不嚴(yán)格遵守醫(yī)囑,不積極配合治療也是非計(jì)劃性拔管的重要原因。
針對創(chuàng)傷患者非計(jì)劃性拔管的高危因素,應(yīng)采取主動(dòng)與被動(dòng)兼顧的對策與措施[6-7]。主動(dòng)措施包括:(1)首先建立“醫(yī)護(hù)一體化”責(zé)任制管理小組,主任、醫(yī)療組和護(hù)理責(zé)任組討論、查房,制訂醫(yī)療措施、護(hù)理措施。在此基礎(chǔ)上,科室在醫(yī)囑下達(dá)、晨交班、病程記錄和護(hù)理各班交接方面進(jìn)一步提出了細(xì)化的要求,尤其提出了醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)相互呼應(yīng),對各位患者應(yīng)制訂針對性強(qiáng)的措施,充分實(shí)現(xiàn)一體化的意義。(2)對護(hù)士進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)包括認(rèn)知培訓(xùn)、評估技巧培訓(xùn)、護(hù)理對策培訓(xùn)等,以降低非計(jì)劃性拔管率。(3)建立非計(jì)劃性拔管風(fēng)險(xiǎn)評估制度。責(zé)任護(hù)士應(yīng)對患者的意識狀況、管道固定情況、耐受程度,不同部位置管對患者的影響等進(jìn)行評估,認(rèn)真填寫根據(jù)本院實(shí)際設(shè)計(jì)的《住院患者導(dǎo)管滑脫危險(xiǎn)度評估單》。評估內(nèi)容包括:年齡:在7歲以下,70歲以上2分;意識:嗜睡、朦朧、躁動(dòng)2分;精神:焦慮、恐懼2分,煩躁3分;活動(dòng):術(shù)后3d內(nèi)3分,行動(dòng)不穩(wěn)、偏癱、使用助行器2分,不能自主活動(dòng)1分;管道種類:胸引管、氣管插管/氣管導(dǎo)管、動(dòng)靜脈插管、深靜脈導(dǎo)管/PICC、術(shù)區(qū)引流管3分,胃管、尿管、造瘺管/鼻腸管、外周靜脈導(dǎo)管2分,吸氧管1分;疼痛:可耐受1分,難以耐受3分;溝通:一般,能理解1分,差,不配合3分。評分小于或等于12分者,導(dǎo)管滑脫低危險(xiǎn),≥12分者,導(dǎo)管滑脫高風(fēng)險(xiǎn)。高風(fēng)險(xiǎn)患者由科護(hù)士長控制監(jiān)督管理,采取相應(yīng)的護(hù)理措施。(4)做好健康宣教及心理護(hù)理對昏迷患者,做好家屬宣教,講述拔管后的嚴(yán)重性,消除家屬對使用約束的反感心理,杜絕因家屬私自松開約束帶所致的拔管;對清醒患者,除了做好患者家屬的宣教外,不能忽略患者的健康教育,講解深靜脈置管的意義及脫管的危害,床上活動(dòng)的注意事項(xiàng);對不配合的患者,應(yīng)聯(lián)合家屬做好患者的思想工作,提高患者的依從性。(5)規(guī)范護(hù)理操作程序,制訂有關(guān)深靜脈置管護(hù)理操作的步驟流程及注意事項(xiàng),在護(hù)理操作中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。(6)優(yōu)化排班模式,實(shí)行雙班制,在18:00~24:00和6:00~8:002個(gè)較忙的時(shí)段安排了加強(qiáng)班,使當(dāng)班護(hù)士有足夠的時(shí)間按時(shí)巡視病房。(7)引進(jìn)快速康復(fù)理念,盡量減少胃管、尿管置入,增加患者的舒適度,患者的依從性隨之增高,減少導(dǎo)管脫落風(fēng)險(xiǎn)。
被動(dòng)措施包括:(1)對過分譫妄患者及手術(shù)后躁動(dòng)患者,遵醫(yī)囑適當(dāng)使用鎮(zhèn)靜劑,可減輕患者躁動(dòng),降低非計(jì)劃性拔管率。(2)及時(shí)有效地進(jìn)行肢體約束充分評估患者,對有拔管風(fēng)險(xiǎn)的患者進(jìn)行有效的肢體約束,能有效減少深靜脈的非計(jì)劃性拔管。患者清醒后可松開約束,但對于不配合的清醒患者,仍建議實(shí)施約束。(3)妥善固定,導(dǎo)管換藥后應(yīng)在管道近紗布端用膠布交叉固定,防止導(dǎo)管脫出;嚴(yán)格交接班,發(fā)現(xiàn)縫線脫落,應(yīng)給予重新縫線等處理。
對于某些特殊部位創(chuàng)傷的患者,護(hù)理工作也是外科醫(yī)生手術(shù)順利進(jìn)行與保障手術(shù)效果的關(guān)鍵[8]。創(chuàng)傷護(hù)理工作相比其他外科科室的護(hù)理工作而言,多次手術(shù)導(dǎo)致患者反復(fù)在手術(shù)-康復(fù)-準(zhǔn)備手術(shù)中循環(huán),并非常規(guī)的“手術(shù)-康復(fù)-出院”的護(hù)理模式,使得創(chuàng)傷護(hù)理工作面臨的危險(xiǎn)事件更多,更復(fù)雜。不良事件發(fā)生后如處理不及時(shí),會(huì)增加患者痛苦甚至危及生命,造成嚴(yán)重后果。實(shí)施醫(yī)護(hù)一體化使醫(yī)療和護(hù)理工作更緊密地結(jié)合在一起,才是在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式下,提高創(chuàng)傷救治能力,優(yōu)化成本效益增,強(qiáng)創(chuàng)傷后健康相關(guān)生存質(zhì)量的關(guān)鍵[9]。
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