醫(yī)院信息中心計算機硬件維護的有效措施

黃紅軍

摘 要：隨著科學技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡信息化已經(jīng)慢慢的進入各種領域，尤其是在醫(yī)療技術方面。它的出現(xiàn)提高了醫(yī)院的科技水平以及現(xiàn)代化的管理要求，同時也完全改變了社會的生產(chǎn)結構。在實際中計算機在操作時往往會出現(xiàn)失誤，導致醫(yī)療技術水平不斷地下降，嚴重影響了醫(yī)院的聲譽，因此，必須要加強對醫(yī)院信息計算機硬件的維修和保護，提高醫(yī)院的整體水平，該文就是以這為出發(fā)點對計算機硬件進行具體的探究，從而找到更好的方法來提高計算機硬件的質(zhì)量。

關鍵詞：計算機硬件 醫(yī)院信息科 維護 故障

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）09（b）-0217-02

在如今醫(yī)療技術穩(wěn)步提高的大環(huán)境下，計算機在其中的作用顯得尤為重要。只有提高計算機硬件的質(zhì)量，才能保證醫(yī)療技術水平的穩(wěn)步提高。同時計算機硬件作為整個操作系統(tǒng)的核心，也是計算機能夠平穩(wěn)運行的基礎，在整個過程中發(fā)揮著至關重要的作用。所以，加強計算機硬件的質(zhì)量管理，對于醫(yī)療技術水平的提高以及提高整個醫(yī)院的工作效率具有非常重要的意義。

1 當前國內(nèi)醫(yī)院信息科建設現(xiàn)狀分析

根據(jù)調(diào)查顯示，我國當前的信息科硬件設施質(zhì)量相當?shù)牟?，同時，相關的工作人員對其也不重視，反而對工資的待遇、職稱等一些的問題相當?shù)闹匾暋＿@樣會嚴重的影響醫(yī)療科技水平的提高，造成工作的效率下降等原因?；颊咝畔旌途W(wǎng)絡資源系統(tǒng)都應該加入先進的信息管理軟件，提高其質(zhì)量。因此，必須要加強對醫(yī)院信息科設施的修護，采用先進的科學技術來裝配設施，用先進的信息軟件來完善設施，提高醫(yī)療技術水平。同時，計算機作為醫(yī)院工作必不可少的一項機器，是整個工作的基礎，對于醫(yī)院工作有序順利的進行發(fā)揮著重要的作用。例如：醫(yī)院的掛號、繳費、住院等等這些日?，嵥榈男∈?，它都很有幫助，是不可缺少的一種系統(tǒng)軟件。它能夠提高整個工作的效率和質(zhì)量，提高醫(yī)療設備的先進性，從而提高醫(yī)療的水平，給人們的身體帶來極大的益處，還能改善一些因設備低能造成的失誤，所以，加強對計算機系統(tǒng)的管理和保護是一項非常重要的任務。

2 計算機硬件設備的維護方法

綜上所述對于醫(yī)療技術水平以及計算機硬件的管理的分析，應當結合實際情況，對計算機硬件的管理和維護進行改造，具體表現(xiàn)有以下幾個方面。

2.1 主機與主板

主機是計算機系統(tǒng)在整個運行過程中的重要組成部分，因此要不定期的對它進行一系列的清洗，同時要注意不要把多余的部件、雜物留在里面，也不要忘安任何的一個零件，否則都會造成機器的短路，影響正常工作的進行。還有就是不能錯誤的搭接，把原來的搭接順序弄亂，把不該連在一起的構建連接在了一起，這樣會減少硬件工作的安全性，造成工作的失誤，甚至造成人身的安全。而對于主板的要求就沒有那么高了，最應該注意就是溫度，要防止靜電、防止主板上的細小的零件被燒壞，還有就是確保設備的電源持續(xù)接觸，防止在高溫的情況下突然拔掉電源。

2.2 硬盤、光盤以及光驅(qū)維護

醫(yī)院信息科數(shù)據(jù)信息的主要存儲裝置就是硬盤，因此它對于信息科來說是重中之重的一個系統(tǒng)。在日常的工作中硬盤總是處于高速運轉(zhuǎn)的狀態(tài)之中，它的內(nèi)部的軟件受到損壞的可能性也會變大，所以，要盡量減少內(nèi)部的損壞，把損壞降到最小。同時要不斷地光盤進行一系列的清潔，保持內(nèi)部的干凈，使工作能夠有序高效的進行。對于光驅(qū)的維護可以采用棉簽蘸酒精進行清潔，但是注意一定不要使酒精進入機體內(nèi)，激光頭出同樣也不可以蘸上酒精，反之，為了安全起見可以用嘴吹去灰塵，保持其清潔。

2.3 鼠標、鍵盤以及顯示器等硬件設施的維護

鼠標和鍵盤作為計算機的輸入和輸出的的裝置系統(tǒng)，是計算機裝置的一個重要的系統(tǒng)。鼠標在平時的應用中應注意不要用太大的力來觸碰，還應配備鼠標墊保持使用過程中順滑，減少鼠標在使用過程中的磨損，使用中按壓的時間也不要過長，以免造成損壞。鍵盤要不定期的進行清潔，不要讓雜物進入縫隙中，喪失自己本身的功能，最好配備鍵盤膜來防止灰塵的進入。對于顯示器的保護，在平時不用時可以用電腦罩來防止灰塵的進入，還可以用酒精來擦拭，但是注意一定不要進入電腦內(nèi)，妨礙工作的正常進行。

3 計算機軟件設備的維護

如今windows XP系統(tǒng)已經(jīng)淘汰，它可用于系統(tǒng)的恢復?？梢娍萍嫉母叱孕枰粩嗟厝?chuàng)新和維護，以下就是從幾個方面對設備的軟件進行管理和維護。

3.1 設置公司計算機網(wǎng)絡訪問權限

實際中，要對工作中的計算機設置嚴格的訪問權限，可以從訪問者的身份、目錄、客觀因素等方面進行限制；信息科的計算機可以采用語音的訪問，根據(jù)語音來判斷對于否，還可以不定期的更換語音的口令來增強訪問的難度。當然，管理人員還可以根據(jù)實際的情況設置不同的訪問權限，來提高其難度，增加計算機本身的高科技性，防止醫(yī)院的秘密文件被泄露。

3.2 強化醫(yī)院內(nèi)部信息備份及恢復管控，防范黑客的攻擊

對于信息科中的一些重要的文件一定要備份，而且要多次備份操作，同時對于一些陳舊的信息應該及時進行更新，來保持信息的時代性。如果發(fā)生意外的事件，首先做的就是恢復計算機中的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的完整性。同時在21世紀的今天，隨著科技的不斷提高，網(wǎng)絡黑手頻頻出現(xiàn)，對公司的一些重要文件造成了嚴重的威脅。因此，應該采取有效的措施加以遏制，否則就會造成計算機系統(tǒng)的損壞，給公司帶來極大的負面影響。

3.3 加強對醫(yī)院信息科計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)登錄密碼的管理

為了避免一些黑客來盜取秘密的文件，網(wǎng)絡系統(tǒng)的登錄密碼應該盡可能的設置的復雜化，還可以設置成多樣化的樣式，來提高密碼的安全性。同時還要不定期的對計算機進行殺毒，避免一些病毒入侵到電腦內(nèi)部，造成計算機系統(tǒng)的損壞，從而丟失一些重要的文件。最后還要對計算機的系統(tǒng)進行升級和研發(fā)，來提高計算機系統(tǒng)的安全性、可靠性，從而對秘密的文件能夠更好的安全管理。endprint

4 醫(yī)院信息科計算機硬件發(fā)生事故的原因

在實際的工作中，計算機難免會發(fā)生一些故障，這樣就會大大降低工作的效率，影響工作的順利進行和醫(yī)院整體科技水平的提高。下面就是針對計算機發(fā)生故障總結的一些原因。

4.1 計算機硬件的內(nèi)部原因

有可能是計算機在生產(chǎn)的過程當中質(zhì)量沒有達到要求，也有可能是工人在工作的過程中出現(xiàn)失誤等等都有可能造成硬件出現(xiàn)問題。硬件在工作中出現(xiàn)的常見的問題主要是生產(chǎn)硬件的材料達不到一定的要求、硬件的生產(chǎn)技術過于粗糙、計算機硬件的內(nèi)部元件的性能太差，還有就是硬件中的零件已經(jīng)超過使用的時間，這些原因都會對計算機的工作產(chǎn)生影響，造成計算機的短路，影響工作效率的提高，從而影響工作的進程。

4.2 外部環(huán)境引起的計算機硬件故障

除了硬件內(nèi)部的原因造成計算機出現(xiàn)故障，那么還包括一些的外部原因。計算機會長期處于工作的狀態(tài)，電壓和電流的不穩(wěn)定性會對計算機的操作產(chǎn)生一定的影響，還有就是外部過高的溫度，使本身工作就會發(fā)熱的計算機帶動的熱量更多，導致機體承受不住過高的溫度，容易引起短路。最后一個原因就是空氣中的濕度超過計算機本身能夠承載的濕度，這樣就會對計算機中的硬件產(chǎn)生損壞，導致計算機在工作中出現(xiàn)失誤，影響工作的繼續(xù)進行。

4.3 人為操作不當引起計算機硬件故障

在計算機工作的過程當中，往往會因為工作人員的操作不符合正確使用計算機的標準而造成故障的出現(xiàn)。例如：在使用鍵盤的時候過度的用力敲擊鍵盤，使鍵盤不能正常的工作。還包括對計算機的操作不專業(yè)，對計算機進行一系列的亂拆、亂安，嚴重影響機體本身的組織結構，還有一些工作的人員在運輸中完全不顧機體本身，顛簸、震動，嚴重影響機體的外部美觀，同時對機體內(nèi)部也會造成嚴重的影響。當然不排除一些其他原因?qū)е掠嬎銠C硬件出現(xiàn)故障，產(chǎn)生磨損。

5 常見的計算機硬件設備故障分析與排障

對計算機硬件的維護除了日常工作中的管理之外，還應該對計算機進行故障的分析，并且在計算機的運行過程中應該遵循一定的保護原則，在遵循一定的原則的基礎上，對計算機進行故障的排除，才能達到一定的效果。

5.1 計算機硬件設備排障法的相關原則

（1）先看軟件后看硬件的原則。計算機出現(xiàn)故障的時候首先看計算機的注冊表是否損壞、導扇區(qū)是否損壞，然后再看系統(tǒng)的硬件設備方面的原因。（2）先看系統(tǒng)再看主機的原則。就是計算機在工作運行中出現(xiàn)故障時首先考慮鼠標、顯示器、鍵盤等引起的失誤，然后再看計算機主機是否出現(xiàn)錯誤。（3）先看電源的原則。電源是計算機能否正常運行的關鍵，因此要首先考慮是否是電壓不穩(wěn)定引起的電流不正常，從而影響機體的工作，然后再考慮是不是其它的因素。（4）先簡單后復雜的原則。其實計算機在實際的操作過程中由于硬件出現(xiàn)的故障導致工作無法進行的次數(shù)很少，大多數(shù)都是一些簡單的問題導致失誤的出現(xiàn)，例如：電源、鼠標、顯示器、主箱機等等在操作的過程中出現(xiàn)的差錯，因此復雜的硬件應該最后考慮。

5.2 計算機硬件設備故障分析與排除法

在對計算機設備進行故障排除和機體維護時，除了遵循一定的組織原則，還應該對計算機硬件設備進行故障分析和排除，用觀察法、試驗法、替換法等來排除故障的出現(xiàn)，這樣才能為排除故障的排除節(jié)約時間，節(jié)省精力，更容易的找到問題的關鍵，更好的排除故障。（1）一般情況下如果是計算機的內(nèi)存出現(xiàn)故障，那么基本上反映出的狀況就是電源燈正常工作，但是顯示器卻沒有反映并伴隨著“滴滴滴滴”的響聲。還有一種情況就是顯示卡出現(xiàn)的失誤，同樣也會發(fā)出響聲，但是會與計算機設備的響聲是不一樣的，它的響聲的特點是“一長兩短”。（2）一般情況下，如果計算機在工作的過程中，沒有任何的異常狀況，硬盤正常運轉(zhuǎn)，電源指示燈也正常工作，并且沒有任何的響聲，那么就會判定是CPU設備出現(xiàn)了故障。（3）如果在按下電源鍵的情況下，機箱不工作，風扇沒有反映，電源也沒有正常工作，并且沒有任何的聲音發(fā)出，那么就一定會判定是電源處出現(xiàn)了故障。（4）如果在計算機出現(xiàn)故障時，對設備進行更換，可能會因為軟件設置的錯誤，而導致計算機無法正常工作，這樣的情形出現(xiàn)時就應該把軟件進行更新或重新設置。（5）如果計算機在運行的過程中突然死機，失去了所有的數(shù)據(jù)，并且沒有自動保存，出現(xiàn)這種情況的原因可能是病毒的入侵、部件接觸不良、元件的熱穩(wěn)定性太差等因素造成的。

6 醫(yī)院信息科網(wǎng)絡的維護

醫(yī)院信息科的設備是整個操作環(huán)節(jié)中的關鍵系統(tǒng)，要特別加強對信息科網(wǎng)絡的管理和維護，信息管理的人才間接的影響整個醫(yī)院的效益，要培養(yǎng)高素質(zhì)的信息管理人才來進行操作因此，一定要確立信息管理部門在醫(yī)院中的地位，不斷地加強信息網(wǎng)絡在醫(yī)院中的重要地位，切實維護網(wǎng)絡的穩(wěn)定性。醫(yī)院的領導人員應該從實際工作中做出表率作用，加強網(wǎng)絡信息在人們心目中的地位，真正的從思想上接受這一新的理念，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高技術的專業(yè)技工，提高整個醫(yī)院的技術水平，還要培養(yǎng)一批熟練掌握英語和計算機專業(yè)的人才，來適應時代的變化，提升整個醫(yī)院的水平。同時，要不斷地提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷地學習各個方面的知識，成為一個全面發(fā)展的人才，不斷提高自己的業(yè)務水平。

7 醫(yī)院信息科對計算機硬件維護的重要性及舉措

身為計算機信息科的操作人員要認識到對計算機硬件維護的重要性，不要等到計算機在操作的過程中出現(xiàn)錯誤時才采取措施進行維護，要注意日常的工作中就要不斷地加強對計算機硬件的管理，以免在工作的關鍵時刻措手不及。雖然計算機的使用壽命并不完全是人為的原因決定的，但是日常工作中對計算機的維護對它的使用壽命有著密不可分的關系。因此，醫(yī)院信息科要不斷地加強對硬件設備的維護，不要出現(xiàn)醫(yī)患中出現(xiàn)通融關系，嚴重影響到患者的生命安全。同時，現(xiàn)階段醫(yī)院中的中醫(yī)人才濟濟，但是缺少高素質(zhì)、高技術的專業(yè)計算機相關的人才，因此需要建立一批具有高素質(zhì)的計算機隊伍，加強對計算機設備的管理，還可以外聘一些專業(yè)的計算機工作者對硬件不斷的發(fā)展創(chuàng)新，定期對計算機進行檢查和維修，還可以通過記錄筆記的方式，日益積累，長期摸索，不斷加強對計算機的認識，對計算機的維護和管理，提高整個醫(yī)院的技術水平，完善醫(yī)院的醫(yī)療管理體制。

8 結語

綜上所述，我們知道計算機的維護是一項重要的艱巨任務，信息科又是整個醫(yī)院設備系統(tǒng)的核心，所以要切實加強對計算機硬件的管理和維護，提高醫(yī)院工作的效率、提高整個醫(yī)療的科技水平，不斷完善醫(yī)療方面的維護體制，推動醫(yī)院信息科的不斷發(fā)展。同時，一定要加強對計算機日常的維護和檢查，保持計算機機身的清潔，使其能夠快速高效的運轉(zhuǎn)，提高工作的效率，還要不斷的對計算機進行發(fā)展創(chuàng)新，推陳出新，使計算機設備能夠跟上時代的潮流，醫(yī)療的設備能夠走上信息網(wǎng)絡化的時代。

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