充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

莫韶琳

摘 要：醫(yī)院檔案作為醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)及管理活動和成果的重要歷史憑證，是醫(yī)院發(fā)展過程中一筆巨大的文化財富和特殊的文化資源。醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系，醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化建設(shè)的第一手資料，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要依托，同時醫(yī)院文化建設(shè)也豐富了醫(yī)院檔案的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療單位；檔案管理

醫(yī)院在醫(yī)療、科研、教學(xué)及管理活動中形成的文字、圖片、聲像等不同介質(zhì)的記錄資料具有豐富的內(nèi)涵和較高的文化價值，是醫(yī)院成長的重要歷史憑證，是醫(yī)院發(fā)展過程中一筆巨大的文化財富和特殊的文化資源。從某種程度上說，醫(yī)院檔案就是醫(yī)院文化的信息名片。醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系，醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化建設(shè)的第一手資料，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要依托[1]。“十二五”時期是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅階段，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入推進，加強醫(yī)院文化建設(shè)，對深入探索醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、保障醫(yī)院公益性、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的作用愈發(fā)顯得重要。加強醫(yī)院檔案的開發(fā)利用，提高檔案資源在醫(yī)院文化建設(shè)中的服務(wù)作用，對于促進醫(yī)院文化建設(shè)具有重要意義。

1 重視人文資源利用，發(fā)揮醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的標(biāo)示引領(lǐng)功能

（一）充分利用檔案中的人文資源提煉醫(yī)院精神。創(chuàng)建醫(yī)院文化的目的是要通過樹立醫(yī)院精神，培養(yǎng)職工素質(zhì)，打造醫(yī)院核心競爭力，最終讓醫(yī)院文化為醫(yī)院創(chuàng)造效益?？梢娽t(yī)院精神是醫(yī)院文化的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的精神支柱、無形資源和根本動力。它能對員工的價值取向和精神面貌產(chǎn)生持久的影響。

我院是有著近六十年建院史的中醫(yī)醫(yī)院，在充分利用檔案資料的基礎(chǔ)上，醫(yī)院以“如意”為醫(yī)院文化內(nèi)涵，凝練了“仁、和、精、誠 ”的醫(yī)院核心價值，形成了“承古納金，精醫(yī)厚德”的院訓(xùn)，打造了新時期醫(yī)院精神風(fēng)貌，全面推進了規(guī)范化、個性化和感知化服務(wù)，初步形成了以誠信尊重為核心理念的人性化服務(wù)品牌。我院的醫(yī)院精神用譜寫院歌、設(shè)計院徽、提煉醫(yī)院院訓(xùn)等方式來體現(xiàn)。這是別的醫(yī)院不可以復(fù)制和照抄的，就要求要植根于醫(yī)院歷史，醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化思想忠實可靠的記錄，只有將這些醫(yī)院檔案史料反映出的醫(yī)院傳統(tǒng)、精神與現(xiàn)今的時代要求相融合，才能提煉出有深厚群眾基礎(chǔ)的、職工廣泛認(rèn)可的、具有本院個性特色的的醫(yī)院精神。

（二）充分利用檔案中的人文資源營造醫(yī)院文化氛圍。優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院深厚文化底蘊、歷史淵源及精神面貌的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院院風(fēng)和管理風(fēng)格的外在表現(xiàn)。醫(yī)院檔案作為醫(yī)院文化建設(shè)的一個重要組成部分，其歷史淵源和長期積累的濃厚人文資源在營造醫(yī)院環(huán)境和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮著獨特的作用[2]。許多著名醫(yī)院都是充分利用醫(yī)院檔案中歷史人文資源的典范。醫(yī)院大門和建筑物的設(shè)計，院內(nèi)景點、路標(biāo)、綠化、活動場所的環(huán)境布署，人物雕塑的造形與選擇等，都為人們講述一段歷史，詮釋一個故事，標(biāo)示一種服務(wù)理念。它們共同讓人們感受著醫(yī)院文化建設(shè)的底蘊，標(biāo)志著醫(yī)院辦院思想和服務(wù)宗旨。當(dāng)看到醫(yī)院門前白求恩的塑像時，人們會立即聯(lián)想到國際主義和人道主義精神以及醫(yī)者對技術(shù)精益求精、對病人極端熱忱的精神。當(dāng)看到住院部院內(nèi)的南丁格爾塑像時，每個護士都會對這位近代護理創(chuàng)始人感到無比崇敬，她所提倡的對待病人要有愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心讓護士們深感責(zé)任重大。當(dāng)看到走廊墻上懸掛的孫思邈、張仲景等古代醫(yī)家的畫像和名言，以及本院史料記載的醫(yī)患之間感人故事時，其中所倡導(dǎo)的大醫(yī)精誠和仁愛精神，對于激勵醫(yī)務(wù)人員精業(yè)愛患，敦引患者尊重信任醫(yī)護人員，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮著獨特的作用

醫(yī)院檔案人文資源的利用，可以從更多方面豐富醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容，拓展醫(yī)院文化標(biāo)示的引領(lǐng)功能，在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的重要作用。

2 開發(fā)利用醫(yī)院發(fā)展成果，發(fā)揮醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的編研傳播功能

醫(yī)院檔案記載了醫(yī)院的發(fā)展歷程，珍藏著醫(yī)院管理、教育、科研的全部成果，沉淀著醫(yī)院特定的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和醫(yī)院文化，對其進行認(rèn)真的編研開發(fā)，不僅能豐富醫(yī)院的無形資產(chǎn)，還能充分發(fā)揮醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的編研傳播功能，使檔案的開發(fā)利用達(dá)到更高層次[3]。檔案編研成果較一般檔案材料更具有較強的傳播功能，不僅可以強化對檔案的利用，更重要的是通過傳播功能的發(fā)揮，達(dá)到教育人、鼓舞人、激勵人的作用。因此，加強編研工作是做好醫(yī)院檔案開發(fā)利用的重要手段之一。要有計劃、有步驟地把庫藏檔案制成一定專題，如編制醫(yī)院規(guī)章制度匯編、衛(wèi)生年鑒、醫(yī)院大事記備忘錄、圖片集錦、學(xué)術(shù)論文匯編、科研成果集成等。對醫(yī)院開展的一些重大活動或發(fā)生的重大事件都應(yīng)組織檔案編研人員對檔案信息進行篩選、綜合、歸納、整理、提煉，制成編研成果。如抗擊非典、抗震救災(zāi)、阻擊甲型流感等，把醫(yī)務(wù)人員無私、無畏和戰(zhàn)斗在生命第一線的奉獻(xiàn)精神發(fā)揚光大，世代相傳，以史明鑒。由此可見，檔案編研的傳播功能，不僅能夠推進醫(yī)院檔案材料的高效利用，還傳播了醫(yī)院檔案中蘊涵的文化，為醫(yī)院文化建設(shè)充實了內(nèi)涵。

3 挖掘整理典型病案，發(fā)揮醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的技術(shù)創(chuàng)新推動功能

新醫(yī)改政策的出臺，將公立醫(yī)院的大方向定位為“堅持公益性、調(diào)動積極性”。要求公立醫(yī)院管理要從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理向文化管理階段過渡，進行公立醫(yī)院文化培育是公立醫(yī)院發(fā)展過程中的必然選擇。檔案是研究和借鑒醫(yī)院發(fā)展歷史經(jīng)驗的重要參考資料，尤其是病案，對研究醫(yī)院的學(xué)術(shù)、技術(shù)具有重要意義。醫(yī)院可以通過挖掘具有醫(yī)學(xué)科技發(fā)展前沿、有代表性的典型病例和有效治療疑、難、雜癥的典型病案，推動醫(yī)院相關(guān)學(xué)科技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)建具有“一流技術(shù)、一流服務(wù)”的群眾所信賴的醫(yī)院。醫(yī)院制度性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，探討性的學(xué)術(shù)講座，前瞻性的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)研究及交流等，是醫(yī)院良好學(xué)風(fēng)的體現(xiàn)，也是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。無論開展上述何種活動，都離不開具體病案和典型病例的挖掘和利用，病案越典型，其利用價值越高。充分挖掘病案的有用信息，通過整理、提煉和研究，可以使醫(yī)務(wù)人員通過各種類型的典型病案汲取營養(yǎng)，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，獲得新的啟發(fā)，以新觀念、新知識、新思維、新技術(shù)推動學(xué)科技術(shù)創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)造潛能，提高科研水平，攻克醫(yī)學(xué)難題。海量的病案庫藏為科研活動和技術(shù)創(chuàng)新提供了取之不盡，用之不竭的基本素材，也為推動醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

綜上所述，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要作用，其實，醫(yī)院檔案建設(shè)也是文化建設(shè)的重要組成部分，醫(yī)院文化是一個醫(yī)院的寶貴精神財富，我們要重視利用檔案工作來提升醫(yī)院文化建設(shè)水平，善于從檔案中挖掘精神財富來促進醫(yī)院的文化建設(shè)。醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化發(fā)展的陣地，在醫(yī)院文化構(gòu)建過程中必須要多層面挖掘和利用醫(yī)院文化檔案的優(yōu)勢，推進醫(yī)院文化建設(shè)。

醫(yī)院文化建設(shè)是一個醫(yī)院總體水平、綜合實力在觀念形態(tài)上的反映，醫(yī)院只有深入了解所處的內(nèi)外環(huán)境、醫(yī)療工作、醫(yī)院的歷史和現(xiàn)存的制度、管理方式和職工思想狀況等醫(yī)院各種活動的檔案，并進行深入細(xì)致地研究，才能科學(xué)制定出培育醫(yī)院文化的政策和方案，為醫(yī)院的不斷發(fā)展提供保障[5]?？傊浞职l(fā)揮醫(yī)院檔案的文化功能，主動利用醫(yī)院檔案參與醫(yī)院文化建設(shè)，對于創(chuàng)建特色醫(yī)院和品牌醫(yī)院具有重要意義。醫(yī)院文化建設(shè)在很多方面體現(xiàn)著醫(yī)院檔案的真實價值，醫(yī)院檔案通過多種形式的功能發(fā)揮，促進著醫(yī)院建設(shè)的發(fā)展，為醫(yī)院文化豐富積淀，為醫(yī)院文化遺產(chǎn)充實內(nèi)涵。

參考文獻(xiàn)

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