溝通！溝通！

○阿 菩

（作者原名林俊敏，知名網(wǎng)絡(luò)作家，著有《邊戎》《東海屠》《陸海巨宦》《唐騎》《山海經(jīng)密碼》等）

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的寫作，是以平等心態(tài)進(jìn)行的服務(wù)型寫作，它是一個為讀者造夢的過程，網(wǎng)絡(luò)作者們并不要求在舊有的文學(xué)框架中，去尋求文藝?yán)碚摌?biāo)準(zhǔn)下的文學(xué)性，他們所追求的是與目標(biāo)讀者進(jìn)行順暢的溝通。而這種順暢溝通，也正是他們得以征服讀者的最大秘密。

溝通的對象：直接面對讀者

現(xiàn)代嚴(yán)肅小說的閱讀人群，其核心團(tuán)體是新文化運(yùn)動所產(chǎn)生的大學(xué)生，以及受其影響的周邊人群。這個人群從文化知識的掌握上來看，可以視為整個國民的“精英階層”，但到了20世紀(jì)七八十年代，隨著教育的普及，新成長起來的人群在90年代成年，這個時(shí)代剛好與網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)基本同步，已經(jīng)有了獨(dú)立思考力的他們開始敢于去要求與自己的趣味匹配的一切娛樂——包括小說。同時(shí)，他們開始擁有能夠?yàn)樽约喊l(fā)出聲音的平臺，即網(wǎng)絡(luò)。

他們不但喜歡閱讀，而且通過購買行為來支持自己喜歡的作者，用市場數(shù)據(jù)來完成對作者的創(chuàng)作引導(dǎo)。尤其在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后，即便是一個個在個體上微不足道的平民意見，也涓涓細(xì)流匯成大河，大眾閱讀團(tuán)體的聲音日漸變大，精英閱讀群體的壟斷性地位被打破?，F(xiàn)代小說所建立起來的評價(jià)體系，開始在小說市場上被大眾化的閱讀趣味所解構(gòu)。作者不再通過第三方，而是利用網(wǎng)絡(luò)與讀者直接溝通的形勢變成主流。

讀者群體和閱讀機(jī)制的變化在這個過程中呈現(xiàn)了巨大的威力。在這個轉(zhuǎn)變中，一部分嚴(yán)肅文學(xué)的作者仍然習(xí)慣于過去與讀者隔著編輯、雜志或出版社的舊機(jī)制，面對已經(jīng)大眾化了的讀者以及新的閱讀機(jī)制，他們無從掌握。他們所熟悉的仍然是嚴(yán)肅文學(xué)圈子中的標(biāo)準(zhǔn)，凡未完成轉(zhuǎn)身適應(yīng)新形勢者，多失去其與當(dāng)代大眾讀者直接溝通的能力。

相反，網(wǎng)絡(luò)寫手由一開始就直接面對讀者。新形勢對他們來說如魚得水，因此他們對讀者的認(rèn)識非常深刻。大多數(shù)成功的網(wǎng)絡(luò)寫手都自覺地盯準(zhǔn)了自己的目標(biāo)群體，他們非常清楚自己讀者的年齡層、學(xué)力狀況、性別與趣味所在。成熟的網(wǎng)絡(luò)名家都會在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行自覺的服務(wù)性寫作。

溝通的目的：滿足讀者后擁有讀者

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作萌芽于上世紀(jì)90年代，井噴于新千年。如果說，當(dāng)代嚴(yán)肅文學(xué)的作者是站在巨人的肩膀上，那么網(wǎng)絡(luò)寫手們從一開始即翻滾于地面的泥漿當(dāng)中。站在巨人肩膀上的作者們立意很高，但常常不接地氣，相反，翻滾于泥漿中的網(wǎng)絡(luò)寫手卻能在網(wǎng)上擁有超高人氣。

這種超高人氣是怎么來的？

在與多位網(wǎng)文名家的交換意見之后，筆者發(fā)現(xiàn)，他們賴以保持人氣的創(chuàng)作理念的關(guān)鍵，便在于與讀者保持順暢的溝通。只有保持溝通順暢，才能吸引讀者，才能留住讀者，才能讓讀者變成鐵桿。溝通順暢，是網(wǎng)絡(luò)的必要條件，是網(wǎng)文寫手“成神”的門檻。

“你要讓讀者追隨你，你就必須先讓讀者聽得懂你說的話?！敝W(wǎng)絡(luò)寫手陳風(fēng)笑總結(jié)說，“我們創(chuàng)作的目的不在于讓作品永垂不朽，而在于擁有讀者，擁有很多讀者，擁有越來越多的讀者！”

而要擁有讀者，就要滿足讀者的需求，要為讀者服務(wù)。近代以來，嚴(yán)肅文學(xué)的作者，通常是以導(dǎo)師、啟蒙者出現(xiàn)的。他們進(jìn)行小說創(chuàng)作的目的，在于啟蒙、教育、引導(dǎo)或自我表達(dá)。但是時(shí)代已經(jīng)改變，網(wǎng)文作者非常清楚，他們與讀者溝通的目的，再不在于去啟蒙讀者，而在于去服務(wù)讀者。

“現(xiàn)在哪個讀者需要你一個作者來啟蒙？”有“驚悚女王”之稱的網(wǎng)絡(luò)作家紅娘子說：“在網(wǎng)絡(luò)上，誰也沒有資格對其他人耳提面命?！?/p>

因此，凡是不能以對等姿態(tài)面對讀者，而抱懷啟蒙這類溝通目的的作者，幾乎無一例外地必遭滑鐵盧。

《道德經(jīng)》說：“欲取之，必先予之?！本W(wǎng)文作者都很明白這一點(diǎn)，他們總是會設(shè)法滿足讀者，以期取得讀者的支持。

溝通的手段：平等心態(tài)與服務(wù)型寫作

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)并不像嚴(yán)肅文學(xué)那樣強(qiáng)調(diào)作品的意義與內(nèi)涵，它是文學(xué)與商業(yè)緊密結(jié)合的產(chǎn)物，網(wǎng)文作者和讀者的溝通，其核心是滿足植根于人心與人性的那種對文本娛樂的渴望。要滿足讀者的渴望。

在價(jià)值觀上，和嚴(yán)肅文學(xué)企圖啟蒙讀者不同，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是要求作者向讀者靠攏——而不是反過來讓讀者向作者靠攏。主動向讀者靠攏是順風(fēng)而呼，聲非加疾而聞?wù)哒茫黄髨D要讓讀者來適應(yīng)作者是逆水行舟，用力雖大但收效甚微。

在敘事上，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的敘事風(fēng)格雖然百家爭鳴，但有一條是必要的，那就是得戮力保證自己的行文能讓讀者可以接受，像卡夫卡、意識流之類讀起來晦澀難懂的敘事手法最先被閱讀市場拋棄，那種過分糾結(jié)于敘事技巧的，比如《百年孤獨(dú)》式開頭，雖也曾紅火過一陣，但最終也被網(wǎng)絡(luò)扔進(jìn)歷史縫隙。最后能在網(wǎng)文界存活下來的老手，其敘述無不以生動、活潑見著，語言生活化，講述故事可以波瀾起伏，但不是為技巧而技巧，他們以與讀者溝通順暢為己任，而并不為追求寫作手法的創(chuàng)新而延誤閱讀，更不會意義先行，因?yàn)楣适滦耘c趣味性是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的立基所在。

在與讀者的關(guān)系上，網(wǎng)文作者則已經(jīng)自覺地放棄所謂的“引導(dǎo)”與“啟蒙”，放棄那種“導(dǎo)師式”的自我定位，而將自己與讀者的關(guān)系，定位為彼此平等的關(guān)系，甚至將自己定位在“服務(wù)者”的位置上，從這個意義上講，網(wǎng)絡(luò)小說的作者真正是其閱讀群體的“公仆”。