金融類(lèi)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系初探

樊蕓竹　張恩陽(yáng)　李彬漢

【摘 要】通過(guò)對(duì)部分金融類(lèi)企業(yè)關(guān)于金融類(lèi)畢業(yè)生質(zhì)量的要求，主要從個(gè)人能力、行為習(xí)慣、精神面貌幾個(gè)層次進(jìn)行分析。結(jié)果表明，大部分金融類(lèi)企業(yè)更加注重的是個(gè)人能力上的要求，在行為習(xí)慣上，企業(yè)更關(guān)注畢業(yè)生的生活禮儀，而在精神面貌上，愛(ài)崗敬業(yè)的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度則更讓HR欣賞。

【關(guān)鍵詞】金融類(lèi)畢業(yè)生；個(gè)人能力；行為習(xí)慣；精神面貌

在世界角度看，隨著08年全球金融危機(jī)影響逐漸減弱，全球經(jīng)濟(jì)逐步回暖，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)利好，金融類(lèi)企業(yè)正迎來(lái)一波新的發(fā)展機(jī)遇；而在國(guó)內(nèi)，在國(guó)務(wù)院的關(guān)注與社會(huì)強(qiáng)烈反應(yīng)下，金融類(lèi)院校如雨后春筍，新開(kāi)院校及專(zhuān)業(yè)應(yīng)接不暇，競(jìng)爭(zhēng)也漸漸激烈。

配第克拉克定理表示，勞動(dòng)力會(huì)進(jìn)行梯度轉(zhuǎn)移，從第一、第二產(chǎn)業(yè)逐步向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。在這一個(gè)供給與需求都同步增大的時(shí)代，金融企業(yè)需要更多優(yōu)秀的金融人才，其評(píng)價(jià)大學(xué)生個(gè)人能力的指標(biāo)愈加復(fù)雜；而高校金融專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力，提升學(xué)生其他方面能力過(guò)程中，如何做到畢業(yè)生與就業(yè)崗位需求相匹配，如何更好地提高金融類(lèi)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，這是一個(gè)社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。鑒于此，我們就此展開(kāi)了調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象從供給與需求雙向下手，包括部分金融類(lèi)院校及畢業(yè)生，涉及銀行、保險(xiǎn)、證券等多個(gè)金融領(lǐng)域；針對(duì)個(gè)人能力、行為習(xí)慣、精神面貌等方面了解了企業(yè)訴求。通過(guò)此次調(diào)查，我們可以更了解企業(yè)需要金融類(lèi)畢業(yè)生應(yīng)具備的如何素質(zhì)，初步構(gòu)架出金融類(lèi)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

一、個(gè)人能力的重要性

金融類(lèi)畢業(yè)生到金融企業(yè)就業(yè)，一大優(yōu)勢(shì)就是充分的專(zhuān)業(yè)對(duì)口。調(diào)查表明，個(gè)人能力是各企業(yè)HR選擇時(shí)比重最大的一項(xiàng)，參與調(diào)查的50家企業(yè)中，超過(guò)70%的企業(yè)在選擇畢業(yè)生時(shí)會(huì)充分考慮畢業(yè)生的個(gè)人能力。所有企業(yè)都認(rèn)為個(gè)人能力并不僅僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大多數(shù)企業(yè)表示在聘用畢業(yè)生會(huì)仍會(huì)對(duì)其在崗位工作上進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)個(gè)人能力的要求，部分企業(yè)更關(guān)注畢業(yè)生的語(yǔ)言能力，3/4的企業(yè)表示會(huì)考察畢業(yè)生外語(yǔ)甚至漢語(yǔ)的運(yùn)用能力。同時(shí)，部分企業(yè)也關(guān)注畢業(yè)生對(duì)工作及環(huán)境的適應(yīng)性與處理突發(fā)事件的能力。

另一方面，企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在校期間是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部及是否參與社團(tuán)活動(dòng)也從側(cè)面體現(xiàn)了個(gè)人能力。大學(xué)生在校期間如果能勝任學(xué)生干部工作，說(shuō)明其具有良好的管理與協(xié)調(diào)能力，以及對(duì)人際關(guān)系的處理能力。畢業(yè)生更具備合作精神與創(chuàng)新能力，對(duì)于今后的工作有著積極而且不可忽視的重要影響。由此分析看出，個(gè)人能力已不僅僅是在校時(shí)對(duì)成績(jī)的要求，成績(jī)之外的各項(xiàng)指標(biāo)也已逐漸納入畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量中。

除了前文提到的之外，企業(yè)對(duì)學(xué)生是否在假期有專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)很關(guān)注。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)是服務(wù)業(yè)，如果學(xué)生能夠在學(xué)生時(shí)代學(xué)會(huì)基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，那么企業(yè)就不用花太多的時(shí)間和精力來(lái)培訓(xùn)新員工，這樣從某種意義上確實(shí)減少了企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。

二、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生行為習(xí)慣的考量

“金融業(yè)是服務(wù)業(yè)，處于第三產(chǎn)業(yè)，這就要求我們需要直接面對(duì)客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。所以所有從業(yè)人員的行為習(xí)慣、禮儀舉止也尤為重要。”某銀行管理人員在接受訪(fǎng)談時(shí)尤其強(qiáng)調(diào)了金融類(lèi)畢業(yè)生行為習(xí)慣的重要性。在隨后的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的50家企業(yè)中，有86%的企業(yè)把行為習(xí)慣作為評(píng)價(jià)畢業(yè)生的重要指標(biāo)。由此可見(jiàn)，言談舉止、待人接物，這些大學(xué)生平時(shí)生活中并不注意的部分也漸漸影響其日后的工作及人生。

在行為習(xí)慣的具體內(nèi)容中，“文明禮貌”、“行為嚴(yán)謹(jǐn)”是企業(yè)共同認(rèn)同的素養(yǎng)要求，有90%的企業(yè)認(rèn)為其重要性是“十分重要”，剩余的企業(yè)則認(rèn)為“比較重要”。而在“家庭背景”、“性別外貌”等客觀條件上，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)選擇了“一般重要”或者“基本不重要”。企業(yè)認(rèn)為，家庭因素或相貌因素在大多數(shù)崗位上并不影響畢業(yè)生對(duì)公司的效用，他們?cè)趯?duì)畢業(yè)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)并不會(huì)因此產(chǎn)生偏頗。

三、畢業(yè)生精神面貌的要求

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已逐步走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)，思想道德水平對(duì)工作的影響愈加嚴(yán)重。對(duì)畢業(yè)生精神面貌的要求，就是要求畢業(yè)生能愛(ài)崗敬業(yè)，把工作看作是物質(zhì)和精神上的一種享受，能夠自發(fā)地追求職業(yè)理想，對(duì)自身進(jìn)行自我完善，從而積極踏實(shí)地投身工作。“一個(gè)人的精神面貌，并不只局限于自身。它會(huì)影響到周邊的人，更是代表公司的一種形象?！蹦称髽I(yè)HR表示他對(duì)畢業(yè)生精神面貌尤為關(guān)注，“如果一個(gè)人樂(lè)于工作，那他身邊的人也會(huì)積極工作?！?/p>

從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，在50家企業(yè)中有超過(guò)45家企業(yè)表示會(huì)在征聘時(shí)關(guān)注畢業(yè)生的精神面貌，他們認(rèn)為從事金融業(yè)的人員精神面貌必須良好，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為他們代表著企業(yè)形象。認(rèn)為“踏實(shí)肯干”、“自我要求高”屬于“十分重要”或“比較重要”的企業(yè)占84%，而認(rèn)為“積極樂(lè)觀”屬于“比較重要”的企業(yè)也有32家。

四、評(píng)價(jià)指標(biāo)

通過(guò)此次對(duì)企業(yè)的走訪(fǎng)，對(duì)學(xué)校培養(yǎng)方案的調(diào)查。我們最后通過(guò)整理問(wèn)卷數(shù)據(jù)得出如下表的結(jié)論。每一項(xiàng)總分都是100分，學(xué)生可根據(jù)自己情況給自己打分，最后加權(quán)平均的分?jǐn)?shù)就是對(duì)自己就業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)企業(yè)高管的訪(fǎng)談及調(diào)查問(wèn)卷分析，我們不難發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)今時(shí)代，金融類(lèi)畢業(yè)生的機(jī)遇并沒(méi)有減少，反而隨著經(jīng)濟(jì)的回暖而逐漸增多，許多金融類(lèi)企業(yè)都清晰地表明了對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的訴求。單單金融基層的崗位已數(shù)量巨大，而中高層職位的復(fù)合型人才缺口也不小，隨著畢業(yè)生人數(shù)的增加，競(jìng)爭(zhēng)逐漸明顯，對(duì)金融類(lèi)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量要求也不會(huì)低。

專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能必不可少，但在平日的學(xué)習(xí)生活中，更應(yīng)到注重對(duì)個(gè)人能力其他層面的培養(yǎng)，嘗試擔(dān)任學(xué)生干部、積極參與社團(tuán)活動(dòng)都能有效地提升自身日后競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然除了在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和鍛煉自己各項(xiàng)能力的同時(shí)，也應(yīng)抽出時(shí)間去社會(huì)上實(shí)習(xí)，增加自己的職場(chǎng)適應(yīng)能力。與此同時(shí)，日常生活的行為習(xí)慣要文明禮貌，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不用過(guò)分擔(dān)心自身家庭背景的因素，養(yǎng)成積極樂(lè)觀的精神面貌，踏實(shí)肯干，以良好的心態(tài)面對(duì)日后的工作。

參考文獻(xiàn)

[1] 簡(jiǎn)紅艷，豐鵬，朱彥冰.當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)能力研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011.

[2] 蔡龍生，張書(shū)穎.提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì) 避免和減少企業(yè)解聘[J].職業(yè)時(shí)空，2008.

作者簡(jiǎn)介：樊蕓竹（1993.03- ），男，重慶人，上海金融學(xué)院，研究方向：金融風(fēng)險(xiǎn)。endprint