試論公共圖書館的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)

鄭小嬌

摘 要：筆者詳細(xì)描述另一建設(shè)方向關(guān)于公共圖書館的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，分析其利弊關(guān)系，嘗試探討出建設(shè)產(chǎn)業(yè)化圖書館的路線及摸索新的管理方法，來提高圖書館的工作效率及使用率。

關(guān)鍵詞：圖書館產(chǎn)業(yè)化；信息資源；信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)

一、圖書館的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)

（一）圖書館產(chǎn)業(yè)化理論來源。21世紀(jì)的到來，我國的經(jīng)濟(jì)迎來了新的篇章。然而經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展暴露出更多的社會(huì)服務(wù)體系缺陷。面對(duì)著14億人口的強(qiáng)大需求，國家事業(yè)單位的老舊管理制度無法滿足人們的需要。就信息獲取途徑方面，以百度、谷歌為首的搜索引擎牢牢占據(jù)著第一把交椅。而銀行體系，國有銀行求穩(wěn)特質(zhì)將許多私人借貸拒于門外，這無疑助長(zhǎng)了外企銀行的發(fā)展勢(shì)頭，也造成許多私企因資金短缺而困死。所以近年來許多專家學(xué)者提倡國企與國家事業(yè)單位進(jìn)行改革，改成公司制管理制度。在今天這個(gè)信息膨脹、注重產(chǎn)權(quán)的社會(huì)，如何用有限的經(jīng)費(fèi)使圖書館掌握最新、最廣的信息，是圖書館人最迫切的思考。所以圖書館產(chǎn)業(yè)化的理論隨即出來。

（二）圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的主要內(nèi)容。何謂圖書館產(chǎn)業(yè)？即圖書館在投入一定量的生產(chǎn)要素后，能夠滿足人們所需要的那部分信息的產(chǎn)品。當(dāng)今的圖書館產(chǎn)業(yè)包括了：收集、處理、存儲(chǔ)和流通物質(zhì)形態(tài)的文獻(xiàn)信息產(chǎn)品；電子技術(shù)的咨詢服務(wù)；文獻(xiàn)信息的生產(chǎn)[1]。電子技術(shù)的服務(wù)包括：數(shù)據(jù)庫服務(wù)、開發(fā)技術(shù)設(shè)備、開發(fā)和利用文獻(xiàn)、市場(chǎng)營銷等信息處理和系統(tǒng)集成服務(wù)、咨詢、培訓(xùn)、多媒體閱覽和服務(wù)等。圖書館產(chǎn)業(yè)化是將圖書館產(chǎn)業(yè)看成是商品賣給信息需求者的過程。其目標(biāo)是：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；提高圖書館的運(yùn)行效率；推動(dòng)信息資源的共享 ；維持圖書館的可持續(xù)發(fā)展等。

二、圖書館產(chǎn)業(yè)化的利弊及形成因素

（一）圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)化建設(shè)增加了圖書館的收入，并且能夠使圖書館持續(xù)自主經(jīng)營下去，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)化的建設(shè)使圖書館擁有更多的資本進(jìn)行設(shè)施的更新、資源的收集、管理人員的培訓(xùn)。在總體上，促進(jìn)了圖書館在信息市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)隨著更多的讀者信任使用圖書館時(shí)，圖書館更好的了解比較讀者的閱讀需求。這就形成了一個(gè)良好的循環(huán)，使圖書館在信息市場(chǎng)中能夠更勝于搜索引擎。

產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)信息資源的發(fā)展。圖書館的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是基于（1）信息資源爆炸性增長(zhǎng)至符合一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，且信息還保持一定量的增長(zhǎng)；（2）技術(shù)和設(shè)備的完善。當(dāng)信息資源發(fā)展成一種資產(chǎn)加上圖書館的優(yōu)化管理所形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境，可以吸引全社會(huì)的投資，引導(dǎo)信息向高質(zhì)量和高產(chǎn)量發(fā)展。

（二）圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的缺點(diǎn)。圖書館產(chǎn)業(yè)化的建設(shè)顛覆其傳統(tǒng)性質(zhì)，使人們需要重新適應(yīng)。

產(chǎn)業(yè)化破壞了圖書館公益性。圖書館建立的社會(huì)職責(zé)是保存社會(huì)文化遺產(chǎn)，對(duì)社會(huì)群眾開展教育，傳遞科學(xué)信息等。它的建立是基于公益性，是由政府出資、規(guī)范其發(fā)展的。它的存在是為了使該地區(qū)達(dá)到文明和諧的社會(huì)形態(tài)。圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)從之前的社會(huì)效益轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并行。這在一定程度上破壞了其公益性，免費(fèi)性原則。

產(chǎn)業(yè)化不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我國的圖書館體系大多分為五類：科學(xué)研究系統(tǒng)的專業(yè)圖書館；文化系統(tǒng)的公共圖書館；工會(huì)系統(tǒng)的工會(huì)圖書館；教育系統(tǒng)的學(xué)校圖書館；軍事系統(tǒng)的圖書館。各個(gè)圖書館體系存在的目的不同，本質(zhì)也不同，不能夠?qū)⑺麄兘y(tǒng)一對(duì)待。軍事系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象就是軍隊(duì)，而軍隊(duì)作為我國國防力量，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化就不被采取。學(xué)校圖書館的服務(wù)對(duì)象是毫無收入的學(xué)生群體，學(xué)生正是學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)刻，也不適合收費(fèi)。

三、圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)思路

圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的目的是保持圖書館的可持續(xù)發(fā)展，所以是基于圖書館迎合高速發(fā)展的信息市場(chǎng)。既然是告別傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，圖書館的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)必須擁有全新的工作機(jī)制。以下為圖書館產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的指導(dǎo)方針：

（1）運(yùn)用公司制管理方式。圖書館老舊的管理體制不能滿足當(dāng)代人對(duì)信息的大量需求。以下是針對(duì)公司制管理方式的幾點(diǎn)突破口：（ 2）制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。傳統(tǒng)圖書館的管理體制缺乏活力，這導(dǎo)致圖書館人工作的懶散。新的公司制管理模式將對(duì)圖書館人的工作態(tài)度重新更正，它加入競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)懲的元素，將調(diào)動(dòng)其工作積極性。（3）服務(wù)方式的優(yōu)化。優(yōu)質(zhì)高質(zhì)的信息服務(wù)是對(duì)圖書館人的綜合素質(zhì)、服務(wù)技術(shù)、信息管理、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源等的綜合高要求。它要求圖書館人擁有良好的知識(shí)水平及對(duì)信息內(nèi)容有較好的編輯能力和表述能力、現(xiàn)代科技有較好的掌握；對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的開發(fā)和使用；建立較好的索引數(shù)據(jù)庫等。

小結(jié)：圖書館產(chǎn)業(yè)化是圖書館發(fā)展的趨勢(shì)，它的存在有利有弊，它的存在是為圖書館更好地發(fā)揮其社會(huì)教育作用。它要求圖書館做到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)教育并進(jìn)的功能。當(dāng)然它也是對(duì)傳統(tǒng)圖書館的管理模式進(jìn)行顛覆，甚至提出了品牌圖書館的先進(jìn)管理概念。然而一方面我們寄望于圖書館可以領(lǐng)導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，另一方面我們又必須防止圖書館的過度商業(yè)化有違背公益性。所以在實(shí)現(xiàn)圖書館產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo)，還有一段很長(zhǎng)的道路需要探索。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄧麗嬌.試論圖書館產(chǎn)業(yè)化的若干問題.北京：引進(jìn)與咨詢，2003

[2] 蔡忠兵.圖書館產(chǎn)業(yè)化：一種流行但實(shí)踐上不可行的理論主張.北京：情報(bào)資料工作，2004