陳潤(財經(jīng)作家)
“微創(chuàng)新”的大能量
陳潤(財經(jīng)作家)
一直以來,我們對創(chuàng)新都存在一個誤區(qū),認(rèn)為創(chuàng)新就是做出前無古人后無來者的壯舉,從而推崇開天辟地的路徑。
不過,幾乎大多改變世界的發(fā)明以及全球頂級品牌的創(chuàng)新,遵循的都是“漸進(jìn)式改良”的路徑,先模仿、學(xué)習(xí),再創(chuàng)新、超越。簡而言之,就是不斷地微創(chuàng)新。
1885年12月,美國亞特蘭大藥劑師約翰·彭伯頓在自家后院,從早到晚往簡陋三腳架水壺中添加各種液體或粉末、樹葉。他嘗試把古柯葡萄酒中酒的成分去掉,添加各種植物萃取物做替代,希望新飲料能避開禁酒令的限制。為減輕植物的苦澀味道,他加入糖、檸檬酸、碳酸鹽……一次又一次品嘗棕色糖漿的味道。1886年,彭伯頓終于發(fā)明出這個星球上最偉大的飲料——可口可樂。
其實,可口可樂只是在當(dāng)時已經(jīng)普及的古柯葡萄酒的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的“微創(chuàng)新”,并非驚世駭俗的發(fā)明。同樣,無論是奔馳、寶馬,還是蘋果、三星,這些世界級頂級品牌的創(chuàng)新,都是“漸進(jìn)式改良”的微創(chuàng)新。
微創(chuàng)新就是以每一個用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新,這種創(chuàng)新大于技術(shù)創(chuàng)新,很少有顛覆性創(chuàng)舉,而是在原有基礎(chǔ)上經(jīng)過不同的排列、組合,產(chǎn)生很多不同的效果。
所有微創(chuàng)新的背后都是企業(yè)對用戶的深度理解,假如企業(yè)不能深度理解用戶,將很難找到創(chuàng)新點,會被用戶拋棄。在互聯(lián)網(wǎng)時代更是如此。
但是,很多人對模仿不以為然,甚至嗤之以鼻,“山寨”曾是剽竊與抄襲的代名詞,異想天開與天馬行空的“創(chuàng)新精神”總能收獲掌聲和鮮花,務(wù)實的嘗試往往遭遇打擊,“邯鄲學(xué)步”、“東施效顰”更是傳統(tǒng)觀念中任人嘲笑的愚蠢舉動。
其實,關(guān)于抄襲的批評和非議,微軟、蘋果、三星等世界級科技巨頭都曾遭遇過:蘋果抄襲了施樂的用戶界面,微軟的Windows系統(tǒng)抄襲蘋果,三星也因為蘋果的重要功能惹上專利官司。這三家企業(yè)在收獲巨大商業(yè)利益的同時,也背負(fù)沉重的道德枷鎖。
關(guān)于專利和創(chuàng)意的爭論,是一場永無休止的戰(zhàn)爭。從某種意義上說,抄襲接近但并不等同于微創(chuàng)新,而某些專利權(quán)之爭,可能是微創(chuàng)新不夠埋下的禍患。
貫看中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史,巨頭的崛起軌跡莫不如此。
馬化騰、馬云、李彥宏分別以通訊軟件、電子商務(wù)、搜索引擎為“利器”,支撐起整個互聯(lián)網(wǎng)的夢想。但是,馬化騰的QQ模仿以色列幾位網(wǎng)迷創(chuàng)造的ICQ,通過娛樂化和本土化的方式大獲成功;馬云的淘寶網(wǎng)模仿美國eBay,卻以免費將“鯊魚”趕出了長江;李彥宏的百度是Google的中國翻版,卻通過中文優(yōu)勢和單點突破穩(wěn)坐中國搜索引擎老大的寶座。也許有一天,小米能把“師父”蘋果趕出中國,這并非聳人聽聞。
不要小看微創(chuàng)新的力量,過去十年內(nèi)在中國敗退的跨國巨頭——從過去的貝塔斯曼、百思買、谷歌、雅虎、eBay都是敗在入鄉(xiāng)隨俗微創(chuàng)新上。
過去三十多年,中國企業(yè)習(xí)慣并擅長微創(chuàng)新,將歐美、日韓發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)產(chǎn)品或技術(shù)加以復(fù)制改進(jìn)之后引入中國,繼續(xù)發(fā)揮甚至提升產(chǎn)品價值,享受創(chuàng)新紅利。
經(jīng)濟學(xué)家林毅夫?qū)θ蚪?jīng)濟和商業(yè)形勢非常了解,他也認(rèn)為,這種模仿加改進(jìn)的方法非常適用于目前的中國,中國的創(chuàng)新不一定非要走發(fā)明創(chuàng)造的路。