馮一萌
在平安,能與交叉銷(xiāo)售相提并論的,唯有科技。這兩者是馬明哲金融夢(mèng)中的兩大“發(fā)動(dòng)機(jī)”。
相比四大行布局廣闊的物理網(wǎng)點(diǎn),平安銀行望塵莫及。截至今年6月底,平安銀行在全國(guó)47個(gè)城市擁有分行38家,各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)566家,網(wǎng)點(diǎn)的非傳統(tǒng)式擴(kuò)張,已經(jīng)勢(shì)在必行。
馬明哲曾經(jīng)說(shuō)過(guò),平安銀行實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)數(shù)百家,而工商銀行的布局已超過(guò)萬(wàn)家,按照傳統(tǒng)線(xiàn)下的布局方式,實(shí)在難以趕超,而網(wǎng)絡(luò)化則提供了一個(gè)彎道超越的機(jī)會(huì)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,平安銀行也有了新的金融戰(zhàn)略:平安銀行專(zhuān)門(mén)設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部,構(gòu)建了橙e網(wǎng)、口袋銀行、橙子銀行、行E通等互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)。
在平安銀行行長(zhǎng)邵平看來(lái),綜合金融是平安銀行的最大優(yōu)勢(shì),也是其不可復(fù)制的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)沒(méi)有哪家商業(yè)銀行像平安銀行這樣,可以倚靠一個(gè)大型擁有金融全牌照的綜合金控集團(tuán)。“如果把平安集團(tuán)8000多萬(wàn)保險(xiǎn)、信托客戶(hù)遷徙到銀行來(lái),再把平安銀行2000多萬(wàn)客戶(hù)遷徙到保險(xiǎn)等其他領(lǐng)域, 這其間就有整合上億客戶(hù)的市場(chǎng)空間?!鄙燮秸f(shuō)。
而在綜合金融的背后是平安銀行欲在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈整合。平安集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)金融的定位瞄準(zhǔn)了醫(yī)、食、住、行、玩等消費(fèi)領(lǐng)域,平安銀行能對(duì)內(nèi)整合集團(tuán)旗下的陸金所、萬(wàn)里通、平安付、平安好車(chē)、平安好房等互聯(lián)網(wǎng)金融新公司資源,“我們要把線(xiàn)下的業(yè)務(wù),全部開(kāi)到線(xiàn)上,未來(lái)幾年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),很大程度是通過(guò)線(xiàn)上金融實(shí)現(xiàn)?!鄙燮椒Q(chēng)。
具體而言,平安銀行提出了“一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)賬戶(hù)、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,無(wú)論是個(gè)人客戶(hù)還是公司客戶(hù),都為其提供全生命周期的服務(wù)方案,并在其中進(jìn)行交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)遷徙等。
橙子銀行正是平安互聯(lián)網(wǎng)金融的一項(xiàng)重要舉措,本文試圖通過(guò)橙子銀行(平安直通銀行)這個(gè)新生事物在平安銀行的誕生過(guò)程來(lái)厘清這家銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展路徑,這家科技范兒十足的直銷(xiāo)銀行,是否能一出生就風(fēng)華正茂呢?