網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下大學(xué)生心理健康教育模式的構(gòu)建

吳樟　徐莉

[摘 要]社會經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)日益發(fā)展，伴隨著多元思潮對大學(xué)生價(jià)值觀念的沖擊，給大學(xué)生心理健康教育帶來了挑戰(zhàn)。對當(dāng)前大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行分析，主要存在的心理問題主要集中在自我意識、學(xué)習(xí)心理、人際關(guān)系、情緒問題、戀愛心理等方面。從擴(kuò)大高校心理咨詢的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、充分利用教育和教學(xué)資源、發(fā)揮心理健康教育網(wǎng)站的作用等發(fā)面，構(gòu)建符合網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代特點(diǎn)的心理健康教育模式。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；心理健康教育；模式

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命帶領(lǐng)社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化社會使得人們可以更快更便捷的方式獲得并傳遞社會各層面的信息。當(dāng)今社會的飛速變化，觀念日益更新，特別是拜金主義、享樂主義、個(gè)人本位主義等思潮的沖擊，對于人們的心理及其健康帶來了挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為高等教育的對象，大學(xué)生的心理健康越來越受到國家、社會、學(xué)校和家長的重視，高校心理健康教育的工作又是重中之重。我國高校大學(xué)生心理健康教育起步于20世紀(jì)80年代中期，已經(jīng)歷了二十多年發(fā)展歷程。高校心理健康教育工作從無到有、從少到多，在優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)、開發(fā)學(xué)生心理潛能、提高心理健康水平、減少心理疾患發(fā)生、促進(jìn)學(xué)生全面成長中發(fā)揮了積極的作用，取得了良好的效果。[1]各高校積極開展心理健康教育，取得比較明顯的成效。社會環(huán)境不斷變化對高校心理健康教育工作提出了更高的要求，構(gòu)建符合網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景的心理健康教育模式是和諧校園建設(shè)的重要組成部分。

一、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

當(dāng)代大學(xué)生作為我國社會文化層次較高的群體，肩負(fù)著家庭的期望、社會的責(zé)任和祖國的未來?，F(xiàn)在的大學(xué)生群體較之以前發(fā)生了明顯的改變，在信息爆炸和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長的大學(xué)生，絕大多數(shù)是90年代以后出生的獨(dú)生子女，享受過分的寵愛，他們的思想成熟更早，對社會事件和現(xiàn)象有自己見解，自我意識更強(qiáng)，喜歡嘗試新事物。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境都發(fā)生了改變，尤其是脫離了父母和家庭的束縛，在網(wǎng)絡(luò)信息包圍和多元價(jià)值觀的沖擊下，如果缺乏正確的教育和引導(dǎo)，就容易出現(xiàn)不同程度的心理沖突、心理問題或心理障礙。當(dāng)代大學(xué)生最常見的心理問題主要存在于自我意識、學(xué)習(xí)心理、人際關(guān)系、人格、情緒、戀愛與性心理、網(wǎng)絡(luò)心理、擇業(yè)心理等。

二、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的心理健康教育模式

所謂心理健康教育模式，是指體現(xiàn)一定的心理健康教育思想，有助于實(shí)現(xiàn)心理健康教育目標(biāo)，促進(jìn)心理健康教育功能發(fā)揮，且具有一定可操作性的工作范型。[2]國內(nèi)學(xué)者從學(xué)校性質(zhì)、學(xué)科、內(nèi)容、形式、工作載體等維度對心理健康教育模式的研究很多，這些工作對構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、立體的心理健康教育模式有很大的幫助。心理健康教育模式的構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。系統(tǒng)論認(rèn)為，世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)。貝塔朗菲認(rèn)為，任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體，它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡單相加，系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的性質(zhì)。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用。當(dāng)代大學(xué)生的心理健康教育模式也應(yīng)運(yùn)用系統(tǒng)論觀點(diǎn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的大學(xué)生心理健康教育模式。

（一）切實(shí)發(fā)揮心理咨詢中心的作用，擴(kuò)大心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的輻射面

1.積極開展大學(xué)生心理咨詢

心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原則，通過各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問題。“幫助求助者解決心理問題”在大學(xué)生心理咨詢中的含義就是，有心理困惑的學(xué)生求助心理咨詢?nèi)藛T，咨詢師幫助來訪大學(xué)生解決心理問題，或有心理問題引發(fā)的行為問題。目前，各高校都有大多數(shù)的接受心理咨詢的大學(xué)生是自發(fā)求助的，而也存在少數(shù)大學(xué)生由輔導(dǎo)員推薦或建議其求助心理咨詢。高?？梢蚤_展多種形式的心理咨詢，如個(gè)體面談咨詢、團(tuán)體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上心理咨詢等，增加心理咨詢的服務(wù)對象，切實(shí)給存在心理困惑和心理問題的大學(xué)生提供幫助。

2.建立心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò)，提高心理危機(jī)干預(yù)的有效性

新生入學(xué)時(shí)都對所有大學(xué)生進(jìn)行心理普查，建立心理健康檔案的同時(shí)，可以幫助識別存在心理問題的學(xué)生。將新生的心理和行為特征存在的問題反饋給相關(guān)輔導(dǎo)員，有針對性的給予關(guān)注。而對于遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活發(fā)生明顯或重大變化，無法通過現(xiàn)有生活條件和經(jīng)驗(yàn)克服的大學(xué)生，會出現(xiàn)痛苦、不安的狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙等一類精神疾病。很顯然，心理危機(jī)已經(jīng)對大學(xué)生成長和發(fā)展造成了很大的威脅。要提高心理危機(jī)干預(yù)的有效性，必須依靠心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。各高校逐漸建立以校級心理健康教育咨詢中心牽頭、院系心理健康教育工作站配合、大學(xué)生朋輩互助團(tuán)體參與的心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò)，在對心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)防教育、早期預(yù)警、危機(jī)干預(yù)和后期跟蹤起到重要作用。

心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò)的建立，要求做到以下四點(diǎn)：第一，擴(kuò)大心理健康教育隊(duì)伍，對相關(guān)工作人員和學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在全校普及心理健康知識，組織形式多樣的社團(tuán)、班級活動。第二，根據(jù)心理普查篩選的結(jié)果對存在心理危機(jī)的學(xué)生逐一訪談，建立心理危機(jī)學(xué)生檔案，并將情況告知學(xué)生所屬輔導(dǎo)員，共同做好預(yù)防工作。第三，通過咨詢對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，在咨詢中發(fā)現(xiàn)心理疾病者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。第四，與學(xué)校相關(guān)部門、輔導(dǎo)員和家長反饋干預(yù)后的評估結(jié)果，借助學(xué)生工作人員和同學(xué)的作用隨時(shí)了解心理危機(jī)學(xué)生的心理與行為狀況、進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)，并定期跟蹤咨詢。

3.分析當(dāng)代大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀，深入開展大學(xué)生心理健康教育研究

收集學(xué)術(shù)界和各高校關(guān)于大學(xué)生心理健康的最新研究和信息，結(jié)合學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，有的放矢地開展心理健康教育研究。目前對于大學(xué)生心理健康教育的理論研究和探討很多，主要集中在大學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及對策研究，大學(xué)生心理特質(zhì)與心理健康的相關(guān)研究、心理健康教育的內(nèi)容、方法、途徑的作用等。也有實(shí)證研究，但大多停留在簡單的統(tǒng)計(jì)分析，創(chuàng)新不夠。大學(xué)生心理健康教育研究的目的不僅僅在于反映大學(xué)生心理健康教育的狀況，最主要的目的是，要找到大學(xué)生心理尤其是心理問題形成的原因和影響因素，通過實(shí)證的研究發(fā)現(xiàn)實(shí)施心理健康教育后取得的實(shí)際效果。

（二）充分利用教學(xué)資源的優(yōu)勢，增強(qiáng)心理健康教育的效果

1.開設(shè)心理學(xué)課程，開展心理健康講座

調(diào)查在校大學(xué)生急需學(xué)習(xí)和掌握的心理學(xué)知識，通過實(shí)際調(diào)查研究有針對性地開設(shè)心理學(xué)課程，采取必修或選修課的形式普及心理健康知識。在課程教育中應(yīng)重視在講授心理學(xué)規(guī)律和理論的同時(shí)引入心理訓(xùn)練，調(diào)動學(xué)生的積極性并真正有所收獲。除此之外，可推薦課后參考書籍供學(xué)生學(xué)習(xí)，心理學(xué)課程傳授心理健康知識以后，學(xué)生可以利用所學(xué)知識進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，一旦出現(xiàn)心理問題能及時(shí)尋求指導(dǎo)和幫助。從與當(dāng)前大學(xué)生密切相關(guān)的社會現(xiàn)象、普遍存在的心理問題和大學(xué)生中的熱點(diǎn)問題中等學(xué)生最關(guān)心、最困惑的心理行為分系列專題邀請心理學(xué)領(lǐng)域的專家開展心理健康講座。

2.植根社團(tuán)協(xié)會活動，滲透班級團(tuán)支部活動

學(xué)生組織是大學(xué)生的活動的基本陣地，也是大學(xué)生的大本營。各類社團(tuán)和協(xié)會集聚了學(xué)校中優(yōu)秀的學(xué)生，在廣泛的大學(xué)生群體中有著一定的影響力。將心理健康教育的思想和理念植根于社團(tuán)和協(xié)會的活動中，對于心理健康教育工作的作用是不容忽視的，尤其是心理健康協(xié)會可以通過舉辦心理健康周、心理健康宣傳月、心理拓展訓(xùn)練等大型活動，結(jié)合心理沙龍、心理對話、心理報(bào)刊、主題辯論、心理征文等日常教育活動，舉辦心理劇、心理知識競賽，心理影片賞析等活動，為學(xué)生獲取心理健康知識提供了豐富的資源。開展朋輩心理輔導(dǎo)也是很好的一種方法，目前已被牛津大學(xué)證實(shí)一種成功的自我教育的模式。[3]班級團(tuán)支部活動中融入心理健康教育的活動形式如團(tuán)體輔導(dǎo)，貼近學(xué)生、貼近生活，對學(xué)生的心理有著潛移默化的作用，從而保證了心理健康教育的針對性和有效性。

3.實(shí)行本科生導(dǎo)師制，專業(yè)教師參與心理健康教育

規(guī)定每個(gè)專業(yè)老師都要擔(dān)任本科生導(dǎo)師工作，對學(xué)生進(jìn)行思想和學(xué)業(yè)上的引導(dǎo)。中國一向有尊師重教的傳統(tǒng)，學(xué)生有很強(qiáng)的向師性特點(diǎn)，對老師有較強(qiáng)的情感依賴心理，學(xué)業(yè)老師與學(xué)生接觸時(shí)間多，交流溝通的頻率較高，對學(xué)生比較了解，容易接納學(xué)生和被學(xué)生接納。學(xué)生向老師傾訴的意愿可能性較大。加之從業(yè)老師在知識水平和道德操守方面具有一定的權(quán)威性，在學(xué)生當(dāng)中有比較好的信譽(yù)度，能得到學(xué)生的信任，可在一定程度上幫助學(xué)生解決日常的心理問題。這就需要老師和學(xué)生雙方調(diào)整自身的角色，師生之間要建立一種平等的交往和對話關(guān)系，教師和學(xué)生雙方是平等、理解的。只有尊重對方的差異性、完全接納彼此、自由的交流和溝通，才能幫助教師做好心理健康教育工作。

（三）健全心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)，拓寬心理健康教育的平臺

開設(shè)一個(gè)具有豐富心理健康知識、實(shí)用性強(qiáng)的心理健康教育網(wǎng)站，可以給學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)和交流心理健康知識的平臺。高質(zhì)量的心理健康教育網(wǎng)站，要求功能模塊設(shè)計(jì)合理，網(wǎng)站涵蓋的內(nèi)容應(yīng)包括大學(xué)生中普遍存在的心理問題，能為學(xué)生開辟符合實(shí)際需要和特點(diǎn)的教育服務(wù)。心理健康教育網(wǎng)站應(yīng)覆蓋的內(nèi)容應(yīng)包括：

1.書面學(xué)習(xí)資料

結(jié)合目前大學(xué)生中常見的心理問題，提供心理學(xué)領(lǐng)域的理論常識、心理問題個(gè)案分析、相關(guān)主題實(shí)用論文、推薦的心理學(xué)書籍、心理電影分析以及心理學(xué)科普專題課件資源等?？梢酝ㄟ^提供其他相關(guān)心理學(xué)網(wǎng)站的鏈接，鏈接資源應(yīng)該是心理學(xué)界有一定權(quán)威性的網(wǎng)站，增加學(xué)生接觸的資源的豐富性和正規(guī)性。

2.視頻資源

針對大學(xué)生關(guān)注的心理健康知識，搜集相關(guān)專題的講座視頻、電影電視資源、熱點(diǎn)焦點(diǎn)電視節(jié)目，如“心理訪談”等資源，幫助學(xué)生了解更多解決心理困惑的技巧，尤其是在自我認(rèn)知、人際交往技巧、情緒管理、自我管理、就業(yè)心理等方面的指導(dǎo)，拓寬學(xué)生的視野，學(xué)會在心理學(xué)角度的分析問題。

3.開辟在線心理測試服務(wù)

提供心理測試的目的是通過心理普查全面了解大學(xué)生心理健康狀況，建立心理檔案鑒別存在心理問題的學(xué)生，為心理咨詢和輔導(dǎo)的展開提供參考依據(jù)。對于測試結(jié)果應(yīng)給予專業(yè)的解釋和慎重的建議，幫助學(xué)生更好地了解自己，同時(shí)可以給存在心理困惑的學(xué)生提供可以自學(xué)的資源。

4.開通網(wǎng)上咨詢途徑

一些學(xué)生對心理咨詢的認(rèn)識不全面，對隱私的保密要求比較高，更傾向于選擇通過網(wǎng)上咨詢的方式交流自己的想法。網(wǎng)上咨詢的途徑有很多，可以通過根據(jù)問題類型分成不同的BBS討論區(qū)、聊天室，學(xué)生比較輕松地與其他人進(jìn)行討論和交流，心理老師給予適當(dāng)、積極的指導(dǎo)，也可以設(shè)置一個(gè)心理郵箱，通過信件的形式為需要幫助的學(xué)生提供心理輔導(dǎo)。利用網(wǎng)絡(luò)開展一對一的心理咨詢，邀請高校心理咨詢中心和社會上的心理咨詢機(jī)構(gòu)中的專業(yè)人員開設(shè)專題欄目提供個(gè)性化服務(wù)。

5.完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是指輔導(dǎo)者通過專業(yè)心理網(wǎng)站向?qū)W生提供心理學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)和組織學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)心理健康知識和技能的一種心理教育活動。[4]學(xué)校應(yīng)為心理健康教育工作者提供更多專業(yè)的心理健康教育和咨詢方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會，提高心理健康教育工作者的整體水平。從事網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的工作人員除了應(yīng)具備心理健康教育的專業(yè)知識以外，還應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)知識、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，通過網(wǎng)站的互動功能更有效地開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作。

當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育工作仍存在一定困難和不足，心理健康教育機(jī)構(gòu)建設(shè)不健全，人員配備不足，心理健康教育工作者的培訓(xùn)較少，經(jīng)費(fèi)的投入有待增加。這些問題都影響到了心理健康教育工作的質(zhì)量和效果。為了有效地發(fā)揮大學(xué)生心理健康教育的作用，高校應(yīng)在研究和實(shí)踐中不斷總結(jié)，根據(jù)具體情況找到有針對性的工作方法，從而更好地發(fā)揮高校心理健康教育的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李小魯.從英國牛津大學(xué)心理健康教育模式看廣東大學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新[J].高教探索.2006（2）：12-17

[4]梁海彬.高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式初探[J].經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展.2008（2）：179-182

基金項(xiàng)目：本文為南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院黨建與思政研究課題