圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量管理

王歡

[摘 要]圖書資料分類標(biāo)引工作，是指對圖書資料的學(xué)科性質(zhì)及其他有檢索意義的特征進(jìn)行分析、歸納，以求用分類語言進(jìn)行描述，賦予排架、貯存、檢索以標(biāo)識的過程。其內(nèi)容包括圖書分類法使用本的調(diào)整，圖書資料分類標(biāo)引的程序和圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量管理。

[關(guān)鍵詞]圖書資料；分類標(biāo)引；質(zhì)量管理

圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量如何，直接影響到對圖書資料的科學(xué)管理和檢索利用的效率。圖書資料分類標(biāo)引質(zhì)量受到多種因素的制約，如果管理得當(dāng)可將不利因索化為有利因素提高標(biāo)引質(zhì)量。

一、分類標(biāo)引的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

圖書資料分類標(biāo)引的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，歸納起來有十個字：充分、準(zhǔn)確、一致、適度、及時。

1、充分：所謂充分是指對圖書資料的學(xué)科內(nèi)容和外表特征既要全面分析，又要有針對性地分析。全面分析是為了深度標(biāo)引其特征，針對性分析是為了有效地標(biāo)引其特征。所以，對某一圖書資料的特征，從整體到部分，從重點到一般均要分析出來，其中特別是對讀者有參考價值的部分不能漏掉，無論其內(nèi)容的主題是顯性的還是隱性的，是單元的還是復(fù)合的，是單個的還是多個的都應(yīng)如此。

2、準(zhǔn)確：所謂準(zhǔn)確是指辨類、歸類準(zhǔn)確無誤。即圖書資料分類標(biāo)引時賦予的分類標(biāo)識符所代表的概念與其學(xué)科內(nèi)容、外表特征完全相符或基本相符。也允許根據(jù)本單位性質(zhì)、任務(wù)、讀者對象作概括標(biāo)引或上屬標(biāo)引。機(jī)器檢索要求分類標(biāo)識符盡量專指，以便提高校準(zhǔn)率，滿足讀者檢索時的求準(zhǔn)心理。

3、適度：所謂適度是指對圖書資料分類標(biāo)引深度要適中。標(biāo)引深度是指對圖書資料的學(xué)科內(nèi)容和外表特征揭示的詳略程度。揭示得詳細(xì)，標(biāo)引的類號多，為深標(biāo)引；揭示得概略，標(biāo)引的類號少，為淺標(biāo)引。標(biāo)引時，不能將分析的結(jié)果無選擇地一一標(biāo)引，也不能無故地遺漏有情報價值的主題，一定要根據(jù)讀者的需要進(jìn)行適度標(biāo)引。這一點對于專業(yè)性圖書館、情報單位尤為重要。同同時，不同的檢索手段，其標(biāo)引深度的標(biāo)準(zhǔn)也不一。手工檢索要求每本書、每份資料其分類號控制在l一3個以內(nèi)，而機(jī)檢可多達(dá)l一5個。分類標(biāo)引的作用不同，其分類標(biāo)引深度也不相同。供檢索用的分類號稍多些，供排架用的分類號只能一個。

二、分類人員的素質(zhì)，圖書資料分類標(biāo)引工作是智力性和技術(shù)性的綜合勞動。作為一名合格的分類人員除了具有能勝任工作的體魄外，還應(yīng)具備有一定的知識和修養(yǎng)。

1、相當(dāng)?shù)膱D書情報基礎(chǔ)知識和工作技能。就是說，所具備的圖書情報基礎(chǔ)知識能勝任分類標(biāo)引工作。起碼的要求是：熟悉本單位使用的圖書分類法，并能用來標(biāo)引圖書資料；要有閱讀、分析、概括、提煉圖書資料的主題并較準(zhǔn)確地歸類的能力；會使用工具書解決分類標(biāo)引中的疑難問題。

2、要有廣博的基礎(chǔ)知識和合理的知識結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，知識的廣博不是漫無邊際，而是有一定的限度。知識結(jié)構(gòu)的合理也不是絕對的，而是相對的。

在標(biāo)引工作中，分類人員要接觸各種學(xué)科的圖書資料并要能快速而準(zhǔn)確地類聚和區(qū)分。圖書分類法有序地匯集了當(dāng)今世界差不多的科學(xué)知識，分類人員不僅要熟悉它而且要應(yīng)用它；不僅應(yīng)用它標(biāo)引記載現(xiàn)有學(xué)科知識的圖書資料，而且還要標(biāo)引記載反映新學(xué)科、新技術(shù)、新事物的圖書資訊也許它們在分類法體系中未列出明顯類目或上屆類目。從總體上來看，分類人員面臨的是多學(xué)科的知識海洋，然而就某—個單位而言，分類人員所需要的是有限度的廣博知識。所以分類標(biāo)引人員應(yīng)根據(jù)分類標(biāo)引工作的具體要求，本單位的性質(zhì)特點、藏書范圍、讀者對象、本身承擔(dān)工作的學(xué)科范圍以及本人的興趣愛好等有計劃地學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識，并逐步建立自己的知識結(jié)構(gòu)。具體要求是：從總體上把握各學(xué)科研究對象、內(nèi)容范圍、分支學(xué)科、學(xué)說派別、歷史現(xiàn)狀及各學(xué)科之間的聯(lián)系與區(qū)別等。特別對新學(xué)科、新技術(shù)、新問題也應(yīng)略知一二；與該學(xué)位專業(yè)有關(guān)的學(xué)科應(yīng)能稍微深入地了解，對本專業(yè)學(xué)科亦應(yīng)盡量專深地了解。這樣，分類人員不僅能較難確地概括圖書資料的主題，而且能正確地理解圖書分類法的體系結(jié)構(gòu)、類目涵義和收書范圍，使圖書資料歸入較恰當(dāng)?shù)拈T類。

分類標(biāo)引人員雖然不直接接觸讀者，然而他所做的工作卻是面向讀者的。因此，應(yīng)研究讀者的檢索心理，如求準(zhǔn)心理、求快心理、求新心理、求全心理等。為了滿足讀者的檢索需求，分類人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、周密細(xì)致、勤學(xué)好問，踏踏實實地把工作搞好。

三、圖書分類法的管理

圖書分類法是類分圖書資料的依據(jù)和法規(guī)，是影響圖書資料分類標(biāo)引質(zhì)量的關(guān)鍵因素。若圖書分類法本身不夠全，如：科學(xué)體系不嚴(yán)謹(jǐn)，某些部分列類標(biāo)準(zhǔn)混亂，類目概念模糊而注釋不明確，類目必要的概括性或?qū)Ｖ感?、排它性弱，類目之間組配能力差，標(biāo)記符號繁瑣，容納性、規(guī)律性差，又無主題相關(guān)索引等，用這樣的分類法宋標(biāo)引，其結(jié)果不堪設(shè)想。這就要選擇并管理好圖書分類法。我國現(xiàn)行的幾部分類法不愧為“依據(jù)”和“法規(guī)”，然而多多少少也有不合理的地方，需要不斷地修訂以臻完善。

選定某圖書分類法后，在調(diào)整圖書分類法使用標(biāo)引時要作記載，以便使用起來有據(jù)可查，有規(guī)可循，有利于分類標(biāo)引的準(zhǔn)確性和一致性。

分類標(biāo)引方法，對圖書資料進(jìn)行分類標(biāo)引時要賦予恰當(dāng)?shù)臉?biāo)識符，沒有分析、鑒別、標(biāo)引的方法是達(dá)不到目的的。因此，分類人員都應(yīng)掌握分類標(biāo)引方法。

改編圖書資料和改組分類目錄是圖書館藏書為了適應(yīng)圖書分類法的變化而采取的兩項措施。其目的是為保持圖書資料分類排架和分類目錄各自的一致性。如果在改編和改組的過程中，態(tài)度不認(rèn)真，方法不得當(dāng)，非但達(dá)不到目的，反而會攪成—團(tuán)亂麻。

對己標(biāo)引的圖書資料，積累到一定程度后，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)引質(zhì)量分析，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時改正。標(biāo)引質(zhì)量分析的標(biāo)準(zhǔn)就是“充分、準(zhǔn)確、一致、適度、及時”。分析的方法可采用抽樣的方式和調(diào)查訪問的方式。前者從定量上進(jìn)行分析，后者從定性上進(jìn)行分折。