電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)的困境及其發(fā)展方向

吳二華

摘 要：電子商務(wù)時(shí)代，給企業(yè)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)帶來了挑戰(zhàn)，同時(shí)又給企業(yè)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展帶來了契機(jī)。該文分析了在電子商務(wù)背景下，傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的主要困境，并分析了未來企業(yè)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè)統(tǒng)計(jì)；電子商務(wù)；統(tǒng)計(jì)組織

一、引言

所謂電子商務(wù)，就是在互聯(lián)網(wǎng)上開展的一種商務(wù)活動(dòng)，在這種模式下，企業(yè)的供、產(chǎn)、銷等全部過程都在網(wǎng)絡(luò)上完成。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī)和活力，但是同時(shí)也給企業(yè)的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。面對(duì)電子商務(wù)的浪潮，企業(yè)應(yīng)該要轉(zhuǎn)變以往的運(yùn)營方式以及管理理念，以應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。

企業(yè)統(tǒng)計(jì)是指以統(tǒng)計(jì)的方式，搜集企業(yè)在生產(chǎn)以及經(jīng)營過程中的在數(shù)量方面的數(shù)據(jù)，再以量化的方式統(tǒng)計(jì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，以科學(xué)判斷企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展給出科學(xué)的數(shù)據(jù)預(yù)測，以調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃過程。電子商務(wù)時(shí)代的到來，使企業(yè)的經(jīng)營方式等逐漸發(fā)生改變，這對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)計(jì)帶來了挑戰(zhàn)、研究在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的主要困境，并提出解決對(duì)策，顯得有實(shí)際意義。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的困境

（一）企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨主體以及期限困境。企業(yè)的社會(huì)發(fā)展環(huán)境下是企業(yè)統(tǒng)計(jì)的大環(huán)境。企業(yè)統(tǒng)計(jì)是建立在假設(shè)的理論基礎(chǔ)之上的，企業(yè)統(tǒng)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營、企業(yè)統(tǒng)計(jì)分期、貨幣計(jì)量，這四項(xiàng)假設(shè)就是企業(yè)統(tǒng)計(jì)的基本假設(shè)。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境面臨著翻天覆地的變化，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的主體已經(jīng)不再是可以人為假定的核算單位，企業(yè)的主體界限變得原來越模糊。電子商務(wù)改變了企業(yè)的經(jīng)營方式，虛擬交易基本上在網(wǎng)絡(luò)上幾秒鐘就可以完成，加之企業(yè)統(tǒng)計(jì)的主體頻繁變化，虛擬主體經(jīng)營活動(dòng)是短暫的，打破了企業(yè)統(tǒng)計(jì)基本條件之一的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)。

另外，電子商務(wù)的交易可以在瞬間之內(nèi)完成，某些網(wǎng)絡(luò)公司可能在企業(yè)的交易完成后就不復(fù)存在，這樣就打破了企業(yè)基本的經(jīng)營期限問題，通過網(wǎng)絡(luò)，信息需求者便可以隨時(shí)得到該企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息，企業(yè)統(tǒng)計(jì)期限將變得可有可無。

（二）企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨統(tǒng)計(jì)職能困境。為經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)是企業(yè)統(tǒng)計(jì)的最根本職能。監(jiān)督、核算作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)的兩大基本職能，是企業(yè)統(tǒng)計(jì)的重中之重。企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)是企業(yè)統(tǒng)計(jì)的核算。企業(yè)的有效監(jiān)督管理的前提是企業(yè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤。在電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境中，市場變化迅速，在這樣的環(huán)境下，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的數(shù)據(jù)就顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)化是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)不可忽略的要點(diǎn)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的統(tǒng)計(jì)，才能夠有效的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，并網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)規(guī)律，結(jié)合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，其職能已轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定意見參考。而企業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督最主要的職能是監(jiān)督在網(wǎng)絡(luò)化的背景下企業(yè)是否嚴(yán)格按照國家有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)、企業(yè)章程、企業(yè)制度的來實(shí)行企業(yè)的經(jīng)營。電子商務(wù)時(shí)代市場的環(huán)境是不斷變化的，應(yīng)逐步淡化企業(yè)統(tǒng)計(jì)的核算，將企業(yè)統(tǒng)計(jì)的重心將轉(zhuǎn)向管理以及決策、協(xié)調(diào)以及監(jiān)督、控制以及分析等方面。

（三）企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨統(tǒng)計(jì)組織困境。電子商務(wù)的發(fā)展改變了人們的生活方式，企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念在電子商務(wù)背景下需要隨著時(shí)代發(fā)展的要求加以變革。在這樣的環(huán)境下，要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)具有健全的統(tǒng)計(jì)組織、具有科學(xué)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作方法，具有過硬的企業(yè)統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)。具體包括企業(yè)統(tǒng)計(jì)是否有財(cái)會(huì)應(yīng)變能力，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否有過硬的素質(zhì)要求，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)方法是否科學(xué)合理，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)過程是否規(guī)范，是否能夠滿足企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)據(jù)要求，無疑，電子商務(wù)時(shí)代對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)提出的要求，是對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作完善的一些挑戰(zhàn)。尤其是有很多小企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作并不完善，在電子商務(wù)背景下，其統(tǒng)計(jì)組織方面的能力亟需提升。

（四）企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨法規(guī)困境。以往的商務(wù)活動(dòng)，其經(jīng)營過程都有文本書面材料作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)的依據(jù)，例如從企業(yè)合同的簽約、合同履行到款項(xiàng)結(jié)算，其業(yè)務(wù)活動(dòng)的資金流、信息流都會(huì)形成書面材料，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)皆離不開這些原始材料。電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營逐漸偏向于無紙化、自動(dòng)化、數(shù)字化，在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)不再局限于書面文件，這必將對(duì)現(xiàn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)法規(guī)帶來一定的沖擊。在現(xiàn)行法規(guī)下，對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，企業(yè)的隱私等保護(hù)措施還不到位，究其主要原因，是因?yàn)槲覈€沒有完善電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)的有關(guān)法律法規(guī)條款。對(duì)于電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)的新問題、新糾紛沒有認(rèn)識(shí)到位，雖然新頒布了企業(yè)統(tǒng)計(jì)法，但是在電子商務(wù)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)統(tǒng)計(jì)的具體細(xì)節(jié)條款還有待完善。這企業(yè)統(tǒng)計(jì)可能無法可依，同時(shí)也大大的增加了企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下，統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也將無法可循，利益將會(huì)遭受到損失。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展方向

（一）企業(yè)統(tǒng)計(jì)主體假設(shè)需擴(kuò)大化。電子商務(wù)的快速發(fā)展帶來了大量虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的主體不再僅僅局限于實(shí)體企業(yè)，虛擬企業(yè)也將納入到企業(yè)統(tǒng)計(jì)的范疇中來。所以，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的主體概念不應(yīng)該僅僅局限于實(shí)體企業(yè)，應(yīng)該將統(tǒng)計(jì)主體加以延伸，即“以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶，以項(xiàng)目合作為目標(biāo)的社會(huì)組織集合體”作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)的假設(shè)主體，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)統(tǒng)計(jì)主體的范圍，可以包括傳統(tǒng)企業(yè)之類的“實(shí)”公司，又可以涵蓋包括網(wǎng)絡(luò)公司等虛擬類公司，用相對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)主體假設(shè)替代傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)體假設(shè)，使企業(yè)統(tǒng)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下更加科學(xué)化和規(guī)范化。

（二）企業(yè)統(tǒng)計(jì)計(jì)量手段需多樣化。如上分析，在電子商務(wù)背景下，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)提出了諸多要求和挑戰(zhàn)。使得傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法已經(jīng)很難滿足電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)要求，所以，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的計(jì)量方法要予以完善。電子商務(wù)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該遵循多重計(jì)量的統(tǒng)計(jì)原則，對(duì)不同的統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)采取不同的統(tǒng)計(jì)方法。如果以傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)手段則很難滿足電子商務(wù)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)多元化的要求，企業(yè)統(tǒng)計(jì)將不能滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。所以，必須以多重計(jì)量手段準(zhǔn)確真實(shí)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的全面信息，擇優(yōu)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)要素進(jìn)行合理的，科學(xué)的計(jì)量。

（三）企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)部控制需多元化。內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的要素之一，控制環(huán)境包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層和他們對(duì)企業(yè)的控制程度以及對(duì)企業(yè)的政策、行為和方法的控制程度。其本質(zhì)是一種管理和控制，是組織戰(zhàn)略的有效實(shí)施必要的工具。電子商務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部控制將會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，但是，企業(yè)內(nèi)部控制也會(huì)面臨新的發(fā)展機(jī)遇。在電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部控制可以充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，建現(xiàn)代信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)有效的成分融合，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制。

（四）企業(yè)統(tǒng)計(jì)組織需規(guī)范化。電子商務(wù)時(shí)代，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)組織提出了新的要求。企業(yè)統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作崗位，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的手段以及方法都要符合電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展要求。為了有效的反映企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況，在電子商務(wù)環(huán)境下，就要求企業(yè)的統(tǒng)計(jì)不僅要真實(shí)的反映企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，更要企業(yè)統(tǒng)計(jì)找準(zhǔn)企業(yè)以前的發(fā)展數(shù)據(jù)，還要要求企業(yè)對(duì)未來發(fā)展的數(shù)據(jù)加以科學(xué)有效的預(yù)測，企業(yè)統(tǒng)計(jì)傳統(tǒng)的服務(wù)將變成企業(yè)統(tǒng)計(jì)決策為主，企業(yè)統(tǒng)計(jì)傳統(tǒng)的監(jiān)督將變成促進(jìn)為主。簡而言之在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)域必將會(huì)向深層次不斷延伸，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理將在現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)中占主導(dǎo)地位，傳統(tǒng)的管理理念將會(huì)過時(shí)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)組織將會(huì)向規(guī)范化的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王琴.企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的探索和思考[J].信息技術(shù)與信息化，2012，01：18-20

[2]王春鳳.基于多關(guān)系數(shù)據(jù)挖掘與智能代理的港口企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作研究[D].北京交通大學(xué)，2010

[3]萬壽橋，徐健.企業(yè)統(tǒng)計(jì)市場化定位的目標(biāo)取向——再論企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革[J].統(tǒng)計(jì)研究，2001，08：49-53