高校圖書館期刊管理和服務(wù)

王艷紅

摘 要：只有建立合理的期刊館藏結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建全新的期刊服務(wù)模式，拓展期刊服務(wù)的深層內(nèi)涵，才能真正提高期刊利用率，更好地服務(wù)廣大讀者。

關(guān)鍵詞：圖書館 管理 服務(wù)

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（a）-0179-01

在很多高校圖書館中，期刊文獻(xiàn)作為圖書館館藏資源中一個(gè)重要組成部分，不僅具有豐富的信息資源、前沿的學(xué)科內(nèi)容，而且以其超強(qiáng)的時(shí)效性受到廣大讀者的青睞。近年來，各高校為適應(yīng)讀者需求，在期刊的數(shù)量和質(zhì)量上也加入了投入力度。但是，期刊的利用率卻沒有真正跟上期刊投入的步伐，表現(xiàn)為大部分期刊明顯的擱置無人問津。在造成圖書館財(cái)力資源浪費(fèi)的同時(shí)，更嚴(yán)重的是造成了信息資源的浪費(fèi)。所以，各高校圖書館在期刊管理和服務(wù)上應(yīng)該引起足夠的重視。

1 構(gòu)建科學(xué)的期刊管理模式

1.1 期刊訂購的合理化

期刊訂購是圖書館館藏期刊質(zhì)量中的關(guān)鍵一環(huán)，它決定著期刊的質(zhì)量和能否高效的為讀者服務(wù)、為教學(xué)、科研工作服務(wù)。因此，采編人員在期刊采購之前，要把采購工作融入到學(xué)院各系、各專業(yè)中。首先，要充分了解學(xué)校有哪些學(xué)科，開設(shè)了哪些專業(yè)，哪些是重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)，各學(xué)科專業(yè)教師及在校生人數(shù)等情況，了解各學(xué)科的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及開設(shè)了哪些課程，各學(xué)部的教學(xué)研究動(dòng)態(tài)、組織開展了哪些教研活動(dòng)、活動(dòng)主題是什么：進(jìn)行了哪些學(xué)術(shù)研究、申報(bào)了哪些課題項(xiàng)目，等等。真正做到所采購的期刊能更好的為廣大讀者服務(wù)。其次，要讓學(xué)生讀者參與到期刊訂購中來，比如：開通網(wǎng)上推薦期刊或是直接到采編部推薦期刊、建議期刊的閱讀方向等等。在此基礎(chǔ)之上，采編人員要做最后的把關(guān)，盡可能選擇以學(xué)術(shù)類和學(xué)習(xí)類的期刊為主。使之能夠發(fā)揮圖書館對學(xué)生閱讀的正面引導(dǎo)作用，同時(shí)要兼顧積極健康的休閑娛樂類期刊。這樣一來，就能夠從廣大讀者的切身需要出發(fā)，確定期刊的種類。

1.2 期刊排架的科學(xué)化

期刊排架的方法有多種，其中常用的有：按字母順序排架法；按中圖分類法排架法；按照年代和分類一起排架法……所有這些排架方法，都是為了方便讀者查閱期刊，讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)，更準(zhǔn)確、更快速、更自由的獲取信息資源。各高校期刊閱覽室，要根據(jù)本室特點(diǎn)，從讀者查閱期刊文獻(xiàn)的習(xí)慣出發(fā)，開闊思路，在實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新，使圖書館的期刊排架更趨于合理，更具有科學(xué)性和實(shí)用性，從而進(jìn)一步提高期刊信息資源的使用效益[1]。

1.3 過刊裝訂的重要性

過期期刊的裝訂，保證了過刊的連續(xù)性和完整性，同時(shí)，也延長了期刊的使用壽命，為讀者查閱資料提供了方便。舊期刊的下架工作如果能及時(shí)開展，會直接提高期刊資源的利用率。而期刊裝訂中的關(guān)鍵是裝訂時(shí)間的選擇和裝訂質(zhì)量的保證。

圖書館的期刊信息資源主要是為教學(xué)科研服務(wù)的，期刊查閱的對象是教師和學(xué)生。因此，期刊裝訂的時(shí)間最好錯(cuò)開畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文的五、六月份，同時(shí)盡量縮短期刊裝訂時(shí)間。以確保滿足讀者在高閱覽期的需求。另外，由于期刊的期數(shù)不同，期刊到館時(shí)間和到期率也沒有保證，所以對部分這樣的期刊要采取合理的裝訂方法：跨年或是跨半年裝訂。在期刊裝訂過程中，對缺失期刊要及時(shí)與書商或是出版社聯(lián)系，盡量補(bǔ)全再裝訂。這對館藏期刊的質(zhì)量和再利用也是十分重要的[2]。

2 加強(qiáng)“讀者至上”的人性化服務(wù)

2.1 閱讀環(huán)境的人性化

“讀者至上”也就是以讀者的需求作為期刊閱覽室工作的主要依據(jù)，讀者在閱覽室主要是以查閱期刊為主，在此逗留的時(shí)間相對較長，所以，要為讀者創(chuàng)造一個(gè)賞心悅目、優(yōu)雅舒適、充滿人文氣息的閱讀環(huán)境，來保證讀者有效的獲取信息資源。

2.2 信息服務(wù)的人性化

期刊管理人員必須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從以前被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，并能夠根據(jù)讀者的閱讀需求提供特定服務(wù)，隨時(shí)能夠推薦出適合他們需要的期刊，還要時(shí)時(shí)對這種服務(wù)共工作做出反饋，進(jìn)行總結(jié)。對于某種期刊或是某個(gè)研究領(lǐng)域的前沿文章，讀者需要復(fù)印時(shí)，期刊管理人員要克服懶惰、怕麻煩的心理情緒，認(rèn)真登記，悉心指導(dǎo)，讓讀者把期刊借出，實(shí)現(xiàn)期刊更高的利用價(jià)值。

2.3 期刊的宣傳服務(wù)

服務(wù)不但體現(xiàn)在閱覽室內(nèi)部，我們還要做好對期刊的宣傳工作。通過期刊專題、講座、專題展覽和期刊文獻(xiàn)檢索的培訓(xùn)等活動(dòng)，使廣大讀者及時(shí)了解到期刊的相關(guān)信息，把讀者吸引到期刊閱覽室，從而可以拓展他們的知識面，激發(fā)他們的求知欲，使期刊的利用率更加廣泛[3]。

3 提高期刊管理人員對期刊開發(fā)工作的專業(yè)水平

當(dāng)前，許多高校圖書館已趨于現(xiàn)代化，而現(xiàn)代化的圖書館也需要現(xiàn)代化的圖書管理員。期刊管理人員要適時(shí)轉(zhuǎn)變思想，改變原有的傳統(tǒng)服務(wù)意識，在積極主動(dòng)熱心為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好期刊的開發(fā)工作。

3.1 期刊開發(fā)的專業(yè)信息服務(wù)

每一位期刊管理人員都應(yīng)該具有期刊信息服務(wù)的意識，對館藏各種期刊信息資源，特別是專業(yè)性的期刊，要進(jìn)行專門性的學(xué)習(xí)、研究，探索期刊蘊(yùn)含的更多信息和用途，做到提前發(fā)現(xiàn)期刊的情報(bào)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值和參考價(jià)值。從而，可以針對不同的讀者需求，為他們及時(shí)提供需要的信息資源。這些也是現(xiàn)代化圖書管理人員必須具備的專業(yè)技能，必須負(fù)有的職責(zé)。

3.2 期刊開發(fā)工作的現(xiàn)代化氣息

在現(xiàn)代化的圖書館，期刊信息的電子資源利用，使期刊的作用發(fā)揮到了極致。但是，這種期刊信息服務(wù)手段和服務(wù)方式的方便性、靈活性，要求期刊管理人員的知識結(jié)構(gòu)也要達(dá)到更高層次水平，要有網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航的復(fù)合化知識結(jié)構(gòu)。也就是，不但要能夠熟練地操縱電子計(jì)算機(jī)，熟悉期刊管理系統(tǒng)，還要具有熟練進(jìn)行網(wǎng)上期刊信息的存取和應(yīng)用，對期刊信息的搜集、整理、深加工的能力；要有善于發(fā)現(xiàn)期刊信息服務(wù)中存在的問題和對期刊信息服務(wù)的綜合測評能力[4]。

4 加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì)

為了更好地服務(wù)廣大讀者，一方面，期刊管理人員要不斷地加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和研究，學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書情報(bào)專業(yè)知識，定期進(jìn)行期刊信息資源和資源運(yùn)用的培訓(xùn)。另一方面，期刊管理人員還必須具備查找各種數(shù)據(jù)庫的能力，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行熟練應(yīng)用的技能，快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行期刊檢索的能力。

總之，高校圖書館期刊的科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都是為了更好地服務(wù)廣大讀者，使廣大讀者能夠快捷、方便的獲取自己需要的信息。高校圖書館也只有真正從期刊管理服務(wù)人員和服務(wù)方式上不斷完善、不斷增加新內(nèi)容，創(chuàng)建新形式，努力在服務(wù)內(nèi)涵上下功夫，及時(shí)把握方方面面的新動(dòng)向，為不斷出現(xiàn)的各種新需求提供相應(yīng)的服務(wù)，才能使讀者對期刊的利用得到充分發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳軍健.高校圖書館期刊排架淺談[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009（12）：110-112.

[2] 滕杰.如何做好高校圖書館期刊裝訂工作[J].江蘇科技信息，2011（12）：51-52.

[3] 胡榮.高校圖書館期刊管理服務(wù)創(chuàng)新舉措[J].西安航空技術(shù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012（4）：29-31.

[4] 阿扎旦·司馬依.試析當(dāng)代高校圖書館期刊管理與利用[J].新疆大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（4）：155-156.endprint