企業(yè)軟件變革大幕即將拉開

程彥博

7月，IBM與蘋果公司的合作引起了眾多猜測，讓人遐想無限。毫無疑問的是，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的顛覆決不會(huì)僅限于消費(fèi)級(jí)市場，它的強(qiáng)大力量勢必會(huì)對(duì)企業(yè)級(jí)市場產(chǎn)生重要影響。淡出公眾視線多年的普元公司董事長劉亞東預(yù)言，企業(yè)軟件變革大幕即將拉開。

5月底，普元公司在“PWorld 2014”軟件架構(gòu)和平臺(tái)創(chuàng)新大會(huì)上具有前瞻性地提出了“微應(yīng)用、大平臺(tái)”的理念，認(rèn)為企業(yè)軟件的架構(gòu)將發(fā)生根本性改變，它應(yīng)該與每個(gè)人手機(jī)中的APP類似，向微應(yīng)用的模式遷移。

7月中，IBM和蘋果公司宣布建立合作同盟關(guān)系，發(fā)展企業(yè)市場，向企業(yè)用戶出售應(yīng)用軟件和硬件。分別處在企業(yè)級(jí)市場和消費(fèi)級(jí)市場的兩位巨頭牽手，再次印證了企業(yè)用戶的IT應(yīng)用環(huán)境即將發(fā)生深刻的變化。嗅覺敏銳的廠商已經(jīng)洞察到了這樣的趨勢，為了幫助自己的客戶應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，他們已經(jīng)開始創(chuàng)新市場，將自己的理念付諸實(shí)踐。

十年前，普元公司董事長兼CEO劉亞東就在其著作《軟件中國的機(jī)會(huì)》中指出，中國有機(jī)會(huì)直接部署面向互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)應(yīng)用，而“來自橫向部門間的互動(dòng)、企業(yè)間的實(shí)時(shí)交流、業(yè)務(wù)規(guī)則的靈活變化，以及渠道的多樣交互等”都要求中國的新軟件模式必須依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

十年后，劉亞東的觀點(diǎn)依然沒有過時(shí)，他的敏銳與前瞻性在幫助普元搭上了中國軟件發(fā)展黃金十年的快車后，有望再次啟程。如今，已經(jīng)淡出媒體視線多年的劉亞東再次走上前臺(tái)，接受了《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》記者的專訪，向記者詳細(xì)闡釋了什么是“微應(yīng)用、大平臺(tái)”，企業(yè)用戶為什么需要“微應(yīng)用、大平臺(tái)”。

移動(dòng)是變革的根源

劉亞東認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)用戶面臨著深刻的應(yīng)用變革，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)軟件架構(gòu)的顛覆。造成這種情況最根本的原因在于，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的出現(xiàn)。

毋庸置疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端給全社會(huì)帶來的變革不亞于當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)所帶來的。它已經(jīng)深刻變革了人們的生活方式，讓人們隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)成為可能。移動(dòng)智能終端成為了每個(gè)人的隨身設(shè)備，它同時(shí)也成為每個(gè)人連接網(wǎng)絡(luò)世界的紐帶，讓虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的重合度更高。

“移動(dòng)智能終端之所以能夠出現(xiàn)，就是因?yàn)楝F(xiàn)在的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源都變得越來越便宜并且集成度更高，現(xiàn)在任何一個(gè)智能手機(jī)的性能都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)年的286、386。這樣，一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備就完全滿足了我們的需要，人們可以利用移動(dòng)設(shè)備做更多的事情，甚至可以把自己的工作、生活、娛樂等各種社會(huì)活動(dòng)都集中并依托于一臺(tái)設(shè)備上?！眲問|指出，現(xiàn)在人們已經(jīng)成功地將一些生活和娛樂活動(dòng)搬到了移動(dòng)智能終端上，在這些領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)了豐富的產(chǎn)業(yè)鏈和大量的應(yīng)用。下一步，就是把工作遷移到移動(dòng)終端上。

人是社會(huì)最基本的組成元素，人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的廣泛應(yīng)用勢必會(huì)影響到由人所組成的企業(yè)。無論是面對(duì)內(nèi)部員工還是外部客戶，企業(yè)的運(yùn)作方式都會(huì)因此而改變。

企業(yè)軟件為什么會(huì)變

“軟件是一門藝術(shù)?！痹谲浖袠I(yè)摸爬滾打多年的劉亞東深有心得。他之所以把軟件稱作藝術(shù)，是因?yàn)槎嗄陙碥浖貏e是企業(yè)軟件的設(shè)計(jì)都是在資源受限的條件下進(jìn)行的。如果當(dāng)今的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)足夠便宜，可以讓軟件受資源制約的程度大幅降低，那么在相對(duì)無邊界的環(huán)境中，軟件的架構(gòu)必然發(fā)生根本性的改變。

“這就好比現(xiàn)在很多城市都在建設(shè)摩天大廈，而建設(shè)的原因是因?yàn)榈貎r(jià)越來越貴，只有把樓蓋得越來越高，才能分?jǐn)偟仄さ某杀?。但是，很多人可能不知道，如果高層建筑高到一定層?shù)的時(shí)候，它的建設(shè)和運(yùn)營成本會(huì)變得非常高昂，甚至?xí)窒艋虺龇謹(jǐn)偟牡仄こ杀?。”劉亞東的類比非常形象，企業(yè)軟件的建設(shè)和運(yùn)營存在與此類似的問題，而資源和成本制約是造成這些問題的原因之一。

“如果現(xiàn)在土地足夠便宜，我們就完全沒有必要把樓建得很高。房子的結(jié)構(gòu)越簡單，建設(shè)的時(shí)候越容易，運(yùn)營、維護(hù)和拆改也更容易?！眲問|認(rèn)為，在如今計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源都已經(jīng)變得足夠便宜的時(shí)代，企業(yè)軟件就應(yīng)該顛覆原先“平地起高樓、立煙囪”的建設(shè)模式，轉(zhuǎn)而采用輕量級(jí)、分散化的軟件構(gòu)建方法，讓企業(yè)軟件具備最大的靈活性。

這就是微應(yīng)用。

傳統(tǒng)的企業(yè)軟件都是按照企業(yè)的部門和職能設(shè)計(jì)，這就必然會(huì)造成數(shù)據(jù)孤島和數(shù)據(jù)煙囪。劉亞東認(rèn)為，合理的企業(yè)軟件應(yīng)該面向業(yè)務(wù)流程?！捌赵泻芏嚆y行、能源、電信等規(guī)模龐大的企業(yè)客戶，這些客戶有的擁有上千個(gè)業(yè)務(wù)流程。如果將這上千個(gè)業(yè)務(wù)流程融合到幾個(gè)或者十幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，那么這些系統(tǒng)的復(fù)雜度可想而知?！眲問|指出，“如果將這上千個(gè)業(yè)務(wù)流程變成上千個(gè)微應(yīng)用，每一個(gè)微應(yīng)用都是松耦合的，那么企業(yè)軟件的復(fù)雜度將會(huì)大幅降低，靈活性將會(huì)大幅增加?！?/p>

顯然，分散的微應(yīng)用必須具備更強(qiáng)力的平臺(tái)支持。“普元已經(jīng)開始為一些客戶搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程平臺(tái)。在統(tǒng)一的平臺(tái)上，用戶可以用統(tǒng)一的視角看到不同的業(yè)務(wù)流程，平臺(tái)同時(shí)為上層應(yīng)用提供靈活、可復(fù)用的資源，屏蔽技術(shù)的復(fù)雜性，能夠最大限度支撐微應(yīng)用的靈活架構(gòu)——這就是大平臺(tái)?！眲問|指出。

企業(yè)軟件的核心價(jià)值

科技的目的就是讓生活變得更簡單，企業(yè)軟件同樣應(yīng)該越來越簡單。無論是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工，還是企業(yè)外部的客戶或合作伙伴，企業(yè)軟件都應(yīng)該變得操作更加方便，更加人性化。

“微應(yīng)用不見得是完整的企業(yè)應(yīng)用，但是我們希望通過‘微應(yīng)用這樣一個(gè)名詞傳達(dá)普元對(duì)于企業(yè)軟件發(fā)展趨勢的判斷和價(jià)值理念。它不但應(yīng)該更輕量、更靈活，同時(shí)還會(huì)更加人性化，讓使用者使用起來更加方便?！眲問|告訴記者，傳統(tǒng)的企業(yè)軟件大多是圍繞自身的功能來設(shè)計(jì)，而在微應(yīng)用時(shí)代，企業(yè)軟件應(yīng)該圍繞客戶的需求去組織，面向客戶提供服務(wù)。

“沒有商業(yè)價(jià)值的技術(shù)是沒有意義的?！眲問|告訴記者，十多年來普元對(duì)于底層軟件技術(shù)的鉆研始終沒有停止，同時(shí)這些已經(jīng)被銀行、能源、電信等各大行業(yè)用戶認(rèn)可并得到應(yīng)用的技術(shù)正在涅槃重生，以全新的微應(yīng)用加大平臺(tái)架構(gòu)來迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。

劉亞東認(rèn)為，企業(yè)軟件的核心價(jià)值就在于利用最低的成本提供最好的服務(wù)?！霸谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)與客戶的關(guān)系將被重新定義，隨之而來的企業(yè)軟件也將被改寫。誰的軟件能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代順利轉(zhuǎn)型，誰就能贏得更多的客戶?！眲問|表示，普元的價(jià)值就在于幫助企業(yè)軟件向更適應(yīng)新時(shí)代的架構(gòu)遷移，讓企業(yè)軟件的價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮，更好地為客戶服務(wù)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。