Avaya發(fā)力中小企業(yè)市場(chǎng)

陳翔

隨著云計(jì)算、移動(dòng)和社交協(xié)作的蓬勃發(fā)展和相互促進(jìn)，原本以語(yǔ)音起家的Avaya也通過不斷收購(gòu)和轉(zhuǎn)型完成了向協(xié)同通信企業(yè)的蛻變。2009年，Avaya收購(gòu)北電企業(yè)網(wǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線市場(chǎng)，2012年又收購(gòu)全球視頻通信廠商Radvision，增強(qiáng)了視頻市場(chǎng)力量，同時(shí)，Avaya在云端解決方案和協(xié)同通信應(yīng)用等重要領(lǐng)域也不斷發(fā)力，據(jù)悉，僅2013年Avaya就面向整體市場(chǎng)推出了101個(gè)新品。

完成了產(chǎn)品線的戰(zhàn)略布局之后，Avaya將眼光從大中型企業(yè)投向更為廣闊的商業(yè)市場(chǎng)即中小企業(yè)市場(chǎng)，并在幾年前正式推出針對(duì)該市場(chǎng)的IP office系列產(chǎn)品。

在2015新財(cái)年開始之際，Avaya大中華區(qū)總裁王昀就透露，去年整個(gè)財(cái)年，公司在中國(guó)市場(chǎng)又實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)字的高速增長(zhǎng)，其中針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的IP office產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了19個(gè)季度的連續(xù)增長(zhǎng)。為了繼續(xù)激發(fā)商業(yè)市場(chǎng)活力，Avaya于新財(cái)年2015年10月1日正式在中國(guó)正式啟動(dòng)面向商業(yè)市場(chǎng)的Avaya iConnect計(jì)劃。

作為全球渠道合作伙伴計(jì)劃Avaya Connect的一部分，iConnect將增強(qiáng)對(duì)合作伙伴在商業(yè)市場(chǎng)的支持?！按笮推髽I(yè)需要定制化的深度開發(fā)和服務(wù)，而商業(yè)市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶更需要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、功能完善、彈性拓展、易于管理的全面解決方案。”王昀認(rèn)為，“因此iConnect計(jì)劃將鼓勵(lì)渠道合作伙伴依托Avaya的技術(shù)，針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)客戶的需求，提供Avaya全套解決方案，涵蓋Avaya IP Office、Avaya Scopia視頻解決方案，以及Avaya數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?！?/p>

從單一到全線

2015年商業(yè)市場(chǎng)將展現(xiàn)更多機(jī)會(huì)，那就是中小企業(yè)不僅希望買到很好的協(xié)作通信產(chǎn)品，更希望獲得包括數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻在內(nèi)整體解決方案，以及一攬子服務(wù)。據(jù)Avaya內(nèi)部分析，渠道合作伙伴在原本IP Office核心產(chǎn)品基礎(chǔ)上，如果有能力去銷售視頻、數(shù)據(jù)和與協(xié)作通信相關(guān)的安全產(chǎn)品，那么業(yè)績(jī)將放大四倍。而Avaya在針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的IP Office已經(jīng)從最初的PBX產(chǎn)品發(fā)展到支持虛擬化、云計(jì)算和移動(dòng)等新技術(shù)新應(yīng)用的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，因此已經(jīng)從產(chǎn)品技術(shù)層面幫助渠道合作伙伴奠定了尋求自身商業(yè)模式突破的基礎(chǔ)。

北京神州世通信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理朱高峰就表示，神州世通在商業(yè)市場(chǎng)擁有眾多客戶，并通過多年的合作對(duì)Avaya IP Office有了深入了解。此次加入iConnect計(jì)劃將進(jìn)一步增強(qiáng)其在視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的能力，更好地為客戶提供全方位支持和服務(wù)。

上海倍譜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則是通過iConnect計(jì)劃新近加入到Avaya渠道中的合作伙伴，其副總經(jīng)理胡稚丹就認(rèn)為，上海倍譜在中小企業(yè)市場(chǎng)的最先切入點(diǎn)是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)現(xiàn)客戶更多的語(yǔ)音通信、統(tǒng)一通信和移動(dòng)辦公方面的需求，iConnect讓他們能夠快速了解Avaya針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的整套解決方案，并完成銷售、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等資源的準(zhǔn)備。

授人以漁

正是由于商業(yè)市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶對(duì)于產(chǎn)品功能要求全面，但因?yàn)槿鄙買T人員對(duì)IT服務(wù)又期望要求更高，因此，“授人以魚不如授人以漁”。Avaya大中國(guó)區(qū)副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理富莉莉就透露，iConnet渠道計(jì)劃不僅為商業(yè)市場(chǎng)的伙伴提供IP Office全系列商業(yè)市場(chǎng)解決方案，同時(shí)還提供工具、方法，以及能力培訓(xùn)，同時(shí)面向Avaya現(xiàn)有和新加入的合作伙伴。加入iConnect計(jì)劃之后，合作伙伴將參加為期一周的專業(yè)培訓(xùn)，并可以獲得16項(xiàng)Avaya認(rèn)證，主要包括以下幾方面。

銷售技巧培訓(xùn)：由Avaya本地銷售專家進(jìn)行講解，涉及解決方案銷售、面向商業(yè)市場(chǎng)的銷售工具、市場(chǎng)分析等 。技術(shù)培訓(xùn)：切合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的培訓(xùn)，并提供演示工具包。營(yíng)銷支持：合作伙伴可以獲得相關(guān)的營(yíng)銷和培訓(xùn)工具包，并可以參與由Avaya舉辦的市場(chǎng)活動(dòng)。通過針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式靈活的iConnect計(jì)劃，Avaya將更好地幫助合作伙伴成為商業(yè)市場(chǎng)的專家，增強(qiáng)合作伙伴銷售整體解決方案的能力，共同拓展中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)。