控制論視角下高職營銷類學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)

陳波

我國教育界對于大學(xué)生創(chuàng)新能力的研究是從2000年開始的。黨的十六屆五中全會中，胡錦濤同志提出建設(shè)創(chuàng)新型國家的重大戰(zhàn)略構(gòu)想。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中提出：推進創(chuàng)新型國家的建設(shè)。這是國家戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，也是提升國家綜合國力的關(guān)鍵。要達到這一戰(zhàn)略目標(biāo)，最迫切的是培養(yǎng)一群具有創(chuàng)新能力的人才。因此教育界對大學(xué)生的創(chuàng)新能力逐漸重視，并做出重大的規(guī)劃：2010年5月教育部發(fā)文《關(guān)于大力推進高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》；2011年的“十二五”教育規(guī)劃中提出“支持在校大學(xué)生開展創(chuàng)新訓(xùn)練，提高大學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力”。由此看見，學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式的探析不僅是國家戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢，更是我國教育改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、國內(nèi)外創(chuàng)新教育比較

目前，學(xué)術(shù)界內(nèi)有一個可以衡量一個國家的創(chuàng)新能力的指標(biāo)，那就是該國獲得諾貝爾獎的總?cè)藬?shù)。88頁表是自1901年至今我國與各國諾貝爾獎排名前十的國家統(tǒng)計表（本表數(shù)據(jù)截止到2012年10月12日21時）。

1901～2012年各國獲諾貝爾獎統(tǒng)計表

從上表中我們可以看出，獲諾貝爾獎人數(shù)多的國家同時也是當(dāng)今世界實力強大的國家，可見，國家的創(chuàng)新力與國力有著密切的相關(guān)性。

不可置否，美國不僅在全球具有強大的經(jīng)濟實力，同時，其諾貝爾獎得主的總數(shù)也是最多的，而美國的創(chuàng)新教育也是全球較為成功的。一是在初級教育時就開始灌輸、提倡并贊許孩子的創(chuàng)新行為，學(xué)校鼓勵小學(xué)生開展課題性的研究活動。二是采取自由的教育方式，重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在高等教育中，教學(xué)方式采取啟發(fā)式的探索型的教學(xué)方式。三是社會上具有高素質(zhì)的科研團隊，分別由來自各大高校教授組成，為年輕人提供創(chuàng)新教育的繼續(xù)教育。

在我國的傳統(tǒng)教育中，由于歷史的原因，我們更加青睞聽話的、高分、高智商的學(xué)生，而忽略學(xué)生知識面的拓展，從而在創(chuàng)新能力上整體偏弱。我國的創(chuàng)新教育是伴隨著素質(zhì)教育而提出的，目前的創(chuàng)新教育以培養(yǎng)創(chuàng)新的人格為核心，在實施素質(zhì)教育的過程中，實現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，已經(jīng)取得了一些有益的探索，但高職經(jīng)管類學(xué)生的創(chuàng)新研究與相對應(yīng)的策略較為缺乏。

二、創(chuàng)新理論

“創(chuàng)新”源于拉丁語，所謂創(chuàng)新，就是把舊的拋開，重新創(chuàng)造新的。我國《現(xiàn)代漢語詞典》對其的解釋是：首次（或初次）出現(xiàn)，具體把其原意分為三層：（1）更新?lián)Q代；（2）創(chuàng)造出全新的東西；（3）改變，使其與以往不同。創(chuàng)新是一種認識與實踐能力，創(chuàng)新關(guān)鍵在于“新”，即怎樣實現(xiàn)質(zhì)的突破。

創(chuàng)新在經(jīng)濟領(lǐng)域中的應(yīng)用始于1912年，經(jīng)濟學(xué)家熊皮特在其發(fā)表的著作中提出：創(chuàng)新，是在生產(chǎn)中對新技術(shù)、新發(fā)明的首次應(yīng)用，其表現(xiàn)為一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是在生產(chǎn)過程中，對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進行新的組合。這類組合具體包括：開發(fā)新產(chǎn)品；開發(fā)全新的生產(chǎn)方法；拓展一個全新的市場；通過新的途徑獲取原材料或半成品，以此打破壟斷。這一創(chuàng)新概念在后期被廣泛地應(yīng)用于科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域。1974年，厄特巴克提出：創(chuàng)新就是技術(shù)在實際采用或初次應(yīng)用。20世紀80年代之后，創(chuàng)新的觀點逐步從生產(chǎn)領(lǐng)域延伸到整個社會。1995年，歐盟《創(chuàng)新綠皮書》中對創(chuàng)新的定義為：創(chuàng)新不僅屬于經(jīng)濟、科技范疇，也是一種社會現(xiàn)象。創(chuàng)新在經(jīng)濟領(lǐng)域中，社會環(huán)境中，通過采用各種新事物的吸收與應(yīng)用，提出新的解決問題的方法，滿足個人與社會的需求的過程。綜上所述，我們得出，創(chuàng)新是一種人類對客觀世界的理解與改造的過程，在這過程中創(chuàng)造出具有革新的創(chuàng)造性成果。

三、研究模型——控制論

控制論是一門研究世界上各類系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的科學(xué)。1948年，美國數(shù)學(xué)家諾伯特·維納提出控制論。他認為：世界不是由獨立的要素組成，而是由若干要素組成，他們之間互相聯(lián)系，相互作用，最終形成一個有機的整體?？刂普撛谘芯窟^程中，所體現(xiàn)的是如何通過控制對象的變化來實現(xiàn)整體的最優(yōu)性，從而取得最大的效果，實現(xiàn)最優(yōu)控制狀態(tài)。因此，控制論需以信息為基礎(chǔ)，通過信息反饋，將信息輸送出去，通過反饋，信息作用結(jié)果被返送回系統(tǒng)，產(chǎn)生能改變操作的方法，這可稱之為“學(xué)習(xí)”過程。通過如此反饋，加強了研究系統(tǒng)的信息效果。在現(xiàn)實當(dāng)中，教學(xué)過程是一個可調(diào)節(jié)和具有規(guī)律的過程，因此，可將此過程視為一個控制的過程。在本研究過程中，教學(xué)系統(tǒng)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力過程可視為“培養(yǎng)系統(tǒng)”，這過程是教師的教與學(xué)生的學(xué)，其中存在著信息傳遞，體現(xiàn)信息的反饋和再學(xué)習(xí)。目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新人才，學(xué)生為受控對象，教師與管理人員為執(zhí)行機構(gòu)，學(xué)校的管理部門為控制器，人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價體系為測量變送器，人才培養(yǎng)的效果為被控量。具體如圖1所示：

圖1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)

從創(chuàng)新人才培養(yǎng)系統(tǒng)圖中看出：在這一整體系統(tǒng)中，在學(xué)校管理部門的制度與政策下，執(zhí)行者教師與管理人員通過執(zhí)行手段，將信息傳遞給受控對象學(xué)生，使其展開學(xué)習(xí)知識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力、掌握能力。因此可以得出學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，主要受到以下兩因素的影響：（1）教育部門方針政策，學(xué)校的管理制度與人才培養(yǎng)方案。（2）教師的教授方法。具體如圖2所示：

圖2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)影響因素

學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)這一系統(tǒng)不是由單個因素組成或影響的，而是在這兩個因素共同作用下，進行反饋與學(xué)習(xí)，實現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)控制，使系統(tǒng)達到最佳狀態(tài)。

市場營銷專業(yè)具有較強的實操性與實踐性，長期以來，傳統(tǒng)的教學(xué)方法、模式未能充分完成學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，因此，如何培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)、高技能技術(shù)技能型人才是高職營銷專業(yè)當(dāng)前重要任務(wù)之一。下面以高職市場營銷專業(yè)為例，根據(jù)控制論原理，探索該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)之模式。

四、高職營銷類學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

（一）制訂創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案

從88頁圖1的創(chuàng)新人才培養(yǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中可以看出，系統(tǒng)得以正常運行需具備信息目標(biāo)，這一目標(biāo)是專業(yè)人才培養(yǎng)方案，具體體現(xiàn)為專業(yè)課程設(shè)置，課程結(jié)構(gòu)。前面已經(jīng)提到市場營銷專業(yè)是理論與實踐集合的專業(yè)，但在專業(yè)能力培養(yǎng)中更加側(cè)重實踐，因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力在該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中尤其重要。與傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案相比，需做出以下的改變：

1.在人才培養(yǎng)目標(biāo)中突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求。社會的發(fā)展與經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，對人才的素質(zhì)要求提出全新的要求，現(xiàn)代教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)還停留在學(xué)術(shù)型人才和精英型人才，而是重心放在創(chuàng)新型，創(chuàng)業(yè)型，具有競爭力的復(fù)合型人才。人才培養(yǎng)目前應(yīng)由過去單一的技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)向高素質(zhì)、高技術(shù)、高技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)型。應(yīng)在新的培養(yǎng)目標(biāo)中更為突出地強調(diào)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，為高級技術(shù)技能型人才的實現(xiàn)創(chuàng)造可行條件。

2.教學(xué)計劃中應(yīng)增加跨專業(yè)的學(xué)科，培養(yǎng)復(fù)合型人才。經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)了各種學(xué)科，業(yè)務(wù)的交叉，社會對復(fù)合型人才需求也大幅度增加。但目前的高職院校培養(yǎng)方案中，學(xué)生基本只能根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案中的專業(yè)課程進行學(xué)習(xí)，不能選擇其他非專業(yè)課程，無法體現(xiàn)跨專業(yè)能力的培養(yǎng)，明顯扼殺了學(xué)生的發(fā)散思維、創(chuàng)新能力，最終導(dǎo)致學(xué)生綜合素質(zhì)偏低。因此，教學(xué)培養(yǎng)方案應(yīng)改變傳統(tǒng)的制定模式，增加模塊化的跨專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)項目?？梢酝ㄟ^專業(yè)教學(xué)計劃中將這部分體現(xiàn)出來，成為學(xué)生必選的課程之一。

3.增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模塊。為全面提升營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)規(guī)格，加強學(xué)生創(chuàng)新能力、職業(yè)遷移能力的培養(yǎng)，在課程體系中應(yīng)增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)意項目、創(chuàng)業(yè)項目模塊。這一模塊可以通過科技創(chuàng)新等活動來體現(xiàn)，并賦予分值不等的學(xué)分。例如，大學(xué)生科技節(jié)，舉辦專業(yè)講座，開展協(xié)會社團活動，舉辦專業(yè)調(diào)研、策劃、創(chuàng)業(yè)等競賽活動，在豐富大學(xué)生活的同時，激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，從而實現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）教師的教

圖1人才培養(yǎng)系統(tǒng)圖中所體現(xiàn)的實施過程就是教師的教，信息從教師傳遞到學(xué)生的過程。因此，在創(chuàng)新能力培養(yǎng)過程中，離不開教師隊伍的建設(shè)，實踐性教學(xué)以及教學(xué)方法的改進。

1.提升教師的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)離不開教師的教，教師的創(chuàng)新能力與素質(zhì)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。身負使命的教師需具備以下素質(zhì)。（1）知識面廣。具備營銷專業(yè)知識的同時掌握其他學(xué)科知識，融合專業(yè)與非專業(yè)技能，拓展發(fā)散性思維，具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)。（2）具有創(chuàng)新能力。教師作為教育主體必須先具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力，其最好途徑就是科研。通過科研，教師可以獲取新知識與新方法，并將該成果傳授于學(xué)生，從另一角度來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識與欲望。（3）放眼國際。多與國外高等院校交流，學(xué)習(xí)先進的創(chuàng)新思維與有益的經(jīng)驗，拓展教師視野。

2.加大實踐性教學(xué)。實踐活動本身具有獨特的、新穎的特點。同時，市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生能力過程中，需要理論聯(lián)系實際，實踐教學(xué)是最好的方式。在三年教學(xué)計劃設(shè)計中，直接把實踐活動納入課程計劃中，安排學(xué)生每一學(xué)期都開展實踐性教學(xué)活動，包括實訓(xùn)，定崗實習(xí)等。促使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論的同時，開展專業(yè)實踐活動，在實踐中進行學(xué)習(xí)，實現(xiàn)實踐、教學(xué)一體化。具體的實踐可以有以下分類：（1）校內(nèi)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練。通過校內(nèi)銷售活動，培養(yǎng)學(xué)生銷售技能。（2）開展?fàn)I銷沙盤與實戰(zhàn)訓(xùn)練。通過引入仿真模擬實訓(xùn)，增強學(xué)生的專業(yè)分析、判斷能力。（3）與企業(yè)合作，完成企業(yè)所委托的市場調(diào)研與預(yù)測，并制訂策劃方案。（4）鼓勵學(xué)生參與各種科技活動，參加全國、省、市級等各級科技競賽，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，開發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.探索有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法。學(xué)生創(chuàng)新能力的形成，需從課堂教學(xué)改革開始。營銷類課程部分理論性強，因此較為枯燥，需改變灌輸式的傳統(tǒng)的知識傳授為主的方式，采取多姿多彩的教學(xué)手段與方法，營造活躍的教學(xué)氛圍，通過學(xué)生為主的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力。常見的激勵教學(xué)方法有：（1）討論教學(xué)法：由教師給予課題，組織學(xué)生分組開展討論，鼓勵學(xué)生暢所欲言，通過討論，頭腦風(fēng)暴，迸發(fā)火花，活躍思維。（2）案例教學(xué)法：教師提供案例，組織學(xué)生閱讀與思考，進行討論與交流，提高學(xué)生主動去結(jié)合專業(yè)原理，分析問題與解決問題，開發(fā)發(fā)散性思維的能力。（3）項目化教學(xué)法：先由教師對理論知識進行講解，再由學(xué)生自主選擇項目，或者由教師指定項目，交給學(xué)生項目小組自主完成，在完成項目的過程中，學(xué)生利用節(jié)假日主動走向市場或企業(yè)進行調(diào)研或參與企業(yè)活動，從而使學(xué)生主動參與實訓(xùn)教學(xué)。這是融“教、學(xué)、做”于一體的教學(xué)模式，達到增強學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新能力培養(yǎng)是一個難題，不是一朝一夕的短期訓(xùn)練就能實現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力，而需要科學(xué)的計劃與長期的培養(yǎng)。本文從研究創(chuàng)新能力出發(fā)，以控制論為模型，得出了市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)策略，具有一定的現(xiàn)實意義。