中興通訊數(shù)據(jù)中心能效管理及智能化運(yùn)維

中興通訊 | 諶志明

新一代信息技術(shù)重塑信息產(chǎn)業(yè)格局，“平臺+終端+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”使得全產(chǎn)業(yè)鏈加快垂直整合。同時，云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用需求全面爆發(fā)，推動數(shù)據(jù)中心市場快速增長。數(shù)據(jù)中心成為了新一代信息技術(shù)應(yīng)用的核心支撐。

數(shù)據(jù)中心的構(gòu)成分為五個功能模塊，分別為：核心功能模塊，網(wǎng)絡(luò)及安全模塊，監(jiān)控管理模塊，環(huán)境控制模塊，動力保障模塊。其中，核心功能模塊、網(wǎng)絡(luò)及安全模塊、監(jiān)控管理模塊是為完成數(shù)據(jù)中心應(yīng)用功能的設(shè)施，是數(shù)據(jù)中心的IT基礎(chǔ)設(shè)施，環(huán)境控制模塊、動力保障模塊是為保證應(yīng)用功能電力與環(huán)境監(jiān)控相關(guān)設(shè)施，屬于支撐保障設(shè)施。

數(shù)據(jù)中心管理的難點(diǎn)

另據(jù)賽迪統(tǒng)計(jì)，2012年中國數(shù)據(jù)中心服務(wù)市場規(guī)模達(dá)248.7億元，相比2011年的174.3億元，增長率為42.7%。以上數(shù)據(jù)折射出的是，客戶在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維方面的壓力越來越大。據(jù)了解，當(dāng)前數(shù)據(jù)中心運(yùn)維依然面臨“業(yè)務(wù)連續(xù)性、智能管理、降低成本”等亟待解決的問題。隨著業(yè)務(wù)的增長，數(shù)據(jù)中心規(guī)模越來越大，能耗問題變得突出，甚至成為數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展的制約因素，同時，能耗支出占據(jù)數(shù)據(jù)中心整體運(yùn)營成本一半及以上比例的事實(shí)，讓降低能耗、降低成本顯得迫切需要。另外，隨著新技術(shù)的應(yīng)用和普及，傳統(tǒng)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心與新技術(shù)架構(gòu)的數(shù)據(jù)中心并存，加上規(guī)模越來越大，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維面臨的工作強(qiáng)度和難度都在增加，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心運(yùn)維成本顯著提高，業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)加大，企業(yè)需要更高效、更專業(yè)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理，幫助降低運(yùn)維成本的同時保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

中興通訊數(shù)據(jù)中心管理服務(wù)，通過數(shù)據(jù)中心集成管理平臺，實(shí)現(xiàn)對環(huán)境控制模塊和動力保障模塊的監(jiān)控和管理，提高數(shù)據(jù)中心支撐保障設(shè)施運(yùn)行的穩(wěn)定性和效率。同時，對核心功能模塊、網(wǎng)絡(luò)及安全模塊、監(jiān)控管理模塊提供統(tǒng)一的監(jiān)控和IT服務(wù)管理流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的自動化、智能化運(yùn)維管理。

數(shù)據(jù)中心能效管理

目前，業(yè)界公認(rèn)的一個衡量數(shù)據(jù)中心能效的指標(biāo)是PUE（Power Usage Effectiveness，電能使用效率）。PUE為數(shù)據(jù)中心供電與IT設(shè)備供電的比值。顯然，這個比值越小說明數(shù)據(jù)中心能效越高。理論上，如果該比值為1，說明數(shù)據(jù)中心的所有供電全部消耗在了IT設(shè)備上，此時的數(shù)據(jù)中心能效是100%，電能沒有損失。但事實(shí)呢？據(jù)國際著名咨詢機(jī)構(gòu)IDC的分析數(shù)據(jù)，從2007年開始，數(shù)據(jù)中心運(yùn)營整體開銷中電費(fèi)超過IT設(shè)備采購支出成為普遍現(xiàn)象，大多數(shù)數(shù)據(jù)中心的PUE在2及以上。企業(yè)管理者切身體會到，降低數(shù)據(jù)中心能耗勢在必行。

中興通訊數(shù)據(jù)中心集成管理平臺可實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心的制冷模塊（如水冷系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)等）、電力模塊（如油機(jī)、UPS、配電柜等）、安防模塊（如門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等）和IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一監(jiān)控和集中管理。使用不同的協(xié)議和端口，實(shí)現(xiàn)各種系統(tǒng)的統(tǒng)一監(jiān)控；監(jiān)控的可視化和邏輯設(shè)置，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心可用性的直觀展現(xiàn)，在問題發(fā)生后，除了實(shí)時告警，還能自動進(jìn)行事件的影響分析，同時便于數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行管理、資產(chǎn)管理、容量管理、變更管理、熱場分析管理等。比如一臺設(shè)備發(fā)生故障，監(jiān)控系統(tǒng)會實(shí)時告警，并顯示設(shè)備類型和物理位置信息，同時可根據(jù)預(yù)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)，判斷此設(shè)備的故障對業(yè)務(wù)應(yīng)用的影響。另外，能效管理KPI儀表盤可清晰的展現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的PUE、能源成本信息和PUE歷史趨勢，還可以提供自定義時間段內(nèi)能源使用的詳細(xì)信息及成本，為核算各部門成本提供數(shù)據(jù)支持。

數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維

當(dāng)前，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維面臨的主要問題包括：數(shù)據(jù)中心規(guī)模擴(kuò)張，業(yè)務(wù)應(yīng)用復(fù)雜和服務(wù)設(shè)備種類多，涉及技術(shù)領(lǐng)域廣。中興通訊數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維管理幫助客戶脫離繁重、復(fù)雜的日常運(yùn)維活動，將更多精力用來響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

中興通訊數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維管理的目標(biāo)是：提供滿足數(shù)據(jù)中心運(yùn)維需求的服務(wù)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起一套基于運(yùn)維服務(wù)管理規(guī)范和流程的、有效的一、二線管理維護(hù)體系（7×24），包括與之對應(yīng)的面向服務(wù)的考核機(jī)制，達(dá)到數(shù)據(jù)中心連續(xù)、穩(wěn)定、高效及安全運(yùn)行的目標(biāo)。中興通訊數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維服務(wù)提供的服務(wù)內(nèi)容分為技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù)。

運(yùn)維的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括：監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)，數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)，主機(jī)運(yùn)維服務(wù)，平臺運(yùn)維服務(wù)，存儲運(yùn)維服務(wù)，中間件運(yùn)維服務(wù)，備份運(yùn)維服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)。

運(yùn)維的管理服務(wù)內(nèi)容包括：IT運(yùn)維流程管理（服務(wù)臺、服務(wù)級別管理、故障管理、服務(wù)請求管理、服務(wù)報(bào)告、知識管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、服務(wù)目錄、變更管理），服務(wù)管理功能（用戶溝通、信息記錄、事件響應(yīng)、通知告警），監(jiān)控管理及操作管理（日常巡檢、拓?fù)涠ㄎ?、?bào)告分析、自動腳本），績效管理，可靠的績效數(shù)據(jù)，有效的分析管理措施和保持持續(xù)不斷的溝通。

中興通訊數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的全生命周期管理。通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心集成管理平臺，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控層和服務(wù)管理層的無縫對接，其強(qiáng)大的集成能力，可集成目前大多數(shù)主流的監(jiān)控工具和服程管理流程工具，保護(hù)客戶既有投資，并可實(shí)現(xiàn)3D可視化監(jiān)控，便于日常管理。另外，通過對該平臺進(jìn)行統(tǒng)一的資源管理和調(diào)度，運(yùn)營商可滿足既有業(yè)務(wù)需求的同時提高對新業(yè)務(wù)需求支持的靈活性。

中興通訊在與運(yùn)營商長期的合作中積累了豐富的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一支規(guī)模龐大、具有國際交付經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)中心專家團(tuán)隊(duì)。目前，中興通訊已成功服務(wù)于蘇丹電信IDC、白俄羅斯IDC、古巴ETECSA IDC、沙特ITC IDC、蘇丹安全局?jǐn)?shù)據(jù)中心及天津移動ADC數(shù)據(jù)中心等。