運(yùn)營商云網(wǎng)改造IDC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)能力輸出

本刊記者 | 李璐

江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院移動(dòng)通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院副院長 .......朱祥樂

中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司研發(fā)部經(jīng)理 ........................陳清金

朱祥樂

陳清金

隨著云計(jì)算的發(fā)展,運(yùn)營商正在轉(zhuǎn)向CT和IT的融合，未來，包括中國聯(lián)通在內(nèi)的運(yùn)營商將以云計(jì)算發(fā)展為契機(jī)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。同時(shí)運(yùn)營商具備的基礎(chǔ)設(shè)施資源豐富等獨(dú)特優(yōu)勢，使其在云計(jì)算時(shí)代具有巨大的發(fā)展空間。

“云”內(nèi)修面臨四大難題

《通信世界》運(yùn)營商作為云演變進(jìn)程中的大型使用者，云計(jì)算所施加的影響即包括其自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也包括對外所提供的服務(wù)與應(yīng)用。面對運(yùn)營商龐大、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，目前運(yùn)營商在自身網(wǎng)絡(luò)云改造方面，面臨的現(xiàn)實(shí)問題有哪些？

朱祥樂：運(yùn)營商在自身系統(tǒng)云化改造主要的目標(biāo)是通過構(gòu)建云計(jì)算資源池（包括業(yè)務(wù)網(wǎng)資源池和IT系統(tǒng)資源池），實(shí)現(xiàn)IT集中化管理，同時(shí)降低業(yè)務(wù)平臺(tái)和IT系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)成本，提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的快速部署。而面臨的問題包括管理維護(hù)、技術(shù)、運(yùn)營等方面。

組織架構(gòu)不適應(yīng)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)由不同的部門進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的管理和維護(hù)，現(xiàn)有組織架構(gòu)無法適應(yīng)云計(jì)算環(huán)境下的IT資源集中管理及運(yùn)維模式，現(xiàn)有的采購、建設(shè)、維護(hù)等流程也不能適應(yīng)云平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營。

缺乏管理規(guī)范和流程對于資源申請、使用的分配和管理缺乏相關(guān)的規(guī)范和流程；設(shè)備維護(hù)界面、投資界面、成本分?jǐn)偟牧鞒滩幻鞔_。

存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要存在于系統(tǒng)遷移的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)的合作開發(fā)模式大量采用小型機(jī)+商用中間件的方式，而云化資源池是采用低廉但數(shù)量巨大的x86服務(wù)器，在硬件承載、軟件開發(fā)模式、合作伙伴遷移能力、主流UNIX中間件的選型替代上都有較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；另外，云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，設(shè)備廠商產(chǎn)品不夠成熟，運(yùn)營商缺乏對于計(jì)算相關(guān)技術(shù)適用性的有效評估和實(shí)踐案例，技術(shù)路線選擇困難。

運(yùn)營水平較低部分資源池內(nèi)多采用物理機(jī)資源，虛擬化程度較低，資源整合能力有限。

《通信世界》針對這些問題，運(yùn)營商的解決思路是什么？

朱祥樂：為了解決組織架構(gòu)、流程上的問題，運(yùn)營商通常會(huì)先明確云計(jì)算建設(shè)運(yùn)維的責(zé)任主體，梳理相關(guān)流程，推動(dòng)整體工作部署，磨合界面。在技術(shù)上會(huì)從整體私有云架構(gòu)規(guī)劃著手，指導(dǎo)約束現(xiàn)有系統(tǒng)逐步遷移到私有云上，同時(shí)加強(qiáng)對云儲(chǔ)存、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)的研究和試點(diǎn)工作，加強(qiáng)上層應(yīng)用系統(tǒng)云化研究和儲(chǔ)備。

“云”助聯(lián)通降能耗

《通信世界》具體到中國聯(lián)通，云計(jì)算可化解當(dāng)前哪些難題？

陳清金：為了提供給用戶更好的服務(wù)保障，公司每年在IT系統(tǒng)和平臺(tái)系統(tǒng)上投資大量資金，公司內(nèi)部IT資源利用率僅達(dá)到12%~15%，距離運(yùn)營商40%的輕載設(shè)計(jì)，仍有很大的提高空間，更是遠(yuǎn)低于Google公司85%；而投入的存儲(chǔ)設(shè)備的容量也逾百PB，但其利用率卻只有20%~30%。除此之外，公司IT資源還存在下列問題。

1. ICT設(shè)備龐雜，供應(yīng)廠商眾多。設(shè)備體系中既有HP、IBM、SUN小型機(jī)設(shè)備，也有x86通用化服務(wù)器，設(shè)備供應(yīng)廠商有SUN、HP、IBM、DELL等。

2. IT系統(tǒng)和平臺(tái)基本都是“煙囪化”建設(shè)，相互獨(dú)立，無法實(shí)現(xiàn)資源共享，投資重復(fù)。

3. 能耗巨大，電費(fèi)居高不下，能源利用率低。

4. 業(yè)務(wù)平臺(tái)分散，孤島眾多，不利于升級改造和新業(yè)務(wù)的開展。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司全年用電量占運(yùn)營成本的比例超過30%。其中按照美國LawrenceBerkeley國家實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行調(diào)查顯示，一個(gè)典型的數(shù)據(jù)中心電能消耗比例為：IT設(shè)備(服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等)占44%；制冷設(shè)備(機(jī)房精密空調(diào)、風(fēng)機(jī))占38% ；電源設(shè)備(UPS、SPM等)占15% ；照明占3% ?？梢钥闯鯥T設(shè)備耗電占比最大。能耗占據(jù)了公司運(yùn)營的大量成本，直接制約了公司利潤的增加。

所以完成公司實(shí)現(xiàn)向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型以及節(jié)能減排目標(biāo)，急需云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源上的統(tǒng)一調(diào)度與彈性分配，在擴(kuò)展性、兼容性方面進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)軟硬件分離，整合資源和平臺(tái)，有效地解決節(jié)能降耗的問題，加快增值產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用周期。

轉(zhuǎn)向綠色VDC

《通信世界》您是如何看待運(yùn)營商云化改造的？

陳清金：目前，IDC產(chǎn)業(yè)仍有較大的市場潛力，據(jù)預(yù)測未來3年國內(nèi)IDC市場將以25%的復(fù)合增長率（CAGR）增長。在IDC業(yè)務(wù)開展過程中，主要存在三方面問題：一是當(dāng)前IDC服務(wù)更多的是粗放的IDC環(huán)境出租與簡單的資源租賃，利潤低，成本高；二是固化資源分布不均衡，資源跨地域調(diào)配實(shí)現(xiàn)難度大，服務(wù)提供能力受限；三是難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)只要“一點(diǎn)接入”，實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)服務(wù)”的實(shí)際需求。

面對公司實(shí)現(xiàn)由基礎(chǔ)服務(wù)商向“寬帶通信和信息服務(wù)提供商”的轉(zhuǎn)型，建立服務(wù)于政府和大企業(yè)的EDC（企業(yè)級數(shù)據(jù)中心）和以外包服務(wù)為主導(dǎo)的SDC（超級數(shù)據(jù)中心），急需云計(jì)算技術(shù)促使IDC向綠色VDC（虛擬化數(shù)據(jù)中心）轉(zhuǎn)型，改變IDC業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式，特別是計(jì)費(fèi)模式和服務(wù)模式。云計(jì)算能通過虛擬化技術(shù)，在固話資源異地部署的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)度與彈性按需分配，使得IDC業(yè)務(wù)由原來簡單的資源出租型向綜合服務(wù)能力輸出型轉(zhuǎn)變，提高IDC業(yè)務(wù)的附加值，并降低成本。

發(fā)力PaaS平臺(tái)

《通信世界》在對外云服務(wù)提供上，目前運(yùn)營商的發(fā)展基本以IaaS服務(wù)為主，三大運(yùn)營商在PaaS、SaaS層發(fā)展如何？

朱祥樂：

1.中國移動(dòng)

IaaS是切入點(diǎn)，用戶群和業(yè)務(wù)能力都很清晰，主打資源型的應(yīng)用，但附加值較低，主要還是先將移動(dòng)周邊的合作伙伴和傳統(tǒng)政企客戶吸引過來，提高粘性。

PaaS同步在建設(shè)，主要提供網(wǎng)站托管和能力開放這兩個(gè)領(lǐng)域，前者類似與GAE提供數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站托管解決方案；后者主要是將運(yùn)營商的電信能力如短信、彩信、位置等做能力封裝出來給用戶調(diào)用。PaaS的門檻比IaaS高。

SaaS更多會(huì)考慮第三方合作的形式，引入開放云市場，直接提供應(yīng)用能力；對于一些重點(diǎn)領(lǐng)域，可以采用運(yùn)營商自營或者聯(lián)合運(yùn)營分成的方式。

2.中國電信

中國電信目前在浙江、廣東、江西等省試點(diǎn)PaaS，目標(biāo)是構(gòu)建的一站式應(yīng)用開發(fā)、測試、部署和運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，打造電信特色PaaS平臺(tái)，產(chǎn)品包括應(yīng)用產(chǎn)品和能力產(chǎn)品，應(yīng)用產(chǎn)品以行業(yè)應(yīng)用為主，能力產(chǎn)品以定位能力為主。平臺(tái)的建設(shè)將與ISAG、IMS開放平臺(tái)等結(jié)合起來。

85%

目前運(yùn)營商內(nèi)部IT資源利用率僅達(dá)到12%~15%，距離其40%的輕載設(shè)計(jì)，仍有很大的提升空間，更是遠(yuǎn)低于Google公司85%。而云計(jì)算技術(shù)能實(shí)現(xiàn)資源上的統(tǒng)一調(diào)度與彈性分配，在擴(kuò)展性、兼容性方面進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)軟硬件分離，整合資源和平臺(tái)，有效地解決節(jié)能降耗的問題，加快增值產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用周期。

PaaS的建設(shè)擬分成三個(gè)階段，第一階段：主要電信業(yè)務(wù)能力開放；第二階段：電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能力開放；第三階段：引入更多業(yè)務(wù)能力。

陳清金：作為運(yùn)營商，分別建立私有云平臺(tái)和公有云平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上逐步融合形成統(tǒng)一的IaaS服務(wù)平臺(tái)，使公、私有云平臺(tái)共享基礎(chǔ)設(shè)施；在IaaS平臺(tái)基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)部統(tǒng)一的PaaS平臺(tái)，基于開發(fā)云和能力引擎等建立對外的開放PaaS平臺(tái)；分別基于公、私有云平臺(tái)開展公眾業(yè)務(wù)、中小企業(yè)SaaS服務(wù)業(yè)務(wù)等，以及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的試驗(yàn)、試點(diǎn)；最后，基于統(tǒng)一的IaaS平臺(tái)，進(jìn)行公、私有云平臺(tái)業(yè)務(wù)的大規(guī)模推廣。另外，在建設(shè)云平臺(tái)的同時(shí)，還要規(guī)劃、建設(shè)好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，運(yùn)營維護(hù)體系，安全保障體系等三大體系。

IaaS模式仍是首選

《通信世界》對于IaaS、PaaS、SaaS三種模式，在您看來，運(yùn)營商的云服務(wù)能力發(fā)展相比其他云服務(wù)提供商，是否該有側(cè)重，為什么？

朱祥樂：IaaSPaaSSaaS之間沒有必然的承載關(guān)系，但I(xiàn)aaS作為切入點(diǎn)，市場的接受程度較高，技術(shù)成熟，目前作為IDC的一種延伸，作為政企解決方案有不錯(cuò)的前景。同時(shí)，其能有效解決用戶系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營硬件帶來的一系列問題，客戶在硬件投資和運(yùn)營成本上有較好的均衡。

其次應(yīng)該是SaaS能力，這一部分主要是以合作模式，大力吸引客戶（SaaS提供方）為更大群體的末端用戶服務(wù)，但需要解決整體運(yùn)營的計(jì)費(fèi)、開通、保障的配套能力。

PaaS不是運(yùn)營商擅長的領(lǐng)域，但可以對運(yùn)營商的傳統(tǒng)電信能力進(jìn)行封裝以PaaS組件API的方式開放出來，可以作為IaaS和SaaS的有效補(bǔ)充。

陳清金：運(yùn)營商開展云服務(wù)的優(yōu)勢是掌控骨干網(wǎng)資源及接入網(wǎng)主導(dǎo)地位，豐富的端口資源；云數(shù)據(jù)中心基地，覆蓋全國的省、城市的機(jī)房資源，絕對政企行業(yè)客戶資源以及豐富的社會(huì)營銷渠道資源。

所以對于運(yùn)營商，其需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)帶寬優(yōu)勢，打造豐富的高可靠的云產(chǎn)品，提供穩(wěn)定、安全的云服務(wù)，并提供IDC+云計(jì)算+CDN組合產(chǎn)品。