新時(shí)期政工人員的素質(zhì)要求

林鎮(zhèn)南

企業(yè)政工人員負(fù)責(zé)企業(yè)的黨工團(tuán)工作和思想政治工作，在企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)、凝聚力建設(shè)等方面起著不可替代的作用。企業(yè)思想政治工作開展的好，則上下同心、充滿活力，有利于加快企業(yè)發(fā)展的步伐；企業(yè)思想政治工作一旦薄弱，則內(nèi)部人心向背，各類矛盾易發(fā)，會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受挫。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開放水平的不斷提高，尤其是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的快速發(fā)展，人們價(jià)值取向多元化、需求多樣化，加上某些消極因素影響，極易發(fā)生職工思想不穩(wěn)定、企業(yè)內(nèi)部不和諧的現(xiàn)象。因此，如何提高新時(shí)期企業(yè)政工人員做群眾工作能力是亟待解答的課題。

一、 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)思想政治工作的作用

（一）把握價(jià)值導(dǎo)向的作用 。隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開放水平的提高，西方拜金主義、享樂主義等腐朽思想隨之而入，對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值觀念造成了一定沖擊。企業(yè)政工人員要運(yùn)用好各種載體活動(dòng)，向員工宣貫黨的路線方針政策，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和企業(yè)優(yōu)秀文化，不斷傳導(dǎo)正能量，幫助員工提高思想覺悟，樹立正確的價(jià)值觀念，保證企業(yè)內(nèi)部在思想上、行動(dòng)上以及價(jià)值觀念上的統(tǒng)一。

（二）維護(hù)保障員工權(quán)益的作用 。政工人員要經(jīng)常深入員工內(nèi)部了解員工的想法、困難，在傾聽員工意見和心聲的同時(shí)為員工分析問題，幫助員工排憂解難，在維護(hù)員工利益方面發(fā)揮著重要作用。與此同時(shí)，還要經(jīng)常向員工傳達(dá)和貫徹企業(yè)的文化和理念，幫助員工明確企業(yè)政策理念，提高是非辨別能力，從而在事關(guān)自身利益的重大問題上能夠理智抉擇，并合理合法地維護(hù)自身權(quán)益。

二、新時(shí)期企業(yè)政工人員應(yīng)具備的素養(yǎng)

（一）堅(jiān)強(qiáng)的政治素養(yǎng)。政治修養(yǎng)是政工師工作的根本，是政工師出色地完成黨的工作所必備的條件。政治素養(yǎng)表現(xiàn)在政治方向、政治立場(chǎng)、政治紀(jì)律、政治觀點(diǎn)、政治水平等諸多方面，政工師不僅要有高尚的政治素養(yǎng)，還要深入了解馬克思列寧主義，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，堅(jiān)決貫徹“三個(gè)代表”核心理念和新時(shí)期科學(xué)觀念，在工作上一定要保持責(zé)任感，不僅要戒驕戒躁，還要有艱苦奮斗的良好品質(zhì)，在政治立場(chǎng)、政治觀上要自覺、堅(jiān)定，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，要以群眾為核心，為群眾多考慮，在人民的利益基礎(chǔ)和黨的利益為核心的前提下工作，這樣才能全面、扎實(shí)地開展政治工作，政工師才能得到企業(yè)職工的全面認(rèn)可，成為企業(yè)員工信任的政治思想引領(lǐng)者。

（二）良好的道德修養(yǎng) 。政工人員是開展思想政治教育組織者，具備良好的思想道德素養(yǎng)是政工人員不可或缺的基本能力。要本著熱愛人民、熱愛黨、熱愛祖國、熱愛科學(xué)的原則，以倡導(dǎo)真善美、除惡揚(yáng)善為目標(biāo)，在單位中規(guī)范企業(yè)員工的公德心和職業(yè)品行，言傳身教。在思想道德修養(yǎng)方面走在企業(yè)員工及干部前面，走在時(shí)代的前面，引導(dǎo)廣大員工的綜合素質(zhì)提升。在困難任務(wù)面前、危急時(shí)刻沖在第一線，自覺做推動(dòng)改革穩(wěn)定發(fā)展的守護(hù)者。在物質(zhì)生活上要樸素，不與他人攀比。要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持先人后己先公后私，并嚴(yán)于自律，寬以待人。

（三）創(chuàng)新的工作方法 。創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，新時(shí)期創(chuàng)新為人們的生活質(zhì)量改善做出了重大貢獻(xiàn)，政工人員的工作方式也應(yīng)該積極創(chuàng)新，尋找更有利于開展工作的方法。政工師應(yīng)將科學(xué)理論知識(shí)和工作實(shí)踐結(jié)合起來，在工作中既要用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，也要用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和深入理論，這樣政工人員的思想政治工作才能更具有實(shí)效性。在工作方法上，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，堅(jiān)持典型案例、多樣化宣傳、在企業(yè)職工中營(yíng)造良好的氛圍，與職工形成共鳴等方法，擯棄固步自封、一成不變的傳統(tǒng)落后方法，積極運(yùn)用新時(shí)期的各種資源，積極引導(dǎo)員工為企業(yè)發(fā)展多出一份力，為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，善于運(yùn)用各種有利于開展思想政治工作的載體，如新型活動(dòng)項(xiàng)目、文化傳媒和互聯(lián)網(wǎng)等，通過多媒體創(chuàng)新工作，是思想政治動(dòng)作深入人心。

（四）過硬的綜合素質(zhì)。做好思想政治工作，需要用到廣泛的知識(shí)，這就要求政工人員具有良好的全面素質(zhì)，掌握豐富的知識(shí)；同時(shí)還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行合理的資源配比，采取科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和協(xié)調(diào)活動(dòng)，讓各方有機(jī)地結(jié)合在一起。并具有領(lǐng)導(dǎo)職工干部的能力，綜合職工干部的智慧完善思想政治工作。政工師還要有較強(qiáng)的文字闡述能力，能夠利用文字較好地陳述自己的觀點(diǎn)并抒發(fā)核心思想，利用文字闡述使自己的思想合理化、系統(tǒng)化、條理化。政工師還需要具有良好的語言表達(dá)能力，能與人良好的溝通，使思想政治工作改變傳統(tǒng)的枯燥無味形象，變得生動(dòng)有趣起來。

三、促進(jìn)思想政治工作有效性的對(duì)策措施

在推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展中，政工工作如何有效思想保障和文化精神力量的作用？我認(rèn)為要在以下“六個(gè)堅(jiān)持”上出實(shí)招。

（一）堅(jiān)持企業(yè)政工工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作結(jié)合。當(dāng)今時(shí)期，企業(yè)政工工作在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，甚至成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種利器。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)，注重精神文化層面的軟實(shí)力建設(shè)，形成兩手抓、兩手硬的工作格局。首先，企業(yè)黨政一把手要高度重視。牢固樹立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理離不開政工工作的理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到政工工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要推動(dòng)作用。因此在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、確立年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，務(wù)必同步提出精神文明建設(shè)績(jī)效考核指標(biāo)，確保兩個(gè)文明建設(shè)在計(jì)劃上合一、內(nèi)容上配套，時(shí)間上同步。其次，政工工作者要善于結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)，積極主動(dòng)地將政工工作融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工中，贏得思想與行動(dòng)上的高度統(tǒng)一，聚焦共同愿景，凝聚起同心同向的意志和力量。

（二）堅(jiān)持政工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)合。目前企業(yè)職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，價(jià)值多元化日益顯現(xiàn)，并影響著人生觀轉(zhuǎn)變，更多的職工將自身的價(jià)值往往用經(jīng)濟(jì)收益來衡量。政工績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)掛鉤，是順應(yīng)時(shí)代要求的現(xiàn)實(shí)舉措。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的活力，不可簡(jiǎn)單地否定經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的因素，越是脫離與經(jīng)濟(jì)利益的聯(lián)系，就越會(huì)促使人對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追逐，這樣不僅不利于企業(yè)思想政治工作的順利開展，還會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成潛在的負(fù)面影響。因此，企業(yè)要堅(jiān)持將政工績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合，引導(dǎo)政工人員不講究形式，不搞花架子，使教育內(nèi)容更加貼近企業(yè)實(shí)際、貼近職工訴求，真正把功夫用在虛事實(shí)做上。

（三）堅(jiān)持文化引領(lǐng)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合。政工人員要圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合在一起，善于用企業(yè)文化引領(lǐng)人、激勵(lì)人，凝聚人。首先，企業(yè)應(yīng)支持政工部門不定期地開展各類先進(jìn)典型人物的評(píng)選，并對(duì)這些優(yōu)秀個(gè)人實(shí)施必要的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其他員工對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，不斷自我完善，崗位成才奉獻(xiàn)。同時(shí)，通過建立勞模創(chuàng)新工作室等平臺(tái)，發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，形成群體帶動(dòng)效應(yīng)。其次，企業(yè)要在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好企業(yè)母子文化體系建設(shè)，如安全文化、精益文化、服務(wù)文化、創(chuàng)新文化等，使企業(yè)文化滲透到各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各項(xiàng)工作制度，既內(nèi)化于員工心靈，又外化于崗位實(shí)踐，形成文化管理的良好氛圍。

（四）堅(jiān)持建立健全政工工作長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制。為保證企業(yè)政工工作的順利開展，企業(yè)必須要加強(qiáng)政工工作制度的建立，以健全的工作管理制度來確保企業(yè)政工工作的實(shí)際質(zhì)量。政工工作管理制度中，必須要規(guī)定企業(yè)政工工作人員的相關(guān)工作職責(zé)，并對(duì)工作人員的相關(guān)工作進(jìn)行合理的約束和指導(dǎo)。同時(shí)，政工師要做好對(duì)政工工作人員的監(jiān)督和管理工作，建立人性化的考核機(jī)制，對(duì)工作人員的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量以及工作效果進(jìn)行有效的評(píng)估和法分析，利用科學(xué)、合理和人性化的考核機(jī)制來確定工作人員的實(shí)際工作質(zhì)量，并將相關(guān)考核結(jié)果同企業(yè)政工工作人員的薪資掛鉤，提高企業(yè)政工工作人員的實(shí)際工作效率，促進(jìn)企業(yè)政工工作的順利開展。

（五）堅(jiān)持政工工作與時(shí)俱進(jìn)與創(chuàng)新實(shí)踐結(jié)合。企業(yè)要留人，必須先留心，思想政治工作是留心留人、凝智聚力的重要法寶。在新形勢(shì)下，思想政治工作不能一味憑老經(jīng)驗(yàn)去做，要不斷與時(shí)俱進(jìn)，在工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和工作模式上有所創(chuàng)新和突破。一要?jiǎng)?chuàng)新工作思路。首先政工師要堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢記黨的方針政策和國家法律法規(guī)。其次，要密切聯(lián)系群眾，走群眾路線，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。第三，在構(gòu)建和諧企業(yè)中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。充分發(fā)揚(yáng)民主，傾聽職工意見和建議，鼓勵(lì)職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。二要?jiǎng)?chuàng)新工作模式。一方面要變指令型為指導(dǎo)型。在思想政治工作中要改變千篇一律、傳統(tǒng)說教式的灌輸模式。根據(jù)實(shí)情，區(qū)別對(duì)待不同的車間和班組，采取不同的教育方法。堅(jiān)持多樣性和靈活性的統(tǒng)一，整體性和協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一。另一方面要變督導(dǎo)型為服務(wù)型。思想政治工作要改變等職工上門開導(dǎo)，為主動(dòng)深入一線、車間、班組和職工隊(duì)伍中了解實(shí)情，通過明察暗訪，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。三要?jiǎng)?chuàng)新工作內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。許多新情況、新問題會(huì)隨著社會(huì)的變化而反映到企業(yè)中來。這就要求思想政治工作內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新。思想政治工作是門科學(xué)和藝術(shù)。首先知識(shí)面要廣。不僅要懂得理論方面的知識(shí)，還要掌握社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)以及企業(yè)專業(yè)技術(shù)方面的知識(shí)。其次處理問題要對(duì)癥下藥。圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，采取有效措施加以引導(dǎo)和教育，正確處理好各種利益關(guān)系，探索建立職工激勵(lì)機(jī)制，使職工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤。四要?jiǎng)?chuàng)新工作方法。思想政治工作應(yīng)當(dāng)以人為本，把“企業(yè)和職工同發(fā)展同進(jìn)步”作為企業(yè)核心內(nèi)容，從關(guān)心人、理解人、尊重人、團(tuán)結(jié)人、培養(yǎng)人的角度出發(fā)，形成務(wù)實(shí)、開拓、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化。政治上關(guān)心職工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

（六）堅(jiān)持加強(qiáng)政工隊(duì)伍組織建設(shè)與素質(zhì)提升結(jié)合。企業(yè)政工組織機(jī)構(gòu)人員配備和個(gè)人素質(zhì)，對(duì)企業(yè)政工工作效率產(chǎn)生重要影響。因此，為保證企業(yè)政工工作實(shí)際效率，必須要加強(qiáng)企業(yè)政工隊(duì)伍政治建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)促進(jìn)政工隊(duì)伍素質(zhì)過硬，并實(shí)施機(jī)制化運(yùn)作。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)加強(qiáng)同高等專業(yè)院校的交流與合作，建立人才引進(jìn)通道，確保企業(yè)政工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平的提升。同時(shí)，企業(yè)要定期邀請(qǐng)校內(nèi)專業(yè)人員開展相應(yīng)的政工業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培育良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高企業(yè)政工人員的業(yè)務(wù)水平和會(huì)做群眾工作的本領(lǐng)。

結(jié)束語：要在新時(shí)期下發(fā)揮政工師的正能量，需要政工師從自身出發(fā)，積極提高自身能力，不斷創(chuàng)新工作方法，使思想政治工作真正深入企業(yè)職工中。

（作者系上海煙草集團(tuán)嘉定分局黨委書記）