巧用心理學(xué)專業(yè)知識解開學(xué)生心結(jié)

張平

班主任與學(xué)生談話是班主任教育中最重要的一種手段，大家都認(rèn)為尊重學(xué)生是最重要的原則，其實這個原則是一個不需要談的原則，這是對班主任最基礎(chǔ)的要求。我們找學(xué)生談話或者學(xué)生找老師談話都是為了解決學(xué)生心理上的困惑，有些學(xué)生談完話后確實打開了心結(jié)，思想重新振作，但是有些學(xué)生談了話后一點效果也沒有，甚至心理負(fù)擔(dān)更重。所以我們班主任要巧用心理學(xué)專業(yè)知識去和學(xué)生談話，從專業(yè)的角度真正為學(xué)生解決心理困惑。

一、做好規(guī)定動作的談話

絕大部分班主任必須談的情況應(yīng)該是以下三類：

第一種是關(guān)系到學(xué)生成績的或者與之相關(guān)的內(nèi)容。學(xué)生成績下降比較明顯的當(dāng)然要談話，但是我覺得成績進(jìn)步時更要談話，這里就涉及心理學(xué)的反饋效應(yīng)。反饋原來是物理學(xué)中的一個概念，是指把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中，以增強輸入訊號的效應(yīng)。老師讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)結(jié)果加以了解，幫學(xué)生總結(jié)成功的經(jīng)驗，然后移植到所有的考試中，從而提高學(xué)習(xí)效率，這一心理現(xiàn)象叫作“反饋效應(yīng)”。我經(jīng)常讓學(xué)生書面記下來，并且平時也學(xué)會總結(jié)，反饋到自己的整個學(xué)習(xí)過程中。

對于成績下降的學(xué)生，不要急著上來就解決他的問題。我經(jīng)常跟這些學(xué)生講阿基米德與“醞釀效應(yīng)”。阿基米德用了很多辦法也沒有測出王冠是否摻銀，后來他洗澡休息時才頓悟。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問題的過程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時間，才能得到滿意的答案”這一現(xiàn)象。讓學(xué)生把現(xiàn)在的難題暫時放一邊，不然學(xué)生想盡辦法也解決不了這些難題，既學(xué)不好現(xiàn)在新學(xué)的知識，也影響對學(xué)習(xí)的信心和興趣。

對于成績不好的學(xué)生，我們班主任更要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如有些學(xué)生會說我粗心了呀，我看錯了呀，我算錯了呀等等，對于這些習(xí)慣雖然老師在談話時強調(diào)了很多遍，但是我發(fā)現(xiàn)效果不太好。后來我看到“手表效應(yīng)”后就解決了這個問題。一個人如果只有一只手表，他知道現(xiàn)在幾點了；如果有兩只手表，他往往不知道現(xiàn)在幾點了，因為他無法知道哪一只手表更加精確。學(xué)生碰到一道題時他首先主要考慮的是如何解答這道題目，同時也要兼顧計算，所以導(dǎo)致次要的計算常常被忽略而弄錯。后來，我讓學(xué)生會解一道題目后，從第一步開始再重新算一遍，就不會出現(xiàn)思維分兩處而弄錯的情況。

第二種情況是學(xué)生出現(xiàn)問題的“苗頭”的防止性談話。俗話說“防患于未然”，最高明的老師就是事先能夠看透學(xué)生的心，讓錯誤不要發(fā)生，所以“預(yù)防針”式的談話非常必要。尤其那些長期接受表揚的學(xué)生，學(xué)生畢竟是孩子，也要防止他們長期不被批評而產(chǎn)生頭腦發(fā)熱的情況。這里就要用到心理學(xué)上的“淬火效應(yīng)”。金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑（油、水等）中，經(jīng)過冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。對于這些學(xué)生我們也要指出他們的缺點，進(jìn)行一下“挫折教育”，這樣會使學(xué)生的心理更成熟，也會少犯錯誤。

在預(yù)防談話中要防止“禁果效應(yīng)”。“禁果”一詞來源于《圣經(jīng)》，它講的是夏娃被神秘的智慧樹上的禁果所吸引，去偷吃禁果而被貶到人間，這種禁果所引起的逆反心理現(xiàn)象，被稱之為“禁果效應(yīng)”。不要把所有不好的事物當(dāng)成禁果，青春期最充滿好奇心，越禁止越使學(xué)生產(chǎn)生向往之心。

二、與學(xué)生多一些非功利談話

如果一個學(xué)生成績非常好，也沒有犯任何錯誤，老師講的話他也很聽，更沒有早戀等事情……這時候我們班主任要不要與學(xué)生談話呢？這里要講一個“觸摸心理效應(yīng)”：心理學(xué)家弗爾德對早產(chǎn)兒進(jìn)行過每天45分鐘的撫摸實驗。最值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說：“撫摸能有規(guī)律地刺激生長激素的分泌，進(jìn)而促進(jìn)消化吸收功能?！蔽覀兘o學(xué)生心理上多觸摸，這樣才能使其更好地成長。所以我們要與學(xué)生多進(jìn)行非功利的談話。

非功利談話是指班主任與學(xué)生在談話前并沒有明確的教育目的，談話內(nèi)容具有不確定性、廣泛性，談話氛圍友好、無拘無束的一種談話方式。班主任在平時的教育實踐中，若與學(xué)生經(jīng)常地進(jìn)行一些非功利談話，必能讓我們自然而然地走進(jìn)學(xué)生的心靈，從而促進(jìn)師生關(guān)系的和諧。

非功利談話會讓學(xué)生覺得教師與自己走得是如此之近，甚至讓學(xué)生有時忘了對方是一位老師。一次成功的非功利談話，本身就是一次成功的教育；一次成功的非功利談話，更是一次很好的教育鋪墊，它使班主任的工作受益無窮。非功利談話是一種閑聊，師生是在友好的、無拘無束的氛圍中進(jìn)行的，學(xué)生容易把自己最真實的一面展現(xiàn)出來，這樣班主任也就容易了解到學(xué)生最真實的一面。師生非功利談話雖說談話內(nèi)容可以無所不包，但師生之間談得最多的是學(xué)校、班級中的事情，這樣班主任可以通過談話，了解班級，了解班級中的其他學(xué)生。掌握了學(xué)生的心理鑰匙，很容易就解決了問題。這里也要用到“瓦拉赫效應(yīng)”，充分發(fā)掘每一個學(xué)生的優(yōu)點和長處，這當(dāng)然只有在非功利談話中才能更全面了解學(xué)生。老師也會了解到自己許多不足，從而更好地改進(jìn)自己的工作。

最后還能防止出現(xiàn)“馬太效應(yīng)”，優(yōu)秀的人得到的榮譽越來越多，不出色的人永遠(yuǎn)也得不到別人的承認(rèn)?！榜R太效應(yīng)”更多的是消極作用。在教育工作中，如果不注意這種“馬太效應(yīng)”，那必然造成只重視和培養(yǎng)少數(shù)拔尖生，忽視和放棄大多數(shù)中后進(jìn)學(xué)生。由于進(jìn)行了非功利談話，我們充分發(fā)掘了每個學(xué)生的特長，讓我們熱愛每個學(xué)生，不讓許多所謂的后進(jìn)學(xué)生陪太子讀書。

當(dāng)然，無論何種談話，“皮格馬利翁效應(yīng)”一定要貫徹始終?！捌じ耨R利翁效應(yīng)”也稱為“期望效應(yīng)”，說你行，你就行；說你不行，你就不行。我們要在與學(xué)生交往過程中，有意識或無意識地向?qū)W生傳遞自己對他的高期望值，學(xué)生就會產(chǎn)生出相應(yīng)于期望的特性，與老師的感情越來越好，學(xué)習(xí)也會越來越成功。

實踐證明，一個班主任如果能多掌握一些心理學(xué)專業(yè)知識并在教育實踐中靈活運用，這會讓班級管理事半而功倍，而對學(xué)生的心理影響更加有益而長遠(yuǎn)。endprint