服務(wù)亞信峰會 大金龍?jiān)佾@贊

■文／程紅

5月20-21日，亞洲相互協(xié)作與信任措施會議第四次峰會（以下簡稱“亞信峰會”）在上海舉行。期間，81 輛金龍客車圓滿完成大會交通運(yùn)輸服務(wù)，再次贏得贊譽(yù)。

據(jù)報(bào)道，此次亞信峰會是歷史上規(guī)模最大的一次盛會，40 多個國家和國際組織領(lǐng)導(dǎo)人、負(fù)責(zé)人或代表應(yīng)邀與會，其中包括國家元首、政府首腦、國際組織負(fù)責(zé)人。如此高規(guī)格的會議，對保障車輛提出了更高的要求。根據(jù)會議用車特點(diǎn)，上海錦江商旅汽車服務(wù)股份有限公司（簡稱“錦江商旅”，為此次會議唯一指定用車單位）指定安排81 輛大金龍XMQ6117Y 用于大會服務(wù)。“大金龍之所以入選，是因?yàn)楫a(chǎn)品外觀大氣，質(zhì)量可靠，并且有著豐富的大型活動服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)?！卞\江商旅有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

此次入選的XMQ6117Y 是大金龍經(jīng)典團(tuán)體旅游客車最新升級的產(chǎn)品，整車外觀簡潔大氣，在保持成熟車型性能可靠的同時，動力更強(qiáng)勁，能耗更低。合理布局的內(nèi)部空間、高雅的內(nèi)飾，F(xiàn) 型行李架、獨(dú)立閱讀燈等諸多人性化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，也給與會者帶來更為舒適的乘坐體驗(yàn)。

雖然本次大會交通運(yùn)輸保障時間僅為3 天，但大金龍高度重視，精心組織。為保障車輛安全正常運(yùn)行，早在會議前1個月，就啟動了售后服務(wù)保障工作，上海市場部經(jīng)理顏國強(qiáng)多次組織召開會議。4月中旬售后服務(wù)部就對參加會議車輛進(jìn)行了全車檢查及維護(hù)保養(yǎng)工作，售后服務(wù)人員根據(jù)2010年在上海舉辦世博會的經(jīng)驗(yàn)，及時組織落實(shí)轄區(qū)內(nèi)配件庫和服務(wù)站，對車輛配件儲備及車輛技術(shù)應(yīng)急支持做了充分準(zhǔn)備。在會議召開期間，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)更是24 小時待命，做好服務(wù)保障工作。

5月21日，亞信第四次峰會圓滿閉幕，大金龍客車也以零故障的出色表現(xiàn)，順利完成會議的交通運(yùn)輸服務(wù)。會后，錦江商旅向大金龍發(fā)來熱情洋溢的感謝信，并贈送錦旗，并題：“細(xì)致周到，服務(wù)彰顯專業(yè)；精誠合作，保障亞信峰會”，對大金龍表示誠摯的感謝。

大金龍?jiān)僖淮我詢?yōu)異的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在大型國際活動中彰顯了“國車”風(fēng)采。