淘寶網(wǎng)買機(jī)票險(xiǎn)被騙個(gè)人信息安全堪憂

在淘寶網(wǎng)購買機(jī)票，個(gè)人信息遭泄露，飛機(jī)起飛前一天險(xiǎn)些被騙?；叵肫疬@一經(jīng)歷，湖南長沙的周小姐仍心有余悸。

周小姐于9月5日在淘寶旅行網(wǎng)購買了兩張9月9日三亞飛長沙的機(jī)票。9月8日下午四時(shí)許，周小姐收到一條以“中國民航”自稱，號(hào)碼“0085269324089”發(fā)來的短信，告知9日的航班已經(jīng)被取消，可以打電話辦理退票或改簽，并提供一個(gè)4007286133的電話號(hào)碼。周小姐立即撥打航空公司的客服電話進(jìn)行詢問，客服人員告知目前只能查詢當(dāng)日航班動(dòng)態(tài)，無法查詢次日的。因第二天就要出發(fā)，周小姐并未進(jìn)行退票或改簽的操作，而是直接上網(wǎng)查詢其它航班的機(jī)票，大多數(shù)航班均顯示艙位不足。情急之下周小姐又在去哪兒網(wǎng)訂了兩張9月9日的機(jī)票。

事后周小姐覺得事有蹊蹺，便致電淘寶旅行網(wǎng)的代理商。代理商得知情況后責(zé)備周小姐沒有第一時(shí)間與他們聯(lián)系，并表示無法對(duì)此事負(fù)責(zé)。之后周小姐在淘寶上申請(qǐng)退票，代理商卻屢次取消退票申請(qǐng)。見此情況，周小姐聯(lián)系了淘寶旅行網(wǎng)，淘寶旅行網(wǎng)的客服表示，此事與他們無關(guān)，并稱周小姐沒有核實(shí)情況就擅自購買其它機(jī)票，費(fèi)用應(yīng)由周小姐自己承擔(dān)。

當(dāng)周小姐問及自己的資料如何被泄露出去時(shí)，淘寶旅行網(wǎng)的客服表示，可能是航空公司泄露的。對(duì)于同一個(gè)問題，機(jī)票代理商則稱也有可能是淘寶泄露的?！八麄?cè)诨ハ嗤泼撠?zé)任”，周小姐說，“我在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，淘寶旅行網(wǎng)該代理商在今年4月份也接到類似投訴，之前的消費(fèi)者上當(dāng)了，被騙了410元?！敝苄〗惚硎荆_子通過準(zhǔn)確的航班信息，在旅客出發(fā)前一天才告知航班取消，抓住消費(fèi)者著急出行的心理實(shí)行詐騙，還好自己沒有被騙?！拔覀兊男畔⒌降资潜徽l泄露的？淘寶旅行網(wǎng)對(duì)代理商有審核的義務(wù)嗎？被騙了由誰來負(fù)責(zé)？”周小姐心中充滿了疑惑。

“還好我是和朋友一起出去玩的，若是我一個(gè)人出行，犯罪分子掌握了我的行程，我都不敢想象會(huì)發(fā)生什么。”周小姐說，若是個(gè)人的資料這么容易就被拿到手且如此準(zhǔn)確，個(gè)人出行的安全問題的確令人擔(dān)憂。

目前，淘寶旅行網(wǎng)代理商已經(jīng)退回機(jī)票款項(xiàng)。