刑警心理壓力現(xiàn)狀與對(duì)策的實(shí)證性研究

劉啟剛　周立秋

摘要：心理素質(zhì)是刑警綜合素質(zhì)的重要組成部分，關(guān)系到公安隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力以及公安隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。刑警工作的高負(fù)荷、高應(yīng)激、高風(fēng)險(xiǎn)的特征決定了刑警的心理壓力水平較高。本文通過(guò)運(yùn)用專業(yè)化的心理測(cè)評(píng)工具和科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從實(shí)證的角度為研究刑警心理壓力的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提供第一手的數(shù)據(jù)材料，為改進(jìn)隊(duì)伍管理方式，提高隊(duì)伍素質(zhì)，關(guān)心刑警身心健康提供科學(xué)的參考。

關(guān)鍵詞：刑警；心理壓力；實(shí)證性研究

警察是和平時(shí)期最危險(xiǎn)的職業(yè)，警察職業(yè)的特殊性決定了警察要經(jīng)常面臨復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)和窮兇極惡的犯罪分子，這種狀況決定了他們經(jīng)常處于心理應(yīng)激狀態(tài)。雖然警察的心理抗壓能力要高于普通人，但也有一定的范圍和限度，如果心理長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)，難免會(huì)對(duì)其身心健康造成巨大的危害，甚至可能會(huì)導(dǎo)致他們精神行為失常而釀成危害社會(huì)大眾的嚴(yán)重事件。近年來(lái)，各種媒體不斷曝出警察違法事件，如有的警察突然行為失常而槍殺無(wú)辜，有的警察在連續(xù)高強(qiáng)度的工作后猝死，有的警察因精神抑郁而無(wú)法正常履行職責(zé)等。對(duì)于警察身上出現(xiàn)的心理行為失常甚至違法犯罪事件，社會(huì)輿論更多地將之歸咎于部分警察素質(zhì)的低下和警察管理工作的無(wú)效，而對(duì)于這些事件和警察心理壓力的關(guān)系卻缺乏關(guān)注和探討，其中深層次的心理誘因更是乏人問(wèn)津。那么，當(dāng)今我國(guó)警察的心理壓力到底處于一種什么水平？部分警察的心理壓力到底嚴(yán)重到何種程度？這些問(wèn)題還沒(méi)有引起社會(huì)大眾和警察管理部門(mén)的足夠關(guān)注。2013年7月18日，《人民公安報(bào)》發(fā)表了一篇題為《關(guān)注警察心理健康刻不容緩》的文章，文中提到：“我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)矛盾突出，警察由于職責(zé)的特殊性，生活和工作壓力大，這就造成了警察群體心理問(wèn)題相對(duì)較多的局面?！盵1]

刑警是警察的重要警種之一，他們的心理壓力狀況如何、對(duì)其執(zhí)法工作有何影響同樣也應(yīng)引起我們足夠的關(guān)注。對(duì)于實(shí)踐中長(zhǎng)期存在的刑訊逼供等非法取證行為，社會(huì)各界每每提及更是深惡痛絕，認(rèn)為這是造成冤假錯(cuò)案的根源，是我國(guó)法治文明肌體的一顆毒瘤，并因此對(duì)執(zhí)法的刑警進(jìn)行口誅筆伐。在眾多導(dǎo)致刑訊逼供長(zhǎng)期存在的傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)因素中，刑警承擔(dān)較大的工作壓力并導(dǎo)致其心理發(fā)生扭曲是產(chǎn)生刑訊逼供的重要原因。因此，從實(shí)證的角度測(cè)量和分析刑警心理壓力的現(xiàn)狀，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致警察心理問(wèn)題的潛在因素，并采取有針對(duì)性的措施加以解決，維護(hù)好警察隊(duì)伍的身心健康和保持隊(duì)伍持久的戰(zhàn)斗力具有重要的意義，也是從心理角度從優(yōu)待警的重要方面。

一、研究程序

（一）研究對(duì)象

對(duì)某地刑警進(jìn)行整群抽樣調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷289份，回收問(wèn)卷后剔除無(wú)效問(wèn)卷42份，獲得有效問(wèn)卷247份，問(wèn)卷有效率85.5%。

（二）研究工具

本研究采用由蘇州大學(xué)于俊杰編制的《警察心理壓力量表》[2]。該量表共有51個(gè)題目，主要測(cè)量警察八個(gè)方面的心理壓力，分別是：組織壓力（主要測(cè)量警察在規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、自身水平、晉職渠道、評(píng)價(jià)機(jī)制、業(yè)務(wù)評(píng)估等方面所感受到的壓力，包括13個(gè)題目）、個(gè)體壓力（主要測(cè)量警察在睡眠質(zhì)量、健康狀況及是否經(jīng)常感冒等方面感受到的壓力，包括8個(gè)題目）、任務(wù)壓力（主要測(cè)量警察在執(zhí)法工作的群眾反饋、工作量大小、工作時(shí)間限制、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面感受到的壓力，包括5個(gè)題目）、挫折壓力（主要測(cè)量警察在工作中面臨的失敗、遭受的挫折與不甘心等方面感受到的壓力，包括4個(gè)題目）、時(shí)間壓力（主要測(cè)量警察在正常作息、額外加班及休假等方面感受到的壓力，包括5個(gè)題目）、社會(huì)壓力（主要測(cè)量警察在公眾支持、矛盾沖突及營(yíng)造和諧關(guān)系等方面感受到的壓力，包括5個(gè)題目）、人際壓力（主要測(cè)量警察因工作而造成的工作家庭沖突、同事沖突等方面感受到的壓力，包括7個(gè)題目）和經(jīng)濟(jì)壓力（主要測(cè)量警察在工作收入、經(jīng)濟(jì)水平、福利待遇等方面感受到的壓力，包括4個(gè)題目）。該量表具有良好的心理測(cè)量學(xué)指標(biāo)，量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.910，各分維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)介于0.725～0.854之間；結(jié)構(gòu)方程等方面的檢驗(yàn)結(jié)果表明，該量表同樣具有較好的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。

（三）統(tǒng)計(jì)方法

使用SPSS13.0對(duì)收集到的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。具體統(tǒng)計(jì)手段為描述性統(tǒng)計(jì)分析、t檢驗(yàn)與方差分析。

二、研究數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

（一）刑警心理壓力的總體狀況統(tǒng)計(jì)與分析

為了便于不同維度之間的得分比較，所有維度及總分均再除以項(xiàng)目數(shù)得到均分，0分為最低分，5分為最高分，3分為中間分，高于3分說(shuō)明心理壓力較大，越接近5分心理壓力越大，需要引起重視。調(diào)查結(jié)果表明，刑警心理壓力得分的均分為2.89，低于3分，說(shuō)明總體上看，刑警的心理壓力處于中等偏低的水平。具體到各維度，刑警在組織壓力、個(gè)體壓力、時(shí)間壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力五個(gè)維度上的得分分別為2.84、2.86、2.84、2.55和2.81，均低于中間分3，說(shuō)明被調(diào)查刑警在這些維度上得分處于相對(duì)較低的水平；在任務(wù)壓力、挫折壓力和社會(huì)壓力上得分分別為3.12、3.18和3.16，均超過(guò)了中間分，說(shuō)明刑警在這些維度上得分處于中等偏上的水平。對(duì)以上結(jié)果進(jìn)行分析得出，造成任務(wù)壓力得分相對(duì)較高的原因可能在于面對(duì)民眾的公安工作的高要求和嚴(yán)峻的執(zhí)法與犯罪形勢(shì)，刑警在工作投訴、工作任務(wù)、時(shí)間要求和任務(wù)指標(biāo)等方面面臨越來(lái)越大的心理壓力；造成挫折壓力較高的原因可能在于刑警因工作中造成的委屈和挫折感導(dǎo)致其面對(duì)一些心理壓力；造成社會(huì)壓力得分較高的原因可能在于一些影響警民關(guān)系的不良事件的發(fā)生，伴隨以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息傳播效果有所擴(kuò)散和放大，對(duì)刑警形象產(chǎn)生了消極影響，導(dǎo)致刑警在警民關(guān)系、群眾支持、沖突等方面面臨越來(lái)越大的心理壓力。根據(jù)可能導(dǎo)致刑警任務(wù)壓力、挫折壓力和社會(huì)壓力的因素，有針對(duì)性地采取一些干預(yù)和緩解措施十分必要。

（二）不同性別刑警心理壓力狀況分析

本次調(diào)研中共有男性刑警205人，女性刑警42人，占總調(diào)查人數(shù)的比例分別為83.0%和17%。以刑警心理壓力及其附屬的組織壓力、個(gè)體壓力、任務(wù)壓力、挫折壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力八個(gè)維度得分的均分為因變量，性別為自變量進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果表明男女刑警在組織壓力、任務(wù)壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等六個(gè)維度上不存在顯著的性別差異，但在個(gè)體壓力、挫折壓力和心理壓力總分上存在顯著的性別差異。

在個(gè)體壓力維度上，男刑警得分要顯著高于女刑警（p<0.05），這說(shuō)明男刑警比女刑警更容易面臨身體健康、感冒、睡眠等方面的問(wèn)題和困擾，這也提示各級(jí)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，雖然男刑警給外界一種身強(qiáng)力壯的外在印象，但仍需對(duì)他們的身體健康狀況給予足夠的關(guān)注。在挫折壓力上，男刑警得分要顯著高于女刑警（p<0.01），這說(shuō)明男刑警在工作中比女刑警更容易面臨一些委屈和挫折，而女刑警則可能更容易在男性占主體的警隊(duì)受到照顧，此方面得分也就顯著低于男刑警，相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注男刑警可能面臨的挫折壓力，防止個(gè)別刑警因面臨委屈和挫折而影響工作的順利進(jìn)行。在心理壓力總分上，男刑警得分顯著高于女刑警（p<0.01），這一研究結(jié)果也說(shuō)明了有必要從整體上認(rèn)識(shí)到，在公安工作中，男刑警比女刑警面臨更大的心理壓力這一現(xiàn)實(shí)，在具體工作中，應(yīng)采取系統(tǒng)化、有針對(duì)性的措施對(duì)男性刑警的心理壓力進(jìn)行調(diào)節(jié)和緩解。男女刑警在組織壓力、任務(wù)壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等六個(gè)維度上不存在顯著的性別差異，在具體得分上，除人際壓力外，其他維度上男性刑警得分均高于女性刑警，這也符合男性刑警心理壓力總分高于女性刑警的總體趨勢(shì)。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，在人際壓力上，女性刑警得分稍高于男性刑警，這說(shuō)明，女性刑警比男性刑警在家人關(guān)系、家人支持、同事關(guān)系等方面更容易出現(xiàn)問(wèn)題。一個(gè)值得注意的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果是，在任務(wù)壓力和時(shí)間壓力上，男女刑警得分均超過(guò)了中間分3，在挫折壓力上，男刑警得分超過(guò)了中間分3。這一研究結(jié)果提示我們，有必要以性別為視角，采取針對(duì)性的措施，調(diào)節(jié)和緩解刑警的任務(wù)壓力、時(shí)間壓力和男刑警的挫折壓力。

（三）不同年齡刑警心理壓力狀況分析

本次參與調(diào)研的刑警年齡分為20～30歲、31～40歲、41～50歲和51～60歲四個(gè)階段，其中20～30歲的有56人，占總調(diào)查人數(shù)的22.7%，31～40歲的有124人，占總調(diào)查人數(shù)的50.2%，41～50人的有38人，占總調(diào)查人數(shù)的15.4%，51～60人的有29人，占總調(diào)查人數(shù)的11.7%。

以刑警心理壓力及其附屬維度組織壓力、個(gè)體壓力、任務(wù)壓力、挫折壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力八個(gè)維度得分的均分為因變量，年齡為自變量進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果表明，刑警在組織壓力、任務(wù)壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力上得分不存在顯著的年齡差異，但在個(gè)體壓力、挫折壓力和心理壓力總分上存在顯著的年齡差異（p<0.05）。

在個(gè)體壓力這一維度上，不同年齡段的刑警得分存在顯著的差異（p<0.05），通過(guò)事后檢驗(yàn)（Scheffe法）發(fā)現(xiàn)，51～60歲年齡段刑警在此維度上得分顯著高于41～50歲得分。這說(shuō)明，51～60歲年齡段的刑警在身體健康、感冒、睡眠等方面要比41～50歲刑警面臨更多的壓力，尤其值得注意的是，51～60歲年齡段刑警在個(gè)體壓力上得分為3.05分，超過(guò)了中間分3，這表明需對(duì)51～60歲年齡段刑警的個(gè)體壓力給予足夠的重視。在挫折壓力這一維度上，不同年齡段的刑警得分存在顯著差異（p<0.05），51～60歲年齡段刑警在此維度上得分顯著高于31～40歲年齡段刑警的得分，超過(guò)中間分3，達(dá)到3.40。這說(shuō)明，51～60歲年齡段的刑警比31～40歲年齡段的刑警更容易面臨一些工作委屈、挫折等方面的壓力。在心理壓力總分上，不同年齡段的刑警得分存在顯著的年齡差異（p<0.05），51～60歲年齡段的刑警在此維度上得分顯著高于31～40歲刑警的得分。這說(shuō)明，51～60歲年齡段的刑警在整體心理壓力水平方面要顯著高于31～40歲年齡段的刑警，這說(shuō)明，要以年齡為視角調(diào)節(jié)刑警心理壓力，尤其要對(duì)51～60歲年齡段刑警的心理壓力水平給予足夠的重視和調(diào)節(jié)。

（四）不同警銜刑警心理壓力的狀況分析

本次調(diào)研中，刑警的警銜分為警員、警司和警督及以上三個(gè)類別，其中警員有24人，占總調(diào)查人數(shù)的9.7%，警司有99人，占總調(diào)查人數(shù)的40.1%，警督及以上的有124人，占總調(diào)查人數(shù)的50.2%。

以刑警心理壓力及其附屬維度組織壓力、個(gè)體壓力、任務(wù)壓力、挫折壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力八個(gè)維度得分的均分為因變量，警銜為自變量進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果表明刑警組織壓力、個(gè)體壓力、任務(wù)壓力、社會(huì)壓力和人際壓力得分上不存在顯著的警銜差異，但在挫折壓力（p<0.05）、時(shí)間壓力（p<0.01）、經(jīng)濟(jì)壓力（p<0.05）和心理壓力總分（p<0.05）上存在顯著的警銜差異。

在挫折壓力這一維度上，各警銜得分均超過(guò)中間分3，且得分存在顯著的警銜差異（p<0.05），通過(guò)事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，警督在此維度上得分顯著高于警司的得分，超過(guò)中間分3，達(dá)到3.27。這說(shuō)明，警督比警司更容易面臨工作委屈、挫折等方面的壓力，在以警銜為視角調(diào)節(jié)刑警的挫折壓力時(shí)，要對(duì)警督的挫折壓力多加關(guān)注。在時(shí)間壓力這一維度上，不同警銜的刑警得分存在顯著差異（p<0.01），事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，警員在此維度上得分顯著高于警司的得分，且得分超過(guò)中間分3，達(dá)到3.07。這說(shuō)明，警員比警司更容易面臨休息、加班、節(jié)假日等方面的壓力，在以警銜為視角調(diào)節(jié)刑警的時(shí)間壓力時(shí)，要對(duì)警員的時(shí)間壓力格外關(guān)注。在經(jīng)濟(jì)壓力這一維度上，各警銜得分均未超過(guò)中間分3，但得分存在顯著的警銜差異（p<0.05），事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，警督在此維度上得分顯著高于警司的得分。這說(shuō)明，警督比警司更容易面臨經(jīng)濟(jì)待遇、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、單位福利等方面的壓力，在以警銜為視角調(diào)節(jié)刑警的經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)，要對(duì)警督的經(jīng)濟(jì)壓力多加關(guān)注。在心理壓力總分上，不同警銜的刑警得分存在顯著差異（p<0.05），警督在此維度上得分顯著高于警司得分。這說(shuō)明，警督整體心理壓力水平顯著高于警司，在以警銜為視角調(diào)節(jié)刑警的心理壓力時(shí)，要對(duì)警督的心理壓力水平給予足夠的重視。

（五）不同職務(wù)刑警心理壓力的狀況分析

本次調(diào)研中，刑警的職務(wù)分為科員、副科或正科、副處或正處及以上三個(gè)類別，其中職務(wù)為科員的刑警有153人，占總調(diào)查人數(shù)的61.9%，職務(wù)為副科或正科的刑警有80人，占總調(diào)查人數(shù)的32.4%，職務(wù)為副處或正處及以上的有14人，占總調(diào)查人數(shù)的5.7%。

以刑警心理壓力及其附屬維度組織壓力、個(gè)體壓力、任務(wù)壓力、挫折壓力、時(shí)間壓力、社會(huì)壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力八個(gè)維度得分的均分為因變量，職務(wù)情況為自變量進(jìn)行單因素方差分析，發(fā)現(xiàn)不同職務(wù)的刑警在組織壓力、任務(wù)壓力、社會(huì)壓力、人際壓力和經(jīng)濟(jì)壓力上得分不存在顯著差異，但在個(gè)體壓力、挫折壓力、時(shí)間壓力和心理壓力總分上存在顯著的職務(wù)差異（p<0.01）。

在個(gè)體壓力這一維度上，不同職務(wù)的刑警得分存在顯著差異（p<0.01），事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，副處或正處的刑警在此維度上得分顯著高于科員刑警得分。副處或正處的刑警一般年齡較大，容易在身體健康、感冒、睡眠等方面存在一些問(wèn)題和壓力，而科員刑警相對(duì)年輕，這方面的壓力反而較小，因此在以職務(wù)為視角調(diào)節(jié)個(gè)體壓力時(shí)，要重視職務(wù)為副處或正處的刑警個(gè)體壓力的調(diào)節(jié)和緩解。在挫折壓力這一維度上，不同職務(wù)的刑警得分存在顯著的差異（p<0.01），事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，副處或正處的刑警在此維度上得分顯著高于科員刑警得分。這說(shuō)明，副處或正處的刑警更容易面臨工作委屈、挫折等方面的壓力，在以職務(wù)為視角調(diào)節(jié)刑警的挫折壓力時(shí)，要對(duì)副處或正處刑警的挫折壓力的調(diào)節(jié)多加關(guān)注。在時(shí)間壓力這一維度上，不同職務(wù)的刑警得分存在顯著差異（p<0.01），事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，科級(jí)和處級(jí)職務(wù)的刑警在此維度上得分顯著高于科員職務(wù)刑警的得分，且需要注意的是，處級(jí)職務(wù)刑警得分超過(guò)中間分3，為3.26。這說(shuō)明，科級(jí)和處級(jí)職務(wù)的刑警更容易面臨休息、加班、節(jié)假日等方面的壓力，在以職務(wù)為視角調(diào)節(jié)刑警的時(shí)間壓力時(shí)，要對(duì)科級(jí)和處級(jí)職務(wù)的刑警，尤其是處級(jí)職務(wù)刑警時(shí)間壓力的調(diào)節(jié)格外關(guān)注。在心理壓力總分上，不同職務(wù)的刑警得分存在顯著的差異（p<0.01），處級(jí)職務(wù)刑警在心理壓力總得分上顯著高于科員職務(wù)刑警。同時(shí)需要注意的是，處級(jí)職務(wù)刑警在心理壓力總得分上超過(guò)了中間分3，為3.03，這就要求以職務(wù)為視角調(diào)節(jié)刑警的心理壓力時(shí)，要對(duì)處級(jí)職務(wù)刑警的心理壓力水平給予足夠的重視和調(diào)節(jié)。

三、刑警心理壓力預(yù)防與緩解建議

對(duì)刑警心理壓力的預(yù)防與緩解，一方面可結(jié)合本次調(diào)研所做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與結(jié)果分析，根據(jù)不同的視角和具體的壓力表現(xiàn)維度，采取有針對(duì)性的調(diào)節(jié)措施，另一方面，需要注意的是，刑警心理壓力的產(chǎn)生有時(shí)并不是個(gè)別現(xiàn)象，在對(duì)刑警心理壓力進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，既要關(guān)注個(gè)別壓力，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)節(jié)，又要從系統(tǒng)上建立刑警心理壓力預(yù)防的相關(guān)機(jī)制，真正做到微觀和宏觀結(jié)合，個(gè)別和整體兼顧，才能從根本上預(yù)防和緩解刑警的心理壓力。

（一）建構(gòu)預(yù)防與緩解刑警心理壓力的工作機(jī)制

1. 建立考核獎(jiǎng)懲一體化的工作機(jī)制

考核和獎(jiǎng)懲脫節(jié)是造成刑警心理壓力的重要影響因素，如果在實(shí)際工作中，干多干少一個(gè)樣，甚至出現(xiàn)干得多錯(cuò)得多的錯(cuò)位，就很容易誘發(fā)心理壓力與不平衡感。通過(guò)建立考核獎(jiǎng)懲一體化的工作機(jī)制，對(duì)刑警考核的質(zhì)和量統(tǒng)籌考慮，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行獎(jiǎng)懲，加大對(duì)基層一線刑警的補(bǔ)助，真正做到按勞分配，讓基層的刑警累有所得、勞有所獲、苦有所值。這樣的工作機(jī)制不只是讓勤于工作的刑警能獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而且要讓他們產(chǎn)生對(duì)自己所從事職業(yè)的熱愛(ài)和歸屬感。從需要層次理論的觀點(diǎn)來(lái)看，積極投入工作的刑警不只可以滿足低層次的基本需要，更能滿足自尊、受人尊重及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的精神需要[3]。

2. 構(gòu)建融洽和諧的工作環(huán)境和工作氛圍

警隊(duì)是每位刑警最重要的活動(dòng)場(chǎng)所，他們?cè)诰?duì)的時(shí)間很多時(shí)候都超過(guò)了在其他場(chǎng)合的時(shí)間，工作環(huán)境和工作氛圍是影響心理壓力的重要因素。通過(guò)建構(gòu)良好的工作環(huán)境，營(yíng)造融洽、和諧、向上的工作氛圍不只有利于預(yù)防和緩解刑警的心理壓力，也在很大程度上有助于提升刑警的工作效率。良好的工作環(huán)境和工作氛圍不僅包括先進(jìn)的物質(zhì)設(shè)施，更包含領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事之間、警民之間在工作環(huán)境中所共同營(yíng)造出來(lái)的良好的工作氛圍。

3. 提供刑警心理健康服務(wù)

良好穩(wěn)定的心理狀態(tài)和情緒自控能力是高效完成工作的先決條件。作為肩負(fù)執(zhí)法使命的刑警，更應(yīng)該具有較高的心理健康水平。刑警只有對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有一個(gè)全面正確的認(rèn)識(shí)，才能在和犯罪嫌疑人的斗爭(zhēng)中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，找出對(duì)方的弱點(diǎn)，從而順利推進(jìn)偵查工作。

一個(gè)存在心理障礙的刑警往往很難不受干擾地從事執(zhí)法工作。在此方面，我們可以借鑒國(guó)外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，很多警察部門(mén)都會(huì)設(shè)置針對(duì)警務(wù)人員的專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)。警察一方面要定期接受心理咨詢，另一方面，當(dāng)警察執(zhí)行完一些重大危險(xiǎn)任務(wù)后，也要及時(shí)接受心理咨詢。通過(guò)這樣的服務(wù)設(shè)置，警察管理部門(mén)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)警務(wù)人員可能存在的心理隱患并給予專業(yè)的指導(dǎo)，從而確保警務(wù)人員最大限度地保持健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)。目前我們國(guó)家的一些地區(qū)，如上海、北京等地已經(jīng)在警隊(duì)內(nèi)部設(shè)置相應(yīng)的心理咨詢?nèi)藛T和心理緩壓設(shè)施，但相關(guān)做法還不夠深入和專業(yè)。我們一方面需要學(xué)習(xí)和借鑒歐美國(guó)家警察部門(mén)在警務(wù)心理健康工作方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，另一方面也應(yīng)注意將這些經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的國(guó)情、制度、本土文化心理相結(jié)合。首先要做到的就是改變心理咨詢?cè)谌藗冃闹械腻e(cuò)誤理解和認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)其積極作用，使之能夠在緩解和預(yù)防刑警心理壓力上發(fā)揮真正的作用[4]。

4.建構(gòu)和諧的警民關(guān)系

刑警工作的順利開(kāi)展在任何時(shí)候都離不開(kāi)工作對(duì)象的理解、支持和配合。部分群眾對(duì)刑警及其工作產(chǎn)生非議和偏見(jiàn)的一個(gè)很重要的原因是他們對(duì)刑警的職責(zé)和刑警工作存在的實(shí)際困難不夠了解。因此，要強(qiáng)化建構(gòu)和諧警民關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)刑警宣傳，尤其是正面形象的宣傳力度，提高社會(huì)公眾對(duì)刑警不怕艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)和工作業(yè)績(jī)的認(rèn)知度和贊譽(yù)度，為刑警，尤其是基層刑警的嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)贏得更好的社會(huì)環(huán)境和群眾氛圍。

（二）刑警自身要養(yǎng)成預(yù)防與緩解心理壓力的良好習(xí)慣

刑警心理壓力的危害最終都要體現(xiàn)在刑警本人身上，因此，刑警加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是預(yù)防與緩解心理壓力的重要方面[5]。

1.養(yǎng)成良好的飲食作息習(xí)慣

刑警工作時(shí)間的隨機(jī)性使很多刑警形成了不良的飲食和作息習(xí)慣，但需要注意的是，工作任務(wù)對(duì)飲食作息習(xí)慣的干擾只是很小的一方面，更為重要的是，很多刑警自身的大意和不節(jié)制才是導(dǎo)致問(wèn)題惡化的根本原因。如在工作許可的情況下，盡量定時(shí)定量用餐，不無(wú)節(jié)制地飲用烈度酒，避免久坐，多運(yùn)動(dòng)，不熬夜，保持足夠的休息時(shí)間等，對(duì)刑警減少身體不適，保持身體機(jī)能和心情舒暢，從而預(yù)防和緩解心理壓力有很大幫助。如反其道而行之，對(duì)身心的危害也就可想而知了。

2.注意培養(yǎng)面對(duì)壓力的自我調(diào)適能力

人在工作和生活中，壓力是無(wú)處不在的，作為從事職業(yè)較為特殊的刑警來(lái)講，其面對(duì)的壓力更是多方面的。這一方面要求刑警要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力，能夠在紛繁復(fù)雜的壓力下工作和生活；另一方面，任何個(gè)體都不可能長(zhǎng)時(shí)間面臨高度的心理壓力，這就需要刑警在面對(duì)各方面的壓力時(shí)具備較強(qiáng)的自我調(diào)適能力。如在經(jīng)過(guò)高強(qiáng)度的偵查辦案工作后，可以通過(guò)靜坐、散步、找人談心、做運(yùn)動(dòng)、寫(xiě)日記等溫和有效的方式舒緩緊張的心理，必要的時(shí)候也可以求助于專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，讓他們給予專業(yè)的指導(dǎo)，從而盡量減少心理壓力可能帶來(lái)的危害。

3.注意構(gòu)建良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

每個(gè)人都不是孤立存在的，都是社會(huì)中的一份子，個(gè)體總會(huì)有難以承受的壓力和難以排解的困惑，在這種情況下，良好的社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)自己預(yù)防和緩解心理壓力將起到至關(guān)重要的作用。對(duì)于刑警來(lái)講，社會(huì)支持系統(tǒng)可以是自己尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)話不談的同事和朋友、關(guān)心支持自己的家人等，當(dāng)沒(méi)有困惑和壓力時(shí)，個(gè)體可能并不一定真切地感受到他們的重要性，但當(dāng)面臨委屈、焦躁、困惑、無(wú)助、失落等心理壓力時(shí)，他們的問(wèn)候、傾聽(tīng)、支持、鼓勵(lì)、理解、同情、信任和關(guān)心等積極的心理影響將會(huì)在緩解刑警心理壓力上發(fā)揮出其不意的作用。因此，刑警在日常生活中，應(yīng)注意構(gòu)建屬于自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，相互幫助，互相扶持，當(dāng)自己面臨心理壓力時(shí)，便不會(huì)感到孤單和無(wú)助。

新形勢(shì)下，刑警面臨的壓力越來(lái)越多，也越來(lái)越大，有必要積極探索緩解和預(yù)防刑警心理壓力的新機(jī)制、新途徑和新方法。通過(guò)在心理角度從優(yōu)待警，保持刑警身心良好的狀態(tài)，才能充分發(fā)揮他們的潛能和積極性，從而有助于隊(duì)伍建設(shè)和執(zhí)法工作不斷取得新的進(jìn)步。

注：本文為2014年度遼寧省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于心理測(cè)評(píng)的公安院校大學(xué)生專業(yè)承諾的培養(yǎng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JG14DB433）；2013年度中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助課題“心理咨詢技術(shù)在偵查訊問(wèn)中的應(yīng)用研究”的階段性研究成果（010118）。

[1]王娟.關(guān)注警察心理健康刻不容緩[N].人民公安報(bào)，2013-07-18.

[2]于俊杰.蘇州地區(qū)警察心理壓力研究[D].蘇州大學(xué)，2004：25.

[3]李黎紅.警察心理壓力源分析與緩解壓力對(duì)策建議[J].公安研究，2007，（9）：89-93.

[4]李曉瑩.警察心理壓力的形成與緩解[J].鐵道警官高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2009，（4）：97-101.

[5]王淑合.論一線民警心理壓力的主要來(lái)源[J].中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2005，（3）：56-59.

欄目編輯 / 王晶晶.終校 / 黃才玲