智能終端移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用研究

李霜

1.應(yīng)用背景

重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司是重慶市能源投資集團(tuán)公司控股，華潤燃?xì)猓ㄖ袊┩顿Y有限公司參股的國有控股企業(yè)。重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)主要業(yè)務(wù)包括城市燃?xì)鈨?chǔ)、輸、配、售，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、安裝、燃?xì)庥?jì)量檢測(cè)、壓縮天然氣經(jīng)營。天然氣供應(yīng)范圍已覆蓋重慶市24個(gè)區(qū)縣，服務(wù)客戶突破400萬戶，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全國城市燃?xì)馔袠I(yè)中名列前茅。

重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)作為關(guān)系國計(jì)民生的管理服務(wù)型企業(yè)，始終以“奉獻(xiàn)光熱、共創(chuàng)卓越”為企業(yè)核心理念，秉承“誠信、利民、安全、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力營造“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的企業(yè)氛圍，體現(xiàn)城市燃?xì)庑袠I(yè)基礎(chǔ)性、服務(wù)性、公共安全性三大特征。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮推動(dòng)了重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)經(jīng)營管理的移動(dòng)化發(fā)展，3A移動(dòng)信息化模式已成為一種新的趨勢(shì)。移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展意味著辦公人員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情。這種全新的工作模式，可以擺脫時(shí)間和空間對(duì)工作人員的束縛，從而提高工作效率及遠(yuǎn)程協(xié)作能力，尤其是可輕松處理常規(guī)經(jīng)營管理模式下難以解決的緊急事務(wù)。

隨著越來越多的應(yīng)用在IOS/Android終端上的出色表現(xiàn)，吊足了大家的胃口，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)的員工已經(jīng)無法滿足于簡(jiǎn)單的移動(dòng)應(yīng)用，更多重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)延伸至智能終端的訴求愈演愈烈。以企業(yè)的OA系統(tǒng)為例，成功部署于智能終端后，可以為在外人員提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理功能，將在外人員從必須攜帶電腦查詢辦公中解脫出來，不僅提高了工作效率，同時(shí)在外人員還可以有更多的時(shí)間和精力用于業(yè)務(wù)工作。

2.移動(dòng)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

移動(dòng)業(yè)務(wù)已成為未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要趨勢(shì)，市面上也紛紛推出移動(dòng)業(yè)務(wù)解決方案。重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)的需求已經(jīng)迫在眉睫，但推動(dòng)時(shí)面臨的問題和困難也不容忽視：

（1）無法快速遷移

當(dāng)前傳統(tǒng)信息化應(yīng)用由于各種技術(shù)限制，無法直接遷移到智能終端上，無論是B/S還是C/S模式的應(yīng)用，由于平臺(tái)化的不同，在傳統(tǒng)PC和智能終端上的使用都會(huì)存在較大差異。

（2）部署代價(jià)高

一旦部署移動(dòng)業(yè)務(wù)，要針對(duì)原有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行重新開發(fā)，需要較長的開發(fā)周期；同時(shí)，后臺(tái)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)還需要進(jìn)行重新調(diào)整。這些都將會(huì)極大地增加項(xiàng)目的復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)，需要部署的應(yīng)用系統(tǒng)越多，部署成本便越高。

（3）安全風(fēng)險(xiǎn)

由于燃?xì)庑袠I(yè)對(duì)安全要求的特殊性，企業(yè)內(nèi)輸配調(diào)度管理、管網(wǎng)信息等數(shù)據(jù)需要嚴(yán)格保密管理。一旦敞開了大門，通過移動(dòng)終端接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)后，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在非法入侵及數(shù)據(jù)泄密風(fēng)險(xiǎn)，也給企業(yè)帶了安全及經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)未來的廣闊市場(chǎng)以及實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公存在的種種問題、挑戰(zhàn)，我們?cè)撊绾芜x擇？是否存在更加安全、高效、低成本、貼合用戶需求的方案，幫助IT用戶快速實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的業(yè)務(wù)訪問？

3.解決方案

總述：針對(duì)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)未開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的APP客戶端及已有APP客戶端的不同情況，有相應(yīng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)解決方案：

（1）應(yīng)用虛擬化解決方案

對(duì)于企事業(yè)單位未開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)APP客戶端的場(chǎng)景，應(yīng)用虛擬化解決方案通過SSL VPN和企業(yè)內(nèi)網(wǎng)部署的終端服務(wù)器，將企業(yè)應(yīng)用程序界面用圖形的方式呈現(xiàn)于智能終端之上。在部署過程中，無需對(duì)現(xiàn)網(wǎng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序做任何改變，輕松實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)訪問。

應(yīng)用虛擬化能夠幫助用戶在辦公室之外使用公司內(nèi)網(wǎng)的所有系統(tǒng)及應(yīng)用，同時(shí)不需要開發(fā)任何基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的APP客戶端。應(yīng)用虛擬化解決方案具有數(shù)據(jù)不落地、防止越權(quán)訪問等高安全性特點(diǎn)，并采用獨(dú)創(chuàng)的單邊加速技術(shù)、自主研發(fā)SRAP協(xié)議等優(yōu)勢(shì)功能技術(shù)，提高用戶訪問速率。在保證高安全性及高速度的同時(shí)，還根據(jù)用戶需求，支持本地輸入法調(diào)用、多種快捷鍵、多種滾屏方式等功能，極大地提升了用戶體驗(yàn)。用戶可以通過手機(jī)、PAD等智能移動(dòng)終端隨時(shí)隨地開展業(yè)務(wù)，盡享移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來的便利與效率。

（2）第三方應(yīng)用程序APP安全接入解決方案

對(duì)于已具備APP客戶端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如客戶自主開發(fā)集成VPN功能，需要非常大的工作量。重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)選擇為具備Socket開發(fā)能力的第三方應(yīng)用開發(fā)商提供軟件開發(fā)工具包VPN SDK包，極大地降低開發(fā)商的開發(fā)工作量?；赟SLVPN設(shè)備的全新SDK—EasyApp工具包可以支持Android和IOS、Windows等多種平臺(tái)。APP開發(fā)人員通過1-3天的開發(fā)工作，就可以將VPN客戶端功能快速、直接集成在現(xiàn)有的商用APP中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用可以直接與VPN網(wǎng)關(guān)對(duì)接，進(jìn)行認(rèn)證和數(shù)據(jù)加密，并提供數(shù)據(jù)防泄密的附加功能。

第三方應(yīng)用程序APP安全接入解決方案，具有透明集成、隧道分流、高安全性等優(yōu)勢(shì)功能特點(diǎn)，這種將VPN和企業(yè)APP二合一的方式，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的價(jià)值：簡(jiǎn)化了用戶使用企業(yè)APP的操作復(fù)雜度，提升了用戶體驗(yàn)；同時(shí)還提升了方案的完整性，降低APP的開發(fā)成本，縮短了開發(fā)周期。